人力資源之總監(jiān)職責(zé)資料

1、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)人力資源總監(jiān)（CHO），是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，CEO的戰(zhàn)略伙伴、核心決策層的重要成員。作為一名人力資源總監(jiān)，必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，成功進行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵機制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，塑造卓越的企業(yè)文化，推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。 簡介人力資源總監(jiān)（DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES），是指企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人；人力資源總監(jiān)不是一個部門負(fù)責(zé)人，而是企業(yè)經(jīng)營管理的核心領(lǐng)導(dǎo)成員之一，承擔(dān)著把人力資源納入企業(yè)運作體系之中， 使之支持企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。在

2、這一過程中，人力資源管理不僅制約著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，而且制約著企業(yè)目標(biāo)的形成，制約著企業(yè)如何確定自己的使命。人力資源部門 既然作為企業(yè)經(jīng)營管理中樞，人力資源總監(jiān)作為戰(zhàn)略的制訂與執(zhí)行者，是通過其切切實實的工作體現(xiàn)出來的。人力資源總監(jiān)的職位要求對公司里的人事決策做決定， 總監(jiān)要與公司里面負(fù)責(zé)待遇計劃，福利或者招聘等環(huán)節(jié)的人力資源員工合作。許多國外企業(yè)，在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務(wù)（CHO，Chief HR Officer），并在其它部門建立人力資源崗位；或者由一位副總直接負(fù)責(zé)人力資源管理，以此提高人力資源在公司中的戰(zhàn)略價值，保證公司的人力資源政策與公司的發(fā)展戰(zhàn)略匹配。 人力資源總監(jiān)是企

3、業(yè)人力資源管理的最高負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，人力資源管理體系建設(shè)，人力資本增值，戰(zhàn)略績效目標(biāo)達成，員工個人價值實現(xiàn)的使命。人力資源總監(jiān)要通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、人事政策制定、人力資源管理工具、方法和手段運用，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同的目標(biāo)與行動。通過打造優(yōu)秀的員工隊伍，來形成企業(yè)核心競爭力，通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。通過人力資源管理技術(shù)和手段來為企業(yè)創(chuàng)造價值。職位描述1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； 2、建立并完善公司人力資源管理體系，研究、設(shè)計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定

4、和完善人力資源管理制度；3、向公司高層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等 方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平； 4、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行計劃的實施； 5、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計； 6、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題； 7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。職務(wù)要求：1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)； 2、管理經(jīng)驗，三年以上行業(yè)企業(yè)崗位經(jīng)驗；3、有戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)； 4、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐，熟悉人力資源日常管理工作流

5、程；對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的引進、薪酬福利設(shè)計、績效激勵考核、員工培訓(xùn)、   人力資源總監(jiān)-培訓(xùn)員工職業(yè)生涯設(shè)計等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗；5、熟悉國家、企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策； 6、具備優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)能力，具有較強的語言和文字表達能力； 7、具有解決復(fù)雜問題的能力，具備獨立工作能力及良好的工作推進能力；8、很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強，具備良好的管理能力和決策能力；9、了解相關(guān)政策和法律法規(guī)，不斷完善人員招聘以及福利待遇等方面的問題業(yè)務(wù)職責(zé)1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，

6、經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。2、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。 3、組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。4、審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。5、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息   人力資源總監(jiān)-各項考核并組織招聘工作。 6、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。7、了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息。8、審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。 9、制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)

7、助培訓(xùn)部實施、考核。10、加強與公司外同行之間的聯(lián)系。 11、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。管理職責(zé)1、組織建設(shè) 參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)； 確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。2、招聘及任免A、用人需求 提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；確認(rèn)直接下級提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。 B、面試 進行直接下級崗位的初試；進行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定； 組織參與面試的人員。 C、不合格員工處理  

8、60;人力資源總監(jiān)-各項考核提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。 3、培訓(xùn)提出對直接下級的培訓(xùn)計劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。 4、績效考評提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法； 對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。 5、工作溝通匯總工作報告，并與總經(jīng)理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級； 負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達給直接下級； 確定書面的交互式

9、的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。 6、激勵提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。7經(jīng)費審核與控制依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費，并確認(rèn)支出的合理性；監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向總經(jīng)理進行費用月報   人力資源總監(jiān)-培訓(xùn)。 8、工作報告定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。 9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作； 有辦法提升下級的工作效果和工作效率； 能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。角色定位理論上與發(fā)達國家或地區(qū)的實踐上，人力資源總監(jiān)應(yīng)是高層

10、員工、高級管理人員，因為他要參與到各種決策、調(diào)配人員的管理事務(wù)中，屬于組織的核心成員。 國內(nèi)企業(yè)普遍將其放到了中層管理人員的位置上，這本身就是人力資源管理依然滯留在人事管理的主要表現(xiàn)之一。中層管理人員不參與決策，那就失 掉了現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略性工作職能，而僅剩下了事務(wù)性工作，就是指原來的人事管理，如招聘、培訓(xùn)、考核、檔案資料管理等等；事實上，人力資源管理的戰(zhàn) 略決策功能還表現(xiàn)在人力資本的成本分析上，也就是現(xiàn)在比較流行的人力資本會計行業(yè)所做的工作，要把整個人力資源管理過程中所遇到的項目進行成本分析，并匯 入產(chǎn)品成本中去（可以作為管理成本），從而確定產(chǎn)品價格及利潤。現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)僅僅是將人事處（

11、科、部、室）改成了人力資源部，而所處的地位與所行使的職能 還是停留在人事處的工作職能上，頂多是夸大了績效考核與培訓(xùn)職能，大多數(shù)還在做形式主義的功課   人力資源總監(jiān)-角色定位。值得一提的是，目前不只是國有企業(yè)如此，就連很多高科技企業(yè)的人力資源部門也不過是替公司管理人事關(guān)系而已。另外，人力資源部門總監(jiān)和諸如財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等一類職位比較，人力資源經(jīng)理和處于同一層次其他部門 職位的經(jīng)理比較，所領(lǐng)取的薪酬是不能比的，從這點我們也可以側(cè)面看出國內(nèi)對于人力資源管理的重視程度了。薪資僅僅是一方面，更重要的是國內(nèi)的組織沒有看到 人力資源管理的真正價值在哪里，又被一些自以為很有經(jīng)驗的人或

12、某些培訓(xùn)師弄得更糊涂，所以這也是國內(nèi)人力資源管理不能轉(zhuǎn)變的一個重要原因。所以，解決人力資源總監(jiān)的角色和地位問題，要從理論和實踐兩個層面去入手。1、決策層對人力資源總監(jiān)的定位和思維方法。當(dāng)前不僅是大陸的企業(yè)，包括很多臺灣企業(yè)、歐美企業(yè)，都是決策者決定了怎么做，然后交給人力資源部門去處理，人資部門成了“小媳婦”，不能參與到企業(yè)決策中去，沒有發(fā)言權(quán)。人力資源總監(jiān)的定位是企業(yè)決定的，就是說判別人力資源總監(jiān)是高層還是中層，要看企業(yè) 對“人力資源總監(jiān)”的角色定位，如果企業(yè)聘他進來主要是協(xié)助并參與公司規(guī)劃性、戰(zhàn)略性的工作，是屬于公司決策層的，那他應(yīng)該屬于公司高層；如果僅僅是負(fù)責(zé)人力資源總監(jiān)日常的行政和人事等

13、相關(guān)事務(wù)的一個部門，不參與企業(yè)目前和未來發(fā)展規(guī)劃的，那充其量也只能算是個中層員工。很多公司的人力資源經(jīng)理也叫人力資源總監(jiān)，關(guān)鍵看企業(yè)的情況。 2、人力資源總監(jiān)以及憑借自身的努力進行人力資源管理角色的再定位。有的公司發(fā)展很快，但老總也沒有給人力資源總監(jiān)一個明確的定位，所以要看人力資源總監(jiān)自己。要主動去承擔(dān)一些重要的角色，把自己當(dāng)成企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，只要讓公司看到你的價值，成為高層員工也是可能的。人力資源總監(jiān)不能參與到企業(yè)決策中去，深究原因，很大的責(zé)任還在人力資源總監(jiān)自身做得不夠?qū)I(yè)，不能讓領(lǐng)導(dǎo)層足夠重視自己。人力資源總監(jiān)們在觀念上應(yīng)該有一個質(zhì)的改變，進而影響到整個部門和企業(yè)的決策者，讓人力資源管理

14、由績效考核、薪酬設(shè)計等功能性管理上升到企業(yè)決策管理。那么，人力資源總監(jiān)如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴？簡單地說就是人力資源總監(jiān)要參與到企業(yè) 的戰(zhàn)略決策中來。作為人力資源總監(jiān)，在進入一家公司后，你先要對公司整體狀況有個了解，然后提出充分的報告，讓公司決策層知道公司發(fā)生了哪些事，為什么會發(fā)生，以及可能將發(fā)生的狀況。只有這樣，老總才會認(rèn)同你，改變對   人力資源總監(jiān)-角色定位人資部門的看法，以后老總在決策前以及決策過程中，都會聽取人資部門的意見，人資部門很自然的就會參與到企業(yè)的決策中去。發(fā)現(xiàn)問題并參與問題的解決，是人資部門最重要的職責(zé)之一。當(dāng)然，人力資源部的價值不是說想體現(xiàn)就體現(xiàn)的，就像

15、教育的價值一 樣，有時候一廂情愿、事與愿為的情況會很頻繁出現(xiàn)。3、在組織設(shè)計上，如果人力資源總監(jiān)下還有經(jīng)理、主管等，則其可視為高層員工；如果人力資源總監(jiān)上還有一個副總，則人力資源總監(jiān)是中高層員工。在運作比較規(guī)范的企業(yè)里我們可以看到，人力資源總監(jiān)的行政級別是居于人力資源高級經(jīng)理、經(jīng)理、主管和專員之上的“老大”，其技術(shù)級別有高級一級、高級二級兩種 （而人力資源高級經(jīng)理最高僅是高級三級），其工資級別也被列為18級（B3）、17級（B2）、16級（B1）三種，足見HR總監(jiān)的“位極人臣”的地位。 如果部門只有一個人，也冠以“人力資源總監(jiān)”的頭 銜，這樣官是他，兵也是他，這時也無所謂高層、中層、下層了。所

16、以確定人力資源總監(jiān)的地位和作用，要視其工作內(nèi)容而定，一個較好的辦法是，應(yīng)該給人力資源總監(jiān)做一 次崗位評估，即考察其工作的具體職責(zé)和任職資格要求，職位名稱是不能作為單獨的考察標(biāo)準(zhǔn)的。綜上所述，但在各行業(yè)各企業(yè)的地位卻可能會迥然不同！一般而言，這個職位在高層員工的職位，但在 目前條件下，由于人力資源總監(jiān)往往不處于核心圈的決策層面，故其可歸于高級職員，但不是高層管理人員，甚至僅僅是被置于中層員工的地位。鑒于此，為實現(xiàn)角 色再定位和增值，企業(yè)人力資源總監(jiān)在實踐中需要掌握四大核心技能：一、掌握業(yè)務(wù)，成為企業(yè)核心經(jīng)營、管理層的一部分，了解并參與基本的業(yè)務(wù)活動，具有強烈的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向。二、掌握人力資源，確保

17、基本的HR管理和實踐相互協(xié)調(diào)，并擔(dān)當(dāng)起行政職能。三、個人信譽，具備良好的人際影響能力、問題解決能力和創(chuàng)新能 力。四、掌握變革，要懂得如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革與重組。編輯本段價值與使命一、建立促進企業(yè)發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 有效的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的保證，因此人力資源總監(jiān)要在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，分析企業(yè)所處的外部人力資源環(huán)境的機會與威脅，企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)勢與劣勢，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)有體系的不足，建立符合企業(yè)實際和企業(yè)發(fā)展需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定出組織未來人力資源管理的遠景目標(biāo)以及與之相匹配的人力資源管理機制。在人力資源戰(zhàn)略的指引下而形成有

18、效的吸引優(yōu)秀人才和激勵人才成長的人力資源策略與政策。 企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，決定企業(yè)的人力資源管理活動，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)活動的綱領(lǐng)和指南，制定符合企業(yè)實際具有創(chuàng)新和前瞻性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源總監(jiān)的首要任務(wù)。 二、構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略績效目標(biāo) 人力資源總監(jiān)要在充分理解組織戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定人力資源戰(zhàn)略，根據(jù)組織戰(zhàn)略進行組織體系建設(shè)，依據(jù)組織體系確定職位體系，進行職位設(shè)計和能力素質(zhì)體系開發(fā)，明確實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的崗位所需要的戰(zhàn)略性能力，包括對知識、技能等各方面的要求。依據(jù)能力素質(zhì)體系進行人員配置和培訓(xùn)開發(fā)，建立客觀公正的人力資源評價體系，對員工的素質(zhì)能力和

19、績效表現(xiàn)進行客觀評價，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人績效有效結(jié)合。建立科學(xué)的薪酬福利和長期激勵體系，激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能，為公司創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自己的價值。戰(zhàn)略性人力資源管理體系的核心是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)到績效輸出的貫通，將組織戰(zhàn)略通過構(gòu)建人力資源核心能力來實現(xiàn)。 三、實施為企業(yè)創(chuàng)造價值的人力資源管理活動 人力資源總監(jiān)是企業(yè)經(jīng)營管理的核心領(lǐng)導(dǎo)成員之一，承擔(dān)著把人力資源工作納入企業(yè)整體運作體系之中，使之支持企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。人力資源總監(jiān)要從人力資   人力資源總監(jiān)-價值與使命源管理的角度對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出指導(dǎo)并參與企業(yè)經(jīng)營決策，從企業(yè)發(fā)展的角度推動人力資源管理，做到人力資源角色

20、與公司整體業(yè)務(wù)角色相互融合，使人力資源管理活動推動企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。通過組織建設(shè)、合理的人員配置提高組織效率，通過培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵提高員工凝聚力、個人能力和員工滿意度進而提高人均產(chǎn)出，使人力資源管理為企業(yè)創(chuàng)造價值。 四、整合資源打造戰(zhàn)略所需的人才隊伍和人力資源效能最大化的管理機制人力資源總監(jiān)還應(yīng)該是激勵人才的專家，激勵是提升團隊活力，改變員工工作狀態(tài)的主要手段，激勵是一門藝術(shù)，只有激勵才能激發(fā)員工的工作熱情，全身心的投入到工作中去，高效的開展工作。綜合運用各種激勵手段，整合各種激勵措施，制定符合企業(yè)實際的激勵措施和激勵政策，通過激勵發(fā)揮人力資源的最佳效能。 五、倡導(dǎo)和推動企業(yè)管理變革 變革

21、是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，認(rèn)識、推動、引導(dǎo)變革也是人力資源總監(jiān)永恒的使命。人力資源總監(jiān)應(yīng)充分認(rèn)識組織變革的需求、了解變革的環(huán)境。引導(dǎo)員工形成變革的思想，并創(chuàng)造出變革的技術(shù)、變革的產(chǎn)品和變革的企業(yè)管理流程。只有通過實施變革，企業(yè)才能永葆青春，煥發(fā)勃勃生機。 在推動和實施變革中人力資源總監(jiān)要與管理層、業(yè)務(wù)部門、員工、外部機構(gòu)保持高效的溝通。通過溝通使人力資源政策得到有效的理解和執(zhí)行，通過溝通使管理層和員工接受變革思路，積極參與和推進變革。 推動和實施變革，人力資源總監(jiān)必須基于企業(yè)的實際，引進和推行創(chuàng)新的管理模式和企業(yè)運營體制，企業(yè)在實施變革過程中，人力資源總監(jiān)起著協(xié)調(diào)，引導(dǎo)，溝通的主要作用，因此人力

22、資源總監(jiān)是組織實施變革的主要倡導(dǎo)和推動者。 六、實施知識管理推動組織創(chuàng)新能力建設(shè) 人力資源總監(jiān)要通過人力資源管理來完善組織的學(xué)習(xí)，促進組織的技術(shù)創(chuàng)新，形成組織內(nèi)部的核心競爭能力。通過知識管理將組織中核心人才的技術(shù)專長和個人資源轉(zhuǎn)化為組織的知識和資源。通過知識管理形成組織的創(chuàng)新力，避免核心技術(shù)人才的流失而導(dǎo)致企業(yè)的重大損失。用知識管理的機制和手段來實現(xiàn)個人知識的轉(zhuǎn)化與增值以及組織創(chuàng)新能力的形成。 七、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化打造組織核心競爭力 人力資源總監(jiān)肩負(fù)著企業(yè)文化建設(shè)的使命，通過對企業(yè)創(chuàng)始人、管理團隊個人文化的理解與詮釋，以及企業(yè)長期發(fā)展過程中所形成的歷史傳統(tǒng)、共同的價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總結(jié)與提煉

23、，結(jié)合企業(yè)的實際及企業(yè)的發(fā)展來形成企業(yè)特有的文化。人力資源總監(jiān)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，傳播者。人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。人力資源總監(jiān)通過企業(yè)文化的傳播，統(tǒng)一員工的思想、價值觀和行為模式。使成員企業(yè)形成凝聚力，統(tǒng)一目標(biāo)和行動。用文化來進行企業(yè)管理，讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的靈魂和動力。 八、做專家型的教練，培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源管理團隊 人力資源總監(jiān)必須熟知人力資源的業(yè)務(wù)知識和實際操作，不但要掌握最前沿的人力資源管理理論，而且要熟悉基礎(chǔ)的人力資源的業(yè)務(wù)操作。要有扎實的專業(yè)技能，只有這樣才能有效的制定人力資源的政策和業(yè)務(wù)規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門開展業(yè)務(wù)活動，做好教練與導(dǎo)師，做專家型的領(lǐng)導(dǎo)。同時人力資源總監(jiān)還必須具有正直誠信的個人品格，通過個人人格魅力來影響團隊，在員工中樹立良好的形象。 人力資源總監(jiān)要通過對下屬和人力資源系統(tǒng)的成員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，團隊領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建一個高效、創(chuàng)新、務(wù)實的人力資源管理團隊，來推動和實現(xiàn)組織的人力資源管理目標(biāo)。 總之，人力資源總監(jiān)擔(dān)負(fù)著組織人力資本增值和組織人力資源戰(zhàn)略實現(xiàn)的使命，因此必須不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，超越自我，在完成組織使命的同時實現(xiàn)個人人生價值。注意事項人力資源總監(jiān)四個基本條件：一