企業(yè)產(chǎn)品促銷與公益活動辦法

1、促銷工作手冊一個企業(yè)不僅要有優(yōu)異的產(chǎn)品，還要把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)告訴顧客，認(rèn)真的在顧客的心目中樹立起該產(chǎn)品的形象。 要做到這一點(diǎn)就必須巧妙的運(yùn) 用廣告和促銷?！按黉N”是指短期的宣傳行為，目的是鼓勵購買的積極性，或宣傳一 件產(chǎn)品、提供一種服務(wù)。在零售業(yè)中促銷活動是商場主動的自我推銷 的方式，除用以吸引人流，還可以塑造企業(yè)的形象。在國內(nèi)，各行各業(yè)為求業(yè)績的穩(wěn)定和公司的發(fā)展， 商品促銷是必需的 手段之一。隨著市場競爭的激烈，顧客選擇多；科技發(fā)達(dá)，商品日新 月異；零售業(yè)的促銷活動也越來越頻繁。對于商場來說，最有效的辦 法是鎖定特定的顧客群及舉辦特定的活動，并通過媒體讓顧客知道， 若企業(yè)屬于全國性、區(qū)域性或連鎖

2、性的需考慮做全國性或區(qū)域性的促 銷。在促銷推廣時公司必須制定目標(biāo)， 選擇合適的工具，制定出最好的計(jì) 劃，預(yù)先檢測并實(shí)施計(jì)劃，還要預(yù)先估計(jì)到結(jié)果。工作職責(zé)職位：企劃部經(jīng)理基本職能：本著擴(kuò)大公司銷售額的目的，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達(dá)成公司預(yù)期 銷量和毛利有幫助的促銷工作。培訓(xùn)和指導(dǎo)本部門員工如何去改進(jìn)公 司的促銷方案，制定長期促銷目標(biāo)的范圍、觀念和時序，按照季節(jié)需 要制定季節(jié)性促銷計(jì)劃，幫2 / 28助員工改善及實(shí)施所有對促銷方案有助益 的因素及活動，例如色調(diào)、色彩，對顧客造成的印象、設(shè)計(jì)樣式和活 動需求。職責(zé)與任務(wù)：協(xié)助本部門員工完成所有的廣告、陳列和促銷活動的計(jì)劃、實(shí)施、控 制和總結(jié)工作。協(xié)助

3、本部門員工制定長期、 短期的促銷計(jì)劃， 并使其能適應(yīng)各分店的 需要。協(xié)助本部門員工制定公司性的全年促銷活動主題， 并提供完成工作所 需的資源，在核準(zhǔn)的開支預(yù)算范圍內(nèi)，執(zhí)行和控制費(fèi)用預(yù)算。 建立能夠發(fā)展新消費(fèi)市場和新顧客的政策， 貫徹實(shí)施方式以及執(zhí)行標(biāo) 準(zhǔn)。指導(dǎo)公司、營運(yùn)部門在廣告方案中，關(guān)于利用廣告媒體的預(yù)算計(jì) 劃和實(shí)施的時間表。與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，建立、限定所有廣告政策的實(shí)施程序和標(biāo)準(zhǔn)，采取 正確的行動保持政策的貫徹與落實(shí)。協(xié)調(diào)統(tǒng)一廣告及陳列的表現(xiàn)方式， 協(xié)助員工對于季節(jié)性、 月份或單一 主題等活動的改善和選擇。為了保護(hù)公司的商譽(yù)及在外界的聲譽(yù)， 注意相關(guān)人員是否在視覺效果 上，書寫其它種種材料

4、上都嚴(yán)格及正確地遵守公司的政策和標(biāo)準(zhǔn)。 不斷完善促銷方案，提高費(fèi)用預(yù)算在促銷組合上的使用效率。 分配工作任務(wù)，設(shè)定工作目標(biāo)，建立考核制度及標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工完成工作目標(biāo) 職位：宣傳主管基本職能：負(fù)責(zé)本公司各種對外、 對內(nèi)宣傳廣告工作及各種展覽活動的計(jì)劃和執(zhí) 行。職責(zé)和任務(wù)：負(fù)責(zé)全公司性的對外宣傳工作。報(bào)紙廣告稿制作，包括資料收集、草稿、繪制、3 / 28撰文、發(fā)廣告稿。 負(fù)責(zé)撰文發(fā)新聞稿配合各種活動，并將活動工程錄影存檔。各種宣傳單制作、發(fā)行。負(fù)責(zé)公司各部門的內(nèi)部宣傳。各種季節(jié)性的標(biāo)牌（SIGN變動。各種促銷活動POP勺配合。商場內(nèi)部的廣告牌位置和區(qū)域劃分。 制定商場內(nèi)廣告位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 與采購部

5、協(xié)調(diào)，將廣告位出租給供應(yīng)商，及向供應(yīng)商收取費(fèi)用。 負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商提供的廣告位圖片，進(jìn)行懸掛張貼。 與營運(yùn)部各經(jīng)理隨時聯(lián)系各種現(xiàn)場促銷活動的宣傳。（8）各種文化教育、商業(yè)性等展覽的組織管理工作，對外發(fā)布新聞。（9）負(fù)責(zé)完成主管所分配的各項(xiàng)工作。職位： 裝飾主管 基本職能：負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾， 制作SIGN和POP職責(zé)和任務(wù)： 負(fù)責(zé)商場櫥窗裝飾計(jì)劃并完成裝飾工作。 負(fù)責(zé)各店裝飾計(jì)劃并完成裝飾工作。 裝飾組內(nèi)部的分工和人員管理工作。裝飾材料使用和控制。配合宣傳活動執(zhí)行工作。室內(nèi)、室外告示板制作。商場模特模型修整工作。 裝飾組內(nèi)的清潔和設(shè)備維護(hù)工作。 協(xié)助營運(yùn)主管進(jìn)行商品演示。與采購部

6、門聯(lián)系，了解商品特性，并加 以重點(diǎn)裝飾演示。配合營運(yùn)部門的促銷活動，進(jìn)行重點(diǎn)裝飾。 每日巡視店鋪，做裝飾后的維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)完成部門主管所指示的各項(xiàng)工作。職位：特別活動員4 / 28基本職能： 按照公司的促銷策略，組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動。 職責(zé)與任務(wù)： 與采購部門溝通共同完成活動的內(nèi)容、時間和促銷方法。 聯(lián)絡(luò)參加活動的供應(yīng)商，決定租金、位置大小、活動日期等工作。 擬定活動的管理辦法，經(jīng)核準(zhǔn)后執(zhí)行活動。書面通知與活動有關(guān)的各部門， 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系， 共同順利完成各項(xiàng) 活動。協(xié)調(diào)部門內(nèi)宣傳、裝飾和施工單位，共同完成活動場地的各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)公司各種對外公益活動的策劃、組織和實(shí)施方案。 促銷的

7、時間及主題 掌握季節(jié)性商品、主力商品、主要顧客作為促銷的重點(diǎn)，是一項(xiàng)非常 重要的工作。各月份的促銷主題列示如下：一月份： 元旦迎新活動。新春大優(yōu)惠。春節(jié)禮品展。 除舊迎新活動。結(jié)婚用品、禮品展。 年終獎金優(yōu)惠購物計(jì)劃。旅游商品展銷。二月份： 年貨展銷。情人節(jié)活動。元宵節(jié)活動。歡樂寒假。 寒假電腦產(chǎn)品展銷。開學(xué)用品展銷。玩具商品展銷。家電產(chǎn)品展銷。三月份 春季服裝展。 春游燒烤商品展。春游用品展。 換季商品清倉特價周。“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。5 / 28四月份： 清明節(jié)學(xué)生郊游食品節(jié) 化妝品展銷會。教師節(jié)（4/12）卡片、禮品展。五月份：勞動節(jié)（5/1）活動。夏裝上市。 清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)。

8、 母親節(jié)商品展銷及活動。 端午節(jié)商品展銷及活動。六月份：兒童節(jié)（6 /1）服裝、玩具、食品展銷及活動 考前補(bǔ)品展銷?？记坝闷氛逛N。 飲料類商品展銷。 夏季服裝節(jié) 護(hù)膚防曬用品聯(lián)展。 熱帶水果節(jié)。七月份： 歡樂暑假趣味競賽，商品展銷 暑假自助旅游用品展。 父親節(jié)禮品展銷。CooL在七月冰激凌聯(lián)合促銷。暑假電腦促銷活動。 八月份： 夏末服飾清貨降價。 升學(xué)用品展銷。九月份： 中秋節(jié)禮品展銷。 敬老禮品展銷。秋裝上市。夏裝清貨。十月份： 運(yùn)動服裝、用品聯(lián)合熱賣。 秋季美食街。大閘蟹促銷活動 金秋水果禮品展。國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展。重陽節(jié)登山商品展。入冬家庭用品展。6 / 28羊絨制品展。十一月份：冬季服裝

9、展?；疱伖?jié)。護(hù)膚品促銷活動。烤肉節(jié)。十二月份：保暖御寒用品展銷。冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)。 圣誕節(jié)禮品飾品展銷。歲末迎春商品展。促銷活動的方法促銷方法是指促進(jìn)銷售的方法。 與廣告相比較， 促銷手段直接把商品 移向購買者，促銷手段較直接、有效，而且費(fèi)用支出較少。在零售業(yè) 的促銷中可分為店鋪形象促銷和商品促銷兩類。店鋪形象促銷 主題活動 主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品 的短期銷量。 形式較為多樣化可以是趣味比賽或表演， 最好是可以讓 很多顧客同時參與的活動， 擴(kuò)大活動的影響力。 此類活動須有一定的 獎品，獎勵在比賽或表演中勝出者，以此鼓勵大家踴躍報(bào)名參加。 此類活動的參加資格，

10、 可以做出一些要求， 例如須在商場購物金額達(dá) 到某一標(biāo)準(zhǔn)，才有報(bào)名參加的資格。二、公益活動 公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動 一般是非盈利性的， 但可增強(qiáng)商場的親和力， 保持商場在社區(qū)居民中 良7 / 28好的社會形象。商品促銷1、新品上架新的商品會帶來新的市場需求， 如何讓顧客從不認(rèn)識到認(rèn)識， 進(jìn)一步 到對此商品產(chǎn)生需要或欲望， 到最后顧客花錢購買來滿足自己的需要 和欲望。 這就需要商場配合一定的活動， 新品上架的促銷活動較為多 樣化。2、限時特價銷售 限時特價銷售是指在某一段時間部分商品已一個特價的價格銷售。 特 價的價格一般比正常的價格便宜10以上，做特價的商

11、品多為顧客日常必須的暢銷品。 限時特價的目的是要刺激顧客購買更多的數(shù)量商 品，進(jìn)而讓顧客感覺本店的商品便宜， 維持商場在顧客心目中的價格 形象。選擇限時特價的商品的注意事項(xiàng)： 選擇在銷售排行前20的暢銷商品。只有這類商品在做限時特價銷 售時， 對顧客的吸引力較大， 能夠銷售出更多的商品，達(dá)到促銷的目 的。選擇銷售排行前20的商品的同類商品，此類商品是有潛力進(jìn)入銷 售排行20的商品。商品的品質(zhì)優(yōu)良，只是暫時沒有受到顧客的認(rèn) 識。在進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N時此類商品會很容易進(jìn)入銷售排行的前20。 選擇毛利率高過同類商品平均毛利率水平的商品， 避免做促銷時因商 品的毛利太低而拖累商場的整體毛利率。不可選擇品質(zhì)

12、有問題的商品做促銷，否則會給顧客造成不好的影響， 有損商場的品牌形象。3、派送贈品 贈品是刺激顧客購買的一個較有效的直接方法。 一般是顧客在商場購 物達(dá)到一定金額或數(shù)量既可到指定的地點(diǎn)領(lǐng)取一件禮品。 此類贈品多 為不適合和商品進(jìn)行捆綁銷售的， 可以和銷售商品沒有關(guān)聯(lián)性。 此類 贈品的派8 / 28發(fā)多在商場的外面進(jìn)行， 顧客憑購物小票領(lǐng)取。選擇此類促銷商品的注意事項(xiàng)：此類活動目標(biāo)顧客群以家庭主婦和兒童較為有效， 所有在選擇商品時 應(yīng)針對家庭主婦和兒童的需求。 在選擇贈品同時也應(yīng)注意對家庭主婦 和兒童的吸引力。利潤豐厚的商品， 利用贈品在不影響毛利的同時仍然可以做到提高銷 售的目的。價格敏感的商

13、品， 在不需要調(diào)整商品的售價的情況下， 利用派送贈品 來達(dá)到促銷的目的。 新上市的商品可以通過派發(fā)免費(fèi)的試用裝商品， 達(dá)到讓顧客直接了解 商品的目的，以促進(jìn)銷售。贈品可配合各項(xiàng)其它活動同時進(jìn)行，增加促銷的效果。 由于商品和派發(fā)贈品是分開進(jìn)行的，就需要有其它的廣告形式配合（如店內(nèi)廣播、店內(nèi)POP等）,讓顧客知道此商品有派發(fā)贈品的活動。4、贈送包裝贈送包裝與上面 “派送贈品” 不同之處就是它的贈品是和商品捆綁在 一起銷售的。讓顧客很容易發(fā)現(xiàn)，在售賣的效果上要比“派送贈品” 直接。選擇贈送包裝的注意事項(xiàng)： 選擇贈品時要考慮到所選的贈品是否適合與商品捆綁在一起售賣， 捆 綁一定要牢固不會輕易松開等問題

14、。贈品和商品要有關(guān)聯(lián)性，如：洗潔精綁送百潔布、咖啡送咖啡杯等。 有些在包裝里面送的贈品應(yīng)注意幾點(diǎn)： 首先在外包裝上明顯的地方要 注明包裝里有贈品。 食品類的商品要注意符合衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)， 必要時 贈品在里面要有單獨(dú)的包裝。5、加量包裝9 / 28加量包裝是指在商品原有的包裝規(guī)格基礎(chǔ)上， 將包裝規(guī)格加大， 價格 不變或增加一點(diǎn)點(diǎn)， 平均單位價格下降。 此類促銷活動都是由廠家發(fā) 起，商場自己沒有毛利的損失。加量包裝的促銷活動注意事項(xiàng)： 此類促銷商品的包裝從表面上看沒有太大的區(qū)別， 所以在做促銷時需 配合店內(nèi)的宣傳才能達(dá)到好的效果。選擇此促銷商品時應(yīng)以消耗較快的商品為主。 如果商品消耗速度慢只 會給顧客帶來負(fù)擔(dān)，達(dá)不到促銷的效果。批量價銷售批量銷售是指當(dāng)顧客購買商品的數(shù)量達(dá)到一定額度時， 商品的價 格會比單個購買時便宜。 這樣銷售的目的是為了擴(kuò)大單品的銷售額和 銷售數(shù)量。批量銷售的注意事項(xiàng)： 采購人員在促銷期