27015創(chuàng)業(yè)教育總復習資料全

1、創(chuàng)業(yè)教育 復習思考題一、選擇填空題：1、郁義鴻等人認為：創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕獲機會并由此創(chuàng)造出新穎的產品或服務和實現(xiàn)其潛在價值的過程。這一定義的實質是把創(chuàng)業(yè)看作一個 發(fā)現(xiàn) 與 創(chuàng)造 的過程。1P2（06.4）2、創(chuàng)業(yè)是人們開創(chuàng)新事業(yè)的一種社會實踐過程。1P2 (06.4填) (07.4)3、創(chuàng)業(yè)的目標指向是人類 物質財富 與 精神財富 的積累。1P2(08.4填)4、創(chuàng)業(yè)是開發(fā)生產 新產品 、提供新服務等新事業(yè)的實踐活動過程。1P24、對群體而言，創(chuàng)業(yè)常常指向 成就國家 、集體 的大業(yè)。1P25、在當前，代表著創(chuàng)業(yè)的主流和趨勢的主要表現(xiàn)形式是科技成果產業(yè)化。1P26、學者們給“創(chuàng)業(yè)”所下定義的一

2、個共同不足點是，把創(chuàng)業(yè)僅僅看成是一個 過程 。P2(08.7填)7、創(chuàng)業(yè)狀態(tài)表現(xiàn)形式的層次性受創(chuàng)業(yè)者的文化層次和科學素養(yǎng)影響，層較低的表現(xiàn)為 模仿性 創(chuàng)業(yè)， 層次較高的表現(xiàn)為 創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)。1P3（06.4）(08.7)8、創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的精神風貌。P39、創(chuàng)業(yè)精神的本質屬性。解放思想、實事求是 是 創(chuàng)業(yè)精神 最本質的要求。1P3-4江澤民同志關于創(chuàng)業(yè)精神的概括:創(chuàng)業(yè)精神是一種觀念，是解放思想、實事求是的思想觀念；創(chuàng)業(yè)精神是一種意識，是積極探索、勇于創(chuàng)新、學習外國、自強不息的進取意識；創(chuàng)業(yè)精神是一種意志，是艱苦奮斗、知難而進的頑強意志；創(chuàng)業(yè)精神是一種品質，是謙虛謹慎、不驕不躁、同心同德、顧全

3、大局的優(yōu)良品質；創(chuàng)業(yè)精神是一種準則，是勤儉節(jié)約、清正廉潔、勵精圖治、無私奉獻的行為準則。10、要使創(chuàng)業(yè)實踐活動不斷向前發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者必須具有提出問題和解決問題的能力,所提出的問題應具有創(chuàng)造性。11、創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的 精神動力 和思想保證。1P412、創(chuàng)業(yè)精神是時代精神、民族精神和科學精神。1P413、要通過解放思想，解決以下四個問題：第一，通過解放思想，使廣大人民群眾破除思想障礙，打破絕對平均主義的觀念；第二，使人們能客觀地面對全人類共同的文化財富，客觀地面對發(fā)達國家的先進科學技術和管理成果；第三，培育人們的市場經濟觀念；第四，使人們確立新的創(chuàng)業(yè)觀念、情感方式和價值取向。1P8(07.4)14、

4、實事求是就是對 客觀事物 及其規(guī)律的認識和把握。1P9 (06.7填) (07.4)15、在創(chuàng)業(yè)中堅持實事求是精神，就是堅持尊重科學的精神。1P9 (06.4填) (06.7)16、創(chuàng)業(yè)者必須有自知之明。自知之明，努力使創(chuàng)業(yè)實踐更加符合客觀實際。1P9-1017、形成創(chuàng)業(yè)精神的基礎是創(chuàng)業(yè)心理品質。P14(08.4)18、創(chuàng)業(yè)心理品質對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)具有導向作用、推動作用、調節(jié)作用和強化作用。1P1519、需要，是指人對某種目標的渴求或欲望，是個體心理活動和行為的基本動力。1P15(07.7)20創(chuàng)業(yè)者要保持旺盛的精力、飽滿的情緒和不斷進取的精神，其前提是必須具有良好的心理品質。1P1521創(chuàng)業(yè)動機

5、是一種社會性動機，是個體符合社會發(fā)展方向的高尚的追求。1P1622、創(chuàng)業(yè)動機具有激發(fā)功能、指向功能和維持功能三大功能。1P1623、創(chuàng)業(yè)動機能使創(chuàng)業(yè)者圍繞創(chuàng)業(yè)目標進行創(chuàng)業(yè)實踐活動。說明創(chuàng)業(yè)動機具有指向性功能。P16(08.4)24創(chuàng)業(yè)動機是激發(fā)和維持創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)活動，并導致該活動朝向某一目標的 動力 。P16(08.7填)25、信念是一種認識活動，是支配自己行動的觀念。1P17(07.4填)26、在堅信自己創(chuàng)業(yè)實踐活動正確性的基礎上產生的支配自己行動的心理狀態(tài)，稱之為創(chuàng)業(yè)信念。P17(08.4)27、氣質是影響個體創(chuàng)業(yè)實踐的重要因素。1P1728、性格是個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的

6、穩(wěn)定的人格心理特征。P18(08.7)29、意志對心理活動和行為具有重要的調節(jié)作用。當創(chuàng)業(yè)遇到困難時,需要堅強的意志力克服心理沖突1P19(07.4)30、創(chuàng)業(yè)心理品質的基本特征是獨創(chuàng)性、 競爭性 、 應變性 、合作性和堅毅性。1P20-22(1)創(chuàng)業(yè)心理品質中認知因素所反應的主要特點是獨創(chuàng)性。1P20(08.7)(2)創(chuàng)業(yè)競爭不是你死我活，而是雙贏。這是創(chuàng)業(yè)心理品質必須具有的合作性特征。P21(08.7)31創(chuàng)業(yè)心理障礙:有(1) 社會適應障礙, 表現(xiàn)為： 偏執(zhí)，多疑，以自我為中心； 依賴性強； 自卑。1P24(2) 人格障礙: 雙重人格； 自我意識水平落后； 固執(zhí)、暴躁； 自戀性人格； 畏

7、縮型人格。1P24(3) 情緒障礙表現(xiàn)為： 郁郁寡歡； 過度焦慮； 情緒不穩(wěn)。1P25(4)行為障礙表現(xiàn)為： 朝三暮四； 意志亢進； 怯懦畏懼。1P2632、一些創(chuàng)業(yè)者不能悅納自己，常常懷疑自己的能力，意志薄弱，總以為自己的各方面條件不如別人，這屬于自卑心理障礙。1P24(07.4)33、創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)過程中的種種挑戰(zhàn)采取回避的態(tài)度，對許多創(chuàng)業(yè)活動因害怕失敗而不敢嘗試是畏縮型人格。1P25 34、具有“朝三暮四”創(chuàng)業(yè)心理的創(chuàng)業(yè)者，往往表現(xiàn)為眼高手低。P26(08.4)35、調適自己心態(tài)的方式方法主要有四種：建立價值目標、正確認識自己、善于控制情緒和積極與人交往。1P2736、創(chuàng)業(yè)的過程也是人的

8、創(chuàng)業(yè)潛能不斷開發(fā)、創(chuàng)業(yè)能力不斷提高的過程。2P33 (06.4填) (07.7)37、創(chuàng)業(yè)能力是在知識不斷豐富、技能不斷提高和社會實踐活動不斷深入的基礎上獲得的(06.4)。 具體表現(xiàn)為專業(yè)技術類、經營管理類、綜合能力類三個方面。2P3338、創(chuàng)業(yè)能力的特征是強烈的 社會實踐性格 、高度的綜合性 、突出的創(chuàng)造性 和鮮明的個體性。 2P35(07.4填)39、創(chuàng)業(yè)能力的形成與發(fā)展始終于創(chuàng)業(yè)實踐和 社會實踐緊密相連。2P35 (06.7填)40、創(chuàng)業(yè)實踐過程是人的創(chuàng)業(yè)潛能不斷開發(fā)的過程，同時也是不斷提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的過程。P35(08.7)41、創(chuàng)業(yè)能力結構的核心部分是智力；中間層次是諸種特殊能

9、力；表層部分是經營管理能力和各種綜合性能力。2P3642、沒有智力活動的作用，創(chuàng)業(yè)能力縱向結構各層次不可能形成和發(fā)揮作用，各層次之間的靈活轉換和逐級遞增不可能實現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)能力橫向的各種要素無法結合和組合。2P3643要使創(chuàng)業(yè)實踐順利圓滿，創(chuàng)業(yè)者就必須具有創(chuàng)造性地提出問題和解決問題的能力。2P3744、創(chuàng)業(yè)能力的形成過程和發(fā)揮作用的過程必然受個性心理傾向和特征的影響與制約。2P37 (07.4)45、有的創(chuàng)業(yè)者工于計劃，有的則擅長拼搏，這是由于他們的 性格 不同而造成的。P37(08.4填)46、創(chuàng)業(yè)基本素質結構的核心是創(chuàng)業(yè)能力。P38(08.4)47、 創(chuàng)業(yè)能力 是影響和制約創(chuàng)業(yè)實踐活動的最直接

10、、最重要的因素。2P3848、分析問題和解決問題、抽象與概括、決策與評估、在工作中學習和再學習與科學方法的應用等方面的能力，包括制定工作計劃的能力、解決問題的思路、學習新技術的方法和評估工作結果的方式等，被稱為方法能力。P39(08.4)50、創(chuàng)業(yè)能力從低到高依次是專業(yè)技術能力、經營管理能力及綜合性能力。2P39（06.4填）51、專業(yè)技術能力是創(chuàng)業(yè)能力最基本的能力，為創(chuàng)業(yè)者走向社會、投身于創(chuàng)業(yè)實踐活動提供基本的條件和手段。2P4052在一定的條件下，專業(yè)技術能力 影響創(chuàng)業(yè)實踐活動的 效率 。P40(08.7填)53、在一定條件下，專業(yè)技術能力對高層次創(chuàng)業(yè)能力的有效發(fā)揮具有促進作用。2P40

11、(06.4)54、創(chuàng)業(yè)者必須根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)意向，掌握相關的專業(yè)知識和技能。2P41 (07.4)55、經營管理能力是一種較高層次的能力，是創(chuàng)業(yè)能力中的 運籌 能力，能直接提供效率和效益。2P41-4256許多成功的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之中能夠推動創(chuàng)業(yè)實踐順利進行，首先是因為其具備專業(yè)能力。P41(08.7)57、對商品銷售商來說，利潤是取決于消費者的數(shù)量的。2P4258、科學的經營技巧，是在熟悉社會 消費心理 的前提下產生的。2P4259創(chuàng)業(yè)者應學會巧于組織，充分發(fā)揮全體成員的聰明才智，并且善于使用各類人才。2P4460、綜合性能力是創(chuàng)業(yè)能力中的一種層次最高的能力。P45(08.4)61善于理財?shù)膶嵸|

12、就是使資金增值，它是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證之一。2P4562在現(xiàn)代商業(yè)競爭中，能否搜集和掌握經濟信息，是決定勝負的重要因素。2P4663、利用信息的前提是捕捉信息。2P4664、創(chuàng)新與挖潛能力的實質是創(chuàng)造性思維，是不斷產生新的主意和方法。2P48 (06.7填) (07.7)65、能力是以知識和智力為基礎的，是知識、智力加實踐的結果。2P48-49 (07.7)66鮮明的社會性特點決定了創(chuàng)業(yè)能力只能在 社會 實踐和 創(chuàng)業(yè) 實踐中形成。P50(08.7填)67、社會能力與專業(yè)沒有直接的聯(lián)系，但對個人增強創(chuàng)業(yè)生涯中的競爭力、取得創(chuàng)業(yè)成功卻尤為關鍵。 2P5368、創(chuàng)業(yè)者的思維方式要由封閉型轉變?yōu)殚_放型

13、，由單一性轉向多維性，為 獨立性品質。2P54 (07.7)69、創(chuàng)業(yè)者要有相當?shù)哪懽R，敢于冒險，勇于創(chuàng)新并能對自己的行為后果負責，為敢為性品質。 2P54 (07.4)70、為了達到某一方面的目標堅持不懈，不屈不撓，并能承受挫折和失敗，為堅韌性品質。2P5471、創(chuàng)業(yè)者能約束自己某些過分的行為，控制住自己的情緒，為克制性品質。2P54(06.4)72、創(chuàng)業(yè)者自覺地培養(yǎng)自身 心理 相容性和承受挫折的能力尤為重要。P54(08.4填)73、在進行創(chuàng)業(yè)實踐訓練期間,不僅要訓練、提高自己的專業(yè)技能,而且要有意識地學習、提高經營管理方面的技能。74、在現(xiàn)實中，或許促使人們走上創(chuàng)業(yè)之路、提高創(chuàng)業(yè)能力的更

14、強烈的激勵來自負面 的推動力。2P5675、人們獲得了信息，也就是獲得了某種知識P62(08.4)76對于創(chuàng)業(yè)者而言，有價值的信息內容一定要是大眾普遍 未知的。P63(08.7)77、信息是事物存在、運動、變化特征與規(guī)律的客觀描述，具有客觀真實性。3P63（06.4）78、信息有強烈的 時效 性，這要求在采集、處理、利用信息時都應注意及時。3P64 (07.4填)79、創(chuàng)業(yè)者要獲得信息，首先要獲得攜有信息的載體，同一個信息可以轉換成不同的載體，說明信息是獨立于載體之外的。3P6480、按信息來源與流通情況通常分為自然信息和社會信息兩大類。3P6581按信息來源與流通情況劃分，有關某山區(qū)可能會發(fā)

15、生泥石流的信息屬 自然 信息。P65(08.7填)82.按信息與人類的聯(lián)系狀況劃分為,已記錄的信息和沒有記錄的信息。83現(xiàn)代書寫、印刷在紙上，或古代刻寫在竹木石頭上的信息，被稱為已記錄的信息。P65(08.7)84、按信息的運動狀態(tài)劃分為,動態(tài)信息和靜態(tài)信息。 動態(tài)信息，是指時間性很強，處于不斷變化中的信息。如新聞、市場信息、金融信息等。 靜態(tài)信息，是指相對穩(wěn)定、固化的信息。如存在于各種文獻中的信息。85、人類越進步，社會越發(fā)達，所產生的社會信息就越多。3P65 (06.4填)86、按信息有無變動和處理來劃分,可以分為一級信息和二級信息。一級信息是未經處理的事實,二級信息提供的是變動過的信息。

16、3P6687、來自一級信息源的信息是未被處理過的信息。P66(08.4)88、人們認識客觀事物是通過客觀事物發(fā)出的信息實現(xiàn)的。3P67 (07.4)89、信息是人類的 第二 資源。3P6890當今世界是一個競爭的世界，關鍵是科技方面的競爭。3P6991市場信息已經日益成為當今世界經濟發(fā)展的核心要素之一。3P6992既是信息工作的起點,又貫穿于信息工作的全過程，它是信息的采集工作。P70(08.7)93信息處理和利用的質量在很大程度上取決于信息采集工作，信息采集往往不是一次性完成。3P7094、采集市場信息常用的方法之一是訪談，它可以通過面談、電話、信件等三種方式進行，但三者的反應率以（ C ）

17、A、面談的最低 B、電話的最低 C、信件的最低 D、面談和電話的最低 P73(08.4)95、在需要花費高成本采集信息前，創(chuàng)業(yè)者應先盡一切努力從 公共 領域中采集信息。P73(08.4填)96、信息處理即是具體工作程序，又是思維活動過程。3P81(06.7)97、信息處理的基本要求是準確 、 及時 、 系統(tǒng) 、 適用 、經濟 、濃縮 。3P83 (07.7)98、為保證信息的有效利用，信息處理的最基本要求是處理后信息資料應 準確 。P83(08.7填)99、經過處理后的信息能全面反映市場變化及其特征,提高信息有序化程度,使之符合創(chuàng)業(yè)活動及其管理系統(tǒng)的要求。100、要求處理后的信息要符合創(chuàng)業(yè)活動

18、的需要，盡量提高創(chuàng)業(yè)信息的適用程度和范圍。3P83 (07.4)101、濃縮，要求處理后的信息十分簡明、清晰，盡可能地降低多余度，提高信息的清晰度。3P84(06.4)102、信息分類、梳理和貯存目的是便于提取利用信息，它屬于信息的 初級加工階段 。P86(08.4)103、對舉足輕重的信息，必須透過表象，排除假象，把握實質，保證創(chuàng)業(yè)決策有 正確 的依據(jù)。 3P86（06.4）104、信息優(yōu)化要確保信息的準確可靠，這是信息有效利用的基本前提，信息優(yōu)化要求提高創(chuàng)業(yè)信息的靈敏度，使之能夠靈敏、及時地反映市場的變化。3P90 (07.7)105所有采集到的信息都必須經過分析 處理 后，才能用于創(chuàng)業(yè)實

19、踐。P90(08.7填)106決定創(chuàng)業(yè)信息效能高低的一個重要尺度，就在于信息的適用程度。3P91107在信息處理過程中應根據(jù)創(chuàng)業(yè)實際需要，剔除那些適用性差的部分。P91(08.7)108信息的實踐性提取，是一種針對性很強的信息利用方式，可直接幫助創(chuàng)業(yè)者解決迫切需要解決的實際問題。109創(chuàng)業(yè)者在利用信息時，應很好地關注其系統(tǒng)化的問題。3P93(07.4)110、充分利用信息，就是要使信息得到最大限度的利用，使創(chuàng)業(yè)活動產生最大的效益。3P93(06.4)111、創(chuàng)業(yè)計劃則是對創(chuàng)業(yè)活動的目標及構想所作出的具體安排，它規(guī)定并指導著創(chuàng)業(yè)活動的方向，是創(chuàng)業(yè)活動的行動準則與綱領。4P99(06.7)112、

20、潛在投資者 往往是通過創(chuàng)業(yè) 計劃 來熟悉企業(yè)，了解它的目標，判斷是否值得提供資金。P99(08.7填)113、創(chuàng)業(yè)者成功的關鍵是有強烈的目標意識。4P100(06.7)114、創(chuàng)業(yè)過程的每一個行動，每一個階段都應有目標。4P101(06.7)115、創(chuàng)業(yè)目標的功能是指向功能、激勵功能、標尺功能和凝聚功能。4P101指向功能，使企業(yè)者的目的性、針對性更強 (07.4) 。激勵功能，能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者加倍努力，克服困難，為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標而奮斗。標尺功能，用已制定好的目標去衡量和判斷創(chuàng)業(yè)行為的成效；凝聚功能，使參與創(chuàng)業(yè)的所有成員都能心往一處想，勁往一處使。(07.4)116、社會的需求既是創(chuàng)業(yè)者確立奮斗目標

21、的首要依據(jù),又為創(chuàng)業(yè)者施展才能提供了良好的外部環(huán)境和廣闊創(chuàng)業(yè)領域。117創(chuàng)業(yè)機會存在的外延是特定的時間階段，而存在的內涵是一定的 社會 需求。P102(08.7填)118、確立創(chuàng)業(yè)目標的依據(jù)之一是促進社會進步。P102(08.4)119確立創(chuàng)業(yè)目標的依據(jù)之一是合理地利用社會資源。P103(08.7)120、 潛在能力指可能發(fā)展出來的能力，潛在能力是實際能力形成的基礎與條件，而實際能力是潛在能力的展現(xiàn)。121、創(chuàng)業(yè)者自身能力是確立創(chuàng)業(yè)目標的依據(jù)之一。4P103 (06.7填) (07.4填)122、凡是善于運用這種 潛在 能力的人，都比較容易獲得創(chuàng)業(yè)成功。4P104 (07.4)123、既 切合

22、實際 ，又 可以付諸實踐 ，是創(chuàng)業(yè)目標確立過程中必須注意的兩個方面。 4P105 (07.7) (08.4填)124、創(chuàng)業(yè)目標切合實際，主要是指要切合社會實際需要，切合已經具備的和能夠爭取到的創(chuàng)業(yè)條件，切合創(chuàng)業(yè)者自身的能力和興趣。4P105125、制定創(chuàng)業(yè)目標不僅要注意切合實際，還必須注意創(chuàng)業(yè)目標的可行性問題。4P106 (07.7)126、創(chuàng)業(yè)計劃 是對創(chuàng)業(yè)活動的目標及實現(xiàn)目標過程中所涉及的內容所作出的具體安排。4P106 (07.7)127、簡介內容有利于激起潛在投資者的興趣，投資者通過閱讀這部分概述，再來確定整個的經營計劃是否值得全部閱讀。4P107128、創(chuàng)業(yè)設想，就是對創(chuàng)業(yè)活動進行全

23、面勾畫和描述，其目的是分析自身的條件和市場狀況，確定自己的經營特色與經營方向，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。4P107(06.4) (07.7)129、創(chuàng)業(yè)經營計劃中，企業(yè)地點的選擇與企業(yè)類型有關。4P107(06.7) (07.4)130、組織計劃主要描述新創(chuàng)企業(yè)的 所有制形式 。4P109 (07.7填)131、資產負債表表明企業(yè)在特定時間的財務狀況。4P110132、在某一特定的行業(yè)和競爭環(huán)境下，每個新創(chuàng)企業(yè)都將面臨一些潛在的危險，創(chuàng)業(yè)者有必要進行風險估計以便制定有效的戰(zhàn)略來對付這些威脅。4P110 (07.4)133、創(chuàng)業(yè)計劃中須提供以應對創(chuàng)業(yè)風險發(fā)生的備選戰(zhàn)略，表明創(chuàng)業(yè)者對這些可能發(fā)生的風險是有充分

24、準備的。對此點最為重視的是潛在投資者。P110(08.4)134、組織計劃的主要內容是進行組織結構設計及確定企業(yè)組織的法律形式。4P119135、組織結構設計的任務是提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務描述及職務說明。4P119(07.7)136、最符合現(xiàn)代企業(yè)制度的一種企業(yè)法律形式是公司制企業(yè)。P125(08.4)137、創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式時應考慮的主要因素有：稅收負擔、承擔企業(yè)債務的責任、資金籌措、對企業(yè)的控制、創(chuàng)業(yè)者的目標、所有者權轉移和開辦費等。4P125（06.4）(06.7) (07.7)138、以下各項中，不是創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式時應考慮的主要因素是人員構成。P125(08.4)1

25、39不為創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式時所考慮的主要因素是組織結構。P125(08.7)140為創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式時應考慮的主要因素之一是稅收負擔。P125(08.7)141、創(chuàng)業(yè)管理的基礎因素有兩個方面：一是謀劃全局、二是思慮長遠。5P139（06.4填）142、現(xiàn)代企業(yè)是一個復雜的 開放 系統(tǒng)。5P139143、現(xiàn)代企業(yè)的整體綜合性加強了。這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備整體意識、宏觀意識甚至全球意識。 5P139(07.4)144、一個創(chuàng)業(yè)者在制定自己的管理方案時，只有立足現(xiàn)實，著眼未來，才能有所創(chuàng)新，長期保持主動和領先。145、現(xiàn)代心理學的研究表明，人都有一種強烈的 表現(xiàn)個性 的欲望，希望通過個人努

26、力，實現(xiàn)自己的理想和抱負。146、美國企業(yè)管理百科全書中指出，造成人才外流的三個因素之一是缺乏“發(fā)展機會”。5P141147、在管理模式中，只靠經營戰(zhàn)略、組織結構、管理工具等，是難以調動、約束、協(xié)調成千上萬勞動者所進行的體力勞動，特別是創(chuàng)造性的腦力勞動的。5P142148、權力的增加，可以增加“威”，不一定能樹立起完美的創(chuàng)業(yè)管理者的形象，不一定能利于指揮和提高效率。5P142149、創(chuàng)業(yè)者,堅持以人為本,就要樹立三個正確的觀點：一是正確的要素觀；二是正確的主人觀；三是正確的重心觀。150、創(chuàng)業(yè)者的工作千頭萬緒，但最根本的工作是喚起員工熱情和奉獻精神。5P142151創(chuàng)業(yè)者欲不斷增強自己的競爭地

27、位，建立和保持自己的競爭優(yōu)勢，就必須高度重視提高自己的經營實力。152、在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的千頭萬緒工作中，最根本的是要做好喚起員工熱情和 奉獻 精神的工作。P142(08.4填)153、企業(yè)管理的許多要素中，人是最寶貴的資源和財富。5P143(07.4) (07.7)154、企業(yè)間的競爭，實質是企業(yè)相互間實力和智慧的較量。P144(08.4) 155“時間等于金錢”，是因為時間影響資金的占用和周轉速度。P145(08.7) 156、企業(yè)要使等量資金發(fā)揮更大的作用，就必須千方百計地 加快資金周轉 。5P146(06.7)157、我們所處的時代是信息時代，科學地利用時間 十分關鍵。5P145(07.7填

28、)158、對創(chuàng)業(yè)者來說，機會 常常是騰飛的轉折點，是成功的起步處。5P146159、創(chuàng)業(yè)機會存在的外延是特定的時間階段，而機會存在的內涵是一定的市場需求 。5P146（08.7填）160、在現(xiàn)代經濟生活中，空間貶值了，時間升值了。時間日益顯得寶貴，它意味著財富。創(chuàng)業(yè)者要在競爭中取勝，必須善于駕馭時間，善于節(jié)約時間，善于成功地運用“時間差”。5P147 (06.4) (06.7) (07.4) (07.7)161、與時間具有同等價值的就是效益。5P148162、市場經濟是一種法制經濟，任何一項經濟活動都是一次法律活動。5P149 (07.4填)163、創(chuàng)業(yè)者應注意把經濟效益和環(huán)境效益結合起來,重

29、視環(huán)境的治理和保護。5P150164、成功的創(chuàng)業(yè)者總是自覺地把以下幾方面有機統(tǒng)一起來，即個人的事業(yè)、企業(yè)的發(fā)展和會的需要。P150(08.4)165生產經營者充分利用自己在產品、技術、市場上的優(yōu)勢，不斷向深度和廣度進軍，同時也生產與原有產品同屬一個領域的系列產品。這種策略稱為龍型策略P152(08.7)166、創(chuàng)業(yè)者必須諳熟的管理策略，主要有管理定位策略、市場定價策略、經營銷售策略和宣傳促銷策略等四種。167、心理定價就是從消費者的心理特點出發(fā)而采用的定價策略。5P154 (06.7填)178、高價法，指對新上市的產品，需求彈性比較小，暫時沒有或很少有競爭對手，可以有意識地使定價偏高，以便在短

30、期內獲得較多的利潤。5P154 (07.4)179、宣傳銷售要具有真實性、創(chuàng)造性、思想性、藝術性、經濟性，其中首要的是 真實性 。5P160 (07.4)170當今仍一直沿用的計件工資、勞動定額、計劃控制等管理方法均來自于 泰羅制管理理論。P163(08.7)171、忽視人在生產過程中行為活動的心理動機，把工人當成機器的一部分。這是 泰羅制管理理論的缺陷。P163(08.4)172、霍桑實驗證明，提高企業(yè)生產產量的基礎是企業(yè)職工 心理需要的滿足。P164(08.4)173、在獎勵方面，提倡實行集體的獎勵制度，而不主張實行個人獎勵制度。這一觀點來自于梅奧的“人群關系理論”。174、20世紀初泰羅

31、的“經濟人”假設，20世紀30年代梅奧的“社會人”假設。5P165 (07.4)175、梅奧提出的“人群關系理論”的主要觀點： 5P165 （選擇）(1) 管理者不應只注意工作，完成生產任務，而應把注意的重點放在關心人、滿足人的社會需要上； (2)管理者不應只注意計劃、組織和控制等，而應更重視職工間的人際關系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感； (3)在獎勵方面，提倡實行集體的獎勵制度，而不主張實行個人獎勵制度； (4)在管理者的職能方面，他們不僅要負起組織生產的責任，還應在職工與上級之間充當聯(lián)絡人，注意傾聽職工的意見，了解職工的思想感情，并及時向上級反映。176、薜恩等人提出了一種新的人性假設

32、復雜人。復雜人的假設要點是：人的需要是多種多樣的(07.7)；人在同一時間內會有各種需要和動機(06.7)；人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會不斷產生新的需要和動機；一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會產生不同的需要；由于人的需要不同，能力各異，對于不同的管理方式會有不同的反應。因此,沒有一套適合于任何時代、任何組織和任何個人的普遍的行之有效的方法，要因人而異，因事而異，不能千篇一律。5P166177薜恩認為人的最大需求不可能都是一樣的，而是因人、因時、因地而異，因此他提出了“復雜人”假設P166(08.7)178、由于人的需要不同,能力各異,對于不同的管理方式會有不同的反

33、應。這是人是復雜人 假設的要點之一。179新創(chuàng)企業(yè)在融資時必須首先考慮的問題是如何選擇籌資方式。P171(08.7) 180、開創(chuàng)新的企業(yè)，最大的困難就是如何獲得資金。56P171 (07.7)181、創(chuàng)業(yè)者的融資謀略就是對資金籌措進行總體性的籌劃。6P171(06.7)182、融資能夠體現(xiàn)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者良好的信用水平。6P172 (06.4填)183、在各種經濟領域都有信用的烙印，特別是市場經濟，其本質就是信用經濟。6P172184、創(chuàng)業(yè)者有很好的創(chuàng)業(yè)計劃的前提下，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計劃的關鍵環(huán)節(jié)是及時融資。P172(08.4)185“三角債”顯像是經濟活動中缺乏信用的典型表現(xiàn)。6P173186、創(chuàng)業(yè)融

34、資是把握住創(chuàng)業(yè)投資機會的前提條件。6P175(07.7填)187、使資源得以充分利用，投入少而收益大。是創(chuàng)業(yè)機會的成效高特征。P175(08.4) 188、如果僅因創(chuàng)業(yè)資金而不去努力，創(chuàng)業(yè)機會就有可能與你失之交臂。這說明創(chuàng)業(yè)機會具有瞬時性特征。P175(08.7) 189、當創(chuàng)業(yè)機會出現(xiàn)時,創(chuàng)業(yè)者不可能獨處其中,許多人可能都發(fā)現(xiàn)了這一絕佳的創(chuàng)業(yè)機會,創(chuàng)業(yè)機會的這特征稱為公平性。6P176190、創(chuàng)業(yè)融資時應盡量使融資付出的代價最小化和融資效率的最大化，這一觀點被認定是創(chuàng)業(yè)融資的(B) P177(08.7)A.適用性原則 B.經濟性原則 C.效益性原則 D.穩(wěn)定性原則 191、創(chuàng)業(yè)融資必須符合企

35、業(yè)的消化、配套能力。這一觀點出自于創(chuàng)業(yè)融資的適用性原則。P177(08.4)192創(chuàng)業(yè)者在確定創(chuàng)業(yè)融資方式、融通資金數(shù)量時必須考慮的問題是資金成本。P178(08.7)193、創(chuàng)業(yè)融資的途徑是指創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)籌措資金所采用的形式和具體手段。65P179194、資金成本是每個創(chuàng)業(yè)者選擇和確定創(chuàng)業(yè)融資方式、融通資金數(shù)量時必須考慮的問題。創(chuàng)業(yè)者力爭資金成本最小化是企業(yè)確定融資計劃的首要標準。6P178 (07.4)195、創(chuàng)業(yè)者的融資規(guī)模、方式以及融資對象應該相對保持穩(wěn)定。6P179196、創(chuàng)業(yè)融資方式主要有債務融資和權益融資兩種。一般來說，創(chuàng)業(yè)者將債務融資與權益融資結合起來，以滿足自身的資金需求6P

36、179(06.4)197、發(fā)售股票屬于創(chuàng)業(yè)融資途徑中的權益融資。6P180198、被借款人是創(chuàng)業(yè)者需要的企業(yè)管理行家，創(chuàng)業(yè)者可以考慮通過將債務融資轉換為權益融資。6P182199、現(xiàn)代租賃最基本的形式有兩類：融資性租賃和經營性租賃。6P185 (07.7填)200創(chuàng)業(yè)者要解決生產過程中對大、中型通用設備的短期需要時，通常選擇經營性租賃。 6P186（選擇填空）201、凡是以高科技與知識為基礎、生產與經營技術密集的創(chuàng)新產品或服務的投資，都可視為風險投資。6P187(06.7)202、風險投資家不僅投入資金,而且還用他們長期積累的經驗、知識和信息網(wǎng)絡幫助企業(yè)管理人員更好地經營企業(yè)。203、風險投資

37、的對象主要是那些力圖開辟新的技術領域以獲取高額利潤但又缺乏大量資金的企業(yè)。6P187204、每一個創(chuàng)業(yè)者，為了贏得風險投資和企業(yè)上市，都需要在心理、文化和觀念上作好準備。 6P188(06.4)205、成熟的風險投資家在選擇目標企業(yè)時，都有一個重要標準，就是這個企業(yè)是否實行員工持股。 6P188(06.7) (07.4)206、我國風險投資機構投資方向基本上都定位在高新技術企業(yè)。6P188 （選擇填空）207、為贏得風險投資或企業(yè)上市，都需要創(chuàng)業(yè)者在所創(chuàng)企業(yè)里建立健全 法人治理 的結構。 P189(08.4填)208、創(chuàng)業(yè)風險一般是以 隱蔽 的形式存在于創(chuàng)業(yè)的全過程。P192(08.4填)20

38、9、有效地防范創(chuàng)業(yè)風險，首先要對創(chuàng)業(yè)風險有一個理性的認識。7P192 (06.7填)210、理解創(chuàng)業(yè)風險基本屬性的具體內涵及其特征: 客觀潛在性、釋放性、兩重性、可變性。7P192-193(1) 客觀潛在性是指創(chuàng)業(yè)風險是一種客觀存在，它一般是以隱蔽的形式存在于創(chuàng)業(yè)的全過程。7P192(06.7) (07.4)(2)由于未加防范，本來以隱蔽形式存在的創(chuàng)業(yè)風險，就會演化成實實在在的危險。創(chuàng)業(yè)風險的這一屬性稱為風險的（ B ）P193(08.4) A、兩重性 B、釋放性 C、潛在性 D、可變性(3)創(chuàng)業(yè)風險既可能給創(chuàng)業(yè)者造成不同程度的利益損失，也可能為創(chuàng)業(yè)者帶來不同程度的風險利益，這種特征稱為創(chuàng)業(yè)風

39、險的兩重性。7P193 (07.4)(4)創(chuàng)業(yè)風險具有極大的可變性。創(chuàng)業(yè)風險既可以放大，也可以縮小。7P193(06.4)211、創(chuàng)業(yè)風險可能釋放的機率和強度由創(chuàng)業(yè)范圍和規(guī)模的大小，以及主客觀不確定因素的多少所構成。7P193212、創(chuàng)業(yè)過程中潛伏的風險大多數(shù)是可抗拒性風險。P194(08.7)213、局部性風險是由某個因素的獨立作用，或者是由某幾個因素的相互作用所引發(fā)的。7P194 (07.7填)214、局部性風險具有波及性，波及到一定程度，就可能發(fā)生質變，從而轉化為全局性風險。7P195(06.4)215、局部性風險會轉化成全局性風險，后者覆蓋范圍廣、強度大，救濟難度也大。7P195216

40、、從創(chuàng)業(yè)風險的具體形態(tài)看，可分為 環(huán)境型風險 、 決策型風險 、 運作型風險 。 7P195(06.7) (07.4填)217、因經營市場的激烈競爭，致使創(chuàng)業(yè)過程蘊含著極大的風險，這種風險被稱為環(huán)境型風險。環(huán)境型風險就是在創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境中所蘊含著的巨大風險。7P196 (07.7填)218、在合同訂立、票據(jù)運作、廣告刊發(fā)、融資計劃實施的過程中所蘊含的風險稱為運作型風險。 7P197(06.7) (07.4)219、在創(chuàng)業(yè)融資計劃實施過程中所蘊含的風險稱為運作型風險。P197(08.7)220、創(chuàng)業(yè)風險是由各類主客觀要素的不確定性所構成的。7P197221、風險防范要做到切實有效，其第一要素是科

41、學性。7P200 （選擇填空）222、選用各種合適的分擔創(chuàng)業(yè)風險的載體，以降低風險可能釋放的強度，增強創(chuàng)業(yè)行為的安全度。這種風險防范技巧稱為風險分散術。7P202223、風險鎖定術，就是通過有效措施，將風險限制在一個設定的范圍內，以降低風險可能釋放的機率和強度，增加風險可能帶來的利益。7P203224、運用有效措施來縮小風險,以降低風險可能釋放的機率和強度,或減少可能產生的風險損失。這就是風險縮微術。225、風險轉移術 就是通過合法、有效的形式轉移風險。7P204(06.7)226、加強風險預測是有效地 規(guī)避 或者控制 決策型風險 的重要形式。7P205 (06.7填) (07.7)227、持

42、續(xù)不斷地對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行研究和監(jiān)測，可有效地規(guī)避或控制 環(huán)境型風險。P205(08.7)228、建立風險預警機制，就是為各類主客觀不確定因素的變化設置警戒標準。7P206229、對創(chuàng)業(yè)風險的事后防范，最有效的手段是積極實施風險救濟。7P213230、申請仲裁適用于專業(yè)性強，風險發(fā)生后需要及時救濟的經濟糾紛。7P216231、創(chuàng)業(yè)風險事后防范的重要措施之一是 申請仲裁。P216(08.4)232、參加保險是創(chuàng)業(yè)者合法轉移不可抗拒性風險的重要措施，是有效地實施風險救濟的重要形式。P217（06.4）(07.7)233、免責條款，就是在某種情況下 保險人 可以不承擔違約責任的條款。7P218 (07.

43、7)234、某一事物的形象，就是這一事物外在的 表現(xiàn) 被人們感知或者感知到并作出判斷的東西。8P224(06.7)235、創(chuàng)業(yè)活動過程的每一個環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)者的每一項舉措，都會對 創(chuàng)業(yè)形象 產生不同程度的影響。 8P225(06.4)236、創(chuàng)業(yè)形象不是創(chuàng)業(yè)者人為附加的東西，而是創(chuàng)業(yè)活動過程及結果的自我“顯像”。8P225237、對創(chuàng)業(yè)形象內涵的把握，既是一個認識的過程，更是一個實踐的過程。8P226(07.4填) (07.7)238良好創(chuàng)業(yè)形象的形成，既表明創(chuàng)業(yè)者在目前階段或某個局部獲得成功，又會產生明顯的 內部凝集效應。227239、良好的創(chuàng)業(yè)形象，會給創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)參與者帶來自豪感，增強實現(xiàn)創(chuàng)

44、業(yè)目標的信心，提高內部凝聚力。8P227240、公眾信任是創(chuàng)業(yè)成功的必要前提；失去公眾信任，就意味著失去了服務對象，失去了創(chuàng)業(yè)空間。8P228 (07.7)241、準確地把握創(chuàng)業(yè)形象的內涵，認清其 價值 ，能更有效地促進創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的成功。 P229(08.4填)242、創(chuàng)業(yè)者的 創(chuàng)業(yè)理念 將會對創(chuàng)業(yè)形象的 塑造 起至關重要的作用。8P230 (06.4填) (07.7)243、創(chuàng)業(yè)者如果用管理手段達到光大形象的目的，則必須承擔起四方面的責任：應對自己負責，通過管理最大限度地實現(xiàn)自己的個人價值；應對創(chuàng)業(yè)過程負責，通過管理實現(xiàn)資本增值；應對社會負責，通過發(fā)揮社會效益來贏得好的形象 (07.4填

45、)；應對國家負責，通過管理將實現(xiàn)個人利益和維護國家利益。8P231244創(chuàng)業(yè)者必須承擔的責任之一是應對自己負責，通過管理最大限度地實現(xiàn)自己的 個人價值。P231(08.7)245、不管何種形式的創(chuàng)業(yè)活動，都可視為向社會提供一種服務。8P231246、創(chuàng)業(yè)形象設計的目的之一，是將創(chuàng)業(yè)形象在初始階段就置于可控狀態(tài)，以免少走彎路。8P234247、通過產品或其服務質量的不斷提高，樹立良好的創(chuàng)業(yè)形象是創(chuàng)業(yè)成功的又一條重要途徑。 8P235 (07.4)248、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產品或服務是創(chuàng)業(yè)形象的 基本載體。P235(08.4)249、樹立良好企業(yè)形象的根本途徑是 樹立產品或服務形象。P235(08.4)2

46、50、創(chuàng)業(yè)者要想獲得良好的形象，就必須帶頭遵紀守法。8P236251對于創(chuàng)業(yè)成功者來說,守業(yè)難就難在如何維護和完善 成功形象上。237(08.7)252創(chuàng)業(yè)成功者要高度重視形象失真的現(xiàn)象發(fā)生，以防毀掉來之不易的良好形象。8P240253、創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的形象價值無窮，其效益大多是潛在的。8P242254、形象檢測其實是一個形象評價的過程。8P242255、提高創(chuàng)業(yè)者個人魅力的途徑之一是不斷地汲取 新知 ,不斷地產生 新能 。P243(08.4)256、所產產品的形象在一定程度上也代表著企業(yè)的形象和創(chuàng)業(yè)形象。P244(08.4)257創(chuàng)業(yè)者要在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地，就應在產品質量、功能

47、、服務等方面滿足人們獨特化和（ C ）(08.7) A.標準化的需要 B.規(guī)范化的需要 C.多樣化的需要 D.特殊化的需要二、名詞：1、創(chuàng)業(yè)心理品質：是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐過程中表現(xiàn)出來的心理過程和個性心理。 1P142、創(chuàng)業(yè)個性心理：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中表現(xiàn)出來的個性心理傾向和個性心理特征，包括創(chuàng)業(yè)需要、創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)興趣、創(chuàng)業(yè)信念以及創(chuàng)業(yè)者的能力、氣質、性格。 1P143、創(chuàng)業(yè)信念1P17（08.7）：是指在堅信自己創(chuàng)業(yè)實踐活動正確的基礎上產生的支配自己行動的心理狀態(tài)。4、意志：是個體自覺地確定目標，并為實現(xiàn)目標而支配、調節(jié)自己的行動，克服各種困難的心理過程。1P195、社會性需要：是指人腦對

48、社會需求的反映，與人的社會生活密切相聯(lián)，如勞動需要、交往需要、成就需要等。 P156、動機 ：動機是激發(fā)和維持個體進行活動，并導致該活動朝向某一目標的動力。1P167、應變性心理品質：是指創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)不斷變化的新情況，不局限于某種固定的思維模式、程序和方法，而是因地制宜、因時制宜、因事制宜、因人制宜，動中思動，以變應變。1P218、方法能力: 指分析問題和解決問題、抽象與概括、決策與評估、在工作中學習和再學習與科學方法的應用等方面的能力，包括制定工作計劃的能力、解決問題的思路、學習新技術的方法和評估工作結果的方式等。2P539、社會能力: 指在一個開放的社會中，能與同事和上下級協(xié)調合作、集體

49、工作、強烈的責任感、有在艱苦環(huán)境中的堅毅性和忍受力，樂于助人以及具有環(huán)境意識、能源意識、經濟意識等方面的能力。 2P5310、廣義的信息：是指對各種事物的存在方式、運動狀態(tài)和相互聯(lián)系特征的一種表達和陳述，是自然界、人類社會和人類思維活動普遍存在的一切物質和事物的屬性。3P6211、狹義的信息：是指具有新內容或新知識的消息，即對接收者來說是預先不知道的東西。 3P6212、自然信息: 指自然界產生的各種信息，如山川、動植物、天體的狀態(tài)與屬性的描述。3P6513、社會信息:是指在人類或社會維系生存、生產和發(fā)展過程中所產生的各種信息，是人和人之間發(fā)生交往的產物，也是人類從事一切活動的基礎。如經濟、政

50、治、法律。文化、軍事、科技、社會生活信息等。3P6514、二級信息：是從更大范圍的信息源中有選擇地剪裁過的，或按一定思想傾向改動過的，經過處理變動過的信息。 15、信息高速公路：實際上就是以數(shù)字化光纖和衛(wèi)星通信技術、計算機技術、多媒體技術裝備的國家或國際規(guī)模的大容量、高速度、交互式綜合信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。 3P75-7616、信息處理：是指將采集到的信息按一定的程序和方法，進行分類、計算、分析、判斷、編寫，使之成為一份真實的準確的創(chuàng)業(yè)信息。 3P8117、創(chuàng)業(yè)計劃：是對創(chuàng)業(yè)活動的目標及構想所作出的具體安排，它規(guī)定并指導著創(chuàng)業(yè)活動的方向，是創(chuàng)業(yè)活動的行動準則與綱領。4P9919、集中型市場管理策略：是

51、生產經營者把經營的力量集中投入到某一種商品的開發(fā)生產上，即“一只籃子全部裝雞蛋”的策略。 5P15220、龍型策略（一體化市場管理策略）：是指生產經營者充分利用自己在產品、技術、市場上的優(yōu)勢，不斷向深度和廣度進軍；同時，生產與原有產品同屬一個領域的系列產品。 5P15221、多樣化市場管理策略：是指生產者運用多向發(fā)展的新產品，向多個目標市場開發(fā)的經營策略。5P15322、高價法：指對新上市的產品，需求彈性比較小，暫時沒有或很少有競爭對手，可以有意識地使定價偏高，以便在短期內獲得較多的利潤。23、無差異性經營策略：創(chuàng)業(yè)者把整個市場看成一個無差別的整體，認為所有消費者對某種商品的需求基本上是一樣的

52、。5P155(08.7)24、低價法：是指對于新上市的產品，采取低價投入市場的策略，以便生產的產品能迅速占領市場，最大限度地滲入市場，擴大銷路，當市場打開以后再逐漸提高價格。 5P15425、差別定價：是指根據(jù)各種不同的情況，對同一產品采用不同的定價策略,它包括季節(jié)差價、地區(qū)差價、批零差價、質量差價等。 5P15426、差異性經營策略：是指創(chuàng)業(yè)者為滿足市場不同層次消費者的需要，生產多個品種的不同規(guī)格的產品，運用不同的經營方式來擴大市場份額的一種策略。 5P15527、集中性經營策略：是指創(chuàng)業(yè)者將全部精力集中于市場的某一部分，實行專業(yè)化的生產銷售。5P15528、創(chuàng)業(yè)機會：就是在特定的條件下，各

53、方面的因素配置恰當，產生有利的創(chuàng)業(yè)條件。6P17529、債務融資：是指利用涉及利息償付的金融手段來籌集資金的融資方式，也就是人們常說的貸款。6P18030、抵押貸款:是指以借款人提供的有一定價值的商品物資（含商品物資憑證）、有價證券作為抵押而發(fā)放的貸款。31、經營性租賃：又稱使用租賃，是出租人將自己經營的出租物品進行出租，直到該出租物品被淘汰為止的一種租賃形式。 6P18632、風險投資：是由專業(yè)投資機構在自擔風險的前提下，通過科學評估和嚴格篩選，向新創(chuàng)的有潛在發(fā)展前景的或市值被低估的公司、項目、產品注入資本，并運用科學管理方式增加風險資本的附加值。 6P18733、風險投資對象：主要是那些力

54、圖開辟新的技術領域以獲得高額利潤但又缺乏大量資金的企業(yè)。6P18734、同時履行抗辯權 P210(08.4)：是指當事人互負債務，沒有先后順序的，應同時履行。35、局部性風險:是由某單個因素的獨立作用,或者是由某幾個因素相互作用所引發(fā)的,僅在創(chuàng)業(yè)行為的局部發(fā)生影響。 36、免責條款: 就是什么情況下保險人可以不承擔違約責任的條款。7P218 37、數(shù)量折扣讓價：是為促成客戶大量訂貨的一種策略，如訂貨量超過多少，就可以降低多少價格等。38、非正式群體：這種特殊組織，是成員在共同的工作過程中，由于抱有共同的感情和愛好而形成的非正式群體。39、管理定位策略：就是創(chuàng)業(yè)者立于企業(yè)生產經營定位的基礎上所選

55、擇的管理策略。40、創(chuàng)業(yè)形象要素：創(chuàng)業(yè)理念、管理風格、服務質量、儀表言行、工作環(huán)境、品牌標志。三、簡答題：*1如何理解創(chuàng)業(yè)精神的本質屬性？1P3-4答：(1)創(chuàng)業(yè)精神是一種觀念，是解放思想、實事求是的思想觀念； (2)創(chuàng)業(yè)精神是一種意識，是積極探索、勇于創(chuàng)新、學習外國、自強不息的進取意識； (3)創(chuàng)業(yè)精神是一種意志，是艱苦奮斗、知難而進的頑強意志； (4)創(chuàng)業(yè)精神是一種品質，是謙虛謹慎、不驕不躁、同心同德、顧全大局的優(yōu)良品質； (5)創(chuàng)業(yè)精神是一種準則，是勤儉節(jié)約、清正廉潔、勵精圖治、無私奉獻的行為準則。2創(chuàng)業(yè)者為什么要具有團結協(xié)作的精神？1P13答：現(xiàn)代社會的創(chuàng)業(yè)是建立在社會化大生產的基礎上

56、的。無論創(chuàng)業(yè)者實踐的是何種形式的創(chuàng)業(yè)活動，都是社會化大生產的一部分，這就需要創(chuàng)業(yè)者既立足己業(yè)、又顧全大局，同心同德、團結協(xié)作，推動經濟和社會的進步。因此，創(chuàng)業(yè)者必須具有團結協(xié)作的精神。3創(chuàng)業(yè)動機具有哪三大功能？1P16答：(1)創(chuàng)業(yè)動機具有激發(fā)功能，能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者產生創(chuàng)業(yè)的心理沖動；(2)創(chuàng)業(yè)動機具有指向功能，能使創(chuàng)業(yè)者圍繞創(chuàng)業(yè)目標進行創(chuàng)業(yè)實踐活動；(3)創(chuàng)業(yè)動機還具有維持功能，使創(chuàng)業(yè)者始終堅持創(chuàng)業(yè)活動的方向以達成創(chuàng)業(yè)目標。*4. 如伺理解創(chuàng)業(yè)興趣與創(chuàng)業(yè)需要的關系? 1P16答：創(chuàng)業(yè)的興趣是在創(chuàng)業(yè)需要的基礎上產生的，是在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)展的。因此，創(chuàng)業(yè)需要的對象也是創(chuàng)業(yè)興趣關注的對象，創(chuàng)業(yè)者只有產生創(chuàng)業(yè)需要和創(chuàng)業(yè)動機之后，才能產生創(chuàng)業(yè)的興趣。創(chuàng)業(yè)的興趣一旦產生，反過來又激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)需要。5創(chuàng)業(yè)者的意志過程表現(xiàn)在哪些階段？1P19答：(1)作出決定階段。在確立創(chuàng)業(yè)目標、制定創(chuàng)業(yè)計劃、解決創(chuàng)業(yè)心理沖突、完成創(chuàng)業(yè)決策的各個環(huán)節(jié)中，都需要意志努力。(2)執(zhí)行決定階段。創(chuàng)業(yè)遇到困難時，創(chuàng)業(yè)的決心和信心可能會動搖，需要堅強的意志力克服心理沖突，將創(chuàng)業(yè)活動堅持到底。*6創(chuàng)業(yè)者應從哪些方面強化競爭意識？ 1P21答：創(chuàng)業(yè)者應當從以下三個方面強化競爭意識：(