華為培訓(xùn)管理規(guī)定

1、華為公司員工培訓(xùn)規(guī)定第一章總則第一條宗旨為貫徹公司人力資本的不斷增值優(yōu)先于財務(wù)資本增值的指導(dǎo)思想，建立持續(xù)、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)體系和學(xué)習(xí)型組織，貫徹公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，推動管理進(jìn)步，培養(yǎng)適應(yīng)業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要的各級管理領(lǐng)導(dǎo)人才，提升全員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，同時為規(guī)范和促進(jìn)公司各項培訓(xùn)工作的開展，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于華為公司（以下簡稱“公司”）全球范圍內(nèi)的員工培訓(xùn)管理。華為公司是指深圳市華為投資控股有限公司及其全球范圍內(nèi)直接或間接控制的全資子公司，但不包括各地的合資公司。第三條基本原則（一）緊密結(jié)合并支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、階段性業(yè)務(wù)重點(diǎn)及人力資源發(fā)展戰(zhàn)略對

2、組織和員工現(xiàn)在與未來的要求，確定公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和規(guī)劃。（二）基于崗位勝任，分層分級開展培訓(xùn)員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置須基于員工所承擔(dān)崗位對其技能與素質(zhì)的任職要求，針對性不同崗位、不同層級的主管和員工建設(shè)分層分級的課程體系并開展培訓(xùn)。員工在轉(zhuǎn)正、晉升及任職資格評定前，須完成公司要求的相關(guān)培訓(xùn)。（三）實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向培訓(xùn)須圍繞業(yè)務(wù)開展，重在實(shí)效。不斷總結(jié)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗并轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程，原則上培訓(xùn)案例應(yīng)有1/3當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)實(shí)踐案例，師資隊伍70%以上應(yīng)由具有一線成功經(jīng)驗的各級干部和員工組成。案例學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、崗位實(shí)踐等是行之有效的員工培養(yǎng)方式。（四）培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合員工能力的提升是各級主管的責(zé)任，更是員工自己

3、的責(zé)任。公司提倡員工自我學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。除課堂集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)外，公司鼓勵多種形式的學(xué)習(xí)與提高，鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與工作相關(guān)的、業(yè)界具有較高認(rèn)可度的專業(yè)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。（五）向艱苦地區(qū)和一線傾斜（六）法律遵從培訓(xùn)應(yīng)保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，同時須遵從所在國家或區(qū)域的相關(guān)法律、法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和宗教傳統(tǒng)。第二章培訓(xùn)類型第四條培訓(xùn)類型公司提供和鼓勵員工組織、積極參與多種形式的知識共享和學(xué)習(xí)活動。公司開展的培訓(xùn)主要有如下四類：（一）根據(jù)不同的培訓(xùn)對象，劃分為新員工、在職員工和管理者培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)：包括新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。入職引導(dǎo)培

4、訓(xùn)由華為大學(xué)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容須包含公司企業(yè)文化、公司基本知識、工作基本常識等。課程統(tǒng)一由華為大學(xué)與人力資源管理部聯(lián)合審定，統(tǒng)一發(fā)布。上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，內(nèi)容包括崗位必要的工作常識、技能培訓(xùn)以及在導(dǎo)師指導(dǎo)下的上崗實(shí)習(xí)。新員工入職一年內(nèi)必須完成入職引導(dǎo)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn)：包括崗位任職要求和組織業(yè)務(wù)要求的培訓(xùn)。員工獲得相應(yīng)的任職資格須完成相應(yīng)任職要求的培訓(xùn)。部門主管結(jié)合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位勝任狀況與個人績效，安排員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考試。管理者培訓(xùn)：包括干部后備隊培訓(xùn)與在崗管理者培訓(xùn)，旨在提高各級管理費(fèi)用者的管理能力、組織能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。（二）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容所屬業(yè)

5、領(lǐng)域的不同，可以劃分為：通用技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、公司知識培訓(xùn)（包括企業(yè)文化、組織與制度、常識、流程）、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)五種類型。各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)；華為大學(xué)主要負(fù)責(zé)管理技能、通用技能及公司知識的培訓(xùn)。（三）根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施的方式不同，可以劃分為：課堂講授、課堂輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程同步教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程非實(shí)時輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)與考試等）、無網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（包括光盤學(xué)習(xí)、音像資料學(xué)習(xí)、印刷品資料學(xué)習(xí)等）、導(dǎo)師輔導(dǎo)和項目實(shí)踐等。各部門和員工應(yīng)在保障學(xué)習(xí)效果的前提下選擇成本較低的培訓(xùn)方式。（四）根據(jù)培訓(xùn)資源提供方的不同，分為內(nèi)部培訓(xùn)（由公司提供課程及內(nèi)部講師）、外購培訓(xùn)

6、（購買外部課程或請外部講師前來授課）和外派培訓(xùn)（派員工參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)）。在培訓(xùn)資源選擇上，原則上應(yīng)優(yōu)先選擇內(nèi)部的培訓(xùn)方式。第三章培訓(xùn)管理第五條培訓(xùn)規(guī)劃與計劃（一）培訓(xùn)規(guī)劃是公司培訓(xùn)工作開展的基礎(chǔ)。培訓(xùn)規(guī)劃的制定須基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織發(fā)展與員工績效的分析，識別出關(guān)鍵人群的關(guān)鍵技能差距，確定本年度的培訓(xùn)目標(biāo)、策略、工作重點(diǎn)、資源投入。華為大學(xué)每年組織制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定本部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃。各部門的年度培訓(xùn)規(guī)劃要承接上級業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并須經(jīng)部門管理團(tuán)隊審核后發(fā)布。（二）培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)具體工作開展的依據(jù)。全體員工應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個人崗位任職要求、績效改進(jìn)方向，

7、并與直接主管溝通后提出培訓(xùn)需求。人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制訂各級部門的年度培訓(xùn)計劃。（三）在制定培訓(xùn)規(guī)劃與計劃時，應(yīng)確保全公司年人均培訓(xùn)學(xué)時達(dá)到40小時。第六條培訓(xùn)日常管理華為大學(xué)和人力資源管理部門要對其組織的各類培訓(xùn)進(jìn)行管理，包括制定月度滾動計劃、組織實(shí)施、開展效果評估與反饋、檔案維護(hù)等。（一）在年度規(guī)劃與計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，進(jìn)行滾動刷新，制定月度計劃。（二）通過員工個人申請與部門安排相結(jié)合的方式報名參加培訓(xùn)。各主管有義務(wù)在業(yè)務(wù)允許情況下盡可能安排員工參加培訓(xùn)。員工在參加培訓(xùn)期間必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律。（三）須對培訓(xùn)的效果進(jìn)行相應(yīng)的評估和跟蹤，促進(jìn)培訓(xùn)

8、效果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)質(zhì)量不斷改進(jìn)。原則上須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求結(jié)合崗位制定切實(shí)可行的員工行為轉(zhuǎn)變計劃。（四）凡各級部門有組織開展的各類培訓(xùn)，其相關(guān)記錄須錄入公司培訓(xùn)檔案管理信息系統(tǒng)，確保完整性、及時性和準(zhǔn)確性，華為大學(xué)和人力資源部授權(quán)部門應(yīng)提供渠道使員工能查閱本人的培訓(xùn)檔案。第七條培訓(xùn)資源建設(shè)與管理培訓(xùn)資源建設(shè)與管理包括培訓(xùn)預(yù)算、課程、講師、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的管理，是培訓(xùn)正常開展和培訓(xùn)流程實(shí)施質(zhì)量的重要保障。（一）華為大學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)等等管理平臺，同時對公司培訓(xùn)場地進(jìn)行統(tǒng)一分配與管理。原則上各部門不得自行開發(fā)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，各部門的培訓(xùn)IT需求須經(jīng)華為大學(xué)評審?fù)ㄟ^后方可開發(fā)

9、，確保IT平臺在全球共享。（二）各部門每年須制定培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)預(yù)算要求占本部門本年度總工資額預(yù)算的一定比例，具體比例由各部門根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）華為大學(xué)和人力資源管理部授權(quán)部門根據(jù)員工職位所要求的知識與技能，建設(shè)分層分類的、具有實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的培訓(xùn)課程體系。課程建設(shè)根據(jù)培訓(xùn)需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和資源可獲得性等情況，可采取內(nèi)部的開發(fā)、外購、合作開發(fā)等模式進(jìn)行。開發(fā)課程的責(zé)任部門須對課程開發(fā)質(zhì)量和培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。課件在符合信息安全原則下須在全公司范圍共享。（四）培訓(xùn)講師是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。公司培訓(xùn)講師以內(nèi)部兼職為主，公司各級管理干部和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干有責(zé)任承擔(dān)公司兼職講師工作。原則上講師授課之前必須經(jīng)過相

10、應(yīng)的評審并符合授課質(zhì)量要求，對于不符合授課質(zhì)量要求的講師，不予安排授課。第八條培訓(xùn)審批（一）各部門培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算的制定及變更須經(jīng)相應(yīng)的管理團(tuán)隊審批。培訓(xùn)計劃的制定及變更、經(jīng)費(fèi)的使用以及信息系統(tǒng)申請須相應(yīng)的人力資源管理部授權(quán)部門審批。重大的變更須報華為大學(xué)備案，華為大學(xué)有責(zé)任對各部門的計劃、預(yù)算和經(jīng)費(fèi)的執(zhí)行情況進(jìn)行審計與監(jiān)督。（二）員工參加培訓(xùn)須經(jīng)本部門直接主管同意。涉及需國內(nèi)跨區(qū)域或海外跨國參加的內(nèi)部培訓(xùn)，須經(jīng)本部門或本區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)在與培訓(xùn)組織部門達(dá)成共識并審批同意后方可參加。（三）涉及外購培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的申請，須經(jīng)華為大學(xué)或人力資源管理部授權(quán)部門審批同意后方可進(jìn)行。第九條培訓(xùn)獎懲（一）對學(xué)員的獎

11、懲：對參加培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)員，對時給予相應(yīng)的的表揚(yáng)和獎勵。對無故不服從于相應(yīng)崗位培訓(xùn)安排，在培訓(xùn)I、研討等活動中違反紀(jì)律的學(xué)員，參照培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（二）對培訓(xùn)工作人員的獎懲：對培訓(xùn)活動中（包括培訓(xùn)組織與實(shí)施、擔(dān)任講師、課程開發(fā)與評審、案例寫作與評審等等）表現(xiàn)突出、積極配合的部門或個人，及時給予相應(yīng)的表揚(yáng)和獎勵；對違反培訓(xùn)制度、操作流程，影響員工培訓(xùn)的部門或個人，參照支紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)違紀(jì)處理。（三）培訓(xùn)獎懲的記錄及應(yīng)用：對學(xué)員和培訓(xùn)工作人員的獎懲記錄須記入員工檔案，并作為其轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格認(rèn)證、進(jìn)入上一級后備隊的重要參考依據(jù)。第四章職責(zé)分工第十條人力資源管理委員會

12、、華為大學(xué)、人力資源管理部授權(quán)部門職責(zé)（一）公司人力資源管理委員會根據(jù)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展戰(zhàn)略提出公司對人員發(fā)展和培養(yǎng)的要求；負(fù)責(zé)評審和審批公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃。（二）華為大學(xué)是華為公司培訓(xùn)的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，推動和組織公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺的建設(shè)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃、政策、流程、制度的制定、推動落實(shí)與審計；負(fù)責(zé)管理技能培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、公司知識培訓(xùn)及公司級重大培訓(xùn)項目的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)。（三）公司人力資源管理費(fèi)用部授權(quán)部門負(fù)責(zé)建立各業(yè)務(wù)部門員工培訓(xùn)體系和培訓(xùn)平臺；根據(jù)各業(yè)務(wù)員部門情況，對公司培訓(xùn)制度、流程進(jìn)行細(xì)化并執(zhí)行；負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及部門級培訓(xùn)項目的規(guī)劃、建設(shè)

13、、培訓(xùn)實(shí)施和檔案維護(hù)；配合華為大學(xué)培訓(xùn)的課程建設(shè)及師資培養(yǎng)，并組織員工積極參加。第十一條各級主管職責(zé)（一）各一級部門主管是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。公司各級主管是本部門干部和員工培養(yǎng)工作的責(zé)任主體，須主動將對下屬的言傳身教和培訓(xùn)培養(yǎng)工作納入到日常工作中。公司各級管理干部每年參加員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的量化分值應(yīng)達(dá)到年度達(dá)標(biāo)分值。（二）華為大學(xué)及人力資源管理部授權(quán)部門指導(dǎo)下，分析部門和員工的績效差距，提出部門培訓(xùn)和培養(yǎng)需求，組織制定部門培訓(xùn)預(yù)算以開展本部門培訓(xùn)工作，并根據(jù)計劃安排員工參加培訓(xùn)和培養(yǎng)。員工參加培訓(xùn)后須要求員工在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)。（三）負(fù)責(zé)推薦本部門優(yōu)秀的管理者和員工承擔(dān)課程開發(fā)、案例

14、編寫和課程教授活動、擔(dān)任導(dǎo)師或輔導(dǎo)員。（四）負(fù)責(zé)將培訓(xùn)檔案中的培訓(xùn)記錄與獎懲記錄應(yīng)用于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、任職資格評定及上一級后備隊的選拔。第十二條員工的職責(zé)（一）員工是公司各類工作的承擔(dān)者，學(xué)習(xí)、掌握各自崗位的必備技能是每位員工的權(quán)力和義務(wù)。（二）根據(jù)法律規(guī)定和公司規(guī)定參加相關(guān)培訓(xùn)。（三）根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃、本部門組織發(fā)展需要與個人崗位任職要求和績效改進(jìn)方向，向直接主管提出培訓(xùn)需求。（四）在參加培訓(xùn)過程中，要自覺遵守公司培訓(xùn)管理的各項規(guī)定。（五）參加培訓(xùn)后須在工作中積極運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)。（六）善于持續(xù)學(xué)習(xí)與分享，除積極參與有利于公司及個人發(fā)展的各類培訓(xùn)活動外，要組織、積極參與各種知識共享與經(jīng)驗傳承活動。第