論分時度假在中國“本土化”的發(fā)展

1、論分時度假在中國“本土化”的發(fā)展第1O卷第3期2011年O6月tlllllt學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)JournalofShaoyangUniversity(SocialScienceEdition)V0I.10No.3Jun.2011一經(jīng)濟?管理研究論分時度假在中國”本土化”的發(fā)展邱艷萍(邵陽學(xué)院經(jīng)濟與管理系,湖南邵陽422000)摘要:文章主要闡述了分時度假的含義,起源,并結(jié)合中國的國情,分析分時度假在中國”本土化”的發(fā)展歷程及其發(fā)展特色.關(guān)鍵詞:分時度假;本土化;發(fā)展特色中圖分類號:F592.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16721012(2011)03004804一,分時度假的含義及起源(一)

2、分時度假的含義分時度假有兩層含義:第一層是分時度假購買的概念,就是顧客以優(yōu)惠的價格購買某個酒店部分時段的產(chǎn)權(quán),通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和全世界各地?fù)碛蓄愃飘a(chǎn)權(quán)的顧客進行交換,從而達(dá)到前往世界各地旅游的目的.國際上的慣例是:將某一酒店的客房,公寓,別墅等設(shè)施每年的使用期分為52周(365天/7天每周),將其中的51周分時銷售給顧客,會員有在合同期內(nèi)(一般為3040年)擁有每一年住宿一周的權(quán)利,同時還享有轉(zhuǎn)讓,曾讓,繼承以及酒店其他設(shè)施的優(yōu)惠權(quán)益.與其他傳統(tǒng)的度假方式相比較,分時度假的”低價”具有很大的吸引力.而分時度假最大特色就是第二層度假階段交換的概念,也就是當(dāng)顧客在某一年不想前往自己所購買時段的酒店居住

3、時,就可以用所購買的時段通過全球網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)去交換同一系統(tǒng)的任何一家酒店其他時段的使用權(quán).從實質(zhì)上來講,分時度假就是將房產(chǎn)住宿權(quán)按一定程度分割出售并可以交換居住權(quán)的一種把房地產(chǎn)業(yè),酒店住宿業(yè),旅游度假業(yè)完美結(jié)合在一起的新型旅游產(chǎn)品.(二)分時度假的起源上個世紀(jì)60年代的歐洲,二戰(zhàn)結(jié)束,全球經(jīng)濟復(fù)蘇,旅游度假風(fēng)氣日夜興盛,法國地中海沿岸地區(qū)開發(fā)了大量度假別墅,海濱酒店,吸引了歐美各國政要,貴族,富豪蜂擁而至,使之成為歐洲乃至世界的旅游度假中心.但是由于房產(chǎn)價格過于昂貴,導(dǎo)致大多數(shù)家庭無力單獨購買度假客房,而極個別有能力購買別墅的消費者,每年的使用時間很少,空置率非常高,基于這種現(xiàn)象幾位親朋好友合

4、伙一起購買一幢別墅,大家分成不同時段使用,即最早的分時度假由此而來.由此,房地產(chǎn)商便開發(fā)了以分時段的方式出售酒店,別墅客房使用權(quán)來招攬顧客,分時度假市場雛形形成.二,分時度假在中國”本土化”的發(fā)展歷程(一)分時度假在中國的出現(xiàn)1995年分時度假引起了房地產(chǎn)商的注意,其概念開始引人中國.與各個國家的分時度假產(chǎn)生背景一樣,中國的分時度假也是在房地產(chǎn)業(yè)進入了蕭條期和發(fā)展遭受重創(chuàng)的背景下應(yīng)運而生的.為了解決房地產(chǎn)房屋大量空置的問題,房地產(chǎn)商想盡辦法,最終發(fā)現(xiàn)了分時度假可以解決這一難題.但是在當(dāng)時的中國經(jīng)濟背景下難以實施,于是被擱置起來.1998年8月,泰慕賽爾休閑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)集團有限公司在人民大會堂召開新

5、聞發(fā)布會,宣布推出”泰慕賽收稿日期:20110329作者簡介:邱艷萍(1971一),女,湖南湘西人,邵陽學(xué)院經(jīng)濟與管理系講師.48爾共享權(quán)時空共享網(wǎng)絡(luò)”,它帶動了酒店業(yè),旅游業(yè),網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)以及金融資本業(yè)等產(chǎn)業(yè)的相互整合,分時度假概念在中國開始傳播,標(biāo)志著分時度假產(chǎn)業(yè)正式登上中國舞臺.2000年,第一家享有全國經(jīng)營權(quán)的天倫度假公司成立后,中國分時度假企業(yè)紛紛出爐,并得到迅速發(fā)展.(二)分時度假在中國的發(fā)展階段第一:引進吸收階段.這是分時度假的嘗試性階段.1995年中國房地產(chǎn)業(yè)蕭條后才引起人們開分時度假的注意.在這一階段,中國一批房地產(chǎn)開發(fā)商,為了解決房地產(chǎn)問題,派人遠(yuǎn)赴美國,考察分時度假業(yè)發(fā)展情

6、況,開始思考將分時度假引入中國,以拉動房地產(chǎn)的銷售.并希望通過分時度假模式來解決房地產(chǎn)和酒店客房的閑置問題.1997年開始,國外的經(jīng)營商看中中國分時度假這塊大蛋糕陸續(xù)進住中國市場,北京九華山莊,北京燕苑度假村,杭州夢湖度假村等參加了RCI酒店度假交換聯(lián)盟,成為首批加盟國際度假交換系統(tǒng)的中國經(jīng)營商.第二:開拓探索階段.從泰慕賽爾公司開始,中國開拓了在國內(nèi)發(fā)展分時度假的道路.1998年8月,泰慕賽爾在人民大會堂的新聞發(fā)布會引起中國各界人士的關(guān)注,此后,中國房地產(chǎn)開發(fā)商(例如華夏之旅分時度假交換有限公司,天倫度假發(fā)展有限公司,中安達(dá)旅游度假服務(wù)有限公司)開始涉足分時度假行業(yè),開發(fā)分時度假產(chǎn)品,探索分

7、時度假在中國”本土化”的發(fā)展道路.第三:法律規(guī)范階段.分時度假在市場開發(fā)初期,在中國的發(fā)展由于沒有相應(yīng)的法律規(guī)范,在20年的發(fā)展過程中,欺詐性銷售等一直是分時度假發(fā)展的障礙,各種關(guān)于投訴分時度假銷售的現(xiàn)象也不時地被報道.例如,2003年3月,在中央電視臺3?15晚會上”揭穿三大跨國騙局一分時度假夢一場”,青島“弄海園”2003年消費者欺詐案等等,使得分時度假備受國人關(guān)注,在旅游消費者中產(chǎn)生大量負(fù)面影響.2005年,中國分時度假研究會頒布了中國分時度假行業(yè)公告,分時度假自保公約,標(biāo)志著中國分時度假行業(yè)法律條文正式頒布,披露度假企業(yè)的商業(yè)信息和制定全國服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從而保護消費者的權(quán)益,并通過

8、嚴(yán)格的法律來引導(dǎo)市場,推動分時度假市場在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展.第四:市場服務(wù)階段.這是中國分時度假發(fā)展的成熟階段;分時度假不僅僅是少數(shù)人的享受,它已融入到國民生活之中.政府制定法律,引入監(jiān)督機制,市場沿公平有序的目的健康發(fā)展.在法律主導(dǎo)和市場規(guī)范的雙重管理下,分時度假企業(yè)將生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品并提供滿意的售后服務(wù).分時度假將以市場發(fā)展規(guī)律為中心,服務(wù)于社會大眾,其行業(yè)全面融人國際行列,產(chǎn)業(yè)銷售不僅可以覆蓋國內(nèi)主要城市,而且延伸到周邊地區(qū)及國家,分時度假的經(jīng)營模式逐漸和國際接軌,整個行業(yè)進入平穩(wěn)有序增長時期.目前,中國分時度假的發(fā)展尚處于開拓探索和法律規(guī)范之間的階段,與國際分時度假業(yè)的完善還有

9、很長距離,如何實現(xiàn)分時度假的”本土化”發(fā)展,是中國當(dāng)下最為關(guān)鍵性的問題.三,分時度假在中國”本土化”的發(fā)展特色中國是世界公認(rèn)的最具開發(fā)潛力的分時度假處女地.據(jù)清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院預(yù)測,未來15年到20年中國分時度假會員的市場容量應(yīng)在500萬左右.發(fā)展分時度假,要依據(jù)中國的資源,開發(fā)”中國式”的分時度假產(chǎn)品,不要急于和國際聯(lián)網(wǎng),開展國際業(yè)務(wù).中國幅員廣闊,旅游資源豐富,完全可以構(gòu)建配套成型的網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng).不必完全遵守國際上分時度假產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計,應(yīng)結(jié)合中國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀,才有利于分時度假產(chǎn)品合理定性定價,走出具有中國特色的分時度假”本土化”道路.(一)產(chǎn)品購買時間由長到短國際分時度假產(chǎn)品購買有

10、效時間一般是3040年,而中國目前經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定,消費群體不具備購買如此長時間產(chǎn)品的支付能力.國際分時度假基本時間單位是7天,但中國企事業(yè)行政單位都還沒有建立起普遍帶薪休假制度,只有”十一”和”春節(jié)”兩個七天長假,其中”五一”,”清明”,”端午”,”中秋”,“元旦”五個三天小短假,還有周末兩天休息日,加上途中往返時間,與中國假期時間很難配套.所以根據(jù)當(dāng)前中國經(jīng)濟現(xiàn)狀以及帶薪休假不普遍且假期時間較短的情況,采取靈活的方式,將國外一次性購買30年以上改為1年,5年,10年或15年;時段交換單位可以是3天,4天或7天,甚至更少;只有這樣才不受國際度假產(chǎn)品時間的限制,不需要購買時間段長的產(chǎn)品,度假也

11、不必非花費更多時間,只有2天的周末假期可以得到利用.(二)產(chǎn)品定位價格由高到低目前,分時度假在中國很難迅速發(fā)展的一個最重要原因就是產(chǎn)品價格定位過高,普通老百姓根本消費不起,中國分時度假尚屬于高收人群體的專享.因此,可以仿效中國經(jīng)濟政策”先富帶后富”,讓高49端消費群引領(lǐng)分時度假的旅游潮流,使分時度假成為一種時尚,再把這種消費觀念逐步參透到大眾的思想中;我國在開發(fā)高檔度假產(chǎn)品的同時,也可逐漸發(fā)展一些定位相對較低的大眾化分時度假方式,比如北方四合院式,南方農(nóng)家樂式,少數(shù)民族吊腳樓式,蒙古包式等,這樣不但可以宣傳中國不同地域文化,更重要的是多一些普通群體可以接受的價位,便于其參與到分時度假中來,才能

12、真正實現(xiàn)分時度假在中國的普及.中國大眾向來有”量人為出”的消費觀念,這和歐洲尤其是美國”超前消費”的理念完全不同.在這種狀況下,應(yīng)確立可接受價格,縮短產(chǎn)品時間期限從而降低產(chǎn)品價格,帶動大眾消費意識.加之分時度假客房主要用于消費者者度假短期使用,不追求大面積,也不必超豪華裝修,只求舒適方便,這樣就可以降低分時度假產(chǎn)品價格門檻.入門價格可降低到1萬元左右,甚至5千元等等,通過靈活的方式,對產(chǎn)品創(chuàng)新及價格改造,讓更多的消費者體驗到分時度假的優(yōu)越性,從而達(dá)到充實市場發(fā)展的目的.(三)地域發(fā)展由東南到西北分時度假畢竟是外來之物,讓大眾迅速接受它,并不是一朝一夕就可以完成的,這需要一個循序漸進的過程,因此

13、發(fā)展地域的選擇十分重要.改革開放以來的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡,東南部經(jīng)濟迅速增長和社會飛速發(fā)展,受經(jīng)濟影響,中西部地區(qū)人才資金紛紛向東南部流動,東南部旅游與西北部的投入及觀念相差很大.因此,在全國大范圍推廣分時度假模式并不適合,相比之下,我國東南部地區(qū)交通條件好,旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善,人力資源雄厚,其發(fā)展分時度假的時機和條件都已成熟.通過在東南部地區(qū)重點發(fā)展分時度假,以點帶面,逐步將分時度假推向全國.2004年在北京科技會展中心舉行的首屆旅游房展”分時度假發(fā)展及戰(zhàn)略國際研討會”上,中房集團董事長孟曉蘇表示,中房集團自2002年起成立中國分時度假聯(lián)盟,就非?？春眠@一市場,并花巨資購置香港的兩萬套空置居屋

14、來發(fā)展內(nèi)地居民在香港的分時度假項目.他說,中國除了個別城市外,很多城市的旅游度假設(shè)施并不完善,大多數(shù)城市不具備讓游客在那里停留七天的條件,而香港則是一個難得的分時度假市場.內(nèi)地分時度假要有一個大起步,最好的切入點就在香港.從10多年前于海南省誕生的第一個分時度假式酒店,到目前為止中國已建立幾百個分時度假式酒店項目,南部旅游飯店的迅速發(fā)展成為分時度假在中國探索的奠基石.新建的度假型酒店普遍選址集中在50中國南部地區(qū)風(fēng)景名勝旅游區(qū),配套設(shè)施完善,服務(wù)意識標(biāo)準(zhǔn)化.通過在中國東南部地區(qū)酒店發(fā)展分時度假業(yè),逐步將其推向西北部地區(qū),從而帶動中國整個分時度假業(yè)的蓬勃發(fā)展.(四)產(chǎn)品項目由分時度假產(chǎn)品到分時度

15、假類似產(chǎn)品所謂分時度假類似產(chǎn)品,是指與分時度假產(chǎn)品性質(zhì),特點相似,但不滿足分時度假三大基本特點的度假休閑產(chǎn)品.考慮到國情,中國目前難以發(fā)展國際上普遍流行的分時度假產(chǎn)品.旅行社作為度假的橋梁,可以通過整合自己的資源設(shè)計出適合國民需要的分時度假項目或分時度假類似產(chǎn)品.例如:在度假地距離選擇的產(chǎn)品類型上,可以根據(jù)消費者假期時間長短,選擇距離近且交通方便的旅游城市作為分時度假類似產(chǎn)品的目的地.在消費者年齡段的產(chǎn)品類型上,如有小孩的家庭,可設(shè)計適合兒童同行,安全舒適以游樂為主的周末兩天游短期分時度假類似產(chǎn)品;針對老年人市場,可嘗試結(jié)合醫(yī)學(xué)療養(yǎng),身體保健為目的的健康養(yǎng)身分時度假類似產(chǎn)品;情侶和新婚兩人市場

16、,可推薦浪漫且有意義的蜜月分時度假類似產(chǎn)品;在消費層次的產(chǎn)品類型上,對于成功人士,更適合專業(yè)性較強的如高爾夫,自駕車旅游,攀巖登山等個性化的分時度假項目;對于普通消費家庭,可設(shè)計農(nóng)家樂,民族風(fēng)情,主題公園等適合消費市場的分時度假類似產(chǎn)品.通過推廣這些符合中國現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的分時度假類似產(chǎn)品,使大眾對分時度假有初步的了解和進一步的嘗試.海南省某產(chǎn)權(quán)酒店就是分時度假類似產(chǎn)品一個好的例證,它將酒店單間客房獨立產(chǎn)權(quán)出售給消費者,消費者每年除了擁有客房任意l5_20天的使用權(quán),剩余時間由酒店統(tǒng)一出租經(jīng)營,還可獲得年度經(jīng)濟利潤分紅.將時權(quán)式和產(chǎn)權(quán)式相結(jié)合的分時度假產(chǎn)品銷售給投資者,使其不僅有度假休閑的入住

17、權(quán)利,還能得到實惠的經(jīng)濟利益,更符合當(dāng)前中國消費者的消費模式和理念.(五)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由國際到國內(nèi)交換很多開發(fā)商認(rèn)為,分時度假系統(tǒng)的交換一定就是國際間交換,這與中國國情是相悖的.中國經(jīng)濟發(fā)展水平現(xiàn)狀決定了公民對出境旅游的需求是少數(shù)的,把中國人交換到國外去度假,至少在短期內(nèi)這不應(yīng)是發(fā)展的重點.必須清醒認(rèn)清國情,不要盲目照搬國外經(jīng)營模式,所以企業(yè)不一定急于和國際分時度假聯(lián)網(wǎng),開展國際交換業(yè)務(wù),要發(fā)展分時度假產(chǎn)品,勢必打造大眾化線路,建立以國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交換為主的交換系統(tǒng),讓消費者在自己的國家內(nèi)實現(xiàn)城市與城市之間,城市與農(nóng)村之間的交換,才是分時度假”本土化”發(fā)展硬道理.介紹旅游線路,提供出行攻略,預(yù)定折扣

18、酒店,推介地方美食如今在微博上討論得熱火朝天.微博可以成為各地旅游度假酒店和旅行社的網(wǎng)絡(luò)營銷新方式.通過微博建立國內(nèi)分時度假網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng),利用微博開展網(wǎng)絡(luò)交換,更加方便交流和互動,分時度假將迅速融人到普通消費者生活中.四,結(jié)語分時度假在中國發(fā)展之初,不可能一帆風(fēng)順.道路是曲折的,前途是光明的,分時度假作為一種新型的度假理念,已經(jīng)被大眾所接受,且本身是一種符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,有巨大的市場潛力的消費形式.隨著法律制度的出臺,市場管理的規(guī)范化,行業(yè)信用體制逐步完善,將其進行”本土化”改造,分時度假定會成為中國大眾休閑度假的消費新潮流.參考文獻(xiàn):1王婉飛.我國分時度假市場需求實證研究J.浙江大學(xué)學(xué)報,2005,(6):1926.2希靜.”分