營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)2. 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。3. 儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的效勞心態(tài)， 熱情待客，使用文明用語(yǔ)， 做到微笑效勞， 客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。4. 按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生， 保持吧臺(tái)、 地面、書柜干凈整 潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。5. 熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。6. 運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。7. 上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人 ，聊私事，嚴(yán)禁煲 粥。8. 做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔， 各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置， 不隨意變動(dòng)。9. 掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。10. 每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分

2、析，每月有方案及總結(jié)。11. 不斷提升專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。12. 提高平安防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)平安。 營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)篇二根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門店?duì)I業(yè)員 負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷售工作，主要履行以下崗位職責(zé)。1 銷售職責(zé) 1.1 了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)， 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷售 任務(wù)分解。1.2 營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊， 不得出現(xiàn)展 示商品缺乏和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品缺乏應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及 時(shí)補(bǔ)貨。1.3 店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員 對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)

3、的每種商品的價(jià)格、 產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。1.5 營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉 呱，有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。1.6 做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作，做好交班盤點(diǎn)。1.7 配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。1.8 顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照 ?嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理 制度?的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。1.9 微笑效勞，掌握所售商品的專業(yè)知識(shí)，要用標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的語(yǔ)言同 顧客交談，防止同顧客產(chǎn)生沖突。1.10 積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷活動(dòng)。2 其他輔助職責(zé) 2.1 營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi) 生，到達(dá)干凈

4、、整潔、玻璃明亮。2.2 隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。2.3 發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。2.4 聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。1.2 營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得 出現(xiàn)展示商品缺乏和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品缺乏應(yīng)及時(shí)告知 店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。1.3 店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé) 的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。1.4 努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn) 地、規(guī)格及特性都了如指掌。1.5 營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事 離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。1.6 做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作。1.7 配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。1.8 微笑效勞，掌握所銷售商品的專業(yè)知識(shí)，要用標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的語(yǔ)言 同顧客交談，防止同顧客產(chǎn)生沖突。1.9 積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實(shí)行。二、其他輔助工作 2.1 營(yíng)業(yè)前做好魚缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面 等環(huán)境衛(wèi)生，到達(dá)干凈、明亮、整潔。2.2 隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。2.3 發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。2.4 聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。 看了營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)還看