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文檔簡介
1、品質(zhì)大會發(fā)言稿【篇一:品質(zhì)異常大會演講稿】各位同事,各位工友:大家早上好!針對于廣州宗麟客戶理賠的重大品質(zhì)異常,直接賠款70250 元,間接的返工成本及人工工時,包括取消訂單而造成的庫存成本及品質(zhì)異常至今未交貨的27300m 庫存仍需要返修的半成品及成品公司本次的 損失在二十多萬元左右,經(jīng)濟(jì)上受損只是損失的一部分,聲譽(yù)、信譽(yù)的損失后果是及其嚴(yán)重的,因為此事我們隨時都會面臨丟掉自己的客戶,丟掉了客戶就意味著丟掉了我們手里的飯碗,可想而知產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)系著一家企業(yè)的生死存亡。一,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是公司賴以生存和發(fā)展的前提與保證,是全體同仁穩(wěn)定發(fā)展的前提,是關(guān)系公司存亡的大事;眾所周知,日本在二次世
2、界大戰(zhàn)后,從一個戰(zhàn)敗國到成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,實質(zhì)上來自于品質(zhì)的振興,從地攤貨上升至高品質(zhì)、高價位的精品;而豐田“汽車門 ”事件反映出全員精細(xì)化理念落實的細(xì)微化的差異會給公司帶來致命的打擊;公司小的時候,質(zhì)量是與其它大公司競爭的一個重要籌碼;公司發(fā)展到一定規(guī)模的時候,質(zhì)量更是支撐公司穩(wěn)步健康發(fā)展的前提,豐田 “汽車門 ”事件就是最好的案例!市場占有率越大,質(zhì)量問題的負(fù)面影響也越大,有時甚至是顛覆性的毀滅,三鹿奶粉事件是強(qiáng)有力的說明!公司以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求定位品質(zhì),將質(zhì)量提升至公司所有發(fā)展戰(zhàn)略的最前端,是告訴公司所有同仁,必須將質(zhì)量與科源的生存相連,我們的價值才能體現(xiàn)!才能有我們共同的明天! 第二
3、點(diǎn):質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),全員質(zhì)量意識和思想是指導(dǎo)開展各類質(zhì)量工作的前提,是決定質(zhì)量工作的行為與習(xí)慣及成果;質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品質(zhì)量,它還包括工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量!除了直接生產(chǎn)人員外,其它輔助部門人員的工作質(zhì)量會影響產(chǎn)品質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量包含直接面對外部的客戶和公司內(nèi)部人員上下工序間的服務(wù)!所以,有的同事單純的講產(chǎn)品質(zhì)量其實是不明白質(zhì)量本身的含義:質(zhì)量是在我們身邊、我們身上,我們工作與生活中無所不在的一種特質(zhì)!當(dāng)我們認(rèn)識質(zhì)量,重視質(zhì)量,認(rèn)真對待質(zhì)量的時候,在我們工作、生活的所有活動中就形成了一種質(zhì)量文化,而質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ):1. 質(zhì)量狀況是衡量企業(yè)是否盡到社會責(zé)任的最重要的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)價值
4、觀問題;2. 質(zhì)量文化是企業(yè)誠信的根基,是企業(yè)人品格問題; 3. 質(zhì)量文化是人本文化的體現(xiàn),是企業(yè)人精神問題; 4. 質(zhì)量文化是全體員工素質(zhì)的體現(xiàn),是人員素質(zhì)問題;質(zhì)量文化與企業(yè)的宗旨、品格、精神、管理、素質(zhì)提升密不可分,所以,我們必須在質(zhì)量文化的基礎(chǔ)上建設(shè)我們的企業(yè)文化,提升我們的企業(yè)文化!我們的公司才能基業(yè)長青,百年長存!第三點(diǎn):員工職業(yè)化程度決定質(zhì)量文化上升至品牌文化的高度企業(yè)走上百年長存的發(fā)展之路,必定經(jīng)由質(zhì)量文化提升到品牌文化之路,而員工職業(yè)化程度在某種程度上決定質(zhì)量文化提升到品牌文化的高度 !職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化,職業(yè)化包含四個方面:2. 職業(yè)化的工作形象:就是看起來像那一行的
5、人;是職業(yè)化的外在體現(xiàn),是 “房子 ”的外飾面,也就是俗話說什么就要像個做什么的樣子”,它包含著裝,談吐,行為舉止;3. 職業(yè)化的工作態(tài)度:就是用心把事情做好;是職業(yè)化的內(nèi)在表現(xiàn),是“房子 ”的內(nèi)裝潢,體現(xiàn)了主人在精神層面的品味;4. 職業(yè)化的工作道德:就是對一個品牌信譽(yù)的堅持;是職業(yè)化的核心內(nèi)涵,是 “房子 ”的支柱。人們每天都在做兩件事情,喜歡做的事和必須做的事;職業(yè)化的職業(yè)者必須快樂地去做自己不喜歡的事。第四點(diǎn):品質(zhì)就是人品,品質(zhì)的好與壞就是人的工作習(xí)慣和行為的好壞問題,是職業(yè)操守的問題。有的人認(rèn)為,我的工作不直接產(chǎn)出產(chǎn)品也不直接面對客戶,那么細(xì)小的事情與細(xì)節(jié)的東西就無所謂了;有的員工認(rèn)
6、為,機(jī)器能動,能用,沒有功能上的問題,外觀和細(xì)節(jié)上的小問題就不必要斤斤計較;有以上兩種思想的人沒有真正理解 “客戶 ”和“質(zhì)量 ”兩種理念: “客戶 ”的定義是與之相關(guān)連的工作鏈接和相關(guān)部門的鏈接的關(guān)系,直接與間接產(chǎn)生關(guān)系與服務(wù)的都是“客戶 ”關(guān)系;最能反映 “質(zhì)量 ”的核心是細(xì)小和細(xì)微的事情。細(xì)微和細(xì)小環(huán)節(jié)才能彰顯技術(shù)和能力的實力。這就是 “細(xì)節(jié)決定成敗 ”的核心所在。廣州本田雅閣汽車第一批汽車生產(chǎn)出來,開始試車,結(jié)果才跑 190 邁,汽車車身就開始顫動。日本總部接到電報后派一名專家及 5 全部指標(biāo)達(dá)到要求。后來經(jīng)過深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),汽車組裝過程所有的裝配動作都有嚴(yán)格的要求,包括擰螺絲,擰多
7、少圈才合格都有規(guī)定;而中方的裝配員工認(rèn)為螺絲只要擰緊了就行了,擰多少圈的標(biāo)準(zhǔn)根本不重視,也正是這樣的工作態(tài)度,產(chǎn)出的結(jié)果卻是天壤之別。工作中的細(xì)節(jié)看上去不引人注意,卻恰恰是一個人工作態(tài)度的最好證明。那些優(yōu)秀的、成就非凡的人,總是于細(xì)微之處用心,在細(xì)微之處著力。正是因為他們認(rèn)真對待工作的每一個細(xì)節(jié),將工作做到盡善盡美,才使他們獲得了成長和發(fā)展的機(jī)會。上面四個主題表面上互不相干,實質(zhì)上卻是層層剝開的。從所有出現(xiàn)過的質(zhì)量問題分析原因,部分原因與工作技能相關(guān)連,部分原因是工作態(tài)度導(dǎo)致的結(jié)果,所有的質(zhì)量問題都與每一個崗位,每一項工作相關(guān)聯(lián)。最根本的原因是我們職業(yè)化素質(zhì)高度不夠。各位同事各位工友,廣州宗麟
8、客戶理賠的重大品質(zhì)異常就如一面警鐘,血的教訓(xùn)時時提醒我們耳邊警鐘長鳴,類似的問題不能再次發(fā)生,從我做起從身邊的 小事做起,讓我們攜手同行,在科源這條戰(zhàn)船上,用品質(zhì)作漿,大家齊心協(xié)力,劃向輝煌的明天!謝謝大家!【篇二:質(zhì)量月動員大會發(fā)言稿】質(zhì)量月動員大會發(fā)言稿各位同事大家早上好!金秋 9 月,在全國第 33 個質(zhì)量月來臨之際,項目部響應(yīng)集團(tuán)公司號召,以 * , * 為主題,舉辦質(zhì)量月活動。質(zhì)量是一切的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們核電建設(shè)單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)
9、要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的質(zhì)量去贏得客戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風(fēng)云變幻的市場浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、巍然不倒。日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種憂患意識,古人云 “生于憂患,死于安樂 ”!在質(zhì)量管理過程中就要抱著這種憂患意識和 “勿以善小而不為,勿以惡小而為之 ”的態(tài)度抓工程質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個工藝流程造成大面質(zhì)量滑坡!古人云 “工欲善
10、其事,必先利其器。 ”如果要提升我們公司的工程質(zhì)量,提升我們中核二二的競爭力,就必須從每一個員工做起,提高我們的質(zhì)量危機(jī)感,規(guī)范我們的操作方法,遵守國標(biāo)規(guī)范要求。眾所周知質(zhì)量是每位員工干出來的,而不是質(zhì)檢檢查出來的。因此提高員工質(zhì)量意識勢在必行。希望各位員工能積極參加 “質(zhì)量月活動 ”,提高個人質(zhì)量意識,從點(diǎn)的提高帶動面的提高,從而最終帶動工程質(zhì)量的提高。同時公司的工程質(zhì)量不是某一個人的事,也不是某一個部門的事。質(zhì)量是從原材料采購到最終交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的,這其中包括器材部的物料采購、工程部對工程進(jìn)度控制和資源調(diào)配,人勞部對員工的培訓(xùn)、施工隊伍的生產(chǎn)一線、技術(shù)部的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)檢
11、部的質(zhì)量控制可以說這些環(huán)節(jié)缺一不可,質(zhì)量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的,是每個人心中意識的體現(xiàn)。質(zhì)量水平,能夠很好地檢驗一個企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。同志們,動員大會的舉行,標(biāo)志著 2011 年昌江核電項目部 “質(zhì)量月活動 ”正式拉開序幕。希望大家以高度的責(zé)任感和使命感,深入開展質(zhì)量月活動,為提升核電工程質(zhì)量總體水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后預(yù)祝昌江項目部“質(zhì)量月活動 ”取得圓滿成功!謝謝大家!【篇三:產(chǎn)品質(zhì)量分析大會發(fā)言稿1】質(zhì)量分析會表態(tài)發(fā)言這次開產(chǎn)品質(zhì)量分析會,我個人感覺從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是很關(guān)注的,產(chǎn)品質(zhì)量這對于我們打葉復(fù)烤企業(yè)來說是企業(yè)的生命,是核心命脈,產(chǎn)品在加工過程中一些工藝指
12、標(biāo)不合格,幾年來不斷發(fā)生,長此以往,最終會失去客戶的信任、失去市場,后果不堪設(shè)想。去年旺季以來,生產(chǎn)上已扭轉(zhuǎn)以往重產(chǎn)量、趕產(chǎn)量的做法,實實在在抓質(zhì)量、重質(zhì)量,嚴(yán)格各工序工藝指標(biāo),一是減少上煙案子,嚴(yán)格限制班產(chǎn)和流量,二限制進(jìn)煙組數(shù),三是認(rèn)真嚴(yán)肅對待各工序工藝指標(biāo)的反饋情況,要求限時整改不合格指標(biāo);四是在加工過程中加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,加強(qiáng)了跑冒滴漏現(xiàn)象治理,杜絕二次污染,加強(qiáng)了碎子、落地?zé)熤须s物控制,將把頭處理線改造為碎子處理,增加了雜物挑選人員,今年還準(zhǔn)備在各篩分振篩、挑揀臺下料口安裝除麻絲魔術(shù)貼,進(jìn)一步控制雜物。產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因有些是管理不到位,管理方法欠缺,有些是設(shè)備操作技能和責(zé)任心問題,也有些是設(shè)備缺陷影響的,這些問題歸根結(jié)底還是屬于管理問題。因此今后生產(chǎn)技術(shù)部決心進(jìn)一步加強(qiáng)工藝質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理和設(shè)備管理。一是加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高崗位技能和操作水平。二是完善考核機(jī)制,增加質(zhì)量考核指標(biāo)權(quán)重,加大對優(yōu)良指標(biāo)的獎勵和對不合格指標(biāo)的處罰力度,以此提高全員質(zhì)量意識和責(zé)任意識。三是持續(xù)推行 6s 管理,從細(xì)、從嚴(yán)、從實抓好生產(chǎn)加工過
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