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文檔簡介
1、 業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)北向接口規(guī)范 通用平臺分冊業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)北向接口規(guī)范通用平臺設(shè)備分冊V1.0中國電信股份有限公司2009 年 4月 業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)北向接口規(guī)范 通用平臺分冊目 錄1.文檔說明11.1.編寫目的11.2.適用范圍11.3.起草單位11.4.解釋權(quán)11.5.版權(quán)12.綜述22.1.目標22.2.內(nèi)容說明22.3.參考文檔22.4.縮略語33.管理范圍34.平臺類設(shè)備網(wǎng)管指標34.1.主機34.1.1.性能指標(KPI).主機CPU管理.主機內(nèi)存管理.主機磁盤管理.主機存儲卷管理.主機文
2、件系統(tǒng)管理.主機進程管理.主機網(wǎng)絡(luò)管理.主機環(huán)境管理84.1.2.告警數(shù)據(jù).故障告警.性能閥值告警94.1.3.配置數(shù)據(jù).主機配置.操作系統(tǒng)配置.CPU配置.交換區(qū)配置.網(wǎng)絡(luò)接口配置.存儲卷配置.文件系統(tǒng)配置.進程配置144.2.網(wǎng)絡(luò)144.2.1.性能指標(KPI)154.2.2.告警數(shù)據(jù).故障告警.性能閥值告警164.2.3.配置數(shù)據(jù)
3、.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總體配置.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口屬性174.3.數(shù)據(jù)庫184.3.1.性能指標(KPI).數(shù)據(jù)庫內(nèi)存使用信息.數(shù)據(jù)庫特定表的空間性能信息.數(shù)據(jù)庫內(nèi)表空間的讀寫次數(shù).數(shù)據(jù)庫表空間的利用情況.數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)設(shè)備的讀寫次數(shù).數(shù)據(jù)庫碎片的情況.數(shù)據(jù)庫日志空間或回滾段使用情況.數(shù)據(jù)庫鎖使用情況.數(shù)據(jù)庫用戶占用資源情況0.事務(wù)情況1.配置參數(shù)224.3.2.告警數(shù)據(jù)224.3
4、.2.1.故障告警.性能閥值告警234.3.3.配置數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)庫配置信息.數(shù)據(jù)庫內(nèi)存配置信息.數(shù)據(jù)庫內(nèi)表空間的信息.數(shù)據(jù)庫特定表的信息.數(shù)據(jù)庫日志空間或回滾段信息.數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)設(shè)備254.4.存儲(可選)254.4.1.性能指標(KPI).存儲CACHE性能.存儲陣列內(nèi)的IO性能分布264.4.2.告警數(shù)據(jù)264.4.3.配置數(shù)據(jù)2.存儲配置規(guī)模屬性2.存儲陣列配置情況284.5.備份(可選)294.
5、5.1.性能指標(KPI)294.5.2.告警數(shù)據(jù)30.故障告警30.性能閥值告警304.5.3.配置數(shù)據(jù)305.附錄325.1.附錄一:編制人員名單325.2.附錄二:KPI/KBP命名規(guī)則325.2.1.指標集定義3.性能指標(KPI)3.告警數(shù)據(jù)3.配置數(shù)據(jù)335.2.2.KBP/KPI編碼3.KBP 編碼規(guī)則3.KPI編碼規(guī)則355.3.附錄三: FTP接口約定365.4.附錄四:數(shù)值型數(shù)據(jù)約定371. 文檔說明1.1. 編寫目的本規(guī)范是中國電信業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)接口規(guī)范的一個
6、分冊,結(jié)合CTG-MBOSS的總體框架和各目標系統(tǒng)的規(guī)劃,充分考慮業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)平臺的接口要求,為中國電信業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)平臺集成接口的規(guī)劃和建設(shè)提供基本的技術(shù)原則和要求。1.2. 適用范圍本規(guī)范規(guī)定了中國電信移動業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)接口要求,本規(guī)范適用于中國電信集團公司及下屬?。ㄊ校╇娦殴緲I(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和開發(fā)的指導(dǎo),保障業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)實施的順利進行。1.3. 起草單位本規(guī)范起草單位為中國電信集團公司。1.4. 解釋權(quán)本規(guī)范的解釋權(quán)歸中國電信集團公司。1.5. 版權(quán)本規(guī)范的版權(quán)歸中國電信集團公司。2. 綜述2.1. 目標本規(guī)范分冊為了支撐
7、企業(yè)的運營戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)集團和各省公司進行業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)和ISAG平臺集成關(guān)系的合理規(guī)劃,實現(xiàn)以下目標:確定各業(yè)務(wù)平臺通用設(shè)備數(shù)據(jù)采集要求,為各省公司的實施提供參考依據(jù)。2.2. 內(nèi)容說明本規(guī)范在目標系統(tǒng)的總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一考慮規(guī)劃系統(tǒng)間的集成關(guān)系和主要接口。包含以下章節(jié):第一章 文檔說明 對文檔的適用范圍、編寫目的、起草單位、版權(quán)等作了說明。第二章 綜述 對規(guī)范目標、參考文檔等進行說明。第三章 接口數(shù)據(jù)要求 確定各業(yè)務(wù)平臺向業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)格式、采樣間隔等要求。第四章 附錄 給出本規(guī)范編制人員的名單、KPI/KBP命名規(guī)范等信息。2.3. 參考文檔本規(guī)范的修訂主
8、要參考了下列規(guī)范、標準文檔。1. 業(yè)務(wù)平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)-集成接口分冊2. 中國電信移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制研究3. 中國電信WCDMA網(wǎng)絡(luò)OMC技術(shù)規(guī)范-業(yè)務(wù)網(wǎng)分冊4. 3G網(wǎng)絡(luò)維護指標研究5. 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)綜合網(wǎng)管規(guī)范的研究6. 中國電信第三代移動通信綜合業(yè)務(wù)管理平臺設(shè)備規(guī)范 V2.07. 中國電信移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)(ISAG)設(shè)備要求2.4. 縮略語3. 管理范圍在中國電信移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)實體中,均包括計算機設(shè)備、以太網(wǎng)交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、磁盤陣列等存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)庫軟件設(shè)備等,從網(wǎng)絡(luò)管理的角度講,這些設(shè)備管理方式比較統(tǒng)一。本規(guī)范的管理范圍包括各種移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的軟硬件設(shè)備,具體
9、包括移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的主機、網(wǎng)絡(luò)、進程、數(shù)據(jù)庫、存儲、備份等。各被管移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配置數(shù)據(jù)必須在系統(tǒng)實際配置變更后進行自動更新,并向上級網(wǎng)管系統(tǒng)進行主動通知和上報。4. 平臺類設(shè)備網(wǎng)管指標4.1. 主機管理對象包括移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各類的主機設(shè)備,主機管理的原始參數(shù)采集可通過業(yè)界通用管理協(xié)議,例如SNMP、WBEM協(xié)議獲?。换蚩赏ㄟ^專有系統(tǒng)管理模塊代理軟件采集。4.1.1. 性能指標(KPI). 主機CPU管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默
10、認告警門限指標級別1PM-00-01-01-01-01CPU時間:空閑百分比CPU空閑時間量占CPU時間總量的百分比的值數(shù)值型Critical:5%Major:10可選2PM-00-01-01-01-02CPU時間:系統(tǒng)百分比CPU在系統(tǒng)相關(guān)任務(wù)上所用的時間量并報告它所占CPU時間總量的百分比值數(shù)值型Critical:85%Major:70可選3PM-00-01-01-01-03CPU時間:用戶百分比用戶任務(wù)所占用CPU時間量占CPU時間總量的百分比。數(shù)值型Critical:85%Major:70可選4PM-00-01-01-01-04CPU時間:等待百分比CPU等待(包括I/O等待,Swap
11、等待和進程輸入輸出等待)所占用CPU時間量占CPU時間總量的百分比。數(shù)值型Critical:85%Major:70可選5PM-00-01-01-01-05CPU使用率用戶CPU時間百分比和系統(tǒng)CPU時間百分比之和的平均值。數(shù)值型Critical:95%Major:85必要6PM-00-01-01-01-06CPU運行隊列中進程個數(shù)CPU運行隊列中進程個數(shù)數(shù)值型可選7PM-00-01-01-01-07CPU等待數(shù)等待CPU資源的進程個數(shù)數(shù)值型可選采集間隔:5分鐘。. 主機內(nèi)存管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼
12、(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-02-01內(nèi)存的使用率主機內(nèi)存的使用量與內(nèi)存總量的比值數(shù)值型Critical:95%Major:80必要2PM-00-01-01-02-02內(nèi)存交換頁換入數(shù)從交換空間換入物理內(nèi)存的頁面數(shù)量數(shù)值型Critical:Major:可選3PM-00-01-01-02-03內(nèi)存交換頁換入數(shù)從物理內(nèi)存換到交換空間的頁面數(shù)量數(shù)值型Critical:Major:可選4PM-00-01-01-02-04內(nèi)存交換頁換進率內(nèi)存交換頁換進速率數(shù)值型Critical:Major:可選5PM-00-01-
13、01-02-05內(nèi)存交換頁換出率內(nèi)存交換頁換出速率數(shù)值型Critical:Major:可選6PM-00-01-01-02-06內(nèi)存等待數(shù)等待內(nèi)存資源的進程數(shù)量數(shù)值型可選7PM-00-01-01-02-07空閑物理內(nèi)存量主機上未使用物理內(nèi)存大小數(shù)值型可選采集間隔:5分鐘。. 主機磁盤管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-03-01磁盤IO速率磁盤物理IO操作速率(秒)數(shù)值型Critical:Maj
14、or:可選2PM-00-01-01-03-02磁盤忙的百分比磁盤讀寫的時間占用總時間的百分比數(shù)值型Critical:Major:可選3PM-00-01-01-03-03每秒磁盤讀請求每秒磁盤讀請求字節(jié)數(shù)數(shù)值型Critical:Major:可選4PM-00-01-01-03-04每秒磁盤寫請求每秒磁盤寫請求字節(jié)數(shù)數(shù)值型Critical:Major:可選5PM-00-01-01-03-05磁盤等待數(shù)等待磁盤操作的進程或線程數(shù)數(shù)值型Critical:Major:可選采集間隔:5分鐘。. 主機存儲卷管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲
15、序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-04-01存儲卷讀操作速率存儲卷讀操作速率,存儲卷指磁盤或者邏輯磁盤,針對不同操作系統(tǒng)被稱為物理卷或磁盤,下同數(shù)值型Critical:Major:可選2PM-00-01-01-04-02存儲卷寫操作速率存儲卷寫操作速率數(shù)值型Critical:Major:可選3PM-00-01-01-04-03存儲卷忙百分比存儲卷讀寫時間占用總時間的百分比數(shù)值型Critical:Major:可選4PM-00-01-01-04-04存儲卷等待百分比等待存儲卷讀寫的時間占用總時間的
16、百分比數(shù)值型Critical:Major:可選采集間隔:5分鐘。. 主機文件系統(tǒng)管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-05-01文件系統(tǒng)使用比率文件系統(tǒng)已使用的空間與總空間的比值數(shù)值型Critical:90%Major:80%必要2PM-00-01-01-05-02文件系統(tǒng)空閑空間文件系統(tǒng)空閑空間數(shù)值型Critical:90%Major:80%可選3PM-00-01-01-05-03交換區(qū)使用百
17、分比交換區(qū)使用百分比數(shù)值型Critical:90%Major:80%必要4PM-00-01-01-05-04交換區(qū)空閑大小交換空間剩余容量(MB)數(shù)值型Critical:90%Major:80%可選5PM-00-01-01-05-05文件系統(tǒng)I-Node占用比率文件系統(tǒng)已使用的I-Node數(shù)量與I-Node總數(shù)的比值數(shù)值型Critical:90%Major:80%可選采集間隔:5分鐘。. 主機進程管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告
18、警門限指標級別1PM-00-01-01-06-01CPU占用率進程占用的CPU處理時間百分比數(shù)值型Critical:Major:可選2PM-00-01-01-06-02內(nèi)存占用率進程占用系統(tǒng)內(nèi)存資源的比率數(shù)值型Critical:Major:可選3PM-00-01-01-06-03進程狀態(tài)進程狀態(tài)包括運行,等待,阻塞,掛起,停止字符型必要4PM-00-01-01-06-04進程指令行進程的指令行字符串型可選5PM-00-01-01-06-05進程開始時間進程啟動的時間時間型可選6PM-00-01-01-06-06進程的規(guī)模進程占用內(nèi)存的空間大小數(shù)值型Critical:Major:必要7PM-00
19、-01-01-06-07進程運行時長進程從啟動至今的運行總時長數(shù)值型可選8PM-00-01-01-06-08進程占用CPU總時長進程從啟動至今占用CPU的總時長數(shù)值型可選9PM-00-01-01-06-09進程總體CPU占用率進程占用CPU總時長/進程運行時長數(shù)值型可選10PM-00-01-01-06-10線程數(shù)量相關(guān)線程數(shù)量數(shù)值型可選11PM-00-01-01-06-11句柄數(shù)量相關(guān)句柄數(shù)量數(shù)值型可選12PM-00-01-01-06-12I/O讀取次數(shù)進程I/O讀取次數(shù)數(shù)值型可選13PM-00-01-01-06-13I/O寫入次數(shù)進程I/O寫入次數(shù)數(shù)值型可選14PM-00-01-01-06-
20、14I/O其他次數(shù)進程進行其他I/O操作的次數(shù)數(shù)值型可選15PM-00-01-01-06-15I/O讀取字節(jié)進程I/O讀取字節(jié)數(shù)值型可選16PM-00-01-01-06-16I/O寫入字節(jié)I/O寫入字節(jié)數(shù)值型可選17PM-00-01-01-06-17I/O其他字節(jié)進程進行其他I/O操作的字節(jié)數(shù)數(shù)值型可選采集間隔:5分鐘。. 主機網(wǎng)絡(luò)管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-07-01流入/流出包速率
21、網(wǎng)絡(luò)流入包加上流出包的速率數(shù)值型可選2PM-00-01-01-07-02流入包速率網(wǎng)絡(luò)流入包的速率數(shù)值型可選3PM-00-01-01-07-03流出包速率網(wǎng)絡(luò)流出包的速率數(shù)值型可選4PM-00-01-01-07-04網(wǎng)絡(luò)流出等待進程數(shù)等待發(fā)送網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的進程數(shù)數(shù)值型可選5PM-00-01-01-07-05網(wǎng)絡(luò)沖突百分比網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的沖突百分比數(shù)值型必要6PM-00-01-01-07-06網(wǎng)絡(luò)錯誤百分比網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的錯誤數(shù)數(shù)值型必要7PM-00-01-01-07-07網(wǎng)絡(luò)時延網(wǎng)絡(luò)時延數(shù)值型必要8PM-00-01-01-07-08端口利用率端口利用率數(shù)值型必要采集間隔:5分鐘。. 主機環(huán)
22、境管理KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-01-01-08-01CPU溫度CPU核心溫度數(shù)值型可選2PM-00-01-01-08-02機箱溫度機箱的空氣溫度數(shù)值型可選3PM-00-01-01-08-03內(nèi)存溫度內(nèi)存的最高溫度數(shù)值型可選采集間隔:5分鐘。4.1.2. 告警數(shù)據(jù). 故障告警KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命
23、名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型告警級別1FM-00-01-01-01-01主機狀態(tài)告警主機運行的UP/DOWN狀態(tài)字符型critical2FM-00-01-01-01-02主機內(nèi)置盤狀態(tài)告警主機的內(nèi)置盤是否正常字符型major3FM-00-01-01-01-03主機網(wǎng)卡狀態(tài)告警該主機網(wǎng)卡的工作狀態(tài)字符型major4FM-00-01-01-01-04主機Cluster狀態(tài)告警主機當前CLUSTER的狀態(tài)字符型major5FM-00-01-01-01-05電源狀態(tài)告警主備電源狀態(tài)字符型major6FM-00-01-01-01-06設(shè)備端口狀態(tài)告警端口狀態(tài)是否正常字符型major
24、7FM-00-01-01-01-07端口鏈路狀態(tài)告警端口鏈路狀態(tài)是否正常字符型major8FM-00-01-01-01-08進程狀態(tài)告警進程狀態(tài)是否正常(進程狀態(tài)包括運行,等待,阻塞,掛起,停止)字符型major9FM-00-01-01-01-09進程I/O狀態(tài)告警進程狀態(tài)是否正常字符型major 采集間隔:實時。. 性能閥值告警KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型告警級別1FM-00-01-01-02-01CPU使用率閥值告警CPU使用率超
25、過設(shè)定閥值字符型Critical:95%Major:852FM-00-01-01-02-02內(nèi)存的使用率閥值告警內(nèi)存使用超過設(shè)定閥值數(shù)值型Critical:95%Major:803FM-00-01-01-02-03文件系統(tǒng)使用比率告警文件系統(tǒng)已使用的空間與總空間的比值數(shù)值型Critical:90%Major:80%4FM-00-01-01-02-04交換區(qū)使用百分比告警交換區(qū)使用百分比數(shù)值型Critical:90%Major:80%5FM-00-01-01-02-05進程的規(guī)模告警進程占用內(nèi)存的空間大小超過閥值。根據(jù)進程以及系統(tǒng)設(shè)定閥值數(shù)值型Critical:Major:6FM-00-01-0
26、1-02-06CPU性能瓶頸告警CPU使用率超出設(shè)定閥值5分鐘以上,并且CPU等待隊列大于閥值數(shù)值型90%, 3 : Critical85%, 2: major7FM-00-01-01-02-07內(nèi)存性能瓶頸告警內(nèi)存利用率大于閥值5分鐘以上,并且內(nèi)存等待隊列大于閥值,內(nèi)存交換操作大于閥值數(shù)值型90%, 2, 50 : Critical90%, 1, 30: Major8FM-00-01-01-02-08磁盤性能瓶頸告警磁盤忙的百分比大于閥值5分鐘以上,并且磁盤等待隊列大于閥值數(shù)值型75%, 3 : Critical50, 2: major9FM-00-01-01-02-09網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸告警根據(jù)
27、網(wǎng)絡(luò)流入包速率和網(wǎng)絡(luò)沖突百分比和流出的隊列長度定義閥值數(shù)值型Major采集間隔:實時。4.1.3. 配置數(shù)據(jù). 主機配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-01-01主機名主機的標識字符串型必要2.CM-00-01-01-01-02主機地址主機的IP地址(服務(wù)IP)字符串必要3.CM-00-01-01-01-03主機廠商主機廠商字符串型必要4.CM-00-01-01-01-04主機CPU個數(shù)指主機配置了多少
28、個CPU數(shù)值型必要5.CM-00-01-01-01-05主機CPU型號主機CPU的型號字符串型必要6.CM-00-01-01-01-06主機CPU主頻主機CPU的主頻(MHz)數(shù)值型必要7.CM-00-01-01-01-07主機內(nèi)存大小指主機的物理內(nèi)存容量(MB)數(shù)值型必要8.CM-00-01-01-01-08主機磁盤個數(shù)主機配置的磁盤個數(shù)數(shù)值型必要9.CM-00-01-01-01-09主機磁盤總?cè)萘恐鳈C配置的磁盤總?cè)萘浚∕B)數(shù)值型必要10.CM-00-01-01-01-10HBA卡數(shù)量HBA (Host Bus Adapter) 卡個數(shù)數(shù)值型必要11.CM-00-01-01-01-11系統(tǒng)
29、網(wǎng)絡(luò)接口數(shù)系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)接口的數(shù)量數(shù)值型必要12.CM-00-01-01-01-12系統(tǒng)交換區(qū)大小總的SWAP區(qū)大?。∕B)數(shù)值型必要13.CM-00-01-01-01-13序列號主機序列號字符串型必要14.CM-00-01-01-01-14防病毒系統(tǒng)名稱防病毒系統(tǒng)名稱字符串型必要15.CM-00-01-01-01-15防病毒系統(tǒng)版本號防病毒系統(tǒng)版本號字符串型必要16.CM-00-01-01-01-16原廠商聯(lián)系人原廠商維護責任人字符串型可選17.CM-00-01-01-01-17集成商負責集成的廠家字符串型可選18.CM-00-01-01-01-18集成商聯(lián)系人集成商維護責任人字符串型可選19.
30、CM-00-01-01-01-19電信維護人員電信負責該設(shè)備維護人員字符串型可選20.CM-00-01-01-01-20電信主管人員負責該設(shè)備的電信主管人員字符串型可選21.CM-00-01-01-01-21所屬工程名稱所屬工程名稱字符串型可選22.CM-00-01-01-01-22買方合同號購買合同編號字符串型可選23.CM-00-01-01-01-23用途說明該主機承擔業(yè)務(wù)用途說明字符串型可選24.CM-00-01-01-01-24服務(wù)起始日期所購買的升級維護服務(wù)起始日期日期型可選25.CM-00-01-01-01-25服務(wù)截止日期所購買的升級維護服務(wù)截止日期日期型可選采集間隔:月。4.1
31、.3.2. 操作系統(tǒng)配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-02-01主機操作系統(tǒng)版本操作系統(tǒng)的名稱、版本號和位數(shù)(32/64)字符串型必要2.CM-00-01-01-02-02操作系統(tǒng)允許的最大用戶數(shù)操作系統(tǒng)允許的最大用戶數(shù)數(shù)值型可選3.CM-00-01-01-02-03操作系統(tǒng)允許的最大進程數(shù)操作系統(tǒng)允許的最大進程數(shù)數(shù)值型可選4.CM-00-01-01-02-04操作系統(tǒng)允許的每用戶最大進程數(shù)操作系統(tǒng)允許的每用戶最大
32、進程數(shù)數(shù)值型可選5.CM-00-01-01-02-05操作系統(tǒng)允許的每進程最大文件數(shù)操作系統(tǒng)允許的每進程可打開的最大文件數(shù)數(shù)值型可選采集間隔:月。. CPU配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-03-01邏輯CPU個數(shù)操作系統(tǒng)識別的CPU總個數(shù)數(shù)值型可選2.CM-00-01-01-03-02邏輯CPU名稱操作系統(tǒng)對CPU的標識名稱字符串型可選采集間隔:月. 交換區(qū)配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號
33、-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-04-01交換空間名稱主機上可能存在多個交換空間,名稱即為每個交換空間的唯一標識數(shù)值型必要2.CM-00-01-01-04-02交換空間類型交換空間類型,分為設(shè)備交換和文件系統(tǒng)交換數(shù)值型必要3.CM-00-01-01-04-03交換空間大小交換空間容量(MB)字符串型必要采集間隔:月。. 網(wǎng)絡(luò)接口配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級
34、分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-05-01網(wǎng)絡(luò)接口IP地址各網(wǎng)絡(luò)接口的IP地址字符串型必要2.CM-00-01-01-05-02網(wǎng)絡(luò)接口物理地址各網(wǎng)絡(luò)接口的物理地址字符串型必要3.CM-00-01-01-05-03網(wǎng)關(guān)IP地址網(wǎng)關(guān)IP地址必要采集間隔:月。. 存儲卷配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-06-01存儲卷名稱
35、存儲卷指磁盤或者邏輯磁盤,針對不同操作系統(tǒng)被稱為物理卷或磁盤,下同字符串型必要2.CM-00-01-01-06-02存儲卷大小存儲卷容量(MB)數(shù)值型必要3.CM-00-01-01-06-03存儲卷組名稱若干存儲卷組成存儲卷組字符串型可選4.CM-00-01-01-06-04存儲卷組大小存儲卷組總?cè)萘浚∕B)數(shù)值型可選5.CM-00-01-01-06-05邏輯卷名稱邏輯卷指從存儲卷組劃分之后的存儲分區(qū),針對不同操作系統(tǒng)被稱為邏輯卷或磁盤分區(qū)字符串型可選6.CM-00-01-01-06-06邏輯卷大小邏輯卷大小,在大部分操作系統(tǒng),邏輯卷大小在使用過程中可以根據(jù)需要增加(MB)數(shù)值型可選采集間隔:
36、月。. 文件系統(tǒng)配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-07-01文件系統(tǒng)名稱文件系統(tǒng)的標識字符串型必要2.CM-00-01-01-07-02文件系統(tǒng)總空間文件系統(tǒng)總大小數(shù)值型必要3.CM-00-01-01-07-03文件系統(tǒng)裝載點文件系統(tǒng)裝載位置字符串型可選4.CM-00-01-01-07-04文件系統(tǒng)類型標識文件系統(tǒng)類型字符串型必要采集間隔:月。. 進程配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系
37、統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1.CM-00-01-01-08-01進程名進程的名稱字符串型必要2.CM-00-01-01-08-02進程描述進程描述字符串型必要3.CM-00-01-01-08-03監(jiān)聽端口進程的監(jiān)聽端口字符串型可選4.CM-00-01-01-08-04啟動參數(shù)進程啟動參數(shù)字符串型可選5.CM-00-01-01-08-05啟動時間進程啟動時間字符串型可選6.CM-00-01-01-08-06進程優(yōu)先級進程的優(yōu)先級字符串型可選7.CM-00-01-01-08
38、-07父進程ID父進程的編號字符串型可選8.CM-00-01-01-08-08父進程名稱父進程的名稱字符串型可選9.CM-00-01-01-08-09所屬用戶所屬用戶字符串型可選10.CM-00-01-01-08-10對應(yīng)日志文件進程對應(yīng)的日志文件字符串型可選采集間隔:月。4.2. 網(wǎng)絡(luò)管理對象包括移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,具體包括:路由器、交換機等;4.2.1. 性能指標(KPI)KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-02
39、-01-01-01LAN(半雙工)端口利用率LAN端口利用率(百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:50可選2PM-00-02-01-01-02WAN(全雙工)端口流入利用率率WAN端口的流入利用率(百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:50可選3PM-00-02-01-01-03WAN(全雙工)端口流出利用率率WAN端口的流出利用率(百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:50可選4PM-00-02-01-01-04端口誤碼率端口誤碼率(百分比)(1)數(shù)值型Critical:30%Major:10必要5PM-00-02-01-01-05端口丟包率端口丟包率(
40、百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:50必要6PM-00-02-01-01-06設(shè)備CPU利用率網(wǎng)絡(luò)設(shè)備CPU利用率(百分比)數(shù)值型Critical:90%Major:70必要7PM-00-02-01-01-07設(shè)備內(nèi)存利用率網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存利用率(百分比)數(shù)值型Critical:90%Major:70必要采集間隔:5分鐘。4.2.2. 告警數(shù)據(jù). 故障告警KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型告警級別1FM-00-02-01-01-
41、01網(wǎng)元狀態(tài)告警網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元運行的UP/DOWN狀態(tài)字符型critical2FM-00-02-01-01-02設(shè)備端口狀態(tài)告警網(wǎng)元設(shè)備的各端口的狀態(tài)字符型critical3FM-00-02-01-01-03網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)告警網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)是通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)間接獲取。包含:鏈路通/斷兩種狀態(tài)字符型critical4FM-00-02-01-01-04路由器路由狀態(tài)告警路由器子網(wǎng)路由表是否出現(xiàn)未知子網(wǎng)路由,路由器的路由表中重要路由是否出現(xiàn)消失狀況或指向備用路由器非正常字符型critical采集間隔:實時。. 性能閥值告警KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)
42、備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型告警級別1FM-00-02-01-02-01端口誤碼率告警端口誤碼率(百分比)數(shù)值型minor2FM-00-02-01-02-02端口丟包率告警端口丟包率(百分比)數(shù)值型minor3FM-00-02-01-02-03設(shè)備CPU利用率告警網(wǎng)絡(luò)設(shè)備CPU利用率(百分比)數(shù)值型major4FM-00-02-01-02-04設(shè)備內(nèi)存利用率告警網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存利用率(百分比數(shù)值型major采集間隔:實時。4.2.3. 配置數(shù)據(jù). 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總體配置KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共
43、平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1CM-00-02-01-01-01網(wǎng)元類型網(wǎng)絡(luò)中各種設(shè)備的類型;包括:路由器、交換機、第二層交換機、專用防火墻等,以及其產(chǎn)品序列號等屬性字符串型必要2CM-00-02-01-01-02網(wǎng)元廠商網(wǎng)絡(luò)中各種類型設(shè)備供應(yīng)商數(shù)值型必要3CM-00-02-01-01-03設(shè)備軟件版本網(wǎng)元設(shè)備當前安裝的軟件版本號字符串型必要4CM-00-02-01-01-04網(wǎng)元名網(wǎng)元配置名稱,或由名字解析、DNS服務(wù)解釋的名稱字符串型必要5CM-00-02-01-01-05網(wǎng)元I
44、P地址網(wǎng)元管理端口IP地址字符型必要6CM-00-02-01-01-06序列號網(wǎng)絡(luò)設(shè)備序列號字符串型必要7CM-00-02-01-01-07原廠商聯(lián)系人原廠商維護責任人字符串型可選8CM-00-02-01-01-08集成商負責集成的廠家字符串型可選9CM-00-02-01-01-09集成商聯(lián)系人集成商維護責任人字符串型可選10CM-00-02-01-01-10電信維護人員電信負責該設(shè)備維護人員字符串型可選11CM-00-02-01-01-11電信主管人員負責該設(shè)備的電信主管人員字符串型可選12CM-00-02-01-01-12所屬工程名稱所屬工程名稱字符串型可選13CM-00-02-01-01
45、-13買方合同號購買合同編號字符串型可選14CM-00-02-01-01-14用途說明該主機承擔業(yè)務(wù)用途說明字符串型可選15CM-00-02-01-01-15服務(wù)起始日期所購買的升級維護服務(wù)起始日期日期型可選16CM-00-02-01-01-16服務(wù)截止日期所購買的升級維護服務(wù)截止日期日期型可選采集間隔:1個月。. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口屬性KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標等級1CM-00-02-01-02-01端口標識網(wǎng)元設(shè)備的每個端口的唯一
46、標識名或ID號字符串型必要2CM-00-02-01-02-02端口類型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的端口模塊類型;包括:以太網(wǎng)口、串口等,字符串型必要3CM-00-02-01-02-03端口設(shè)置速率網(wǎng)絡(luò)設(shè)備各端口的最大速率(kbps)數(shù)值型必要4CM-00-02-01-02-04端口物理地址網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口固化的物理地址字符串型必要5CM-00-02-01-02-05端口IP地址網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口配置的IP地址以及其掩碼字符串型必要采集間隔:1個月。4.3. 數(shù)據(jù)庫管理對象包括移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)庫平臺進行監(jiān)控。4.3.1. 性能指標(KPI). 數(shù)據(jù)庫內(nèi)存使用信息KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序
47、號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型默認告警門限指標級別1PM-00-03-01-01-01共享內(nèi)存使用百分比共享內(nèi)存已經(jīng)利用的部分占總體的百分比數(shù)值型Critical:90%Major:80可選2PM-00-03-01-01-02共享內(nèi)存的讀命中率共享內(nèi)存的讀命中率(百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:90可選3PM-00-03-01-01-03共享內(nèi)存的寫命中率共享內(nèi)存的寫命中率(百分比)數(shù)值型Critical:80%Major:90可選4PM-00-03-01-01-04
48、數(shù)據(jù)字典緩沖命中失敗率數(shù)據(jù)字典緩沖區(qū)命中失敗率(百分比)數(shù)值型Critical:15%可選5PM-00-03-01-01-05共享池中的空閑空間共享池的空閑空間百分比數(shù)值型Critical:1%Major: 5%可選6PM-00-03-01-01-06全局緩沖區(qū)命中率全局緩沖區(qū)命中率數(shù)值型Critical: 70%Major: 90%可選7PM-00-3-01-01-07當前緩沖區(qū)命中率當前緩沖區(qū)命中率數(shù)值型Critical: 60%Major: 70%可選采集間隔:5分鐘。. 數(shù)據(jù)庫特定表的空間性能信息KBP編碼:業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號-業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號-公共平臺類設(shè)備中的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、存儲序號-二級分類代碼(參見KBP/KPI命名規(guī)則)編號KPI編碼KPI名稱KPI描述數(shù)據(jù)類型指標級別1PM-00-03-01-02-01擴展次數(shù)該表已經(jīng)完成的擴展次數(shù)數(shù)值型可選2PM-00-03-01-02-02不能擴展的段不能增加區(qū)間的segment數(shù)量數(shù)值型可選采集間隔:5分鐘。. 數(shù)
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