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文檔簡介

1、歡迎共閱全國管理咨詢師培訓(xùn)招生簡章隨著市場競爭的加劇, 中國企業(yè)走向科學(xué)規(guī)范化管理成為一條不可逆轉(zhuǎn)的道路。近幾年,國內(nèi)企業(yè)對接受過專業(yè)訓(xùn)練企業(yè)管理人才的需求以每年 3 倍速度遞增,尤其是各大管理顧問公司急需補(bǔ)充各類合格的管理咨詢師。為幫助企業(yè)中高層管理人員和準(zhǔn)備從事管理咨詢行業(yè)的人員提升其綜合管理能力,我們提供為期十天的綜合培訓(xùn)課程,同時(shí)邀請國內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)專家鄧成華老師講授與訓(xùn)練。培訓(xùn)大綱1、需求演變與行業(yè)發(fā)展(0.5 天)1) 企業(yè)管理咨詢師與企業(yè)管理服務(wù)2) 企業(yè)管理咨詢師的悲歡與光輝3) 企業(yè)對管理需求的演變4) 企業(yè)管理服務(wù)的演變5) 如今的企業(yè)管理需求格局6) 如今的企業(yè)管理服務(wù)格局7

2、) 企業(yè)管理服務(wù)的困境、希望與破局模式2、管理咨詢成功的標(biāo)準(zhǔn)與要素((0.5 天)1) 咨詢成功的標(biāo)準(zhǔn)與要素2) 咨詢公司成功的模式與要素3) 咨詢師的成功標(biāo)準(zhǔn)與要素4) 咨詢師的入行、定位5) 咨詢師的成長與升級3、企業(yè)管理咨詢前提 -認(rèn)識企業(yè)和企業(yè)管理(1)天1) 企業(yè)管理是個(gè)系統(tǒng)2) 企業(yè)管理的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)與要素3) 企業(yè)功能系統(tǒng)4) 企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)5) 企業(yè)動(dòng)力系統(tǒng)6) 企業(yè)管控系統(tǒng)7) 企業(yè)管理升級的規(guī)律8) 咨詢師的使命和任務(wù)4、管理咨詢中核心問題的判斷(0.5 天)如何判斷企業(yè)負(fù)責(zé)人的類型與風(fēng)格如何判斷企業(yè)管理狀態(tài)類型如何判斷企業(yè)的職工狀態(tài)類型如何判斷企業(yè)氛圍的類型以上內(nèi)容對成功咨詢服

3、務(wù)的意義5、如何判斷企業(yè)的需求(0.5 天)1) 領(lǐng)導(dǎo)的、職工的、企業(yè)本身的2) 什么是滿意,如何實(shí)現(xiàn)滿意3) 需求隨工作開展的演變過程4) 滿意隨工作開展的演變過程歡迎共閱5) 對需求進(jìn)行合理的限定與引導(dǎo)6) 對滿意進(jìn)行合理的定格與塑造6、如何判斷企業(yè)的格局(0.5 天)1) 權(quán)力格局2) 利益格局3) 人際關(guān)系格局4) 領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)退尺度與收放空間5) 咨詢工作觸動(dòng)的利益格局6) 權(quán)力對咨詢工作影響格局7) 權(quán)力格局在咨詢過程中的演變8) 利益格局在咨詢過程中的演變9) 格局對咨詢工作的正面與負(fù)面的影響10) 領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)退尺度與收放空間在咨詢過程中的演變7、如何界定企業(yè)的問題和需要( 0.5

4、 天)1) 企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)2) 各類人員對目標(biāo)的認(rèn)可性3) 達(dá)到目標(biāo)需要采取的方法以及改變的方面4) 各類人員對于方法和改變的態(tài)度5) 改變的動(dòng)力結(jié)構(gòu)6) 改變的阻力結(jié)構(gòu)8、10 種管控工具的作用與使用(4 天)1) 管控工具在企業(yè)管理中的作用2) 管控工具細(xì)化出來的三類管控措施3) 文化、心態(tài)與氛圍4) 組織與功能布局5) 業(yè)務(wù)流程與溝通合作6) 作業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)7) 職責(zé)與職權(quán)8) 人員選拔與任用9) 激勵(lì)與分配10) 設(shè)備購置與作業(yè)布局11) 績效與目標(biāo)管理12) 領(lǐng)導(dǎo)模式與工作管理9、如何確定問題解決與服務(wù)的策略和方案(0.5 天)1) 根據(jù)哪些原則制定策略和方案2) 克、順、導(dǎo)、教

5、、歸的應(yīng)用原則3) 為了保證效果,問題解決的先后順序4) 方法運(yùn)用的先后順序5) 各類實(shí)施人員的先后順序6) 各類部門實(shí)施的先后順序7) 組織安排、工作方法、激勵(lì)使用的先后順序10、咨詢服務(wù)工作的方法、模式和技巧(1.5 天)1) 如何與總負(fù)責(zé)人溝通2) 如何處理和內(nèi)部人員的合作關(guān)系3) 如何處理客戶過多與過分的服務(wù)要求(各級人員的)4) 如何確認(rèn)方法與方案的可行性歡迎共閱5) 如何設(shè)定內(nèi)部人員的動(dòng)力點(diǎn)6) 如何處理內(nèi)部有爭議的方案7) 如何處理和反對者間的關(guān)系8) 如何處理關(guān)鍵者之間的矛盾9) 如何獲取足夠的資料和知識支持10) 如何運(yùn)用會(huì)議和培訓(xùn)11) 如何運(yùn)用討論會(huì)12) 如何運(yùn)用決策會(huì)

6、13) 如何運(yùn)用培訓(xùn)會(huì)14) 如何運(yùn)用私下溝通15) 如何運(yùn)用訓(xùn)練培訓(xùn)師介紹鄧?yán)蠋熑珖呖萍既瞬盼呒墝<椅瘑T會(huì)專家吉林大學(xué)管理學(xué)碩士,高級咨詢顧問;曾就職于頂益集團(tuán)、海信集團(tuán),分別任策劃部主管、人力資源部主管曾任中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢中心副總經(jīng)理。企業(yè)管理咨詢從業(yè)8 年 咨詢培訓(xùn)大中型企業(yè)超過30 家 ,跨越國內(nèi)十幾個(gè)省份 ;目前從事企業(yè)管理咨詢服務(wù),服務(wù)重點(diǎn)在企業(yè)運(yùn)營體系優(yōu)化、組織體系構(gòu)建、人力資源管理、業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)文化方面。1. 主要著作管理文章 70 余篇企業(yè)運(yùn)營管理插件式升級企業(yè)運(yùn)營管理不等級進(jìn)階企業(yè)運(yùn)營管理自助式進(jìn)化企業(yè)運(yùn)營管理升級策略案例集企業(yè)運(yùn)營管理最優(yōu)系統(tǒng)2. 學(xué)術(shù)影響文章中

7、國企業(yè)管理不等級進(jìn)階榮獲第二節(jié)中國人力資源管理獎(jiǎng)文章中國人力資源管理研究列為人大教學(xué)討論內(nèi)容銷售員績效考核公平性列為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) THLDL 內(nèi)容著述多次被各類學(xué)術(shù)論文和雜志引用3. 咨詢服務(wù)業(yè)績桂林煙草有限責(zé)任公司 發(fā)展再造與管理升華設(shè)計(jì)桂林煙草有限責(zé)任公司 目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)桂林煙草有限責(zé)任公司 營銷及客戶關(guān)系管理體系設(shè)計(jì)桂林煙草有限責(zé)任公司 薪酬、績效體系設(shè)計(jì)歡迎共閱吉林正大實(shí)業(yè)有限公司 績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)吉林正大 市場營銷體系、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)大慶油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)部薪酬績效考核設(shè)計(jì)大慶油田財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作設(shè)計(jì)大慶油田建設(shè)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重組設(shè)計(jì)大慶油田建設(shè)集團(tuán)組織運(yùn)營及管理機(jī)制

8、設(shè)計(jì)大慶油田公司總部組織結(jié)構(gòu)、管理體制設(shè)計(jì)大慶油田公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范設(shè)計(jì)大慶油田公司績效考核設(shè)計(jì)天獅集團(tuán)管理體系人力資源管理體系設(shè)計(jì)天獅集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一汽集團(tuán)CRM 物流系統(tǒng)、客戶服務(wù)呼叫中心流程設(shè)計(jì)河北電力建設(shè)第一工程公司 企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)貴州堿廠 戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、績效考核設(shè)計(jì)北京造幣廠組織運(yùn)營設(shè)計(jì)大慶石油儲(chǔ)運(yùn)銷售公司組織體系設(shè)計(jì)大慶石油儲(chǔ)運(yùn)銷售公司 薪酬、績效考核體系設(shè)計(jì)大慶煉化公司 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)海翔建材組織運(yùn)營與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)海翔建材目標(biāo)協(xié)同系統(tǒng)設(shè)計(jì)勝利油田物探設(shè)計(jì)院薪酬體系設(shè)計(jì)勝利油田物探設(shè)計(jì)院績效考核體系設(shè)計(jì)大慶采油三廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大慶采油三廠績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)大慶采油

9、三廠文本化管理、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)大慶采油三廠領(lǐng)導(dǎo)人員任用體系設(shè)計(jì)勝利油田物資供應(yīng)處工作分析與績效考核規(guī)劃勝利油田地面工程設(shè)計(jì)咨詢公司績效考核規(guī)劃鑫山幕墻有限公司組織運(yùn)營與績效考核設(shè)計(jì)國電集團(tuán)河北電廠企業(yè)文化設(shè)計(jì)北京歌華有線品牌規(guī)劃與管理咨詢海天煒業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)公司管理升華咨詢維坊二印紡織印染公司流程系統(tǒng)再造咨詢青島海底世界薪酬體系診斷與規(guī)劃青島廣播電視局 數(shù)字電視項(xiàng)目運(yùn)營模式規(guī)劃咨詢菏澤豪億紙業(yè) 管理升華咨詢淄博新力集團(tuán)績效考核體系咨詢設(shè)計(jì)膠州奶牛廠運(yùn)營模式規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢青島安子港務(wù)管理體系規(guī)劃北京造幣公司組織運(yùn)營體系規(guī)劃中國兵器工業(yè)總公司組織體系青島軟件管理體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)廣西柳州二運(yùn)戰(zhàn)略與人力

10、資源管理咨詢國電集團(tuán)龍山 150 電廠人力資源重組大唐國際高井熱電廠企業(yè)文化咨詢國電集團(tuán)興城風(fēng)電企業(yè)文化咨詢歡迎共閱山東金彩山酒業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢淄博桓臺百貨大樓服務(wù)體系輔導(dǎo)咨詢吉林國貿(mào) 執(zhí)行力體系輔導(dǎo)咨詢國電集團(tuán)龍山電廠運(yùn)行期企業(yè)文化咨詢淄博佳能機(jī)械規(guī)范化管理咨詢交通銀行青島分行團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢青島海濱連鎖超市規(guī)范化管理咨詢淄博重山水泥人力資源體系診斷青島克林 汽車服務(wù)體系咨詢英國 UNIBOND 青島永佳(永信)規(guī)范化管理咨詢勝利油田北方實(shí)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、體制、人力資源管理企業(yè)文化咨詢,包括下屬的鑫新公司、 油氣公司、精細(xì)化工公司、 綜合服務(wù)公司、 井下作業(yè)公司、電器公司六家企業(yè)泰安遠(yuǎn)東集團(tuán)運(yùn)營

11、管理顧問咨詢(亞翔動(dòng)力、東升服裝、光明機(jī)械、遠(yuǎn)東貿(mào)易)泰安亞翔動(dòng)力管理系統(tǒng)升級山東萊河集團(tuán)電磁線公司規(guī)范化管理咨詢大唐電力下花園電廠企業(yè)文化與黨建體系咨詢大唐電力下花園電廠黨建體系咨詢天同集團(tuán)集團(tuán)管控、 人力資源、組織、流程運(yùn)行再造與升華 (地產(chǎn)、金融、教育、新能源)永正集團(tuán)組織運(yùn)營管理診斷( 4S 店、金融、汽配城、賓館酒店)山東華偉銀凱建材有限公司組織優(yōu)化、績效考核與薪酬體系咨詢遼河油田采油廠精益管理診斷與規(guī)劃天同中泰金利小商品公司運(yùn)營機(jī)制咨詢天同瑪雅房屋公司運(yùn)營機(jī)制咨詢天同亞泰建筑工程公司運(yùn)營機(jī)制咨詢天同集團(tuán)市政工程公司運(yùn)營機(jī)制咨詢天同東方物業(yè)公司運(yùn)營機(jī)制咨詢天同海智房屋銷售公司運(yùn)營機(jī)制

12、咨詢天同泓泰綠化公司運(yùn)營機(jī)制咨詢中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司南京經(jīng)銷分公司激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化方案滕州卷煙廠基于平衡計(jì)分卡的績效管理貴州區(qū)域醫(yī)院戰(zhàn)略、流程、醫(yī)院文化管理百樂麥信中生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營管理升級診斷淄博歐貝高端家政服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營體系皮爾軸承運(yùn)營管理專項(xiàng)提升(采購、組織)管理咨詢師報(bào)考條件凡遵守國家法律、法規(guī)、恪守職業(yè)道德,且符合下列條件之一的,均可申請參加全國管理咨詢師統(tǒng)一考試:1、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)大學(xué)??茖W(xué)歷,從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿2、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷,從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿6 年。4 年。3、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)碩士學(xué)位,從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿4、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)博士學(xué)位,從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作滿2 年。1 年。5、取得非經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)類專業(yè)上述學(xué)歷或?qū)W位, 其從事管理咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)工作年限相應(yīng)增加 2 年。歡迎共閱6、通過全國統(tǒng)一考試取得經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師資格證書或經(jīng)濟(jì)類職 (

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