各部門崗位工作檢查考核細(xì)則新(共27頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 各部門崗位工作檢查考核細(xì)則 一 、檢查范圍： （一）崗位職責(zé)掌握情況 （二）日月年工作流程是否完成 （三）任務(wù)工作是否完成 （四）臨時(shí)任務(wù)工作完成情況（是否如期完成工作） （五）工作延期是否有申請(qǐng)，申請(qǐng)是否合理，延期是否如期完成？ 二 、考評(píng) 有指標(biāo)考評(píng)： 任務(wù)指標(biāo) 日常工作 崗職掌握情況 考核結(jié)果 70% 20% 10% 優(yōu)( ) 良( ) 中( ) 差( ) 無(wú)指標(biāo)考評(píng)： 日常工作（任務(wù)、臨時(shí)） 崗職掌握情況 考核結(jié)果 90% 10% 優(yōu)( 90以上) 良( 80- 89 ) 中( 70-89 ) 差( 70以下) 三 、各崗位工作檢查點(diǎn)： 四 處罰： 1、對(duì)崗

2、位職責(zé)掌握不透徹理解不清，遺漏，每一條1分處罰。 2、每項(xiàng)檢查點(diǎn)，漏報(bào)、瞞報(bào)、未完成每一點(diǎn)處罰一分 3、工作完成到期未申請(qǐng)延期或延期理由領(lǐng)導(dǎo)未通過(guò)，按照延期時(shí)間 每日累計(jì)處罰。 注：重點(diǎn)事件及工作，根據(jù)影響、損失程度進(jìn)行處罰。五 崗位部門編號(hào)： 一、批發(fā)部:1.1業(yè)務(wù)1.2內(nèi)勤 二、品牌推廣：1.3品牌推廣 1.4客服 1.5培訓(xùn) 1.6研發(fā)設(shè)計(jì) 三、電子商務(wù)：1.8電腦維護(hù) 1.8業(yè)務(wù) 1.9內(nèi)勤 四、業(yè)務(wù)2.1.內(nèi)勤 零售部：2.0五、貨品部：2.2庫(kù)房管理 2.3采購(gòu)2.4收料 2.5打簽 六、財(cái)務(wù)部：2.6銀行 2.7賬務(wù) 2.8稅務(wù) 七、行政部：2.9行政管理3.0行政人事管理 3.

3、1辦公室管理 3.2車隊(duì) 六 工作匯報(bào)原則; 各崗位人員根據(jù)各所在部門按照職務(wù)大小階梯式匯報(bào)個(gè)人日、周、月、年工作。各分管副總工作日期間每日早晚向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)工作。 副總工作監(jiān)督點(diǎn) 1.協(xié)助總經(jīng)理整理計(jì)劃安排好日常工作 2.管理好自己分管的部門 3.及時(shí)監(jiān)督跟蹤任務(wù)目標(biāo)的完成 4.早請(qǐng)示晚匯報(bào) 一 批發(fā)部 崗位：1.1業(yè)務(wù)、1.2內(nèi)勤、1.1業(yè)務(wù)： 日工作檢查點(diǎn) 1、每天跟進(jìn)意向客戶的回訪，及時(shí)通知今日金價(jià)； 2、做好來(lái)訪客戶的接待記錄； 3、隨時(shí)做好出差所需的資料，合理安排出差計(jì)劃及人員物資配合 4、出差后每日向行政部匯報(bào)車輛人員情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今日出差情況，整理客戶資料的更新；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安

4、排的工作因及時(shí)向行政部匯報(bào)跟蹤。 5、每日晨會(huì)匯報(bào)昨日工作完成情況，未完成工作說(shuō)明未完成原因，要推遲的說(shuō)明推遲原因，匯報(bào)今日工作計(jì)劃，下班前整理當(dāng)天工作情況，并匯報(bào)上級(jí)； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作除會(huì)議中安排有行政部記錄外，其他時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)安排的工作因及時(shí)向行政部匯報(bào)，行政部進(jìn)行跟蹤 注：每日工作是否已完成，工作匯報(bào)有無(wú)聯(lián)系工作匯報(bào)中是否存在有漏報(bào)，隱瞞不報(bào)的情況。 周工作檢查點(diǎn) 1.總結(jié)上周工作，制定本周工作計(jì)劃 2.安排本周部門工作內(nèi)容目標(biāo)任務(wù) 突發(fā)工作的處理，臨時(shí)任務(wù)的及時(shí)解決月工作檢查點(diǎn) 1、每月銷售指標(biāo)及開(kāi)店計(jì)劃回款情況，是否完成。未完成說(shuō)明原因，任務(wù)指標(biāo)向下月推移；（每月28號(hào)前提交本

5、月總結(jié)，最遲下月3號(hào)前做好本月計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算） 2、與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)每月每次的出差路線； 3、 確定批貨會(huì)日期并組織召開(kāi)，及時(shí)會(huì)后總結(jié)向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果 年工作檢查點(diǎn) 1、按照公司制訂的年銷售目標(biāo)及計(jì)劃并合理分解； 2、按照公司制訂的開(kāi)店計(jì)劃并制訂年度走訪省內(nèi)城市的計(jì)劃； 3、總結(jié)上一年度的任務(wù)完成情況及回款情況。 4、 按任務(wù)指標(biāo)確定年度費(fèi)用預(yù)算。1.2內(nèi)勤 主要工作： 1、整理合同，有系統(tǒng)歸檔。 2、負(fù)責(zé)加盟商市場(chǎng)相關(guān)事務(wù)配合、支持、服務(wù)工作。 3、建立客戶檔案、及時(shí)更新信息反饋檔案。 4、負(fù)責(zé)客戶的接待、招待工作。 5、協(xié)助上級(jí)搞好與老客戶的合作關(guān)系。 6、協(xié)助上級(jí)搞好新客戶的開(kāi)發(fā)

6、。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工作流程： 一、日工作流程 1、給加盟商發(fā)送指導(dǎo)金價(jià)的短信 2、更新加盟商的信息資料 3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求給加盟商發(fā)送其他通知短信 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的突發(fā)性工作 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 二、月工作流程 1、每月更新客戶資料的存檔 2、整理發(fā)送給各加盟商的短信內(nèi)容存檔 3、所有新老客戶合同的整理及歸檔 4、批貨會(huì)的接待、招待工作。 三、年工作流程 1、上一年度所有客戶資料的整理及統(tǒng)計(jì) 2、客戶年回訪率的統(tǒng)計(jì)及解決意見(jiàn)的整理 二 品牌推廣 崗位：1.3品牌推廣 1.4客服 1.5培訓(xùn) 1.6研發(fā)設(shè)計(jì) 1.3品牌推廣： 日工作檢查點(diǎn) 1、對(duì)公司網(wǎng)站的管理與維護(hù) 2、

7、宣傳資料、圖片的更新及發(fā)布 3、公司內(nèi)部資料的制訂及印刷（名片） 4、每日匯報(bào)昨日工作完成情況，未完成工作說(shuō)明未完成原因，要推遲的說(shuō)明推遲原因，匯報(bào)今日工作計(jì)劃，下班前整理當(dāng)天工作情況，并匯報(bào)上級(jí)； 5.及時(shí)接受并解決突發(fā)性工作。； 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作檢查點(diǎn) 1、制訂每月推廣計(jì)劃 2、公司內(nèi)部的VI資料及相關(guān)推廣資料的整理 3、跟蹤已審批通過(guò)的推廣活動(dòng)方案 4、根據(jù)省內(nèi)各店情況，及時(shí)更新網(wǎng)站資料 5、根據(jù)每月推廣計(jì)劃確定月推廣費(fèi)用預(yù)算 年工作檢查點(diǎn) 1、制定年度品牌推廣計(jì)劃并實(shí)施 2、維護(hù)行業(yè)主流媒體的客戶關(guān)系 3、公司網(wǎng)站的管理與維護(hù) 4、根據(jù)推廣計(jì)劃確定年度推廣費(fèi)用預(yù)算 4客服

8、 工作流程： 日工作流程 1.每日對(duì)客戶問(wèn)題的解決 2. 客戶疑問(wèn)的匯總解決上報(bào) 客戶生日、紀(jì)念日、購(gòu)物日的問(wèn)候祝福及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息的宣傳。 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作流程 1. 月顧客服務(wù)的計(jì)劃 2. 月節(jié)日活動(dòng)的服務(wù) 年工作流程 1. 制定全年的客戶維護(hù)計(jì)劃 2. 制定全年的節(jié)假日服務(wù)計(jì)劃 1.5培訓(xùn) （一）崗位職責(zé) 1、管理制度的宣傳貫徹，組織學(xué)習(xí)及檢查（口頭，筆試）掌握理解情況。 2、組織各部門專業(yè)技能的培訓(xùn)，檢查掌握情況。 （二）工作流程 年工作流程 1、總結(jié)前年培訓(xùn)結(jié)果，完善本年培訓(xùn)計(jì)劃。 2、年培訓(xùn)計(jì)劃大綱（各部門專業(yè)技能培訓(xùn)上報(bào)行政部，行政部組織監(jiān)督落實(shí)）的起草。 月工作

9、流程 1、制定本月培訓(xùn)及學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)完善。 2、檢查掌握情況 1.6產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 在公司貨品款式原有的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新款式，滿足客戶和市場(chǎng)的需求， 公司貨品的數(shù)據(jù)化管理，并源源不斷的加入數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便服務(wù)客戶。 核心工作： 能夠順應(yīng)并且滿足客戶需求的產(chǎn)品樣式 任務(wù)工作： 配合整理貨品的數(shù)據(jù)庫(kù)，做到公司明年起貨品全面數(shù)據(jù)化 崗位職責(zé)： 根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況不定期推出新款產(chǎn)品，從而滿足需求 工作流程： 1.每天通過(guò)瀏覽大量的圖片書(shū)籍來(lái)擴(kuò)充大腦的儲(chǔ)存量，并不定期去下市場(chǎng)考察了解并作記錄備案 1. 盡可能的參加一些大型的珠寶展，拍攝圖片，回來(lái)存檔錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，并盡可 能多的與同行業(yè)的進(jìn)行交

10、流，溝通。 3.不定期的去工廠和總部了解情況，對(duì)新出的貨品能夠第一時(shí)間掌握了解，并記錄在案。三 電子商務(wù)： 1.7電腦維護(hù) 1.8業(yè)務(wù) 1.9內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作流程： 1、網(wǎng)站編輯與維護(hù) 1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容編輯和新品錄入，使商品展示內(nèi)容豐富化， 多樣化，品牌化； 2. 按照公司要求及策劃相應(yīng)節(jié)日促銷活動(dòng)，完成促銷頁(yè)面的更新及產(chǎn)品的更換； 3. 對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理，保證 網(wǎng)站的正常運(yùn)行； 4. 日常網(wǎng)站的維護(hù)及新信息發(fā)布； 5. 按要求進(jìn)行一些網(wǎng)站功能的開(kāi)發(fā)與測(cè)試. 2、客戶服務(wù) 1）熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，為其介紹產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容 2）能及時(shí)準(zhǔn)確的解答客戶的疑問(wèn)，主動(dòng)向客

11、戶推薦相關(guān)產(chǎn)品 3）負(fù)責(zé)客戶信息的整理、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì) 4）定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精通公司業(yè)務(wù)流程及處理方案；按照業(yè)務(wù) 流程為客戶提供各項(xiàng)服務(wù) 5）后臺(tái)處理網(wǎng)絡(luò)訂單并安排發(fā)貨 6）查看訂單處理情況并及時(shí)跟進(jìn) 7）核實(shí)訂單中信息是否正確，訂單支付是否異常 8）處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問(wèn)題，建立完善的投訴處 理體系，匯集處理信息并及時(shí)給出處理結(jié)果。 9）收集工作中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題并及時(shí)向上反映。 3、領(lǐng)貨、送貨 1）按照訂單要求仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)貨物 2） 按照訂單要求配送貨品 3） 配合客服人員對(duì)退換貨訂單進(jìn)行核對(duì)并處理 4） 對(duì)每日工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄并及時(shí)向上級(jí)反映 工作流程

12、： 一、正確的發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品 1、類目：類目要選擇正確在發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，您可以通過(guò)輸入產(chǎn)品名稱等關(guān)鍵詞，快速查找并選擇正確的產(chǎn)品類目，您也可以按照類目結(jié)構(gòu)，逐級(jí)選擇您產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的類目。 2、產(chǎn)品屬性：在信息發(fā)布過(guò)程中，產(chǎn)品屬性是非常核心的填寫(xiě)內(nèi)容，建議完整、正確的填寫(xiě)產(chǎn)品屬性。 完整、正確的填寫(xiě)產(chǎn)品屬性可以提高信息在搜索時(shí)的命中率，大大提高曝光機(jī)率，也能夠讓買家在第一時(shí)間內(nèi)，更全面的了解產(chǎn)品。 3、信息標(biāo)題：標(biāo)題是信息內(nèi)容的核心濃縮。 表述清晰并且包含產(chǎn)品關(guān)鍵信息的標(biāo)題，能夠讓用戶更容易的了解產(chǎn)品，從而吸引買家更多的興趣 具體有以下幾個(gè)方面： 1）一條信息一個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)信息標(biāo)題只描述一種產(chǎn)品，多

13、個(gè)產(chǎn)品不要放在同一個(gè)標(biāo)題中； 2）信息標(biāo)題包含產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字； 3）標(biāo)題中增加和產(chǎn)品相關(guān)的描述性詞，豐富標(biāo)題內(nèi)容，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)；如：支持混批、支持支付寶、品牌、型號(hào)、款式、顏色、材質(zhì)、功能、特性、促銷折扣信息等等 4、產(chǎn)品圖片：上傳您產(chǎn)品的清晰實(shí)拍大圖，幫助買家第一時(shí)間直觀了解您的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。上傳的產(chǎn)品圖片會(huì)顯示在供應(yīng)產(chǎn)品的搜索結(jié)果列表中，也會(huì)展示顯示在該條信息的詳情頁(yè)面上。普通會(huì)員可以上傳一張產(chǎn)品圖片，誠(chéng)信通會(huì)員可以上傳三張產(chǎn)品圖片，請(qǐng)上傳與產(chǎn)品相關(guān)的的實(shí)拍大圖，請(qǐng)勿上傳無(wú)關(guān)圖片。 5、詳細(xì)說(shuō)明： 詳細(xì)說(shuō)明承載了整個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品性能、材料、參數(shù)表、型號(hào)、用途，包裝、使

14、用說(shuō)明，售后服務(wù)等方面，圖文并茂，突出您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。它是買家進(jìn)行下單交易決策的重要組成部分之一。根據(jù)不同的行業(yè)，詳細(xì)說(shuō)明可能存在不同的介紹方式及側(cè)重點(diǎn)。如：在消費(fèi)品類行業(yè)中，特別在小商品、服裝、數(shù)碼等，除了詳細(xì)的產(chǎn)品文字說(shuō)明如產(chǎn)品原料，具體參數(shù)，適合人群，包裝，運(yùn)費(fèi)，服務(wù)保障等外，需要有多維度的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓買家更全面的了解產(chǎn)品； 6、支持網(wǎng)上訂購(gòu)：支持網(wǎng)上訂購(gòu)的信息，買家可以在網(wǎng)站上直接下單并通過(guò)支付寶擔(dān)保進(jìn)行擔(dān)保支付。 買家更信任支持網(wǎng)上訂購(gòu)的賣家，建議根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況，選擇“支持在線訂購(gòu)”，填寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間! 四零售部 考核崗位：業(yè)務(wù)2.1.內(nèi)勤 2.02.0、業(yè)務(wù) 1任務(wù)工作：

15、1.銷售指標(biāo)的分配及完成 2.前柜員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及公司制度的貫徹 3.各店貨品的合理流動(dòng)。 4.確保貨品，貨款的帳實(shí)相符。 2工作流程： 日工作流程 1.晨會(huì)，總結(jié)前一天工作，匯報(bào)今日工作 2.監(jiān)督管理前柜的日常工作及賬務(wù) 3.每日的銷售指標(biāo) 4.解決每日前柜的突發(fā)事件及時(shí)上報(bào) 5.晚10點(diǎn)將當(dāng)日銷售情況及庫(kù)存情況發(fā)到陳總，王總，胡總處 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作流程 1.總結(jié)上月工作，匯報(bào)本月工作計(jì)劃 2.制定本月銷售目標(biāo) 3.月費(fèi)用的申請(qǐng) 4.月物資的采購(gòu)計(jì)劃 5.每月與員工最少談心一次 6.每月前柜資產(chǎn)的檢查 7.催收商場(chǎng)返款 8.下月預(yù)算 9.店長(zhǎng)會(huì)，員工會(huì)的召開(kāi) 年工作流程

16、1.每年年初，制定部門本年的銷售任務(wù) 2.每年年末，總結(jié)一年的工作，匯總一年的銷售 3.年員工的獎(jiǎng)懲匯總。 4.年商場(chǎng)關(guān)系的維護(hù) 5.年員工考核考勤 6.年貨品物資的采購(gòu)計(jì)劃 2.1內(nèi)勤工作流程 日工作流程 1部門晨會(huì)今日工作安排及昨日工作完成情況 2各店賬務(wù)的核對(duì)整理當(dāng)日金價(jià)、銷售上報(bào)部門經(jīng)理，每日9點(diǎn)前將金價(jià)傳達(dá)至各店 3每天上下午兩次前柜人員考勤監(jiān)督檢查。 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作流程 1、各店所需物資的配發(fā) 2、每月2次分發(fā)各店所需貨品 3、配合批發(fā)部做好批貨會(huì) 4、員工的考核記錄 5、各店貨品物資的盤點(diǎn)。 年工作流程 1. 每年年初制定本年的物資申請(qǐng)單 2. 每年年末核實(shí)一年的

17、物資使用情況 3. 合同復(fù)印本的留底 五貨品部 2.2庫(kù)房管理 2.3采購(gòu)2.4收料 2.5打簽 考核崗位：2.2庫(kù)房管理、 任務(wù)工作： 1.保證數(shù)量及款式 建立和不斷完善貨品數(shù)據(jù)庫(kù) 日工作流程： 1、黃金庫(kù)房的每天定期檢查 2、貨品的出入庫(kù) 3、價(jià)簽的監(jiān)督與管理 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作流程： 1.每月兩次批貨會(huì)及相關(guān)賬務(wù)、舊料、價(jià)簽的核對(duì)及處理，批貨會(huì)結(jié)束后3日內(nèi)將書(shū)面總結(jié)上報(bào)，行政部備案。 2.每年的1月.4月和9月和12月在上海召開(kāi)批貨會(huì)（根據(jù)上?？偛康臅r(shí)間定） 年工作流程： 每年年底要統(tǒng)計(jì)本年度進(jìn)貨情況，出貨情況，價(jià)簽情況以及舊料情況 鑲嵌銀飾庫(kù)房管理、 崗位職責(zé)： 1根據(jù)客戶

18、需要及市場(chǎng)需求下單 2保證出入貨品數(shù)量及賬務(wù)的準(zhǔn)確 3價(jià)簽的打印及數(shù)量管理 4各類報(bào)表的完成 5保證貨品安全 核心工作：貨品的出入庫(kù) 采購(gòu)崗位職責(zé)2.3主要工作： 1、確認(rèn)訂單，樣品，單價(jià)，跟蹤、貨品到貨檢驗(yàn)。 2、賬款核對(duì)及清算。核心工作： 根據(jù)訂單挑選最好的貨品 崗位職責(zé)： 根據(jù)訂單采購(gòu)貨品滿足客戶和市場(chǎng)的需求 任務(wù)工作：每次采購(gòu)貨品直到貨品入庫(kù)，要做到貨品和訂單無(wú)誤，貨品的安全及時(shí)跟蹤 工作流程： 1. 當(dāng)采購(gòu)員接收到公司訂單后，要仔細(xì)核對(duì)訂單上所需的貨品，如有疑問(wèn)盡快 聯(lián)系貨品部主管，待訂單都確認(rèn)無(wú)誤后，采購(gòu)員方可根據(jù)訂單去挑選貨品 2. 貨品挑選完畢后，要確認(rèn)貨品的數(shù)量并及時(shí)上報(bào)本部

19、門領(lǐng)導(dǎo)，并仔細(xì)檢查采 購(gòu)的貨品是否有破損，殘次。確認(rèn)無(wú)誤后并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出貨 3. 貨品郵寄回來(lái)的路途中，采購(gòu)員應(yīng)及時(shí)跟蹤航班動(dòng)態(tài)，并時(shí)刻向直屬上級(jí)匯 報(bào)情況，待貨品安全抵達(dá)并核對(duì)后全部無(wú)誤后采購(gòu)員方可結(jié)束本次工作。 財(cái)務(wù)部 六 2.6銀行 2.7賬務(wù) 2.8稅務(wù)考核崗位： 2.6銀行方面 1、了解中國(guó)金融政策。 2、了解沈陽(yáng)市的金融政策。 3、聯(lián)系銀行。定期與銀行相關(guān)責(zé)任人溝通了解相關(guān)政策及產(chǎn)品。 4、了解各銀行的產(chǎn)品，根據(jù)適合公司的相關(guān)產(chǎn)品滿足公司及加盟商的資金需求。 5、根據(jù)公司發(fā)展政策，制定公司資金調(diào)配情況。 流程工作： 年任務(wù) 1、確定每年融資額度。 月工作 1、定期跟進(jìn)銀行相關(guān)負(fù)

20、責(zé)人 2.7賬務(wù)方面 1、公司總資產(chǎn)的管理 1）、資產(chǎn) 2）、賬務(wù) 3）、銷售 2、公司收入 1）、各零售店的回款與銷售 2）、加盟商的貨款統(tǒng)計(jì)與催收 3、支出 1）、各部門月預(yù)算和年預(yù)算的統(tǒng)計(jì)與審核 2）、各部門的費(fèi)用嚴(yán)格審計(jì) 日工作： 1） 每日核對(duì)零售店各店的銷售情況， 2） 核對(duì)資金到賬金額與賬面是否一致。 3） 員工的日常請(qǐng)款與報(bào)銷。 4） 編制每日須報(bào)數(shù)字的短信。 月工作 1） 公司各項(xiàng)收入，支出，結(jié)余的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算本月公司的盈利情況。出報(bào) 表。 2） 工資的發(fā)放，及費(fèi)用的報(bào)銷。 3） 批貨會(huì)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)和貨款的核算，貨款的催收，商場(chǎng)應(yīng)返款的統(tǒng)計(jì)與 催收。 4） 月預(yù)算與月費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)必

21、須上報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 年工作： 1） 統(tǒng)計(jì)公司上年的收，支情況。 2） 上年度公司費(fèi)用審計(jì)上報(bào)總經(jīng)理 3） 根據(jù)公司下年任務(wù)，設(shè)定下年費(fèi)用的預(yù)算。 2.8稅務(wù) 崗位職責(zé)： 1.對(duì)稅務(wù)政策的掌握，根據(jù)稅務(wù)政策合理進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)。 2.發(fā)票的相關(guān)事宜，主要包括： 1）、發(fā)票的購(gòu)買。 2）、發(fā)票增版增量的辦理。 3）、給加盟商和各零售店開(kāi)具發(fā)票，保證返款的正常。 3、對(duì)事務(wù)所每月提供的增值稅繳納計(jì)劃表進(jìn)行復(fù)核，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審核。保持與公司要求稅負(fù)一致。 4、工作流程： 年工作流程 1、工商稅務(wù)年檢。 2、根據(jù)本年稅務(wù)政策，制定本年稅務(wù)申報(bào)計(jì)劃。 周工作總結(jié)和計(jì)劃的執(zhí)行 月工作： 一 事務(wù)所數(shù)字掌

22、握情況： 1、本月已開(kāi)增值稅專用發(fā)票金額； 2、本月已開(kāi)增值稅普通發(fā)票金額； 3、本月已認(rèn)證發(fā)票金額； 4、本月做的無(wú)票銷售金額； 5、本年度已認(rèn)證和未認(rèn)證的發(fā)票金額； 6、本月應(yīng)繳增值稅金額； 7、本月稅負(fù)和全年累計(jì)稅負(fù)；發(fā)票的開(kāi)具與購(gòu)買 二、 每月發(fā)票的購(gòu)買 三、 納稅申報(bào) 七 行政部 2.9行政管理3.0行政人事管理 3.1辦公室管理 考核崗位：3.2車隊(duì) 2.9行政管理 年工作流程 1.每年年初對(duì)本年度行政文件提出修改意見(jiàn)，記錄各部門年任務(wù)指標(biāo)。 2.每年年末對(duì)各崗位年度工作進(jìn)行事務(wù)審計(jì)（獎(jiǎng)懲），年終總結(jié)的草擬，年會(huì)的組織及召開(kāi)。 月工作流程 1.每月月初上報(bào)上月費(fèi)用開(kāi)支情況，制定本月

23、費(fèi)用預(yù)算，組織公司召開(kāi)月總結(jié)計(jì)劃會(huì)議對(duì)上月部門工作進(jìn)行匯總審計(jì)，討論對(duì)修改、增加制度的確認(rèn)，并納入公司制度體系。 2.每月月中對(duì)各崗位各工作點(diǎn)例行性檢查，并出具公布檢查結(jié)果。 3.每月月末3號(hào)前對(duì)本月部門費(fèi)用核銷完畢。 4.每月匯總各崗位人員獎(jiǎng)懲情況。 每周工作總結(jié)及計(jì)劃下周工作 日工作流程 1.組織召開(kāi)公司晨會(huì)，各部門匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃，通報(bào)前一天檢查結(jié)果（部門工作，安全、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛）。 2.每日將各部門當(dāng)日工作計(jì)劃及工作完成情況納入事務(wù)跟蹤系統(tǒng)。 3.三位副總每日工作匯報(bào)（早，晚）監(jiān)督并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。 4.每日公布獎(jiǎng)懲結(jié)果，收款上交財(cái)務(wù)。 5.每周三組織辦公室全體人員學(xué)習(xí)。 6.協(xié)調(diào)處理各崗位各部門之間存在問(wèn)題（緊急工作立即處理、日常工作不能隔天）。 7.接受各項(xiàng)舉報(bào)，對(duì)不合理不合法事件進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)并處理。 3.0行政人事管理 年工作流程 1.匯總本年度人員考勤情況及人事審計(jì)，制定本年度公司人事招聘工作計(jì)劃。 2.對(duì)前一年人事檔案進(jìn)行