IATF16949數(shù)據(jù)分析與績效評價程序(含烏龜圖)

1、好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多優(yōu)惠資料下載：http:/德信誠培訓(xùn)網(wǎng)UJWUJ J予予仇仇I好好學(xué)列夭夭向上好好學(xué)列夭夭向上文件名稱數(shù)據(jù)分析與績效 評價管理程序文件編號:DXC- 05版本:A編制部門品管部編制日期：2020.07.08頁碼：1/31目的為規(guī)劃數(shù)據(jù)的收集，分析和應(yīng)用。為質(zhì)量管理體系的績效評價提供依據(jù)。并尋求持續(xù)改進的機會，特制 定本程序。2適用范圍用于本公司產(chǎn)品過程質(zhì)量體系有關(guān)的數(shù)據(jù)分析與績效評價。包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和來自外部的數(shù)據(jù)。3.定義無4.數(shù)據(jù)分析與績效評價管理過程圖或過程烏龜圖P使用資源：1.電腦系統(tǒng)2.電話3.復(fù)印機過程輸入：1.經(jīng)營計劃目標(biāo)和指標(biāo)2.質(zhì)量體系運行的相關(guān)數(shù) 據(jù)及外部相關(guān)

2、信息過程管理目標(biāo)： 數(shù)據(jù)信息錯誤0次如何做（方法/程序/技術(shù)）:1.數(shù)據(jù)分析與績效評價管 理程序2.不合格及糾正措施管理 程序過程風(fēng)險控制：I數(shù)據(jù)分析信息不完整未按I時提供數(shù)據(jù)I風(fēng)險控制MP6數(shù)據(jù)分析與績效評價過程接口部門過程顧客輸入部門支持部門公司高層 各部門和客戶 各部門過程責(zé)任者： 品管主管，其資格見崗位職務(wù)說明書過程輸出：1.目標(biāo)和指標(biāo)的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)2.績效評價的結(jié)果3.相應(yīng)的糾正措施成果好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多優(yōu)惠資料下載：http:/德信誠培訓(xùn)網(wǎng)文件名稱編制部門序號5.7數(shù)據(jù)分析與績效評價管理程序品管部數(shù)據(jù)分析與績效評價流程數(shù)據(jù)分析文件編號：DXC-05

3、編制日期：2020.07.08版本:A頁碼：2/3權(quán)責(zé)部門/人品管部總經(jīng)辦各部門各部門總經(jīng)辦各部門各部門各部門作業(yè)要求5.1品管部于每年元月份根據(jù)年度經(jīng)營計劃 中規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系過程COP/SP/MP中預(yù)定的管理目標(biāo)，將需統(tǒng)計分 析的項目進行規(guī)劃，匯總于“質(zhì)量目標(biāo)和過 程管理目標(biāo)統(tǒng)計分析規(guī)劃表”，確定目標(biāo)指 標(biāo)數(shù)據(jù)、計算方法及統(tǒng)計周期等。5.2品管部將 質(zhì)量目標(biāo)和過程管理目標(biāo)統(tǒng)計 分析規(guī)劃表提交總經(jīng)辦審核其可行性和合理性后發(fā)放到公司各部門。5.3各部門平時要做好數(shù)據(jù)收集整理工作， 并 確保所收集數(shù)據(jù)的客觀性與真實性。 根據(jù)“質(zhì) 量目標(biāo)和過程管理目標(biāo)統(tǒng)計分析規(guī)劃表”所規(guī)劃的項目定期進

4、行統(tǒng)計。5.4.1各部門應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法，如層別 法、柏拉圖、特性要因圖、趨勢圖等對收集 的數(shù)據(jù)進行分析，評價目標(biāo)和指標(biāo)的達(dá)成狀 況，著重關(guān)注運行的趨勢。5.4.2必要時對統(tǒng)計分析所得的結(jié)果進行進一 步的分類、篩選、排序找出主要問題和薄弱 環(huán)節(jié)，為改進提供方向。5.4.3各部門須于每月10日前將本部門相關(guān)目標(biāo)和指標(biāo)達(dá)成情況做成質(zhì)量目標(biāo)和過程 管理目標(biāo)績效統(tǒng)計分析表，并將分析結(jié)果提 交總經(jīng)辦。5.5.1每月15日前由總經(jīng)辦組織各部門主管 共同檢討分析報告之內(nèi)容，具體就各部門過 程運作質(zhì)量狀況、目標(biāo)達(dá)成度等情況進行檢討，評價質(zhì)量管理體系的績效和有效性，并 對各種異常情況發(fā)生的原因進行討論。參考

5、文件/使用表單質(zhì)量目標(biāo)和過程管理目標(biāo)統(tǒng)計分析規(guī)劃表質(zhì)量目標(biāo)和過程管理目都統(tǒng)計分析規(guī)劃表質(zhì)量目標(biāo)和過程管理目標(biāo)統(tǒng)計分析規(guī)劃表質(zhì)量目標(biāo)和過程管理目標(biāo)績效統(tǒng)計分析表5.5.2每年度的管理評審對全年的目標(biāo)指標(biāo)達(dá) 成情況進行年度績效評價5.6各部門針對目標(biāo)和指標(biāo)未達(dá)成的項目或數(shù)據(jù)分析顯示其趨勢變壞的項目提出相應(yīng)的不合格及糾正改善對策。依不合格及糾正措施管理程序措施管理程序執(zhí)行改善。5.7各部門應(yīng)持續(xù)關(guān)注改善的實施和效果，并記錄改善結(jié)果，于次月會議中說明改善狀況， 同時將有效地改善對策標(biāo)準(zhǔn)化。各部門應(yīng)用數(shù)據(jù)分析和糾正措施進行持續(xù)改進。好好學(xué)列天夭向上好好學(xué)列天夭向上P好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多優(yōu)惠資料下載：http

6、:/德信誠培訓(xùn)網(wǎng)文件名稱數(shù)據(jù)分析與績效評價 管理程序文件編號：DXC-05版本:A編制部門品管部編制日期：2020.07.08頁碼：44好好學(xué)列天夭向上好好學(xué)列天夭向上P好好學(xué)習(xí)社區(qū)更多優(yōu)惠資料下載：http:/德信誠培訓(xùn)網(wǎng)6附加說明6.1數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應(yīng)用6.1.1對于公司層級數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的結(jié)果及趨勢須與下列對象進行比較分析：A.公司外部：競爭廠商或適當(dāng)之標(biāo)桿企業(yè)；B.公司內(nèi)部：經(jīng)營計劃中制定的目標(biāo)：6.1.2比較分析的結(jié)果應(yīng)于每月質(zhì)量會議中由總經(jīng)辦提出報告6.1.3未達(dá)成目標(biāo)或明顯劣于競爭廠商或標(biāo)桿企業(yè)者應(yīng)于質(zhì)量會議中加以檢討，必要時，負(fù)責(zé)部門須提出改善對策，并于次月會議中說明改善狀況6.1.4公司內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)要妥善應(yīng)用于改善質(zhì)量及提高績效等方面，尤其是與顧客相關(guān)的問題，應(yīng)配