20160607麥肯錫顧問的黃金思考方法

1、麥肯錫：顧問的黃金思考方法2016-06-07前幾天CMKT研究院推出了百萬年薪咨詢顧問的邏輯思考力，問題解決力，今天主頁君給大家分享一個(gè)完整版本，系統(tǒng)介紹一下麥肯錫的思考方法，讓你思考更清晰，表達(dá)更有力，解決問題更有效果。下面的羅盤是臺(tái)灣人整理的，將麥肯錫的思考工具系統(tǒng)地鑲嵌在一個(gè)盤上，可以作為大家思考的一個(gè)指引。整張圓盤分為內(nèi)隱和外顯兩個(gè)大的模塊。所謂內(nèi)隱知識(shí)其實(shí)是指麥肯錫的思維方式和秉承的價(jià)值觀，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，并形成一個(gè)穩(wěn)固的黃金三角，這三個(gè)方面是：以事實(shí)為基礎(chǔ)、管理更高層的觀點(diǎn)和專業(yè)主義。而外顯知識(shí)大家應(yīng)該都能看到，就是麥肯錫著名的三大結(jié)構(gòu)化工具：金字塔結(jié)構(gòu)、MECE原理和邏輯樹

2、！這些工具的綜合應(yīng)用就體現(xiàn)在最外圈，包括以下內(nèi)容。1、結(jié)構(gòu)性思考：收集相關(guān)信息，并進(jìn)行【零基思考】和【假說思考】。2、問題分析與解決：確定需要解決的問題分析問題產(chǎn)生的原因給出解決方案并驗(yàn)證。3、商務(wù)寫作：邏輯清晰的寫作是以結(jié)構(gòu)思維為基礎(chǔ)的，用總分總的大結(jié)構(gòu)整合所有內(nèi)容。4、商務(wù)演示：在商務(wù)場(chǎng)合除了寫報(bào)告，你還得會(huì)演示報(bào)告，也就是用PPT把你的核心內(nèi)容呈現(xiàn)出來。5、圖解呈現(xiàn)：圖解能將復(fù)雜的關(guān)系清晰的呈現(xiàn)出來，避免了文字的龐雜。萬變不離其宗，其實(shí)結(jié)構(gòu)性思維工具就那么幾個(gè)，關(guān)鍵是靈活運(yùn)用。下面主頁君重點(diǎn)介紹一下，麥肯錫的三大結(jié)構(gòu)化思考工具：關(guān)于金字塔原理對(duì)于金字塔原理這種邏輯思考工具，要想掌握，是需

3、要花時(shí)間進(jìn)行反復(fù)練習(xí)的，包括在培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，是需要進(jìn)行一些有難度的練習(xí)的！金字塔原理是眾多結(jié)構(gòu)化工具的一種，或者說是名氣比較大的一種，人家出生名門，身披麥肯錫戰(zhàn)袍，自帶光環(huán)??！不過敲掉光環(huán)，你就發(fā)現(xiàn)，這貨其實(shí)就是初中語文學(xué)的總分總啊！關(guān)于MECE原理MECE（發(fā)音：me see）的，它全稱是Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive，通常翻譯成“相互獨(dú)立，完全窮盡”。一言以蔽之，所謂的MECE就是分類學(xué)！“分”即鑒定、描述和命名，“類”即歸類，按一定秩序排列類群。第一步：確定范圍。也就是要明確當(dāng)下討論的問題到底是什么，以及我們想要達(dá)到的目的是什么。這個(gè)范

4、圍決定了問題的邊界。這也讓”完全窮盡“成為一種可能。換句話說，MECE中的”完全窮盡“是指有邊界的窮盡。第二步：尋找符合MECE的切入點(diǎn)。所謂的切入點(diǎn)是指，你準(zhǔn)備按什么來分，或者說大家共同的屬性是什么。比如，是按顏色分、按大小分、按時(shí)間序列分還是按重要性分？在找切入點(diǎn)的時(shí)候，一定要記得你希望分類后解決什么問題，得出什么結(jié)論。如果實(shí)在是想不到什么分類的切入點(diǎn)，你可以試試最簡(jiǎn)單的一種二分法：A和非A。事實(shí)上使用這種分類方式還有個(gè)非常經(jīng)典案例，那就是7喜，它當(dāng)初打出的口號(hào)就是“非可樂”。另外，中國傳統(tǒng)文化中也有很多類似的二分法，比如陰和陽（女和男）、正和反、白天和黑夜、軟和硬等等。當(dāng)然，還有一種常用

5、的方式，那就是“拿來主義”。這個(gè)世界上已經(jīng)有很多分析模型，大多數(shù)都符合MECE原則，可以直接拿來使用，比如SWOT分析、PEST分析、五力模型、波士頓矩陣、營銷4P、戰(zhàn)略分析3C、麥肯錫7S分析等等，更多分析模型可以參考MBA智庫上的咨詢工具。第三步：找出大的分類后考慮是否可以用MECE繼續(xù)細(xì)分。比如上面那張圖，對(duì)客戶的分類如果按男和女來分，的確是滿足MECE原則，但僅僅這么分對(duì)于我們的營銷策略有什么幫助嗎？不管走到哪一步，請(qǐng)時(shí)刻記住【以終為始】，不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘了當(dāng)初是因?yàn)槭裁闯霭l(fā)！從營銷的角度來看，你可能還要按職業(yè)、收入、年齡、居住區(qū)域等要素進(jìn)一步細(xì)分，才有可能得出你想要的東西。第四步

6、：確認(rèn)有沒有遺漏或重復(fù)。分完類之后必須重新檢視一遍，看看有沒有明顯的遺漏或重復(fù)。CMKT研究院（微信公號(hào)：chinamkt）建議畫出一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)圖，用可視化的方式比較容易發(fā)現(xiàn)是否有重疊項(xiàng)。分類最重要的并不是“相互獨(dú)立，完全窮盡”，而是你這么分對(duì)于解決問題有幫助嗎？俗話說，何患百煉鋼化為繞指柔，掌握MECE也沒啥特別的方法，就是多看、多練。關(guān)于邏輯樹邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。麥肯錫分析問題最常使用的工具就是“邏輯樹”。邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴(kuò)展。把一個(gè)已知問題當(dāng)成樹干，然后開始考慮這個(gè)問題和哪些相關(guān)問題或者子任務(wù)有關(guān)。每想到一點(diǎn)，就給這個(gè)問題（也就是樹干）加一個(gè)“樹枝”，并標(biāo)明這個(gè)“樹枝”代表什么問題。一個(gè)大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”，如此類推，找出問題的所有相關(guān)聯(lián)項(xiàng)目。邏輯樹主要是幫助你理