高端美容機(jī)構(gòu)合作的報(bào)告

1、關(guān)于與高端美容機(jī)構(gòu)合作的報(bào)告董事會(huì)、陳總：我院從2011年3月15日試營(yíng)業(yè)至今，已經(jīng)7個(gè)月，在董事會(huì)、陳總的親自正確指導(dǎo)下，我院各項(xiàng)工作都取得了很大的成績(jī)，得到了上級(jí)各主管部門的肯定、表?yè)P(yáng)，同時(shí)也受到了上海同行業(yè)的關(guān)注、認(rèn)同，但我們也必須清楚的認(rèn)識(shí)到，我院的經(jīng)營(yíng)從8月份后進(jìn)入一個(gè)瓶頸，營(yíng)業(yè)額一直徘徊在400-500萬之間，分析其主要原因：一：我院是一家新開的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，在上海市沒有知名度、美譽(yù)度；二：上海醫(yī)療美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈；三：傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式成長(zhǎng)期緩慢。而上海的醫(yī)療美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)推廣模式廣告宣傳外，還紛紛探尋別的有效的經(jīng)營(yíng)模式，大家知道醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的

2、目標(biāo)客戶90%都在美容機(jī)構(gòu)，尤其是高端美容機(jī)構(gòu)，而這些高端目標(biāo)客戶基本上是不看廣告的，更不信廣告，而對(duì)他們的美容師、形象設(shè)計(jì)師，私人顧問則是言聽計(jì)從，因此，很多醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，如深圳的牛翠霞、北京的田永成、候濤、杭州的余文紅等醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)都采取了與高端美容機(jī)構(gòu)合作的經(jīng)營(yíng)模式，并取得了很好的經(jīng)營(yíng)效益，其它的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)紛紛效仿，而這種經(jīng)營(yíng)模式（終端合作經(jīng)營(yíng)模式）大有替代傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式（廣告經(jīng)營(yíng)模式）之勢(shì)，據(jù)我從國(guó)外、東南亞所得到的信息，也印證了這種模式的優(yōu)勢(shì)和可行性。因此，對(duì)我院目前的經(jīng)營(yíng)困境，我根據(jù)自己十幾年來市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，提出自己目前的想法和 建議，請(qǐng)董事會(huì)陳總考慮及指正。一、變一條腿走路

3、成二條腿走路，在堅(jiān)持傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上增加終端經(jīng)營(yíng)模式與上海市的高端美容美體機(jī)構(gòu)（會(huì)所、私人俱樂部、商會(huì)等）合作，把銷售直接做到目標(biāo)客戶集中的終端機(jī)構(gòu)。二、具體方法：1、成立一個(gè)高素質(zhì)、精干的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。首先對(duì)上海市的高端美容美體機(jī)構(gòu)、會(huì)所、私人俱樂部、商會(huì)進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查初步擬定合作的機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行考查；2、擬合作機(jī)構(gòu)考查合格后，由市場(chǎng)部專員帶上我院的相關(guān)資料，上門拜訪擬合作機(jī)構(gòu)老板（或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人）商談合作意向；3、邀請(qǐng)擬合作機(jī)構(gòu)老板（或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人）前來我院考查參觀，擬合作機(jī)構(gòu)的的合作信息；4、選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，召開一個(gè)招商合作細(xì)則，新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)所有擬合作機(jī)構(gòu)老板參加簽訂合作協(xié)議；

4、5、給已簽訂合作機(jī)構(gòu)協(xié)議的機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)計(jì)劃；6、市場(chǎng)部安排合作機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，實(shí)行保姆式服務(wù)；7、協(xié)助合作機(jī)構(gòu)給有意做的醫(yī)療美容手術(shù)、治療的客人進(jìn)行咨詢；8、安排合作機(jī)構(gòu)客人來院手術(shù)、治療，并保姆式服務(wù)到客人手術(shù)、治療結(jié)束；9、客人手術(shù)治療后的回訪和跟蹤服務(wù)；10、協(xié)作合作機(jī)構(gòu)完成服手續(xù)。三、需要確定的幾項(xiàng)事宜：1、市場(chǎng)部成立負(fù)責(zé)人1名，業(yè)務(wù)員5人（前期）；2、與合作單位分成比例，我建議除去假體材料后7:3分成；3、財(cái)務(wù)結(jié)算，我建議月結(jié)，確定每月某日結(jié)算上月的分配款；4、市場(chǎng)部員工的薪酬績(jī)效考核:1)基本工資 前3個(gè)月3000元，3個(gè)月后1500元；2）交通通訊補(bǔ)貼 300元/月3）務(wù)支補(bǔ)

5、貼 300元/月4）績(jī)效工資A、跑店 2%B、培訓(xùn) 3%C、咨詢 3%5）業(yè)績(jī)指標(biāo)（3個(gè)月后）4-6個(gè)月 10萬/月6-12個(gè)月 20萬/月12-18個(gè)月 30萬/月18個(gè)月后 50萬/月關(guān)于市場(chǎng)部組建及近期工作陳總、李總：您們好！根據(jù)昨天下午討論的意見，我進(jìn)行了整理，現(xiàn)總結(jié)如下：一、 人員組成1、 市場(chǎng)部專員5人，現(xiàn)在有1人，田楊彬。醫(yī)院內(nèi)部員工方新春有意向來市場(chǎng)部工作，經(jīng)綜合考察，基本符合條件。應(yīng)聘1人，米亞，女，20歲。職業(yè)學(xué)校醫(yī)療美容方向畢業(yè)生，形象專業(yè)知識(shí)一般?，F(xiàn)還需要招聘或挖掘4-6名有能力，氣質(zhì)形象好的業(yè)務(wù)專員。我也在與相關(guān)人員聯(lián)系。2、 服務(wù)（前臺(tái)）接待人員3名。招聘或醫(yī)院內(nèi)挖

6、掘。3、 負(fù)責(zé)人1名。由我目前兼任。二、 開展項(xiàng)目1、 抗衰老A、 羊胚胎活細(xì)胞B、 人胎素C、 干細(xì)胞：活細(xì)胞D、 人體生長(zhǎng)素（HGH）E、 自體血療法（PRP）2、 注射美容A、 愛貝芙B、 瑞蘭玻尿酸C、 歐蘭D、 Botox3、 高端手術(shù)A、 頜面部B、 豐胸C、 吸脂三、 擬合作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目、產(chǎn)品1、 瑞士（羊胎素、羊胚胎活細(xì)胞）A、 保羅.尼翰羊胎素治療中心B、 青草地羊胎素治療中心C、 靜港羊胎素治療中心2、 美國(guó)（人體生長(zhǎng)素HGH）科瑞公司3、 日本（人胎素）4、 中國(guó)（干細(xì)胞PRP）四、 專家組成1、 抗衰老。王正彬。國(guó)外專家待定。2、 注射、國(guó)外專家待定。3、 高端手術(shù)。曾高。

7、羅盛康。五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、 抗衰老項(xiàng)目A、羊胎素抗衰老之旅（療法） 28.8萬B、羊胚胎活細(xì)胞抗衰老療法之旅 48.8萬-168.8萬C、人胎素抗衰老國(guó)內(nèi)治療 18.8萬人胎素抗衰老日本治療 26.8萬D、 干細(xì)胞抗衰老國(guó)內(nèi)治療 待定干細(xì)胞抗衰老國(guó)外治療 待定E、人體生長(zhǎng)素（HGH）抗衰老治療（國(guó)內(nèi)）a、2個(gè)月療程 28.8萬b、3個(gè)月療程 38.8萬c、6個(gè)月療程 68.8萬 F、自體血療法（PRP） 3.8萬/部位2、注射項(xiàng)目 6.8萬/部位3、高端手術(shù) A、頜面 專家點(diǎn)名 材料 合計(jì) 3.8萬 8萬 11.8萬 B、豐胸 8萬 材料費(fèi)+8萬 C、吸脂 6000/部位 5萬 6000X部位

8、+5萬六、 市場(chǎng)部員工薪酬、績(jī)效考核1、 業(yè)務(wù)專員A、 基本工資 前3個(gè)月 3000元/月 3個(gè)月后1500元/月B、 交通通訊補(bǔ)貼300元/月C、 務(wù)餐補(bǔ)貼 300元/月D、 績(jī)效工資 2%E、 咨詢 2%F、 業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)間業(yè)績(jī)基本工資提成3-6個(gè)月10萬/月1500/月2%7-12個(gè)月20萬/月2500/月2.5%13-18個(gè)月30萬/月5000/月3%19個(gè)月后50萬/月8000/月3.5%2、前臺(tái)接待 4000元/月 提成 0.3%3、主管 A、基本工資 2萬/月 B、績(jī)效工資 a、100萬 2% b、100-300萬 2.5% c、300-500萬 3% d、500萬以上 4%注：考核按季度執(zhí)行，如季度不能能完成任務(wù)，按實(shí)際完成任務(wù)的百分比計(jì)薪酬。七、 合作機(jī)構(gòu)客戶的管理1、 客人附加消費(fèi)項(xiàng)目按8：2分成2、 客人后續(xù)消費(fèi)項(xiàng)目按8：2分成3、 客人轉(zhuǎn)介紹消費(fèi)項(xiàng)目按8：1：1分成八、 市場(chǎng)部專員管理細(xì)則1、 考核：實(shí)行上下班打卡制，每周工作六天，外出應(yīng)事前請(qǐng)示主管，事后在工作日志上寫出外出工作內(nèi)容，否則視為曠工處理。2、 工作考核A、 工作日志必須按要求記錄每天的工作內(nèi)容，不記錄或沒有按要求記錄，每次扣20元。