2022年樓層經(jīng)理工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年樓層經(jīng)理工作總結(jié) 不知不覺在匯豐工作已經(jīng)一年多了，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在我們公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和關(guān)心下，全體工作人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，艱苦奮斗的工作作風(fēng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。 從賓館收銀員到公司招商專員，從招商專員到樓層經(jīng)理，我經(jīng)受了很多別人沒有經(jīng)受的，也學(xué)到了很多別人所沒有學(xué)到的，我覺得現(xiàn)在我，無論是從心里素養(yǎng)上，還是在專業(yè)學(xué)問上，我都有了很大的提高，我成長了很多。記得剛開頭的時候，懷揣著幻想進(jìn)入了匯豐招商部，我與四個同事同甘苦，共患難，每天早上都出去招商始終到晚上才回來，雖然沒有什么成果，但

2、是我想領(lǐng)導(dǎo)是想熬煉我們的膽識，教會我們凡事貴在堅(jiān)持的原則;后來戴總帶領(lǐng)我們?nèi)ス枮I招商，那時候真是累的要命，每天不停的走，不停的說，還要開動腦筋去想方法，每天從一個地方奔波到另一個地方，招商讓我懂得了人與人溝通的重要性，也讓我知道了招商對一個企業(yè)進(jìn)展起著至關(guān)重要的作用。 就這樣，我們一行人從哈爾濱到佳木斯，從佳木斯到富錦，從富錦到寶清、五九七、八五二、八五三.在寶清的那段時間，雖然遠(yuǎn)離了家庭，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我親情，彌補(bǔ)了離開家的小小悲傷，平常的工作也帶給了我無限的歡快和成長?？梢哉f我再也不是一年前那個懵懂無知的我，在寶清的八個月是我成進(jìn)步步的階梯，更為我現(xiàn)在的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為了我

3、職業(yè)生涯中最珍貴的閱歷。 在沒有當(dāng)樓層經(jīng)理前，對于樓層經(jīng)理的崗責(zé)早已牢記在心，這些理論學(xué)問也早就有了肯定的熟悉。但是，當(dāng)真正走到這個崗位上，樓層經(jīng)理對我來說再也不是紙上談兵，而是需要將理論與實(shí)際緊密相結(jié)合的過程，也更是需要拿出十二分的熱心和責(zé)任才能干好的工作。在寶清的時候王經(jīng)理常說：“樓層經(jīng)理是一個好人不情愿干，孬人干不了”的工作，別看它不大，卻是承載著企業(yè)與業(yè)戶之間能夠良性進(jìn)展的紐帶，有著至關(guān)重要的作用。通過這幾天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會到樓層經(jīng)理的職責(zé)所在，更知道了樓層經(jīng)理的重要性，樓層經(jīng)理也就是樓層管理，什么是管理呢?管就是對事物的指導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)，理就是對事物的梳理、整理、治理，對于這

4、一年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下： 一、管理水平不高，力量還不夠。 面對一個全新的領(lǐng)域，不知道如何走路，走哪一條路，對管理的理解不夠到位，只能憑借老員工的閱歷與方法進(jìn)行表面管理。通過在寶清的工作，發(fā)覺團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在有突發(fā)大事發(fā)生時要盡可能在第一時間與團(tuán)隊(duì)成員及部門領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)商，憑借大家的才智以圓滿的解決問題。 二、理論學(xué)習(xí)欠深化。 在工作過程中發(fā)覺，書面上的學(xué)問，與實(shí)際存在肯定差異，未能將理論聯(lián)系到實(shí)際。在今后的工作中要盡量做好日常工作以及領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性工作。做到“多看、多聽、多想、多學(xué)、多做”。 三、在思想上還不夠成熟。 個人工作年限較短，社會閱歷不足。在今后的工作中要以虛心、謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)的態(tài)度，向老員工請教他們的管理方法、閱歷，從中吸取精華，來完善自我的管理意識、方法。盡量做細(xì)每一項(xiàng)工作。使日常工作不消失漏洞。 四、在今后的工作中查找新的有效方法及措施，加強(qiáng)巡察力度，保證現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)購員的行為規(guī)范都能帶來正確的引導(dǎo)，為商場起到正面的效應(yīng)。 總結(jié)一年的工作，雖然學(xué)到了一點(diǎn)管理的閱歷，但在一些方面也存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以