團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理與高效溝通培訓(xùn)

1、團(tuán)隊(duì)高效溝通主講人：王一名Page 2講師介紹戰(zhàn)略執(zhí)行管控專家清華大學(xué)總裁班特聘教授超級(jí)掌門(mén)人作者中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，戰(zhàn)略執(zhí)行力十強(qiáng)講師百度、京東特約講師長(zhǎng)城汽車指定培訓(xùn)師俞敏洪旗下持續(xù)盈利研究院核心專家電視欄目贏家大講堂特聘講師Page 3講師優(yōu)勢(shì)1、豐富經(jīng)歷，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 上市公司實(shí)戰(zhàn)管理+咨詢培訓(xùn)公司專家顧問(wèn)+創(chuàng)業(yè)家王一名老師具有10年大型上市公司實(shí)戰(zhàn)管理、親身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，了解國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)不同的管理方式和企業(yè)文化。10年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾在國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的咨詢培訓(xùn)公司擔(dān)任高級(jí)顧問(wèn)、高級(jí)講師，具有深厚的管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。王老師主持、參與過(guò)多個(gè)企業(yè)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，主講數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)課程，

2、培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)6萬(wàn)人！Page 42、專注專業(yè)，成就客戶夢(mèng)想10年來(lái)，王一名老師專注戰(zhàn)略與執(zhí)行，從培訓(xùn)開(kāi)始，用咨詢深入，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進(jìn)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增乃至成功上市！ 秉承“成就企業(yè)夢(mèng)想，共創(chuàng)豐盛人生”的理念，王一名老師在幫助企業(yè)改善管理實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增 加的同時(shí)，注重于企業(yè)員工的成長(zhǎng)，幫助學(xué)員樹(shù)立目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，打造企業(yè)、員工、客戶的多贏局面。多次創(chuàng)造客戶滿意率100%的記錄！Page 5課程背景n 企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員、不同部門(mén)之間的配合和協(xié)作，而沒(méi)有良好的溝通，這一切都不可能實(shí)現(xiàn)。n 所有優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀職場(chǎng)經(jīng)

3、理人，沒(méi)有一個(gè)不是溝通的高手。他們以各自不同的風(fēng)格，通過(guò)不同的渠道，向團(tuán)隊(duì)成員分享自己的理念，宣講公司的目標(biāo)，凝聚人心，激發(fā)斗志，打造出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀戰(zhàn)斗集體！n 反之，如果不善于溝通，不重視溝通，企業(yè)里長(zhǎng)期溝通不暢，就會(huì)造成人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，企業(yè)運(yùn)作效率低，管理成本增高，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以有效溝通培訓(xùn)越來(lái)越被企業(yè)重視。所以，很多優(yōu)秀的企業(yè)把有效溝通的培訓(xùn)作為每年培訓(xùn)計(jì)劃中的必修課。Page 6課程收獲n 掌握溝通的原理及意義n 通過(guò)掌握良好的溝通能力，成為一個(gè)受歡迎的人。n 了解評(píng)價(jià)溝通好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么n 認(rèn)識(shí)溝通中的誤區(qū)n 掌握溝通中應(yīng)具備的五大心態(tài)n 學(xué)習(xí)溝通中

4、應(yīng)了解的十點(diǎn)人性n 練習(xí)溝通中應(yīng)掌握的十個(gè)技巧n 掌握組織內(nèi)部不同方向的溝通要點(diǎn)，提高溝通效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)；Page 70 0 1 1什么是溝通0 0 2 2溝通在企業(yè)管理中的作用0 0 3 3溝通中常見(jiàn)的四大誤區(qū)0 0 4 4影響溝通的三個(gè)因素0 0 5 5案例：如此溝通第一部分：【溝通的意義】課程大綱課程大綱Page 8010203溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)溝通的五顆心溝通的基本原理是關(guān)心溝通的基本要求是主動(dòng)第二部分：【溝通，從心開(kāi)始】Page 9第三部分：【有效溝通12條法則】n 一、重要的不是你告訴別人什么，而是別人聽(tīng)到了什么n 二、一個(gè)說(shuō)明得很清楚的問(wèn)題，就是一個(gè)解決了一半的問(wèn)題

5、 n 三、大多數(shù)偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，都是善于表達(dá)他們?cè)竿母呤謓 四、我們之所以會(huì)得到某些人的青睞，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此相似n 五、來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%25%被下級(jí)知道并正確理解，從下到上反饋的信息不超過(guò)10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上n 六、有效地進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)交流對(duì)一個(gè)組織的氣候和生產(chǎn)能力會(huì)產(chǎn)生有益的和積極的影響 Page 10n 七、在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到得就愈多n 八、思想永遠(yuǎn)不等同于直接的詞意 n 九、直言無(wú)忌的最大壞處，是不給講話人留下回旋余地，而且容易挑起沖突n 十、說(shuō)服一個(gè)人的時(shí)候，開(kāi)頭就讓他不反對(duì)，是實(shí)在要緊不過(guò)的事 n 十一、人際溝通始

6、于聆聽(tīng)，終于回答 n 十二、充分完滿的溝通只有當(dāng)一個(gè)人不但接受另一個(gè)人發(fā)出的理智的信息，而且也接受同一的感情時(shí)才能發(fā)生Page 11第四部分：【有效溝通的六個(gè)方法】n 一、創(chuàng)造適合溝通的環(huán)境n 二、建立信任n 三、建立親和力三招 n 四、發(fā)問(wèn)和聆聽(tīng)的技巧n 五、回應(yīng)的技巧 n 六、如何處理沖突五步消解抗拒法 Page 12第五部分：【組織溝通】n 一、組織溝通的障礙n 二、向上溝通n 三、向下溝通n 四、水平溝通n 五、案例討論：學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的溝通問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)分析解答Page 13第六部分：【會(huì)議溝通】n 一、如何開(kāi)會(huì)會(huì)前n 二、如何開(kāi)會(huì)會(huì)中n 三、如何開(kāi)會(huì)會(huì)后n 四、會(huì)議成員的責(zé)任n 五、會(huì)議公式Page 14第七部分：公眾溝通公開(kāi)演講n 一、如何設(shè)計(jì)演講綱要n 二、如何做好演講準(zhǔn)備n 三、如何表達(dá)“一二三理論”n 四、演講中的肢體語(yǔ)言：手、眼、身、臉、步Page 15第八部分：管理溝通游戲一、七