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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年有關(guān)導(dǎo)游俱樂部工作總結(jié) 一、方案與實(shí)施 上任期間,布滿激情,決心帶動導(dǎo)俱進(jìn)入一個全新的景象。 除了公司的固有培訓(xùn),作的方案許多: 1、細(xì)化干部分工,細(xì)化小組管理,讓每一個組長能夠關(guān)懷每一個會員的動態(tài),給他們關(guān)心和鼓舞; 2、培訓(xùn)上,跟團(tuán)和帶團(tuán)的共享會,多進(jìn)行些專題培訓(xùn),像東莞路況,番禺專線、深圳專線、珠海專線、惠州專線、清遠(yuǎn)專線以及陽江專線的等常規(guī)的旅游路線培訓(xùn);小組會議,準(zhǔn)時解決會員跟團(tuán)帶團(tuán)遇到的問題。 3、活動上,與武術(shù)協(xié)會聯(lián)誼、成立十周年晚會、出版第一期導(dǎo)友、大k歌、與2高校院聯(lián)誼旅游、旅游詢問、理工介紹片以及導(dǎo)俱介紹片。 不過現(xiàn)實(shí)與方案總是有差距的。許多不足。許多時
2、候,有心無力 1、結(jié)構(gòu)上,干部工作細(xì)化了,但是還是做不到每周關(guān)懷到各自會員的程度,自己本身也清晰,各自的課程、學(xué)校的活動都許多,根本無法顧及那么細(xì)的工作,就算自己也無法顧及過來。 2、培訓(xùn)上,除了東莞路況,其他的竟然都沒有實(shí)現(xiàn)。 剛好趕上軍哥的大改革,公司的事務(wù)挺多,培訓(xùn)和考核都多了。簽約前的常規(guī)培訓(xùn)同樣的課開兩次,分別用了兩個周末的時間。筆試和考核,構(gòu)成了導(dǎo)俱的兩次活動。新旅游法加出團(tuán)流程及技巧的課程同樣的課程分3個周末開,寫培訓(xùn)日志,寒假前用了近一個月的時間考核,白云機(jī)場和南站拉練。還有貫穿整個時期的跟團(tuán)學(xué)習(xí)與帶團(tuán),在公司的這些一系列的事情落實(shí)下來之后,留給大家的時間其實(shí)已經(jīng)不多了。 加上
3、各個小組會議的召開以及間或的跟團(tuán)出團(tuán)溝通會議,還有一些導(dǎo)俱的活動,導(dǎo)俱的事情多得已經(jīng)讓每一個童鞋都恐驚。而我,最終也沒有將方案的培訓(xùn)完成。正因?yàn)槿绱?,這個暑期,我深深地感到慚愧,大家出團(tuán)的問題真不少啊,特殊是那次跟過一位師妹團(tuán)之后,我才開頭意識到,原來我們的水平真的差這么遠(yuǎn)啊,還記得那次對聰哥說的因?yàn)槲覀儗W(xué)生水平并不高所以許多團(tuán)不敢派這些話很不滿的,現(xiàn)在也最終體會到了。 3、活動上: (1)與武術(shù)協(xié)會聯(lián)誼,自認(rèn)為整個活動挺好玩,趣味越野,看到大家也玩得挺快樂,可是參與人數(shù)并不抱負(fù)啊。 (2)成立十周年晚會,是讓我最感動的一件事情。大部分的會員都參加其中,節(jié)目排練,設(shè)備借用、現(xiàn)場布置,零食預(yù)備,
4、期間眾多瑣碎的分工,他們都樂觀協(xié)作,這讓我心存感謝。更感動的是,當(dāng)晚前8任的會長都到場了(還有在城院辦學(xué)時的兩任會長沒有通知到),當(dāng)然這得感謝李云師兄,是他幫忙召集全部的會長。還有一些畢業(yè)的師兄師姐,也齊齊回來團(tuán)聚。整場晚會,不能說是完善,還有許多細(xì)節(jié)問題被忽視了,這是自己考慮不周的結(jié)果。但是也給大家?guī)砹嗽S多的歡快,對于我們這個業(yè)余的協(xié)會,對于非表演專業(yè)的我們,我還是欣慰的。 (3)導(dǎo)俱刊物-導(dǎo)友出版。導(dǎo)友記錄的是每一位導(dǎo)俱會員的基本信息以及大家的故事共享或?qū)?dǎo)俱的感受等等,重溫里面的內(nèi)容,仍舊會覺得暖和,特殊讓我感動的是xx級的敏姐也發(fā)來了她的一篇感言,是一本值得導(dǎo)俱人留念的刊物。 (4)
5、大k歌,這次k歌參與的人數(shù)還算是可以的,結(jié)果是比我想象的歡樂得多。氣氛很好,玩得很盡興,這當(dāng)然不是我的功勞,我不是氣氛的帶動者。是導(dǎo)友們本身很活潑,很能玩。那是我最快樂的一次唱k,因?yàn)榭吹酱蠹彝娴煤芸鞓贰?(5)與2高校院聯(lián)誼出游。這次的路線-西沖戲水、燒烤、住帳篷+東部華僑城。出游的目的,學(xué)習(xí)專職導(dǎo)游的帶團(tuán)技巧,游玩以及景點(diǎn)的實(shí)地考察。西沖比較適合年輕人人群,東部華僑城是機(jī)動嬉戲與生態(tài)風(fēng)景結(jié)合的景點(diǎn),內(nèi)部地形比較簡單而且是公司常有的路線,這算是一條不錯的旅游路線。 車廂上我們導(dǎo)俱突出的活躍讓我很興奮,可是,我動身之后才知道,在公司眼中,這次的出游只是他們訓(xùn)練的一次機(jī)會,對此,我自己也覺得深感
6、歉意。還有天公不作美,出游的第二天就遇大暴雨,在東部我們只能雨中閑逛,達(dá)不到預(yù)想的效果。不過,整個過程也是落魄與歡樂并存的,我們的活力我們的歡快還是無法阻擋的。 (6)旅游詢問。其實(shí)說起這個活動,自己挺心虛的,很虛偽。間或有幾個人過來詢問,但是給到別人的并不是一些很有用的信息。原來是面對大眾詢問的活動,卻更像是導(dǎo)俱內(nèi)部的吹水大會。 (7)理工介紹片和導(dǎo)俱宣揚(yáng)片,由于種種緣由,來不及完成,這是我留下的很大圓滿。 (8)給畢業(yè)的師兄師姐歡送。這個不是我開頭的方案,是后來跟大家一起的自發(fā)形成的行動。每一個畢業(yè)的師兄師姐我們都有人去拍照片,也送一些小禮物。這個過程,挺暖和的。 4、作為公司與導(dǎo)俱的橋梁
7、 作為公司與導(dǎo)俱的橋梁,感覺為大家爭取到的東西還是比較少的。沒有取到突破性的成果。物質(zhì)上漲的時代,提升工資還是不能為大家爭取到。 今年暑假我犯的嚴(yán)峻錯誤,就是沒有盡力鼓動09級的去參與暑期方案,結(jié)果,整個暑期,我們學(xué)校的力氣顯得比以往單薄,雖然后來跟導(dǎo)游部反映過排團(tuán)的問題,也補(bǔ)上了一些同學(xué)的名單,但是終究有劣勢啊! 最終結(jié)果:活動形式上有所創(chuàng)新,但是給大家的實(shí)際收獲少啊! 二、導(dǎo)俱人-導(dǎo)友 導(dǎo)俱前輩 最初想進(jìn)導(dǎo)俱,只是出于對導(dǎo)游能游山玩水的憧憬。但是真正讓我留下來,并為導(dǎo)俱服務(wù)的是導(dǎo)俱給我的一種暖和。 聽說,在導(dǎo)游部遲疑要不要我的關(guān)鍵時刻,聰哥將我拉了進(jìn)來,因?yàn)檫@件事,我始終很感謝聰哥呢。也就
8、是說,在導(dǎo)俱那么多優(yōu)秀人才當(dāng)中我是很不出眾的一個。但是我始終堅持下來了,我也很慶幸自己堅持下來了。 在這個過程中,我特殊想感謝的是我當(dāng)年的組長桂涵,不是他對我有特殊照看,而是他對每一成員都很專心,讓我感受到導(dǎo)俱人的熱忱,感受到導(dǎo)俱暖和。很感謝他對我們的關(guān)懷和關(guān)心! 還有李云、英洵、繡珍等等一些師兄師姐他們對導(dǎo)俱的專心,我們隨處可見,他們跟桂涵師兄一樣,就算是卸任了,甚至是畢業(yè)了,也還會關(guān)懷導(dǎo)俱的狀況,有這樣的師兄師姐,我們怎能不喜愛導(dǎo)俱呢? 導(dǎo)俱干部 導(dǎo)俱的干部不多,阿全、榮健、劍華、阿妙、阿玲、楚麗共6個。但是他們每一個人都讓我覺得欣慰。 去年實(shí)習(xí)期間,全部事情都是他們在做;每次開會,申請課
9、室、需要預(yù)備的簽到表、相機(jī)、水,都不需要提示,自然會支配好;還有每次工作,只要交待下去,肯定不會有半句推托或埋怨。也為導(dǎo)俱的進(jìn)展提了不少建議,還會主動提示我遺忘落實(shí)的事情。還有平常的活動-打火鍋、假草小聚、唱k都是他們在張羅。他們是導(dǎo)俱與會員的溝通橋梁,他們與會員的距離比我都貼近。我很慶幸,導(dǎo)俱的干部是他們,也為導(dǎo)俱興奮,導(dǎo)俱有他們。 導(dǎo)俱的其他會員 在導(dǎo)俱的q群上,有一批很活躍的導(dǎo)友,有一群很可愛的童鞋。我不算群里活躍的成員,但我會常常留意群里信息,在那里常會看到很窩心的談話,讓我感動。 一個集體,沒有成員的支持,真的是很難成家。柏威,導(dǎo)俱前任會長,經(jīng)常給會員共享自己的心得,經(jīng)常給我們干部提一些珍貴建議,導(dǎo)俱應(yīng)當(dāng)感謝他,還有其他的人,像桂深、王莉、岳恩、德偉、利建、銳德、有強(qiáng)等等許多人他們不是干部,但是都會情愿關(guān)心導(dǎo)俱,真感謝他們! 三、最終感言 對于這個剛剛來莞的小村姑,導(dǎo)游俱樂部就是她窺視外部世界的窗口- 第一次體驗(yàn)旅游,第一次坐過山車,第一次看海,第一次泡溫泉,第一次住五星酒店,第一次第一次坐飛機(jī),第一次做高鐵 從中國的最南端海南,到中國的最北端黑龍江,也算走過了不少的地方。桂林
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