結(jié)果與責(zé)任意識(shí)管理王偉ppt課件

1、中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)結(jié)果與責(zé)任管理藝術(shù)結(jié)果與責(zé)任管理藝術(shù)山東科技職業(yè)學(xué)院山東科技職業(yè)學(xué)院 王偉王偉中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)了解本人的目的了解本人的目的結(jié)果管理理念：做出結(jié)果結(jié)果管理理念：做出結(jié)果責(zé)任管理藝術(shù)：合理分責(zé)責(zé)任管理藝術(shù)：合理分責(zé)一句話一句話主要主要內(nèi)容內(nèi)容 引言引言結(jié)果管理結(jié)果管理責(zé)任認(rèn)識(shí)責(zé)任認(rèn)識(shí) 終了語終了語中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二二. .結(jié)果管理結(jié)果管理中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)什么是結(jié)果什么是結(jié)果? ?什么是義務(wù)什么是義務(wù)? ?v做義務(wù)是假象做義務(wù)是假象, ,我們要的是結(jié)果。我們要的是結(jié)果。v做結(jié)果與做義務(wù)完全不同。做結(jié)果與做義務(wù)完全不同。v我們每天做的是結(jié)果？還是

2、義務(wù)我們每天做的是結(jié)果？還是義務(wù)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)義務(wù)有三事義務(wù)有三事v完成差事：教師要辦的都辦了完成差事：教師要辦的都辦了v例行公事：該走的程序都走了例行公事：該走的程序都走了v應(yīng)付了事：差不多就行了應(yīng)付了事：差不多就行了中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)結(jié)果三要素結(jié)果三要素v有時(shí)間有時(shí)間v有價(jià)值有價(jià)值v可考核可考核中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)案例一：買票的故事案例一：買票的故事 北京某醫(yī)療設(shè)備公司要派北京某醫(yī)療設(shè)備公司要派1010個(gè)人去青島參與一個(gè)展會(huì)，個(gè)人去青島參與一個(gè)展會(huì)，根據(jù)展會(huì)要求必需在五一這天趕到會(huì)場(chǎng)。根據(jù)展會(huì)要求必需在五一這天趕到會(huì)場(chǎng)。 4 4月月2727號(hào)預(yù)售的第一天一大早，公

3、司老板就派小號(hào)預(yù)售的第一天一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。早上六點(diǎn)，小劉就去了火車站，沒想劉去火車站買車票。早上六點(diǎn)，小劉就去了火車站，沒想到，雖然來得很早，售票處曾經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。到，雖然來得很早，售票處曾經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。 快到中午，小劉滿頭大汗的回來了，說：快到中午，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人售票處人太多了，我擠了半天，排了幾個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口太多了，我擠了半天，排了幾個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的一切火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了。沒方法，的一切火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了。沒方法，我只好回來了，再細(xì)問，小劉什么都不知道了，老板非我只好回來了，再細(xì)問，小劉什

4、么都不知道了，老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是冤枉，心想，我辛勞了一早上，確實(shí)是沒票了，為什么是冤枉，心想，我辛勞了一早上，確實(shí)是沒票了，為什么還要怨我？還要怨我？中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)v老板又派小李再去火車站看看，小李過了好長(zhǎng)一老板又派小李再去火車站看看，小李過了好長(zhǎng)一會(huì)兒才回來。小劉氣不過，跑到老板辦公室門外會(huì)兒才回來。小劉氣不過，跑到老板辦公室門外偷聽，聽到小李開口的第一句就是，火車票確實(shí)偷聽，聽到小李開口的第一句就是，火車票確實(shí)賣完了。心里想，他也不過如此，就走了。賣完了。心里想，他也不過如此，就走了。v過

5、了一會(huì)，老板出來了，對(duì)小劉說，他向人家小過了一會(huì)，老板出來了，對(duì)小劉說，他向人家小李學(xué)學(xué)，人家這才是作結(jié)果。小劉很不服氣，說李學(xué)學(xué)，人家這才是作結(jié)果。小劉很不服氣，說小李不也沒有買到火車票嗎？小李不也沒有買到火車票嗎？v老板說，看看他們兩個(gè)是怎樣向我匯報(bào)的老板說，看看他們兩個(gè)是怎樣向我匯報(bào)的中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)小李是怎樣做的？小李是怎樣做的？v 小劉的回答：火車票都賣完了小劉的回答：火車票都賣完了v 小李的回答：火車票確實(shí)賣完了。我設(shè)計(jì)了其它一些方法小李的回答：火車票確實(shí)賣完了。我設(shè)計(jì)了其它一些方法如下，請(qǐng)老板決議：如下，請(qǐng)老板決議：v 買高價(jià)票，每張要多花買高價(jià)票，每張要多花10010

6、0元，現(xiàn)有元，現(xiàn)有1515張張v 假設(shè)找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將假設(shè)找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將1010人送人送上車，但晚上沒地方休憩上車，但晚上沒地方休憩v 假設(shè)中途轉(zhuǎn)車，北京到濟(jì)南有假設(shè)中途轉(zhuǎn)車，北京到濟(jì)南有X X趟，出發(fā)時(shí)間：趟，出發(fā)時(shí)間：XXXX；到達(dá)；到達(dá)時(shí)間；時(shí)間；XXXX；濟(jì)南去青島有；濟(jì)南去青島有X X趟，出發(fā)時(shí)間；趟，出發(fā)時(shí)間；XXXX；到達(dá)時(shí)間；到達(dá)時(shí)間；XXXXv 買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要保證買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要保證1010個(gè)人都上車比較難個(gè)人都上車比較難v 假設(shè)可以坐飛機(jī)，假設(shè)可以坐飛機(jī)，XXXX是有是有X X班飛機(jī)，時(shí)間分別是班飛機(jī)，時(shí)間分別是-

7、v 假設(shè)可以坐汽車，包車費(fèi)用是假設(shè)可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXXX元元v 假設(shè)可以坐汽車，奢華大巴每天有假設(shè)可以坐汽車，奢華大巴每天有X X次，時(shí)間分別是次，時(shí)間分別是-，票價(jià)票價(jià)X X元元中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)誰是有執(zhí)行力的員工？誰是有執(zhí)行力的員工？買車票是買車票是“義務(wù)義務(wù)提供到青島的提供到青島的可行方案是可行方案是“結(jié)果結(jié)果中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 這些都不是結(jié)果！這些都不是結(jié)果！v苦勞苦勞結(jié)果結(jié)果v態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果v理由理由結(jié)果結(jié)果v加班加班結(jié)果結(jié)果v拼命拼命結(jié)果結(jié)果中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)完成義務(wù)完成義務(wù)獲得結(jié)果獲得結(jié)果v完成義務(wù)不是執(zhí)行，不僅不是執(zhí)行，完成義務(wù)不是執(zhí)行，不僅不

8、是執(zhí)行，而且是執(zhí)行的大敵而且是執(zhí)行的大敵v完成義務(wù)是對(duì)程序、過程擔(dān)任完成義務(wù)是對(duì)程序、過程擔(dān)任v獲得結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的擔(dān)任獲得結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的擔(dān)任中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 本人查閱本人查閱“九段秘書相關(guān)資料九段秘書相關(guān)資料 這樣追求結(jié)果是不是就不注重過程了？這樣追求結(jié)果是不是就不注重過程了？中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)行動(dòng)不一定有結(jié)果，行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果。但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果。 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、責(zé)任管理中的藝術(shù)三、責(zé)任管理中的藝術(shù)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)沒沒 有有 借借 口口自自 我我 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé)中國(guó)

9、最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)這些問題，需求我們回答！這些問題，需求我們回答！中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向決不放棄決不放棄中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)這叫作下這叫作下達(dá)義務(wù)達(dá)義務(wù)常見景象常見景象一名主任在大廳里遇到了他的下屬小王，以一名主任在大廳里遇到了他的下屬小王，以下是他們的對(duì)話：下是他們的對(duì)話：小王：主任，早上好！小王：主任，早上好！主任：早上好，主任：早上好，XXXX部門要的人招到了嗎？部門要的人招到了嗎？小王：啊，還沒有，正在寫招聘需求

10、。對(duì)了小王：啊，還沒有，正在寫招聘需求。對(duì)了，主任，他是我們單位最厲害的人力資源專，主任，他是我們單位最厲害的人力資源專家，能幫我提點(diǎn)建議，看看怎樣寫比較好？家，能幫我提點(diǎn)建議，看看怎樣寫比較好？主任：我思索思索，一會(huì)再通知他！主任：我思索思索，一會(huì)再通知他！小王：謝謝主任，再見！小王：謝謝主任，再見！中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 如今招聘的事情跑到誰身上？如今招聘的事情跑到誰身上？中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)這叫作這叫作檢查檢查中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問了幾次后，主任終于通知小王應(yīng)該怎樣做，問了幾次后，主任終于通知小王應(yīng)該怎樣做，然而，事情沒有想象的那么簡(jiǎn)單然而，事情沒有想象的那么簡(jiǎn)單.產(chǎn)生了

11、損失之后，產(chǎn)生了損失之后，誰來承當(dāng)后果？誰來承當(dāng)后果？這叫這叫做獎(jiǎng)做獎(jiǎng)懲懲中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)Vs中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)上司上司下屬下屬猴猴子子明明著著跳跳到到下下屬屬身身上上猴猴子子暗暗中中又又跳跳回回上上司司身身上上上司上司下屬下屬A A下屬下屬B B猴猴子子明明著著跳跳到到下下屬屬A A身身上上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上猴子暗中又跳回上司身上中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 1 1、明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的、明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上；海爾的玻璃身上；海爾的玻璃 2 2、一對(duì)一原那么；人人都管事，事事、一對(duì)一原那么；人人都管事，事事有人管有人管 3 3、防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移；、防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移；中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、千萬不要一竿子插究竟；、千萬不要一竿子插究竟；宿舍檢查宿舍檢查2 2、讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣；、讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣；30003000元衣服退還是不退元衣服退還是不退3 3、讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任；、讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任；中