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文檔簡介

1、如何打造如何打造“高戰(zhàn)斗力高戰(zhàn)斗力”的的“狼性狼性”營銷團(tuán)隊營銷團(tuán)隊什么是管理?什么是管理? 本人對管理的理解:本人對管理的理解: 管什么?管什么?思想思想 理什么?理什么?思路思路v核心提示:核心提示:v“管管” 思想思想:觀念決定貧富,業(yè)績的差距源于思:觀念決定貧富,業(yè)績的差距源于思v想的差想的差 距,員工所出現(xiàn)的所有問題都源于思想的距,員工所出現(xiàn)的所有問題都源于思想的 v問題,問題, 員工只要思想沒問題,一切都不成問題!員工只要思想沒問題,一切都不成問題!v“理理” 思路思路:思路決定出路,作為管理者就要不:思路決定出路,作為管理者就要不v停的停的 為員工理思路!為員工理思路!管理團(tuán)隊就

2、是經(jīng)營團(tuán)隊管理團(tuán)隊就是經(jīng)營團(tuán)隊1經(jīng)營團(tuán)隊就是經(jīng)營經(jīng)營團(tuán)隊就是經(jīng)營 “人人”2經(jīng)營人就是經(jīng)營經(jīng)營人就是經(jīng)營 “人性人性”3所謂管理團(tuán)隊:所謂管理團(tuán)隊:v結(jié)論:結(jié)論:v一切管理行為都必須從一切管理行為都必須從“人性人性”出發(fā)!出發(fā)!如何打造如何打造“狼性狼性”團(tuán)隊團(tuán)隊?1、了解、了解“狼性狼性” :1、了解、了解“人性人性” :v狼的本性:狼的本性:v1、吃肉不吃草、吃肉不吃草v2、兇猛、兇猛v3、組織性、組織性v4、紀(jì)律性、紀(jì)律性 v人的本性:人的本性:v1、自私、自私v2、懶惰、懶惰v3、貪婪、貪婪v通過對人性的分析讓我們明白一個道理:通過對人性的分析讓我們明白一個道理: v管理的阻力來源于人

3、性中的:自私和懶惰管理的阻力來源于人性中的:自私和懶惰v員工的動力來源于人性中的:貪婪員工的動力來源于人性中的:貪婪v結(jié)論:結(jié)論:v 做管理就必須懂人性,一切管理行為都必須從做管理就必須懂人性,一切管理行為都必須從“人性人性”出發(fā)!作為管理者就必須在人性的出發(fā)!作為管理者就必須在人性的“自自 私私”和和“懶惰懶惰”中尋找管理的思路和方法。在人中尋找管理的思路和方法。在人性的性的“貪婪貪婪”中尋找員工的動力,中尋找員工的動力,12日常銷售管理中經(jīng)常遇到的困惑:日常銷售管理中經(jīng)常遇到的困惑:1、招不到人,也不知道如何招人?、招不到人,也不知道如何招人?2、員工不穩(wěn)定,流失率大?、員工不穩(wěn)定,流失率

4、大?3、員工沒有積極性?、員工沒有積極性?4、團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力,凝聚力差?、團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力,凝聚力差?5、特殊問題不知道如何處理?、特殊問題不知道如何處理?6、員工不聽指揮,執(zhí)行力差?、員工不聽指揮,執(zhí)行力差?7、團(tuán)隊業(yè)績一般,始終無法突破?、團(tuán)隊業(yè)績一般,始終無法突破?8、部分員工小富即安,出現(xiàn)動力不足?、部分員工小富即安,出現(xiàn)動力不足?1、招不到人,也不知道如何招人?、招不到人,也不知道如何招人?v解決思路:招聘管理解決思路:招聘管理v具體操作:內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹,同行引進(jìn)!具體操作:內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹,同行引進(jìn)!v舉例:舉例: v 胡延輝:梁曉軍轉(zhuǎn)介紹胡延輝:梁曉軍轉(zhuǎn)介紹v 潘潘 靈:熊燦輝轉(zhuǎn)介紹靈:熊燦

5、輝轉(zhuǎn)介紹v 穆穆 永:顧永:顧 娟轉(zhuǎn)介紹娟轉(zhuǎn)介紹v 左苗苗:鳳巢網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)左苗苗:鳳巢網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)v 袁袁 芳:博眾網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)芳:博眾網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)v 李李 輝:中企動力引進(jìn)輝:中企動力引進(jìn)v 王新剛:優(yōu)品在線引進(jìn)王新剛:優(yōu)品在線引進(jìn)總結(jié):總結(jié):1、用人就用、用人就用“志同道合志同道合”的人,也就是具的人,也就是具有共同價值觀的人!有共同價值觀的人!2、用人就用那些同行幫我們培養(yǎng)好的人!、用人就用那些同行幫我們培養(yǎng)好的人!2、員工不穩(wěn)定,流失率大?、員工不穩(wěn)定,流失率大?解決思路:愿景管理解決思路:愿景管理具體操作:職業(yè)規(guī)劃,夢想導(dǎo)入具體操作:職業(yè)規(guī)劃,夢想導(dǎo)入舉例:舉例:1、跟著我混的半年之內(nèi)月收入都要過

6、萬、跟著我混的半年之內(nèi)月收入都要過萬 (2012年度本團(tuán)隊已多次實現(xiàn)本目標(biāo))年度本團(tuán)隊已多次實現(xiàn)本目標(biāo))2、跟著我混的一年之內(nèi)都要有車、跟著我混的一年之內(nèi)都要有車 (部門現(xiàn)在(部門現(xiàn)在4臺車,臺車,4位年底之前買車,還有位年底之前買車,還有4 位在考駕照)位在考駕照)3、今年我務(wù)必要為公司培養(yǎng)兩位銷售經(jīng)理、今年我務(wù)必要為公司培養(yǎng)兩位銷售經(jīng)理 (2012年已經(jīng)為公司培養(yǎng)一位經(jīng)理:(陳海偉)年已經(jīng)為公司培養(yǎng)一位經(jīng)理:(陳海偉)總結(jié):總結(jié):1、人失去什么都不可怕,可怕的就是失去夢想!、人失去什么都不可怕,可怕的就是失去夢想!2、三流管理者講、三流管理者講“理理”,二流管理者講,二流管理者講“情情”,

7、 一流管理者講一流管理者講“夢夢”!3、想留人就要讓這個人看到希望,找到方向,生、想留人就要讓這個人看到希望,找到方向,生發(fā)夢想!發(fā)夢想!3、員工沒有積極性?、員工沒有積極性?解決思路:獎懲管理解決思路:獎懲管理具體操作:胡蘿卜具體操作:胡蘿卜+大棒大棒舉例:舉例:獎:新員工在規(guī)定時間內(nèi)出單,獎勵獎:新員工在規(guī)定時間內(nèi)出單,獎勵50元話費充值卡。元話費充值卡。罰:罰:2012年年8月份,部門業(yè)績沒達(dá)成約定目標(biāo),部月份,部門業(yè)績沒達(dá)成約定目標(biāo),部 門核心門核心 員工:曾芳,胡延輝和我本人每人員工:曾芳,胡延輝和我本人每人200個俯臥撐。個俯臥撐??偨Y(jié):總結(jié):1、獎懲的重要原則:獎要及時,罰不過夜

8、、獎懲的重要原則:獎要及時,罰不過夜2、獎懲一定達(dá)到這樣的效果:做一次讓他記一輩、獎懲一定達(dá)到這樣的效果:做一次讓他記一輩 子,而不是做一輩子,他一次都沒記住。子,而不是做一輩子,他一次都沒記住。4、團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力,凝聚力差?、團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力,凝聚力差?解決思路:思想管理和機制管理解決思路:思想管理和機制管理具體操作:統(tǒng)一思想,制定機制,并做公眾承諾具體操作:統(tǒng)一思想,制定機制,并做公眾承諾舉例:舉例:1、為什么共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊有那么強的戰(zhàn)斗力?、為什么共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊有那么強的戰(zhàn)斗力?1、為什么團(tuán)長以上級別都要配個政委?、為什么團(tuán)長以上級別都要配個政委?2、為什么出征之前要立軍令狀?

9、、為什么出征之前要立軍令狀?總結(jié):總結(jié):1、戰(zhàn)斗力的提升源于思想的推動!、戰(zhàn)斗力的提升源于思想的推動!2、機制可以為提升戰(zhàn)斗力保駕護(hù)航!、機制可以為提升戰(zhàn)斗力保駕護(hù)航!2、一個人只會為自己所講的話負(fù)責(zé)!、一個人只會為自己所講的話負(fù)責(zé)!5、特殊問題不知道如何處理?、特殊問題不知道如何處理?解決思路:原則管理和危機管理解決思路:原則管理和危機管理具體操作:時刻讓員工保持危機意識,管理者在原具體操作:時刻讓員工保持危機意識,管理者在原則面前人人平等!則面前人人平等!舉例:舉例:1、部門在、部門在2010年年4月份月底最后一天沖刺的時候,月份月底最后一天沖刺的時候, 有一個核心員工脫崗。有一個核心員工

10、脫崗。 2、部門聚餐總是同一個人遲到,并且這個員工是部、部門聚餐總是同一個人遲到,并且這個員工是部 門的核心員工。門的核心員工。 總結(jié):總結(jié):1、時刻為核心員工找、時刻為核心員工找“替身替身”,徹底解除依賴關(guān)系!,徹底解除依賴關(guān)系!2、作為一個管理者講原則就是給員工最大的愛,因為在、作為一個管理者講原則就是給員工最大的愛,因為在 原則面前可以人人平等。原則面前可以人人平等。3、原則面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢、原則面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢 你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢4、賞一人而使萬人樂者賞之,殺一人而使三軍震者殺之!、賞一人

11、而使萬人樂者賞之,殺一人而使三軍震者殺之!6、員工不聽話,執(zhí)行力差?、員工不聽話,執(zhí)行力差?解決思路:機制管理解決思路:機制管理 具體操作:針對不同的問題制定不同的機制具體操作:針對不同的問題制定不同的機制舉例舉例1:三大紀(jì)律,八項注意:三大紀(jì)律,八項注意:1.一切行動聽指揮,一切行動聽指揮,2.不拿群眾一針一線,不拿群眾一針一線,3.一切繳獲要歸功一切繳獲要歸功1.說話和氣,說話和氣,2.買賣公平,買賣公平,3.借東西要還,借東西要還,4.損壞東西要賠,損壞東西要賠,5.不打人罵人,不打人罵人,6.不損壞莊稼,不損壞莊稼,7.不調(diào)戲婦女,不調(diào)戲婦女,8.不虐待俘虜。不虐待俘虜。舉例舉例2:西

12、點軍校的西點軍校的22條軍規(guī):條軍規(guī):1.無條件執(zhí)行,無條件執(zhí)行,2.沒有任何借口,沒有任何借口,3.細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定成敗,4.以上司為榜樣,以上司為榜樣,5.榮譽原則,榮譽原則,6.受人歡迎,受人歡迎,7.善于合作,善于合作,8.團(tuán)隊精神,團(tuán)隊精神,9.只有第一,只有第一,10.敢于冒險,敢于冒險,11.火一般的精神,火一般的精神,12.不斷提升自己,不斷提升自己,13.勇敢者的游戲,勇敢者的游戲,14.全力以赴,全力以赴,15.盡職盡責(zé),盡職盡責(zé),16.沒有不可能,沒有不可能,17.永不放棄,永不放棄,18.敬業(yè)為魂,敬業(yè)為魂,19.為自己奮斗,為自己奮斗,20. 理念至上,理念至上

13、,21.自動自發(fā),自動自發(fā),22.立即行動立即行動??偨Y(jié):總結(jié): 制度越嚴(yán)謹(jǐn),人的素質(zhì)就會越高,執(zhí)行力就會越制度越嚴(yán)謹(jǐn),人的素質(zhì)就會越高,執(zhí)行力就會越強,制度越粗糙,人的素質(zhì)就會越低,執(zhí)行力就強,制度越粗糙,人的素質(zhì)就會越低,執(zhí)行力就會越差。所以好的制度就會讓壞人沒有機會做壞會越差。所以好的制度就會讓壞人沒有機會做壞事,時間久了壞人就變成好人,不好的制度就會事,時間久了壞人就變成好人,不好的制度就會讓好人有機會做壞事,時間久了,好人變成壞人讓好人有機會做壞事,時間久了,好人變成壞人。7、團(tuán)隊業(yè)績平平,始終無法突破?、團(tuán)隊業(yè)績平平,始終無法突破?具體思路:目標(biāo)管理具體思路:目標(biāo)管理具體操作:及時

14、為部門和個人設(shè)定明確的目標(biāo)具體操作:及時為部門和個人設(shè)定明確的目標(biāo)舉例:舉例: 2011年制定團(tuán)隊出國旅游目標(biāo)最終直接導(dǎo)致部年制定團(tuán)隊出國旅游目標(biāo)最終直接導(dǎo)致部門業(yè)績在門業(yè)績在2012年年12月份創(chuàng)造仕德偉科技最高紀(jì)月份創(chuàng)造仕德偉科技最高紀(jì)錄:百度單月新開錄:百度單月新開80單,總凈業(yè)績單,總凈業(yè)績37.7萬元。萬元。總結(jié):總結(jié): 人因夢想而改變,業(yè)績的突破源于思想的突破,人因夢想而改變,業(yè)績的突破源于思想的突破,只有想不到的,沒有達(dá)不成的。只有想不到的,沒有達(dá)不成的。8、部分員工小富即安,出現(xiàn)動力不足?、部分員工小富即安,出現(xiàn)動力不足?解決思路:投資管理解決思路:投資管理具體操作:讓有能力的

15、人買車,買房!具體操作:讓有能力的人買車,買房!舉例:舉例: 1、本人、本人2007年加入仕德偉,年加入仕德偉,2009年年10月買月買 房,房,2010年年10分買車,分買車,2012年年10月?lián)Q車!月?lián)Q車! 2、部門核心員工出現(xiàn)想出去當(dāng)老板的想法!、部門核心員工出現(xiàn)想出去當(dāng)老板的想法!總結(jié):總結(jié):1、不要講你沒有錢,銀行里的錢都是你的,有本、不要講你沒有錢,銀行里的錢都是你的,有本事你就拿來用!事你就拿來用!2、我之所以牛,因為你們銀行里的存款都在為我、我之所以牛,因為你們銀行里的存款都在為我所用!所用!3、現(xiàn)在只擁有賺錢的能力已經(jīng)過時了,同時具有、現(xiàn)在只擁有賺錢的能力已經(jīng)過時了,同時具有超強花錢能力的人才叫牛人!超強花錢能力的人才叫牛人!銷售團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的病癥:銷售團(tuán)隊經(jīng)常出現(xiàn)的病癥:v人員不足人員不足v缺少核心領(lǐng)袖缺少核心領(lǐng)袖v核心動力源不足核心動力源不足v沒有凝聚力沒有凝聚力v執(zhí)行力差執(zhí)行力差v沒有明確的責(zé)任機制沒有明確的責(zé)任機制打造高戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊的步驟?打造高戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊的步驟?v明確自己的角色和職責(zé)明確自己的角色和職責(zé)v

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