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1、內(nèi)部管理制度系列營(yíng)業(yè)員管理制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào): FS-QG-68544營(yíng)業(yè)員管理制度Model of salesperson management system說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。想要做好營(yíng)業(yè)員管理工作,必須制完一套完善、合理的員工管理制度。以下是一份營(yíng)業(yè)員管理制度范本,僅供各位營(yíng)業(yè)員管理人員參考借鑒。為加強(qiáng)對(duì)商戶自帶營(yíng)業(yè)員的管理,提高他們的服務(wù)意識(shí),服務(wù)水平,規(guī)范他們的行為,維護(hù)公司形象,特制定如下員工管理制度。第一條,自帶營(yíng)業(yè)員必須具備以

2、下條件:1、熱愛(ài)公司, 熱愛(ài)服務(wù)工作, 有一定的營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2、年滿 18 周歲以上,未滿18 周歲的不能錄用。3、高中以上文化程度, 男身高 1.65 米,女身高 1.60 米,身體健康,會(huì)講普通話。4、品貌端正,無(wú)不良記錄。第二條,自帶營(yíng)業(yè)員上崗前要提交以下材料:第2頁(yè)/共 6頁(yè)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE1、近期本人一寸免冠照片一張。2、本人身份證原件和復(fù)印件。商場(chǎng)或商管科將原件和復(fù)印件核對(duì)無(wú)誤后,原件退還本人,復(fù)印件登記建檔存留。3、本人健康體格表、婚育證明、計(jì)劃生育證明。4、外地人員須提交 “外地流動(dòng)人員居住證”的原件和復(fù)印件。原件與復(fù)印件核對(duì)無(wú)誤后,原件退

3、還本人,復(fù)印件登記建檔存留。第三條,商場(chǎng)或商管科在審查自帶營(yíng)業(yè)員情況時(shí),有傳染疾病、有過(guò)不良記錄或違反計(jì)劃生育政策法規(guī)者不能錄用。第四條,自帶營(yíng)業(yè)員上崗前,必須經(jīng)過(guò)公司分店商管科或人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)考試合格者,進(jìn)入試崗期,試崗期 30 天,由培訓(xùn)部門發(fā)放試崗證。第五條,試崗期滿,熟悉本崗位工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握有關(guān)商品知識(shí)、銷售環(huán)節(jié)和操作技能,又無(wú)違規(guī)違紀(jì)者,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)做出實(shí)習(xí)或試用期工作簽定,報(bào)商場(chǎng)或商管科審核,人力資源部考核后,轉(zhuǎn)為正式上崗,收回試崗證,發(fā)放正式工作證。第六條,試崗期內(nèi)因違規(guī)或沒(méi)有掌握商品知識(shí)和操作技第3頁(yè)/共 6頁(yè)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT

4、TEMPLATE能等以及組長(zhǎng)認(rèn)為有其它原因需要延長(zhǎng)試崗期的,由組長(zhǎng)寫出延期申請(qǐng),說(shuō)明原因,報(bào)商場(chǎng)或商管科備案。允許延期,并明確延期天數(shù),延期期滿合格者,可按第五條規(guī)定程序辦理正式上崗手續(xù)。第七條,試崗期內(nèi)有嚴(yán)重違規(guī)達(dá)兩次以上或試崗延期后仍不能勝任工作崗位的取消上崗資格,不再使用。第八條,試崗證不得無(wú)故延期佩帶,否則罰款10 元。第九條,試崗證、工作證的發(fā)放、 收回要認(rèn)真登記備案,做到一人一證,證照相符。嚴(yán)禁一人多證,多人一證或張冠李戴。第十條,自帶營(yíng)業(yè)員要妥善保管好試崗證或工作證,不能轉(zhuǎn)借他人, 辭職、辭退或其它原因離店時(shí)要及時(shí)將試崗證、工作證交回。否則,營(yíng)業(yè)員押金不退。如證件丟失要及時(shí)向發(fā)證

5、部門報(bào)告, 申請(qǐng)注銷, 交納工本費(fèi)10 元,重新領(lǐng)取試崗證或工作證。第十一條,自帶營(yíng)業(yè)員上崗后必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,按照營(yíng)業(yè)員工作、服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,熱情、周到、全心全意為顧客服務(wù),積極努力增加銷售,第4頁(yè)/共 6頁(yè)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE并協(xié)助組長(zhǎng)做好柜組帳目手續(xù),商品安全管理,環(huán)境衛(wèi)生管理及消防安全管理等工作,自覺(jué)維護(hù)公司的信譽(yù)和形象。第十二條, 自帶營(yíng)業(yè)員提出辭職的,經(jīng)本人寫出辭職書(shū),所在商戶和組長(zhǎng)簽字后,到證件管理部門辦理退證等手續(xù)。第十三條,商戶提出辭退自帶營(yíng)業(yè)員的,由商戶寫出辭退說(shuō)明書(shū),報(bào)組長(zhǎng)簽字后,通知營(yíng)業(yè)員到證件管理部門辦理退證

6、等手續(xù)。第十四條,自帶營(yíng)業(yè)員不能隨意跳槽,商戶也不能用不正當(dāng)手段挖公司內(nèi)部其他商戶自帶的營(yíng)業(yè)員。有以下情況之一跳槽的營(yíng)業(yè)員,商戶不能再使用,各分店不得發(fā)放上崗工作證,若有使用者必須清退。1、營(yíng)業(yè)員未經(jīng)商戶同意,擅自辭職跳槽的;2、違反公司規(guī)章制度,造成惡劣影響被辭退的;3、因違規(guī)受罰后, 為逃避交納罰款, 以欺騙手段辭職的;4、因其他廠商戶高額利誘,不顧現(xiàn)在商戶需要,未經(jīng)同意而辭職跳槽的;第十五條,對(duì)商戶自帶營(yíng)業(yè)員在公司各分店連續(xù)工作滿3 年,工作出色,業(yè)績(jī)突出,有較高的工作能力,又熱愛(ài)服第5頁(yè)/共 6頁(yè)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE務(wù)工作,本人愿意在本公司工作的,經(jīng)各分店推薦,

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