度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告

1、2014年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)采集表（企業(yè)）所 在 省 市 企業(yè)名稱（蓋章） 填 報(bào) 日 期 年 月 日中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)印制聲 明感謝貴單位參與2014年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告企業(yè)數(shù)據(jù)采集工作。本采集表中的數(shù)據(jù)主要用于依據(jù)中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)關(guān)于編撰<2014年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告>的實(shí)施方案進(jìn)行全國(guó)TOP50物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)價(jià)和分析。貴單位填報(bào)本表即視為同意中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)依據(jù)關(guān)于編撰<2014年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告>的實(shí)施方案，對(duì)有關(guān)填報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和信息發(fā)布，并對(duì)所填報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。我會(huì)承諾將本著公平、公正原則，對(duì)參與此次活動(dòng)的企業(yè)做出客觀分析

2、和評(píng)價(jià)?；顒?dòng)過程中企業(yè)的所有填報(bào)數(shù)據(jù)，在未經(jīng)企業(yè)允許的情況下，不向第三方提供。感謝貴單位對(duì)中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)工作的支持！ 中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì) 2015年8月2014年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)上報(bào)承 諾 書為確保201年度校園物業(yè)服務(wù)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)采集的公平、真實(shí)、可靠，根據(jù)中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)要求，我公司對(duì)以下幾點(diǎn)作出承諾：1管理面積為本公司2014年度全委托在管的高校項(xiàng)目面積，不含僅提供單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的項(xiàng)目面積。2全國(guó)和省級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目為截至2014年度由本公司爭(zhēng)創(chuàng)并在管的項(xiàng)目個(gè)數(shù)。不含已退出管理、已取消示范項(xiàng)目稱號(hào)的項(xiàng)目。3.總資產(chǎn)為截至2014年底本公司自有總資產(chǎn)，不包括屬于上級(jí)公

3、司權(quán)益合資合作公司權(quán)益和業(yè)主共有權(quán)益（如物業(yè)服務(wù)費(fèi)中非酬金和利潤(rùn)）部分的資產(chǎn)。4經(jīng)營(yíng)總收入為2014年各類經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)收入總額。5凈利潤(rùn)為2014年度物業(yè)管理和各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的合法凈利潤(rùn)，不含應(yīng)上交給上級(jí)公司的和屬于業(yè)主權(quán)益的物業(yè)管理費(fèi)的節(jié)余。6年度納稅總額為2014年度本公司納稅的總額，不含個(gè)人所得稅。7.滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告為本公司2014年度委托第三方/自行開展業(yè)主物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查的真實(shí)情況。我公司對(duì)申報(bào)材料和數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，愿承擔(dān)相應(yīng)后果。企業(yè)蓋章 企業(yè)法人簽字： 年 月 日11 / 11文檔可自由編輯打印企業(yè)基本情況企業(yè)名稱聯(lián)系地址郵 編企業(yè)傳真企業(yè)網(wǎng)址法人（單位）

4、代碼企業(yè)登記注冊(cè)類型資質(zhì)等級(jí)企業(yè)成立時(shí)間法人代表電 話總 經(jīng) 理姓 名電 話手 機(jī)郵 箱聯(lián)系人姓 名電 話手 機(jī)郵 箱是否總部型企業(yè)是 否與開發(fā)企業(yè)關(guān)系隸屬 合作 無關(guān)系獲得省部級(jí)表彰情況續(xù)表1 企業(yè)從業(yè)人員情況指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量年平均工資企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)101人其中：物業(yè)管理師102人一、按崗位分類（一）經(jīng)營(yíng)管理人員103人其中：企業(yè)高層管理人員104人管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）105人管理員106人（二）操作人員107人其中：工程維修工108人秩序維護(hù)員109人清潔工110人綠化工111人其他工種112人二、按學(xué)歷分類代碼計(jì)量單位數(shù)量其中：博士研究生113人碩士研究生114人本科生115

5、人大專生116人中專生117人高中以下118人續(xù)表2 物業(yè)管理項(xiàng)目情況指標(biāo)名稱代碼項(xiàng)目數(shù)（個(gè)）建筑面積（萬平方米）一、管理校園物業(yè)項(xiàng)目總數(shù)201二、物業(yè)顧問項(xiàng)目數(shù)202三、物業(yè)管理示范項(xiàng)目203其中：全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目204省級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目205市級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目206續(xù)表3 企業(yè)基本業(yè)務(wù)外包情況指標(biāo)名稱代碼項(xiàng)目數(shù)（個(gè)）房屋建筑面積（萬平方米）外包單位投入人數(shù)一、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目301二、秩序維護(hù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目302三、保潔業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目303四、綠化業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目304續(xù)表4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況指標(biāo)名稱代碼計(jì)量單位數(shù)量一、注冊(cè)資本401萬元二、總 資 產(chǎn)402萬元三、年經(jīng)營(yíng)總收入403萬

6、元其中：物業(yè)管理收入404萬元物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入405萬元物業(yè)大修收入406萬元其它業(yè)務(wù)收入407萬元四、經(jīng)營(yíng)成本408萬元其中：人員費(fèi)用409萬元物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用410萬元 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)411萬元 清潔衛(wèi)生費(fèi)412萬元 秩序維護(hù)費(fèi)413萬元物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用414萬元 辦公費(fèi)用415萬元 其他費(fèi)用416萬元五、利潤(rùn)總額417萬元六、年凈利潤(rùn)418萬元七、年度納稅總額419萬元續(xù)表5 服務(wù)滿意度（率）一、服務(wù)滿意度（率）測(cè)評(píng)分值 %二、服務(wù)滿意度（率）測(cè)評(píng)的頻率每年 每半年 每季度 其它 三、服務(wù)滿意度（率）測(cè)評(píng)內(nèi)容（多選）總體服務(wù) 客戶服務(wù) 秩序維護(hù)

7、服務(wù)保潔服務(wù) 維修服務(wù) 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)便民服務(wù) 企業(yè)品牌 社區(qū)文化活動(dòng)其它服務(wù) 四、服務(wù)滿意度（率）測(cè)評(píng)的抽樣率 %五、服務(wù)滿意度（率）測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部管理部門 第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)名稱： 兩者相結(jié)合方式 機(jī)構(gòu)名稱： TOP50企業(yè)案例資料標(biāo)題情況介紹包括基本情況簡(jiǎn)介；服務(wù)特色和商業(yè)模式；發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等，可另附表企業(yè)logo(照片另附)照片（另附）省級(jí)教育后勤協(xié)會(huì)（研究會(huì)）意見： 簽 章： 年 月 日中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)意見： 簽 章： 年 月 日注：1.單位名稱:填寫全稱,不得使用簡(jiǎn)稱,即與單位公章所使用的名稱一致。2.聯(lián)系地址:填寫由郵政部門認(rèn)可的單位所在地地址。不要填寫郵政信箱號(hào)。3.單

8、位成立時(shí)間:是指所在院校核準(zhǔn)設(shè)立的日期。4.以往獲獎(jiǎng)情況填寫：獲得市級(jí)以上政府部門的表彰。5.單位從業(yè)人員：指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中工作，取得工資或其它形式的勞動(dòng)報(bào)酬的全部人員。包括：在崗職工、再就業(yè)的離退休人員、在企業(yè)中工作的外方人員和港澳臺(tái)方人員、兼職人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。不包括離開本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工。6.年平均工資=報(bào)告期實(shí)際支付的全部職工工資總額/報(bào)告期全部職工平均人數(shù)。工資總額是指單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資、特殊情況下支付的工資，以及單位繳納的個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等保險(xiǎn)，均包括在內(nèi)。7

9、.管理物業(yè)項(xiàng)目總數(shù)：是指年末物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)合同提供全面管理服務(wù)已交付使用的所有物業(yè)項(xiàng)目總數(shù)和房屋建筑總面積(僅提供某一單項(xiàng)服務(wù)的項(xiàng)目和顧問項(xiàng)目不得計(jì)入)。8.全國(guó)和省級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目為申報(bào)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)并在管的項(xiàng)目，不含已退出管理、已取消示范項(xiàng)目稱號(hào)的項(xiàng)目。9.設(shè)備維修維養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、保潔、綠化業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目：指單位在管項(xiàng)目中，各類業(yè)務(wù)實(shí)行分包給專業(yè)公司情況。10.單位經(jīng)營(yíng)情況欄的有關(guān)指標(biāo)，依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定（財(cái)政部財(cái)基字19987號(hào)）的規(guī)定和要求填報(bào)。11邏輯關(guān)系：101=103+107=113+114+115+116+117+118， 103=104+105+106,107=108+109+110+111+112， 403=403+404+405+406+407408=409+410+411+412+413+414+415+416樣表：高校物業(yè)管理項(xiàng)目清單企業(yè)名稱（蓋章）： （按項(xiàng)目所在地順序填寫）序號(hào)項(xiàng)目所在城市項(xiàng)目名稱物業(yè)類型建筑面積（萬m2）合同截止日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/m2/月）2014年收繳率（%）收費(fèi)方式獲全國(guó)和省級(jí)示范項(xiàng)目年份1