圣達特酒店集團

1、圣達特酒店集團圣達特集團(Cendant),也稱勝騰集團。于1995年在美國成立,其總部設在美國新澤西州的帕西帕尼,是世界上首席的服務業(yè)銷售公司,財富全球500強企業(yè)之一,全美50強企業(yè)之一,亦是世界最大的飯店特許經(jīng)營者和最大的假期所有權組織。 :/ avisbudgetgroup /圣達特集團旗下?lián)碛幸灾放凭频晔ミ_特集團旗下有十大連鎖酒店品牌，分布全球五大洲，包括：速8(Super8)戴斯/天天旅館DaysInn華美達Ramada豪生HowardJohnson BaymontInnTravelodgeKnightsInnWingateInnAmeriHostInnWyndhamHotel

2、s。 速8 Super 8成立于1973年，屬于經(jīng)濟型酒店，是全球最大的經(jīng)濟型酒店連鎖。現(xiàn)全球共有2100家速8。速8酒店始終致力于為每一位客人提供干凈的房間和友好的服務。 Super8速8成立于1973年，是全球最大的汽車旅館連鎖，共有1900個汽車旅館，擁有116，000間客房。每家Super8有61個房間，每個房間面積為30平方米 自1993年以來年增長率為101%;1984年平均每5.2天新開1家,1989年為3.5天，1996-1999年為2.3天。1998-1999年加盟商增長率為100%。2000年被企業(yè)家雜志列為特許經(jīng)營500強中旅館/汽車旅館業(yè)的第一名，超過DaysInns成

3、為世界上最大的經(jīng)濟住宿連鎖。 豪生 豪生國際酒店集團于1925年在美國成立，總部設在美國新澤西州，是一家擁有世界多家連鎖酒店網(wǎng)的酒店管理集團公司。豪生廣告語 Go anywhere. Stay here.不管您去哪里，請在這里停留華美達 華美達創(chuàng)始于1954年，1959年第一次出售特許經(jīng)營權?，F(xiàn)今,華美達已發(fā)展成為包括美國在內的全球134個國家具有1000多家華美達國際酒店的大型酒店管理集團。戴斯，也稱天天旅館，成立于1970年，在全球15個國家內擁有超過160,000間各式客房。美國戴斯酒店集團中國在2004年將國際知名酒店品牌“Days lnn”帶到中國。The best value un

4、der the sun.天下最劃算的地方 Wingate成立于1996年，在美國已有100家酒店，另有150家在建設中。酒店一般有三到四層樓高，內有100多房間至少80間。所有的酒店都按標準原型設計，裝飾典雅，設施齊備，主要服務于商業(yè)旅行的需要：酒店設24小時商務中心，配有ATM自動取款機，房間內配備高速接入網(wǎng)絡端口。在美國，其客源的71%來自與專業(yè)的代理，24%來自集團公司的定房中心，5%來自于互聯(lián)網(wǎng)。主要目標客戶是35到49歲的男性商業(yè)旅行者。價格中高，但服務周到，主要適合商務旅行。Villager成立于1996年，現(xiàn)有酒店175家(開業(yè)或建設中)，共有13,500間客房。Villager

5、很快成為提供長期住宿的一個公認的品牌。Villager提供長時間的住宿，給客人一種住在家里的感覺。 Villager后分為兩個品牌，VillagerLodge和VillagerPremier。VillagerLodge有迷你廚房(冰箱、微波爐和儲藏室)，洗衣房，低廉的 費，帶有電影、體育和運動頻道的免費有線電視，按天和星期為單位收費，提供24小時消息服務， 和復印服務，無需租約。VillagerPremier則有更好的設備包括在線商務和健身房。Travelodge成立于1946年，是迎合當時美國市場對家庭式住宿的需求而發(fā)展起來的。如今已擁有565家分店，擁有客房數(shù)為46，000間。其連鎖店遍布

6、美國、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低檔飯店Travelodge和經(jīng)濟型飯店Thriftlodge,以較低的價位(60$-70$)和舒適的家居式服務吸引大眾消費者。 Knights是經(jīng)濟型或稱節(jié)約型連鎖旅店，其市場定位略低于一般的經(jīng)濟型飯店，目標客戶群主要是中低收入家庭、商務旅行者、卡車司機等中低收入人群。Knights以低廉的價位提供簡潔舒適的服務。如今擁有230家以上的分店，房間數(shù)超過了18000間。經(jīng)營理念信念:廣開言路、責任感、服務、誠信、創(chuàng)新、尊重、授權 價值觀:Customer(顧客),Comfort(舒適), Clean(潔凈), Convenience(便捷),C

7、onsistency(一致)。 圣達特營業(yè)員三個六原則：六個“一樣”:忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣熱誠,買與不買 一樣接待,買多買少一樣歡送,對與不對一樣笑容,批評表揚一樣對待 六個“主動”:客戶有困難時主動幫助,客戶有疑問時主動解釋,客戶看商品時主動介紹,客戶拿不定主意時主動當參謀,客戶遺留財物時主動歸還,發(fā)生工作過失時主動向客戶抱歉 六個“不準”:不準違規(guī)操作,不準擅離工作崗位,不準泄露業(yè)務秘密、商業(yè)秘密,不準帶無關人員進入柜臺內,不準怠慢、頂撞顧客,不準以任何理由降低公司服務要求 圣達特在中國的發(fā)展優(yōu)勢有以下幾點: 全國消費者放心單位、中國連鎖最正確誠信品牌、誠信單位、免檢企業(yè)、商品質

8、量與服務質量信譽好企業(yè) 專業(yè)的售后服務團隊，國內外眾多 品牌售后授權服務中心 專業(yè)誠信、正品低價，經(jīng)營大品牌在中國的發(fā)展在中國酒店15座，多為特許經(jīng)營，計劃5年內在華發(fā)展40家中檔天天連鎖酒店，55家速8經(jīng)濟酒店。2005年2月1日起實施的新的商業(yè)特許經(jīng)營管理方法規(guī)定，特許人應在中國境內擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的直營店。為此，計劃未來在中國開設全球首家直營店。速8的加盟條款厚達120頁，上海首家速8加盟店99間客房的加盟費是40萬元左右，改造的成本是450萬元，其業(yè)主代表表示5年內就可以收回全部投入。 1970年，地產商塞西爾戴CecilB.Day創(chuàng)立了天天

9、飯店集團。 1970年3月，第一家天天飯店塞西爾戴在泰比島TybeeIsland建成。 1999年，豪生進入中國大陸地區(qū)。 2000年3月31日，天天飯店集團改名為天天飯店國際集團。 2004年4月，速8進入中國。 2005年1月30日，速8杭州高新區(qū)店正式開業(yè)。 2月18日，圣達特旗下的速8在上海舉辦的首屆中國經(jīng)濟型酒店投資(基金)經(jīng)理研討會上說：速8在北美地區(qū)用20年的時間發(fā)展了1000家加盟店，其后又用10年發(fā)展到現(xiàn)在的2100家店，前后共30年時間。而現(xiàn)在的計劃是在中國用15年的時間發(fā)展到這個規(guī)模。 2月28日，速8在杭州開出第二家連鎖加盟店。 3月18日，美國速8酒店集團中國區(qū)總裁兼

10、首席執(zhí)行官柏力在上海舉辦的首屆中國經(jīng)濟型酒店投資基金經(jīng)理研討會上說，該集團將于2005年4月起正式設立速8投資基金，用于投資今后加盟速8的中國酒店。2005年6月和11月計劃在上海開2家速8。 5月10日，日照舒斯貝爾房地產公司與圣達特集團戴斯公司簽約，管理有650個房間的四星級標準產權式酒店。 5月17日，速8在江蘇地區(qū)的第一家連鎖加盟酒店蘇州金瀚林速8酒店開業(yè)。 5月30日，速8繼2004年開出北京天瑞速8酒店后，在北京胡同里開設了第二家加盟店，也是其首家旗艦店。 6月19日，在建中的五星級寧波華僑飯店與美國豪生酒店集團簽訂酒店委托管理合同，有客房410間套，2005年底營業(yè)。 6月28日

11、，速8在上海大連路開出上海第一家特許加盟店楓葉速8店和諸暨美佳速8店。速8將在中國內地每月至少開兩家新店。在中國獲得速8特許加盟總代理的天瑞酒店預計，速8酒店的網(wǎng)絡系統(tǒng)將會在中國最初的五年內，創(chuàng)造接近1.5億美元的收入。 上海楓葉速8酒店有99間客房，房價從168元一夜至308元一夜不等。速8計劃是每半個月在中國開一家新店，已經(jīng)在上海簽約了4家，位于浦東和上海南站的2家會在2005年內開出。到2005年底，速8在中國將到達30家。速8在2005年9月前有望在香港旺角開設首家門店。從2005年2月1日起實施的新的商業(yè)特許經(jīng)營管理方法規(guī)定，特許人應在中國境內擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店或者由其

12、子公司、控股公司建立的直營店。為此，計劃未來在中國開設全球首家直營店。速8的加盟條款厚達120頁，上海首家速8加盟店99間客房的加盟費是40萬元左右，改造的成本是450萬元，其業(yè)主代表表示5年內就可以收回全部投入. 8月12日，綠地集團位于昆山市花橋鎮(zhèn)的四星級綠地豪生國際會議大酒店開工，占地18250平方米，總建筑面積65140平方米，總投資約5億元左右，由豪生集團管理。 9月25日，圣達特屬下戴斯發(fā)布已分別與日照、大連及西安三家新建酒店的業(yè)主簽署了特許經(jīng)營管理和全權經(jīng)營管理合作協(xié)議，客房數(shù)分別為660間、214間及257間，這三家酒至2005年底，戴斯還將與另外4至6家酒店達成合作關系。戴斯是圣達特最大的酒店品牌。自1970年創(chuàng)立以來，戴斯酒店分布于全球16個國家，有超過16萬多間各式客房，名列HOTELS雜志全球酒店品牌排名第三位。2004年初，戴斯北京辦事處成立，在北京有五星級旗艦店長安戴斯大飯店、經(jīng)濟型中欣戴斯產權式酒店以及玫瑰山谷戴斯酒店。戴斯已與14家酒店簽署了協(xié)議，各簽約酒店分布于北京、上海、大連、西安、日照、長