百貨商店MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

1、百貨商店MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書一、引言1、摘要 系統(tǒng)名稱：百貨商店MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)：（1）實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。（2）向經(jīng)理提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（3）提供各級(jí)查詢。（4）銷售、采購、會(huì)計(jì)各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。系統(tǒng)功能：（1）實(shí)現(xiàn)整個(gè)百貨商店業(yè)務(wù)信息流程的計(jì)算機(jī)管理。（2）銷售子系統(tǒng)的訂貨單處理、缺貨處理全部由計(jì)算機(jī)完成，增加自動(dòng)登記新顧客數(shù)據(jù)的功能；貨物售出后，自動(dòng)建立售貨歷史記錄和修改庫存記錄。（3）采購子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計(jì)和編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，核對(duì)訂貨單和修改庫存也用計(jì)算機(jī)進(jìn)行。（4）會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)匯總計(jì)算工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，報(bào)表的

2、編制、打印也由計(jì)算機(jī)完成。2、背景某百貨商店是一個(gè)商業(yè)銷售組織，該商店的主要業(yè)務(wù)是從批發(fā)或制造廠商處進(jìn)貨，然后再向顧客銷售。按照有關(guān)規(guī)定，該百貨商店在每月需向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一定的稅款。該百貨商店的全部數(shù)據(jù)處理都由人工操作。由于經(jīng)營的商品品種豐富，每天營業(yè)額很大，因此業(yè)務(wù)人員的工作量十分艱巨。最近，因百貨商店大樓翻建后，營業(yè)面積擴(kuò)大，從而經(jīng)營品種、范圍和數(shù)據(jù)處理的工作量大大增加，需要建立一個(gè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高業(yè)務(wù)管理水平，適應(yīng)新的發(fā)展。3、系統(tǒng)環(huán)境與限制（1）硬件、軟件和運(yùn)行環(huán)境方面的限制硬件設(shè)備是計(jì)算機(jī)物理設(shè)備的總稱，通常指電子的、機(jī)械的、磁性的或光的元器件或裝置

3、。包括中央處理器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和其他設(shè)備如機(jī)箱、系統(tǒng)功能擴(kuò)展卡、光驅(qū)等。軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，如操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件、程序設(shè)計(jì)語言與編譯系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。4、 參考資料和專門術(shù)語說明 二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案  1、模塊設(shè)計(jì)（1）系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)共分成銷售、采購、會(huì)計(jì)三個(gè)子系統(tǒng)，其功能模塊結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。 圖2-1  百貨商店業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)銷售子系統(tǒng)、采購子系統(tǒng)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)分別如圖2-2、2-3、2-4所示。圖2-2  銷售子系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)在圖2-2中，通過輸入功能模塊得到訂單、顧客細(xì)節(jié)、庫存細(xì)

4、節(jié)信息，然后進(jìn)行銷售處理。在銷售業(yè)務(wù)處理中，首先對(duì)訂單、顧客細(xì)節(jié)進(jìn)行編輯，并反饋出編輯后的訂單，然后對(duì)編輯過的訂單再進(jìn)行檢驗(yàn)核對(duì)并且加載分類標(biāo)志。訂單、顧客細(xì)節(jié)、庫存細(xì)節(jié)經(jīng)過編輯、檢驗(yàn)核對(duì)后進(jìn)行分類處理。根據(jù)訂單加載的分類標(biāo)志，將訂單劃分為不可供處理（反饋出缺貨單）和不合格訂單，對(duì)于可供貨的訂單，要根據(jù)貨名和數(shù)量修改庫存，根據(jù)顧客細(xì)節(jié)、貨名和數(shù)量建銷售記錄，并為顧客開發(fā)貨票。圖2-3  采購子系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)圖2-4  會(huì)計(jì)子系統(tǒng)控制結(jié)構(gòu)(2)各個(gè)模塊的IPO圖圖2-5  系統(tǒng)的IPO圖(主控模塊)圖2-6  系統(tǒng)的IPO(一)圖2-7  系統(tǒng)的I

5、PO(二)圖2-8  系統(tǒng)的IPO(三)圖2-9  系統(tǒng)的IPO(四)圖2-10  系統(tǒng)的IPO(五)2、代碼設(shè)計(jì) （1）代碼的概念代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)（2）使用代碼的理由唯一性：可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所指代的對(duì)象進(jìn)行唯一的、無二義性地標(biāo)識(shí)。 規(guī)范化：設(shè)計(jì)良好的代碼，可以幫助使用者理解其指代對(duì)象的特定屬性，可以反映客觀事物的類屬特征，要以將單個(gè)個(gè)體通過代碼特征聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體，從而提高系統(tǒng)的整體性可識(shí)別化：代碼有助于采用計(jì)算機(jī)處理時(shí)，進(jìn)行對(duì)處理對(duì)象的唯一性識(shí)別，因此它可以視作人和計(jì)算機(jī)的共同語言（3）代碼設(shè)計(jì)的要求 <1>邏輯上滿足需求，結(jié)構(gòu)上適于

6、處理；<2>唯一標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩裕?lt;3>留有發(fā)展余地；<4>系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便于理解和交流；<5>不易混淆和出錯(cuò)；<6>長代碼可分段。 （4）代碼的種類 <1>順序碼 <2>區(qū)間碼 多面碼 上下關(guān)聯(lián)碼 十進(jìn)位碼 <3>助憶碼 （5）代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位 為了保證代碼正確輸入，在編碼設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中原有代碼的基礎(chǔ)上，再增加一個(gè)校驗(yàn)位，使它事實(shí)上變成代碼的一個(gè)組成部分。校驗(yàn)位通過事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來。代碼一旦輸入，計(jì)算機(jī)會(huì)用同樣的數(shù)學(xué)方法計(jì)算并比對(duì)，以證實(shí)輸入是否正確。3、 輸入設(shè)計(jì)（1）輸入項(xiàng)目

7、顧客訂貨單（顧客）供貨單（供貨廠商）付款單（供貨廠商）貨物（供貨廠商）稅單（稅務(wù)局）輸入設(shè)備：鍵盤輸入人員要求有一定的計(jì)算機(jī)水平基礎(chǔ)，打字速度快。（2）主要功能要求 <1>控制輸入量<2>減少輸入延遲<3>減少輸入錯(cuò)誤<4>避免額外步驟<5>輸入過程盡量簡化（3）輸入校驗(yàn) <1>重復(fù)校驗(yàn) <2>視覺校驗(yàn)<3>校驗(yàn)位校驗(yàn)<4>控制總數(shù)校驗(yàn)<5>數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)<6>格式校驗(yàn)<7>邏輯校驗(yàn)<8>界限校驗(yàn)<9>順序校驗(yàn)<10>

8、記錄計(jì)數(shù)校驗(yàn)<11>平衡校驗(yàn)<12>對(duì)照校驗(yàn)4、輸出設(shè)計(jì)（1）輸出項(xiàng)目發(fā)貨票（顧客）貨物（顧客）采購訂單（供貨廠商）貨款（供貨廠商）稅款（稅務(wù)局）各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表（經(jīng)理）不合格訂單（顧客）（2）輸出接收者打印機(jī)（3）輸出要求設(shè)備介質(zhì)：打印紙輸出格式：圖形、文字、表格數(shù)值范圍：-100，000，000100，000，000精度要求:0.00005、文件(數(shù)據(jù)庫)設(shè)計(jì)說明（1）概述按百貨商場(chǎng)的觀點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)和信息建模。首先將現(xiàn)實(shí)世界的客觀對(duì)象抽象為某一種不依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和某一個(gè)DBMS的信息結(jié)構(gòu)即概念模型，然后再把概念模型轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)上某一DBMS支持的數(shù)據(jù)模型。（2）數(shù)據(jù)流程圖百

9、貨商店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見圖5-1所示，該圖表示了百貨商店業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)與外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的界面。頂層數(shù)據(jù)流程圖的第一級(jí)分解如圖5-2，該圖實(shí)際上是把圖5-1中“百貨商店業(yè)務(wù)處理”框進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)圖5-2現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖所列的處理功能，初步分解為銷售處理、采購處理和會(huì)計(jì)處理三個(gè)子系統(tǒng)。在功能分解的同時(shí)，得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（如銷售記錄、應(yīng)收款、貨物庫存、進(jìn)貨帳、應(yīng)付款帳）和數(shù)據(jù)流（訂單、發(fā)貨單、缺貨單、付款單等）。上述三個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖（即二級(jí)分解）分別如圖5-3、圖5-4、圖5-5所示。圖5-1 新系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖5-2  系

10、統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖一級(jí)分解圖5-3是銷售處理功能，實(shí)際上是把“銷售處理”（圖5-3；P1.1框）進(jìn)行細(xì)化。從圖中我們知道系統(tǒng)的外部環(huán)境是“顧客”。首先，由顧客（S1）提出訂貨單（F1）。然后商店從貨名文件中得到貨名信息（F5），從顧客文件中得到顧客信息（F47）。如果顧客是老主顧，則商店對(duì)訂單（F1），貨名信息（F5），顧客信息（F47）進(jìn)行編輯處理（P），從而生成編輯后的訂單（F4）。如果是新主顧，除了進(jìn)行上述處理外，要生成新顧客信息（F2），并將新顧客信息進(jìn)登錄（），然后登錄入顧客文件。圖5-3中的其它數(shù)據(jù)流和處理以及圖5-4、5-5，讀者均可以自行隨著箭頭走一遍，以加深理解。圖5-3 

11、; 二級(jí)數(shù)據(jù)流程(銷售處理)          圖5-4  二級(jí)數(shù)據(jù)流程(采購處理)圖5-5  二級(jí)數(shù)據(jù)流程(會(huì)計(jì)處理)（3）數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典用于進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括數(shù)據(jù)流字典（如表5-1所示）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典（如表5-2所示）、數(shù)據(jù)處理字典（如表5-3所示）三類。數(shù)據(jù)流字典清單(部分)       表5-1         &

12、#160;表5-2為數(shù)據(jù)流字典清單，此處僅對(duì)F1作如下解釋，數(shù)據(jù)流F1（見圖5-2）是顧客S1提出的訂單，它的去向是編輯處理P，在F1中包含如下信息：訂單標(biāo)識(shí)、顧客細(xì)節(jié)（如顧客姓名、顧客地址、 、電傳等）、貨物細(xì)節(jié)（如貨物名稱、貨物產(chǎn)地、貨物數(shù)量等）。F2、F3F7均代表數(shù)據(jù)流名，它的來源、去向以及該數(shù)據(jù)流所含內(nèi)容。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典清單(部分)        表5-2         表5-2為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典清單，均以D表示。此處僅對(duì)D9進(jìn)行

13、解釋，其余類推。D9（見圖5-2）為應(yīng)帳款明細(xì)帳，它是用來記銷售收入（應(yīng)收款）的庫文件。通過P（建立收款明細(xì)帳）的處理將數(shù)據(jù)流F9寫入D9（應(yīng)收款明細(xì)帳）。D9包含如下信息：標(biāo)識(shí)貨名、數(shù)量、顧客名、應(yīng)收款、日期。從圖5-4中D9的輸出數(shù)據(jù)流為F43到（編制報(bào)表處理），其內(nèi)容包含標(biāo)識(shí)、貨名、數(shù)量、顧客、應(yīng)收款、日期。數(shù)據(jù)處理字典清單          表5-3         表5-3為數(shù)據(jù)處理字典清單，它對(duì)數(shù)據(jù)流圖中

14、的所有處理功能作出說明。此處僅以P（編輯訂單）為例（見圖5-3），商店根據(jù)訂單（F1）、顧客情況（F47），判斷是新老主顧編輯成合適的訂單（F4），同時(shí)對(duì)于新主顧，從輸出新顧客數(shù)據(jù)（F2），再登記新顧客數(shù)據(jù)處理（）。凡是圖5-3中方框都代表處理，以P為代表。在數(shù)據(jù)字典處理清單中（見表5-3）均有詳細(xì)說明，表5-3只是一部分。其余以此類推。表5-4列出的數(shù)據(jù)字典中的部分條目，并給出數(shù)據(jù)描述的部分內(nèi)容。它是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中各個(gè)存儲(chǔ)文件中記錄的字段予以逐個(gè)定義，規(guī)定其類型、長度和各個(gè)字段的作用。例如訂單數(shù)據(jù)，它由訂單號(hào)、顧客號(hào)、顧客名、顧客 、貨物編號(hào)、貨物名、貨物數(shù)量、訂單標(biāo)志、廠商編號(hào)等（見表5-3

15、）均給以定義（類型、長度、說明），這里列出的只是對(duì)各數(shù)據(jù)元素的一部分。數(shù)據(jù)描述(部分)          表5-4         （4）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成能被選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (DBMS)支持的數(shù)據(jù)模型。 數(shù)據(jù)模型可以由實(shí)體聯(lián)系模型轉(zhuǎn)換而來，也可以用基于第三范式（3NF）的方法來設(shè)計(jì)。先介紹將E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型的規(guī)則： <1>每一實(shí)體集對(duì)應(yīng)于一

16、個(gè)關(guān)系模式。實(shí)體名作為關(guān)系名，實(shí)體的屬性作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的屬性。 <2>實(shí)體間的聯(lián)系一般對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系，聯(lián)系名作為對(duì)應(yīng)的關(guān)系名，不帶有屬性的聯(lián)系可以去掉。 (3)實(shí)體和聯(lián)系中關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的屬性在關(guān)系模式中仍作為關(guān)鍵字(5)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫的最佳存取效率。 <1>庫文件的組織形式。如選用順序文件組織形式、索引文件組織形式等。 <2>存儲(chǔ)介質(zhì)的分配。例如將易變的、存取頻繁的數(shù)據(jù)存放在高速存儲(chǔ)器上;穩(wěn)定的、存取頻度小的數(shù)據(jù)存放在低速存儲(chǔ)器上。 <3>存取路徑的選擇。6、模型庫和方法庫設(shè)計(jì)常用

17、的系統(tǒng)開發(fā)方法（1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Development Methodology）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Development Methodology）也稱生命周期（Life Cycle）法，它是目前應(yīng)用得最普遍的一種開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想：用系統(tǒng)工程和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。通常將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，即系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段和系統(tǒng)運(yùn)行階段。（2）原型法（Prototyping）原型法一開始

18、就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)。（3）面向?qū)ο蠓椒ǎ∣bject-Oriented Method）對(duì)象是一組數(shù)據(jù)和一組操作的集合，這組操作可以存取和處理這組數(shù)據(jù)。面向?qū)ο蟮姆椒ㄓ幸韵绿攸c(diǎn)：它把數(shù)據(jù)和操作捆扎在一起作為一個(gè)對(duì)象。這里數(shù)據(jù)是主動(dòng)的，操作跟隨數(shù)據(jù)；OO方法很容易做到程序重用，重用也較規(guī)范；OO技術(shù)使新系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)很相似。當(dāng)用于企業(yè)管理是，OO方法就像給出一個(gè)企業(yè)模型，模擬企業(yè)的運(yùn)行，這時(shí)開發(fā)者和企業(yè)管理者的溝通用的是企業(yè)語言。（4）CASE方法（Computer Aided S

19、oftware Engineering）CASE 方法是除系統(tǒng)調(diào)查外全面支持系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，同時(shí)也是一種自動(dòng)化（準(zhǔn)確地說是半自動(dòng)化）的系統(tǒng)開發(fā)方法。CASE 環(huán)境的應(yīng)用必須依賴于一種具體的開發(fā)方法，而且它也只是一種輔助的開發(fā)方法。在這個(gè)方法的應(yīng)用中，自頂而下、模塊化、結(jié)構(gòu)化的具體方法貫穿始終。 7、安全保密設(shè)計(jì)隨著企業(yè)信息化工作的不斷深化, 企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用日益呈顯出來, 越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)溝通、共享和保存信息。這些信息和數(shù)據(jù)既包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù), 也包括財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表、人事檔案資料以及公司內(nèi)部公文, 還包括合作伙伴供應(yīng)商的結(jié)算信息。這些信息當(dāng)中有些是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密, 有些用于企業(yè)的

20、規(guī)范管理, 有些用于輔助決策, 它們對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此人們?cè)谙硎苄畔⒒瘞肀憷耐瑫r(shí), 也越來越關(guān)注信息化的安全保密問題。管理信息系統(tǒng)的安全保密逐漸成為軟件設(shè)計(jì)人員在分析設(shè)計(jì)著重考慮的問題。信息化的安全保密工作包括軟件設(shè)計(jì)、硬件保護(hù)及管理防范等幾個(gè)方面。<1>采用三層客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)訪問結(jié)構(gòu)<2>嚴(yán)格的密碼保護(hù)<3>限定用戶可使用的工作站數(shù)量<4>限定用戶訪問系統(tǒng)的時(shí)間段<5>限定用戶訪問數(shù)據(jù)的部門范圍<6>設(shè)定用戶可操作的功能權(quán)限8、物理系統(tǒng)配置方案報(bào)告(1)硬件配置設(shè)計(jì)<1>三臺(tái)微機(jī)

21、（包括主機(jī)、顯示器及磁盤驅(qū)動(dòng)器）。<2>打印機(jī)。<3>適配器、電纜等其它網(wǎng)絡(luò)配件。(2)通信與網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)計(jì)<1>調(diào)制調(diào)解器<2>網(wǎng)卡<3>多用戶卡<4>終端服務(wù)器<5>交換器<6>集線器<7>路由器<8>線纜系統(tǒng)(3)軟件配置設(shè)計(jì)<1>漢字多用戶操作系統(tǒng)。<2>漢字dBASE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。<3>其它應(yīng)用軟件。(4)機(jī)房配置設(shè)計(jì)<1>工作臺(tái)/椅<2>架柜<3>照明設(shè)備<4>空調(diào)設(shè)備<5>清潔設(shè)備<6>電力系統(tǒng)<7>布線系統(tǒng)<8>抗靜電地板<9>安全設(shè)施<10>消費(fèi)系統(tǒng)9、系統(tǒng)實(shí)施方案及說明（1）系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)與特點(diǎn) <1>系統(tǒng)實(shí)施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個(gè)階段，任務(wù)是：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按照實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。 <2>系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)三個(gè)階段的工作都是自頂而下展開的，而系統(tǒng)實(shí)施則是自底向上逐步完成。 <3>與前面的階段相比較，系統(tǒng)實(shí)施階段的工作量大，投入的人