“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”自查自糾_第1頁
“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”自查自糾_第2頁
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文檔簡介

1、自查自糾報(bào)告全體工作人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,認(rèn)真開展自查自糾, 現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中, 我也認(rèn)識(shí)到了自己在思想上還缺乏“闖”勁,開拓創(chuàng)新精神還 不夠,大多數(shù)時(shí)候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式,自己的視野不 夠?qū)拸V,思維較為局限,還沒有從較高的層面思考問題。工作 主動(dòng)性不強(qiáng),還缺乏“鉆”勁,解決的實(shí)際問題太少,有時(shí)候 工作中存在畏難情緒。在行動(dòng)上還缺乏“韌”勁,在工作中出 現(xiàn)的新問題,產(chǎn)生的新矛盾,還缺乏有效的辦法。2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏 , 工作思路還比較局限。 二是宏觀思考的能力 不夠。業(yè)務(wù)部工作

2、繁雜、事情繁忙,大量的時(shí)間很多停留在處 理繁雜的事務(wù)之中,思考問題的時(shí)間少,工作質(zhì)量差,提高不 到一個(gè)新的高度。有時(shí)面對一時(shí)無法解決的問題有等待觀望的 思想。二、存在問題的主要原因1、創(chuàng)新能力比較缺乏, 自身積累還需增強(qiáng)。 工作上的創(chuàng)新, 需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力,對信息有快速的反應(yīng)和整合能力,對 問題的判斷有前瞻性,綜合性。通過認(rèn)真分析自己,感覺到: 一方面,對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏,只是對自己的工 作已經(jīng)逐步了解和熟悉,但是,對于整體工作而言,自己所理 解和掌握的還很有限。并且,平時(shí)處理日常性、事務(wù)性的工作 已經(jīng)比較繁忙,較少有時(shí)間了解宏觀信息,作一些理性思考, 特別缺乏全局性的思維,要

3、實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新,還需要自己不斷學(xué) 習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),管理水平方面,還需要在今后的工作 中一點(diǎn)點(diǎn)積累。2、工作定位等方面的高度還不夠 ; 創(chuàng)一流業(yè)績的精神不夠。 認(rèn)真分析原因,一方面,自己主觀上還存在依賴思想,認(rèn)為單 位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負(fù)責(zé)把握方向,只要配合好,認(rèn)真 完成分配的工作就行, 對于如何在整體上創(chuàng)出成績、 創(chuàng)出特色, 缺乏認(rèn)真的思考 ; 另一方面, 在平時(shí)工作中, 認(rèn)為只要把本職工 作做好,做出成績,就是盡職的表現(xiàn),在工作中表現(xiàn)出的拼搏 精神不夠。三、今后努力整改的方向1、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn), 勇于開拓創(chuàng)新。 我將把這次自查作為一 個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中,一是提高工作標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)

4、格 要求自己, 努力做到立足本職, 敬業(yè)奉獻(xiàn) ; 二是刻苦鉆研, 提高 業(yè)務(wù)能力,使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向,更好 地找準(zhǔn)工作定位, 創(chuàng)新工作思路, 自覺地超越過去、 超越自我, 開創(chuàng)工作新局面 ; 三是要充分發(fā)揮自己的才智, 為領(lǐng)導(dǎo)正確決策 提供有力、可靠的信息資料。2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化宗旨觀念, 做服務(wù)人民的表率。 堅(jiān) 持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的政績觀,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索, 盡心盡力完成本部門的各項(xiàng)工作 ; 二是樹立務(wù)實(shí)形象。 在工作作 風(fēng)上,要堅(jiān)持實(shí)事求是,做到知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí) 效; 要矯正思想偏差, 把工作作為樂趣看待, 不斷充實(shí)工作內(nèi)容, 重在敬

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