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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)管理制度的完善和執(zhí)行什么是企業(yè)管理制度?所謂企業(yè)管理制度,是指以產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度?;竞x有三個(gè):一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度,它是指界定和保護(hù)參與企業(yè)的個(gè)人或經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)產(chǎn)權(quán)利的法律和規(guī)則二是企業(yè)的組織制度,即企業(yè)組織形式的制度安排,它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作、權(quán)責(zé)分配關(guān)系三是企業(yè)的管理制度,它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排在這三項(xiàng)制度中,產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ),企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的安排,因而這三者共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度?,F(xiàn)代企業(yè)管理制度大體可包括以下內(nèi)容:1 現(xiàn)代企業(yè)管理制度

2、具有明確的實(shí)物邊界和價(jià)值邊界,具有確定的政府機(jī)構(gòu)代表國家行使所有者職能,切實(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的出資者責(zé)任。2 現(xiàn)代企業(yè)管理制度通常實(shí)行公司制度,即有限責(zé)任公司和股份有限公司制度,按照公司法的要求,形成由股東代表大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)并有效運(yùn)轉(zhuǎn)。3 現(xiàn)代企業(yè)管理制度以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能,有明確的盈利目標(biāo),各級(jí)管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績(jī)和勞動(dòng)貢獻(xiàn)獲取收益,住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場(chǎng)、社會(huì)或政府機(jī)構(gòu)承擔(dān)。4 現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有合理的組織結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)、 供銷、 財(cái)務(wù)、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動(dòng)人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機(jī)制。

3、5 現(xiàn)代企業(yè)管理制度有著剛性的預(yù)算約束和合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴(kuò)展,經(jīng)營不善難以為繼時(shí),可通過破產(chǎn)、被兼并等方式尋求資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。制度完善現(xiàn)企業(yè)管理制度的四個(gè)主要管理對(duì)象:人、財(cái)、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。因此,人的管理工作是企業(yè)管理的核心,人力資源管理的戰(zhàn)略性作用十分突出。為什么要制定一些規(guī)章制度人既有自然屬性,也有社會(huì)屬性。作為社會(huì)人,沒有相應(yīng)的規(guī)章制度約束或者大家都不遵守規(guī)矩,就亂套了,如果真是這樣,你的利益也會(huì)受到損害。給你講個(gè)故事:一個(gè)男人的右手食指被鞭炮炸不在了,與朋友猜拳的時(shí)候就要由他說了算,算四個(gè)是因?yàn)?/p>

4、他只有4 個(gè)指頭,算五個(gè)是因?yàn)槿绻凰憔褪强床黄鹚?,認(rèn)為他殘疾,最后誰也不再與他猜拳,因?yàn)闆]有人能贏拳,輸了只能喝酒。所以,不遵守規(guī)矩可以獲得一時(shí)的勝利,但最后沒有人與你玩游戲。為什么要制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度首先拋開辯題看看怎樣能達(dá)到安全生產(chǎn):1、安全的技術(shù)設(shè)備安全的生產(chǎn)環(huán)境本行業(yè)因素- 這都是客觀條件2、操作人員對(duì)技術(shù)的掌握程度操作人員的安全意識(shí) 主觀因素要達(dá)到安全生產(chǎn)以上兩方面都很重要。而我們今天的辯題是規(guī)章制度和行為意識(shí)那個(gè)重要(應(yīng)該是哪個(gè)更重要把?請(qǐng)說清楚辯題?。?所以接下來看看規(guī)章和行為意識(shí)在安全生產(chǎn)中的作用:1 、 規(guī)章制度:只有有一套行之有效的安全規(guī)章制度并使人們遵守才能使之發(fā)揮起

5、作用規(guī)章制度的作用不同于生產(chǎn)技術(shù)安全的生產(chǎn)技術(shù)不掌握 發(fā)生事故是必然的但是只要我們有足夠的安全意識(shí)即使制度不完善我們也能安全生產(chǎn)2 、行為意識(shí):人作為安全生產(chǎn)的主體才是問題的根本原因一切不安全事故的發(fā)生都是圍繞人展開的所以首先要建立人的安全生產(chǎn)意識(shí)。而且無論管理層提供多少安全的設(shè)備和技術(shù)或完善的規(guī)章制度只有擁有良好的素質(zhì)才能利用條件安全生產(chǎn)即使沒有良好條件也能盡量避免安全事故的發(fā)生。所以分析到這就很明了了,你方的重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)一切安全生產(chǎn)的最終落實(shí)主體是人。作為安全生產(chǎn)中的主要矛盾我們自然要以主要矛盾為主。而像規(guī)章制度監(jiān)管力度等等都是次要矛盾。規(guī)章制度之所以在一定程度能促進(jìn)安全生產(chǎn)是因?yàn)閱T工遵守他

6、,試想,如果沒有安全的生產(chǎn)意識(shí),規(guī)章制度有什么用呢?現(xiàn)在看看你方弱勢(shì)地方:一切安全生產(chǎn)的展開都需要一個(gè)原則這個(gè)原則就是規(guī)章制度,像是工地上的用電制度混凝土澆筑制度建筑材料管理制度等等,我們必須承認(rèn)在一定程度上遵守這些制度對(duì)安全生產(chǎn)起來積極作用。你放如何反駁呢?1 、 首先強(qiáng)調(diào)我方認(rèn)為行為意識(shí)重要但并沒有否認(rèn)不需要規(guī)章制度 制度作為一個(gè)輔助性措施還是有存在的意義的只不過起作用遠(yuǎn)比不上行為意識(shí)罷了2 、規(guī)章制度并不是完善的有很多不安全因素未必會(huì)完全包含在內(nèi), 這時(shí)候,只有安全的行為意識(shí)才能避免不安全事故的發(fā)生。也就是說,你要強(qiáng)調(diào):“制度是有限的,而事故是無限的”,要根本上解決問題只有靠人的意識(shí)了。

7、為什么要制定獎(jiǎng)懲制度馬克思說過:如果有10的利潤,資本就保證到處被使用;有 20的利潤, 資本就活躍起來;有 50的利潤,資本就鋌而走險(xiǎn);為了100的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律;有300的利潤,資本就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)。”如果有10的利潤,資本就保證到處被使用;有20的利潤,資本就活躍起來;有50的利潤,資本就鋌而走險(xiǎn);為了100的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律;有300的利潤,資本就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)。因?yàn)槿诵缘呢澙肥菬o窮的,所以就需要有制度的約束罰款是最低級(jí)的管理方式, 建議對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行原因分析,明確組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)職權(quán), 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn), 確定頻率周期, 建立

8、檢查督導(dǎo)機(jī)制 . 減少問題的發(fā)生概率. 一味的處罰, 不論原因只會(huì)讓企業(yè)走入人心不所向的被動(dòng)環(huán)境, 失去良好的企業(yè)文化氛圍, 不能從根源上解決問題。而只要企業(yè)民主制定了制定,一旦違反了,貨屢次違反就得執(zhí)行制定的處罰,不罰不平民意。其實(shí)企業(yè)制度是保障勞動(dòng)者和管理者及領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的武器,沒有制度,就談不上領(lǐng)導(dǎo)者,也沒有人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看。制度是公平公正的,誰偏了,誰就會(huì)被受到制約。企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行在與企業(yè)家探討過程中,制度是一個(gè)非常敏感的話題,相信很多企業(yè)管理人員也會(huì)為此而感到頭疼,認(rèn)為員工對(duì)制度的執(zhí)行力太弱。然而,在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的調(diào)研中我們了解到的卻是另外一種情況。大多數(shù)員工認(rèn)為自己能

9、夠很好的踐行企業(yè)制度,而員工們卻紛紛反映是企業(yè)不遵守自己制定的制度。問題出現(xiàn)在哪里,到底是誰在不遵守企業(yè)制度?對(duì)這樣的一個(gè)話題,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目組對(duì)這種特征比較明顯的客戶進(jìn)行了深入的調(diào)研,企業(yè)制度沒有發(fā)揮好其作用,最主要由以下四個(gè)原因所造成。一是企業(yè)制度要體現(xiàn)員工的利益首先,要明確一點(diǎn),制度是為人服務(wù)的,企業(yè)需要的是適應(yīng)企業(yè)文化的員工,制度是根據(jù)員工設(shè)定的。企業(yè)管理最主要是對(duì)人的管理,對(duì)人的管理與財(cái)、物的管理截然不同,因?yàn)槿耸强勺兊?,并且人的可變性是沒有規(guī)律的。如果制度不合理,員工就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,這種抵觸很容易形成人與制度的對(duì)立,如何判斷制度是否合呢?關(guān)鍵看制度是否符合員工的利益,我認(rèn)為中國的交通

10、管理法規(guī)就非常值得企業(yè)去學(xué)習(xí):為了交通秩序不混亂,統(tǒng)一制定了右側(cè)通行的規(guī)則;道路上車輛擁擠不通暢,實(shí)施了單雙號(hào)制度;為了司機(jī)安全,不斷提醒司機(jī)系安全帶;為了減少事故,嚴(yán)禁了酒后駕車和超速行駛等等。當(dāng)細(xì)細(xì)研究完相關(guān)的法律法規(guī)后,我們不難發(fā)現(xiàn),這些法律法規(guī)都是與司機(jī)利益相關(guān)的,所以大家會(huì)努力去執(zhí)行,有違反法規(guī)的,卻聽不到詆毀法規(guī)的聲音。我看過很多企業(yè)的制度匯編,厚厚的幾本,我不敢相信里面會(huì)有多少的法規(guī)是充分考慮了員工的利益下設(shè)定的。也不知道誰 會(huì)有足夠的耐心去看這樣的法規(guī),更不知道誰會(huì)記住全部的法規(guī),真 不知企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行從何談起。二是企業(yè)自身要踐行制度這是一個(gè)讓企業(yè)家比較容易忽視的話題。制度

11、執(zhí)行的主體不僅僅 是企業(yè)的員工,還包括著企業(yè)本身,企業(yè)是制度的制訂者,當(dāng)然也應(yīng) 該是企業(yè)制度第一執(zhí)行者。很多企業(yè)家向我們反映說員工如何如何不 遵守制度,但在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)自身對(duì)制度執(zhí)行存在很大的問 題。如,員工經(jīng)常加班,卻沒有享受到加班補(bǔ)貼,已經(jīng)違背了勞動(dòng)法; 生產(chǎn)車間環(huán)境存在大量的粉塵,企業(yè)卻沒有給員工任何的防塵措施; 還有就是明明國家規(guī)定雙休日,企業(yè)卻只休禮拜天,損害了員工權(quán)益 等等,讓員工額外的付出需要出自員工的自愿,這種權(quán)益是需要尊重 的,很多的企業(yè)家往往忽略了這個(gè)因素。從另一個(gè)角度講,企業(yè)管理 者是企業(yè)行使權(quán)力的代表,代表著企業(yè)的行為。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很 多企業(yè)管理人員帶頭不遵

12、守制度,他可以在會(huì)議室內(nèi)“禁止吸煙”的 標(biāo)牌下吸煙;他可以在大家正在工作的時(shí)候拿包離開公司;他可以讓 公司的司機(jī)接送他的兒子上下學(xué);可以把公司的辦公用品帶回家中使 用等等,相信很多管理者都會(huì)有這樣的行為。管理人員是企業(yè)法人授 予的管理權(quán),而管理者往往喜歡超越這種權(quán)力,由于權(quán)力沒有一個(gè)明 顯的界定,所以在中國的企業(yè)里,管理者行使的權(quán)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)賦予他們的權(quán)力。企業(yè)管理者代表著企業(yè)管理階層,他們的一舉一動(dòng) 都是員工學(xué)習(xí)的榜樣,一些員工上行下效,越來越忽視制度的作用, 使企業(yè)制度慢慢失效。所以一位管理學(xué)家說的好,企業(yè)不遵守制度大多是由管理人員造成的,卻要下面的員工承擔(dān)結(jié)果。三是要有科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制

13、經(jīng)常聽到一個(gè)詞叫做制度執(zhí)行,在對(duì)企業(yè)中層訪談的過程中,大多數(shù)人認(rèn)為制度執(zhí)行就是員工是否遵守了企業(yè)制度。亮劍 中有這樣一個(gè)情節(jié),鬼子掃蕩后,李云龍身負(fù)重傷并且昏迷不醒,和尚(魏大勇)跑了幾十里的山路找到了一個(gè)老郎中,但郎中嫌遠(yuǎn)不愿意來,和尚硬是給扛了過來。在當(dāng)時(shí),和尚顯然是犯了軍規(guī),但政委趙剛卻說,我總不能因?yàn)橐粭l法規(guī)而讓我們團(tuán)長(zhǎng)永遠(yuǎn)沉睡吧。趙剛同志是一名制度監(jiān)督者,盡管他默認(rèn)了多次士兵的違規(guī),卻絲毫不會(huì)影響戰(zhàn)士們對(duì)命令的執(zhí)行,獨(dú)立團(tuán)仍然是一支主力中的王牌軍隊(duì)。無獨(dú)有偶,前幾天看了一部紀(jì)實(shí)片,在北京某醫(yī)院,一女子急需要做剖腹產(chǎn),而他的家人因距離遠(yuǎn)而無法及時(shí)趕到醫(yī)院,就是因?yàn)闆]有患者家屬簽字,不符

14、合醫(yī)院的流程,最終導(dǎo)致這名孕婦用生命“染紅”了這一條規(guī)程。這個(gè)過程中,醫(yī)生層層上報(bào)其監(jiān)督者未果,因?yàn)閳?zhí)行了的制度,不需要任何人去承擔(dān)責(zé)任,而患者卻付出了更大的代價(jià)。盡管醫(yī)院嚴(yán)格的執(zhí)行了規(guī)程,卻沒有人會(huì)說醫(yī)院制度的能力強(qiáng),反而受到了社會(huì)的批判,問題在哪里,在于制度的監(jiān)督與執(zhí)行。四是企業(yè)制度需要與時(shí)俱進(jìn)前面我們說了,制度是為人而制定的,就需要一個(gè)不斷完善的過程。隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的能力與需求會(huì)發(fā)生了一定的變化,他們有了更高的追求和更廣闊的發(fā)展空間。所以制度也是需要與企業(yè)的發(fā)展及員工的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與完善的。在對(duì)企業(yè)的咨詢過程中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的管理制度自成立以來幾乎沒有什么樣的變化(除了國家強(qiáng)制性的法律法規(guī)), 而且不泛有成立了二十多年的老企業(yè)。二十多年的時(shí)間,人們的很多思想意識(shí)及行為等都發(fā)生了變化,如果你的企業(yè)管理制度一直未變,企業(yè)管理不出亂子才怪。其實(shí)制度的更新與完善是很多企業(yè)都忽略的事情,有的企業(yè)很自豪的說我的管理體系五年前就由某某公司進(jìn)行過系統(tǒng)過服務(wù)的等等。我認(rèn)為企業(yè)是需要不斷自檢和提升,無論是發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)還是不足,都需要作好的總結(jié),好的經(jīng)驗(yàn)需

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