績(jī)效與薪酬試題解析

1、悅普咨詢悅普咨詢http:/國(guó)家人力資源管理師考試國(guó)家人力資源管理師考試模擬試題解析模擬試題解析績(jī)效管理績(jī)效管理悅普咨詢悅普咨詢http:/一、判斷題一、判斷題2 2、此題是關(guān)于對(duì)考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容的。、此題是關(guān)于對(duì)考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容的。 1 1）企業(yè)績(jī)效管理的內(nèi)容和要求、績(jī)效管理的目的和意義，考評(píng)人員）企業(yè)績(jī)效管理的內(nèi)容和要求、績(jī)效管理的目的和意義，考評(píng)人員的職責(zé)和任務(wù)，考評(píng)者與被考評(píng)者的角色扮演的職責(zé)和任務(wù)，考評(píng)者與被考評(píng)者的角色扮演 2 2）績(jī)效管理的理論和方法，案利分析）績(jī)效管理的理論和方法，案利分析 3 3）指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原理，應(yīng)用中的注意要點(diǎn)）指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原理，應(yīng)用中的注意要點(diǎn) 4

2、4）績(jī)效管理的程序、步驟，及貫徹實(shí)施要點(diǎn)）績(jī)效管理的程序、步驟，及貫徹實(shí)施要點(diǎn) 5 5）各種誤差和便誤的杜絕和防止）各種誤差和便誤的杜絕和防止 6 6）如何建立有效的績(jī)效管理運(yùn)行體系，如何解決績(jī)效管理中出現(xiàn)的）如何建立有效的績(jī)效管理運(yùn)行體系，如何解決績(jī)效管理中出現(xiàn)的矛盾和沖突，如何組織有效的面談矛盾和沖突，如何組織有效的面談悅普咨詢悅普咨詢http:/3 3、此題為關(guān)于績(jī)效管理作用的考題、此題為關(guān)于績(jī)效管理作用的考題 1 1）培訓(xùn)與開發(fā)）培訓(xùn)與開發(fā) 2 2）工資與報(bào)酬）工資與報(bào)酬 3 3）崗位調(diào)配）崗位調(diào)配 4 4）提升與晉級(jí)）提升與晉級(jí) 5 5）人力資源管理的專題研究）人力資源管理的專題研究

3、 6 6）基礎(chǔ)管理的健全與完善）基礎(chǔ)管理的健全與完善一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/5 5、此題是關(guān)于績(jī)效反饋的基本要求及面談方式的題目、此題是關(guān)于績(jī)效反饋的基本要求及面談方式的題目一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/8 8、此題是關(guān)于控制績(jī)效考評(píng)偏誤要點(diǎn)的、此題是關(guān)于控制績(jī)效考評(píng)偏誤要點(diǎn)的 1 1）以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)）以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ) 2 2）從實(shí)際出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)目荚u(píng)工具和方法）從實(shí)際出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)目荚u(píng)工具和方法 3 3）績(jī)效考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)放在績(jī)效行為和產(chǎn)出結(jié)果上）績(jī)效考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)放在績(jī)效行為和產(chǎn)出結(jié)果上 4 4）可以采用）可以

4、采用360360度考評(píng)方式度考評(píng)方式 5 5）重視對(duì)考評(píng)人員的培養(yǎng)訓(xùn)練）重視對(duì)考評(píng)人員的培養(yǎng)訓(xùn)練 6 6）重視考評(píng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理）重視考評(píng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理 一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/1111、此題是關(guān)于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：、此題是關(guān)于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：針對(duì)性原則針對(duì)性原則科學(xué)性原則科學(xué)性原則明確性原則明確性原則一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/1818、此題是關(guān)于行為的績(jī)效考評(píng)方法的、此題是關(guān)于行為的績(jī)效考評(píng)方法的 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法：行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法： 排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、

5、強(qiáng)制分布法 行為導(dǎo)向客觀考評(píng)方法：行為導(dǎo)向客觀考評(píng)方法： 關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（定位法、行為關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（定位法、行為決定性等級(jí)量表法、行為定位等級(jí)法）、行為觀察法、加決定性等級(jí)量表法、行為定位等級(jí)法）、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法、權(quán)選擇量表法、一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/2121、相關(guān)連接：、相關(guān)連接：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則的一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/1 1、此題是關(guān)于績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的、此題是關(guān)于績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的 1 1、名稱量表或類別量表、名稱量表或類別量表 2 2、等級(jí)量表，位次量表、等級(jí)量表，

6、位次量表 3 3、等距量表、等距量表 4 4、比率量表、比率量表 二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/Ranking System 123451 GExecutive2325.227.429.631.82 FDirector1415.617.218.820.43 ESenior Manager1112.3513.715.0516.44 DManager12.45 CSupervisor6.86 BE/A3.67 AClerk1.8NoRankDescriptionSubrank二、單選題二、單選題悅

7、普咨詢悅普咨詢http:/2 2、此題是關(guān)于績(jī)效評(píng)估中偏誤類別的、此題是關(guān)于績(jī)效評(píng)估中偏誤類別的 二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/3 3、此題是關(guān)于績(jī)效管理組織系統(tǒng)模型、此題是關(guān)于績(jī)效管理組織系統(tǒng)模型 在績(jī)效管理的過(guò)程中，組織內(nèi)員工的在績(jī)效管理的過(guò)程中，組織內(nèi)員工的個(gè)人特征個(gè)人特征，如技能、能力，如技能、能力等要素是組織績(jī)效的原材料和基礎(chǔ)，組織成員依靠個(gè)人的技能和等要素是組織績(jī)效的原材料和基礎(chǔ)，組織成員依靠個(gè)人的技能和能力等基本要素，通過(guò)一系列有目的的能力等基本要素，通過(guò)一系列有目的的個(gè)人行為個(gè)人行為，最后達(dá)到，最后達(dá)到客觀客觀的組織績(jī)效結(jié)果。的組織績(jī)效結(jié)果。 在這個(gè)績(jī)效管理組

8、織系統(tǒng)模型中，非常重要的一個(gè)組成部分在這個(gè)績(jī)效管理組織系統(tǒng)模型中，非常重要的一個(gè)組成部分是是組織目標(biāo)組織目標(biāo)。組織目標(biāo)通過(guò)影響個(gè)人特征、個(gè)人行為和客觀結(jié)果。組織目標(biāo)通過(guò)影響個(gè)人特征、個(gè)人行為和客觀結(jié)果，確立其在績(jī)效管理中的核心地位，這種核心地位要求績(jī)效管理，確立其在績(jī)效管理中的核心地位，這種核心地位要求績(jī)效管理系統(tǒng)確保組織內(nèi)的所有活動(dòng)都支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)確保組織內(nèi)的所有活動(dòng)都支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 環(huán)境限制環(huán)境限制在績(jī)效管理過(guò)程中也發(fā)揮重要作用，企業(yè)本身的文化在績(jī)效管理過(guò)程中也發(fā)揮重要作用，企業(yè)本身的文化、企業(yè)內(nèi)部的資源和外部的機(jī)會(huì)、威脅等環(huán)境約束都對(duì)個(gè)人特征、企業(yè)內(nèi)部的資源和外部

9、的機(jī)會(huì)、威脅等環(huán)境約束都對(duì)個(gè)人特征、個(gè)人行為產(chǎn)生影響，從而影響組織的績(jī)效水平、個(gè)人行為產(chǎn)生影響，從而影響組織的績(jī)效水平二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/5 5、此題是結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法的、此題是結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法的 1 1、目標(biāo)管理法、目標(biāo)管理法 2 2、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 3 3、直接指標(biāo)法、直接指標(biāo)法 4 4、成績(jī)記錄法、成績(jī)記錄法二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/7 7、此題是關(guān)于考核方法的、此題是關(guān)于考核方法的圖表考核法（圖表尺度法）：圖表考核法（圖表尺度法）： 二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/1010、信度：測(cè)量的可靠性或一致性、信度：

10、測(cè)量的可靠性或一致性 效度：測(cè)量的有效性或正確性效度：測(cè)量的有效性或正確性二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/1 1、本題是關(guān)于評(píng)估偏誤的、本題是關(guān)于評(píng)估偏誤的 首因效應(yīng)：主觀主義首因效應(yīng)：主觀主義 定勢(shì)誤差：經(jīng)驗(yàn)主義定勢(shì)誤差：經(jīng)驗(yàn)主義 三、多選題三、多選題悅普咨詢悅普咨詢http:/1 1、（、（1 1）說(shuō)明員工績(jī)效面談的作用：）說(shuō)明員工績(jī)效面談的作用： 使考評(píng)者與被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理有更加全面深入的認(rèn)識(shí)通使考評(píng)者與被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理有更加全面深入的認(rèn)識(shí)通過(guò)績(jī)效面談，使得考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)、考評(píng)方法、程序有過(guò)績(jī)效面談，使得考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)、考評(píng)方法、程序有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有

11、利于下一輪績(jī)效考評(píng)工作的開展。進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有利于下一輪績(jī)效考評(píng)工作的開展。 將員工績(jī)效考評(píng)的情況的反饋給員工。考評(píng)者要將員工績(jī)將員工績(jī)效考評(píng)的情況的反饋給員工?？荚u(píng)者要將員工績(jī)效的真實(shí)信息反饋給員工本人，對(duì)員工的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，效的真實(shí)信息反饋給員工本人，對(duì)員工的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，要指出員工的問(wèn)題、缺點(diǎn)，使之改正。要指出員工的問(wèn)題、缺點(diǎn)，使之改正。 依據(jù)考評(píng)結(jié)果制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是考依據(jù)考評(píng)結(jié)果制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是考評(píng)者與被考評(píng)者共同的事情，考評(píng)者要給被考評(píng)者一定的指導(dǎo)。評(píng)者與被考評(píng)者共同的事情，考評(píng)者要給被考評(píng)者一定的指導(dǎo)。 圍繞績(jī)效面談，人力資源部門

12、應(yīng)該做到：圍繞績(jī)效面談，人力資源部門應(yīng)該做到： 對(duì)考評(píng)者以及被考評(píng)者明確考評(píng)的目的；對(duì)考評(píng)者以及被考評(píng)者明確考評(píng)的目的； 明確績(jī)效面談的目的；明確績(jī)效面談的目的； 加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的面談技巧的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的面談技巧的培訓(xùn)。 四、案例分析四、案例分析悅普咨詢悅普咨詢http:/（2 2）分析問(wèn)題產(chǎn)生）分析問(wèn)題產(chǎn)生 原因原因 表面上看，是表面上看，是“績(jī)效面談績(jī)效面談”使得小王感到苦惱和不安。實(shí)際使得小王感到苦惱和不安。實(shí)際上，產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因可能有下列幾種情況：上，產(chǎn)生這樣問(wèn)題的原因可能有下列幾種情況： 公司的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)：公司上下對(duì)績(jī)效管理的目的不清；公司的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)：公司上下對(duì)績(jī)效管理

13、的目的不清； 小王的上司對(duì)小王有偏見(jiàn)；小王的上司對(duì)小王有偏見(jiàn)； 小王的上司沒(méi)有很好的績(jī)效面談技巧，不敢對(duì)小王談?wù)搯?wèn)小王的上司沒(méi)有很好的績(jī)效面談技巧，不敢對(duì)小王談?wù)搯?wèn)題與缺點(diǎn)。題與缺點(diǎn)。 （3 3）提出解決問(wèn)題的對(duì)策）提出解決問(wèn)題的對(duì)策 考評(píng)前績(jī)效目標(biāo)制定要明確、客觀、量化。考評(píng)前績(jī)效目標(biāo)制定要明確、客觀、量化。 考評(píng)過(guò)程中要公正、公開、公平、考評(píng)者要注意員工績(jī)效考評(píng)過(guò)程中要公正、公開、公平、考評(píng)者要注意員工績(jī)效信息的收集。信息的收集。 考評(píng)結(jié)束后要注意考評(píng)結(jié)果的反饋，考評(píng)者與被考評(píng)者要考評(píng)結(jié)束后要注意考評(píng)結(jié)果的反饋，考評(píng)者與被考評(píng)者要就考評(píng)的最后結(jié)果達(dá)成一致，共同制定員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。就考評(píng)

14、的最后結(jié)果達(dá)成一致，共同制定員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。四、案例分析四、案例分析悅普咨詢悅普咨詢http:/國(guó)家人力資源管理師考試國(guó)家人力資源管理師考試模擬試題解析模擬試題解析薪酬福利薪酬福利悅普咨詢悅普咨詢http:/1 1、此題是關(guān)于崗位評(píng)價(jià)方法的。、此題是關(guān)于崗位評(píng)價(jià)方法的。1 1）崗位排列法）崗位排列法 定限排列法、成對(duì)比較法定限排列法、成對(duì)比較法2 2）崗位分類法（分類套級(jí)法）崗位分類法（分類套級(jí)法） 操作步驟：操作步驟： A A、確定崗位類別的數(shù)目，如分為管理類、技術(shù)類、銷售類、勤雜確定崗位類別的數(shù)目，如分為管理類、技術(shù)類、銷售類、勤雜類類 B B、分級(jí)，將每類職務(wù)分成若干等級(jí)，等級(jí)的多少

15、取決于職務(wù)的復(fù)分級(jí)，將每類職務(wù)分成若干等級(jí)，等級(jí)的多少取決于職務(wù)的復(fù)雜程度（見(jiàn)后表）雜程度（見(jiàn)后表） C C、對(duì)各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確的定義對(duì)各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確的定義 D D、套級(jí)，將被評(píng)價(jià)崗位與設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)比較并定位套級(jí)，將被評(píng)價(jià)崗位與設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)比較并定位 E E、 以此為基礎(chǔ)設(shè)定薪酬等級(jí)以此為基礎(chǔ)設(shè)定薪酬等級(jí) 一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/一、判斷題一、判斷題等級(jí)描述等級(jí)描述1 1 實(shí)習(xí)行銷員實(shí)習(xí)行銷員不獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，協(xié)助資深行銷員處理定單、交不獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，協(xié)助資深行銷員處理定單、交貨、回款等業(yè)務(wù)，根據(jù)資深經(jīng)理的安排與客戶進(jìn)貨、回款等業(yè)務(wù)，根據(jù)資深經(jīng)理的安排與客戶進(jìn)行聯(lián)系

16、行聯(lián)系2 2 行銷員行銷員實(shí)習(xí)滿一年，獨(dú)立開展銷售業(yè)務(wù)，但僅限于公司實(shí)習(xí)滿一年，獨(dú)立開展銷售業(yè)務(wù)，但僅限于公司劃定的某市、縣范圍內(nèi)劃定的某市、縣范圍內(nèi)3 3 資深行銷員資深行銷員略略4 4 片區(qū)經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理略略5 5 大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任片區(qū)經(jīng)理3年以上，主持大區(qū)的產(chǎn)品銷售和擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理3年以上，主持大區(qū)的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓工作，在副總的指導(dǎo)下制訂大區(qū)的營(yíng)銷市場(chǎng)開拓工作，在副總的指導(dǎo)下制訂大區(qū)的營(yíng)銷策略策略等級(jí)等級(jí)某公司業(yè)務(wù)類職務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)某公司業(yè)務(wù)類職務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)悅普咨詢悅普咨詢http:/3 3）要素比較（元素比較法）實(shí)施程序）要素比較（元素比較法）實(shí)施程序 獲取崗獲取崗位信息位信息確定薪確定

17、薪酬要素酬要素選擇關(guān)鍵選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位基準(zhǔn)崗位根據(jù)薪酬要素根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排將關(guān)鍵崗位排序序根據(jù)薪酬要根據(jù)薪酬要素確定各崗素確定各崗位的工資率位的工資率根據(jù)工資率將根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序關(guān)鍵崗位排序確立崗位薪確立崗位薪酬等級(jí)酬等級(jí)根據(jù)兩種排序選擇根據(jù)兩種排序選擇出不便于利用的關(guān)出不便于利用的關(guān)鍵崗位鍵崗位使用崗位比使用崗位比較等級(jí)較等級(jí)心理、身體、技術(shù)、心理、身體、技術(shù)、職責(zé)、工作條件職責(zé)、工作條件將待評(píng)崗位上各付酬元素將待評(píng)崗位上各付酬元素的工資額相加，得出待評(píng)的工資額相加，得出待評(píng)崗位的整體工資率崗位的整體工資率參考參考p171-173案例案例一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢h

18、ttp:/4 4）要素計(jì)點(diǎn)法（評(píng)分法）實(shí)施步驟：）要素計(jì)點(diǎn)法（評(píng)分法）實(shí)施步驟： （1 1）崗位分類：比如我們分管理系列、銷售系列、生產(chǎn)系列）崗位分類：比如我們分管理系列、銷售系列、生產(chǎn)系列、技術(shù)系列、技術(shù)系列 （2 2）搜集崗位信息，包括崗位分析、崗位描述、崗位說(shuō)明書）搜集崗位信息，包括崗位分析、崗位描述、崗位說(shuō)明書 一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/ （3）選擇薪酬要素（以生產(chǎn)序列為例）選擇薪酬要素（以生產(chǎn)序列為例）付酬要素付酬要素要素指標(biāo)要素指標(biāo)理論知識(shí)理論知識(shí)操作技能操作技能作業(yè)復(fù)雜程度作業(yè)復(fù)雜程度處理事故的復(fù)雜程度處理事故的復(fù)雜程度質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量責(zé)任原材料消耗責(zé)任原材料消

19、耗責(zé)任安全責(zé)任安全責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任強(qiáng)度強(qiáng)度略略環(huán)境環(huán)境略略技能技能責(zé)任責(zé)任悅普咨詢悅普咨詢http:/ （4）確定要素等級(jí)）確定要素等級(jí)1 12 23 34 45 5理論知識(shí)理論知識(shí)操作技能操作技能作業(yè)復(fù)雜程度作業(yè)復(fù)雜程度處理事故的復(fù)雜程度處理事故的復(fù)雜程度質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量責(zé)任原材料消耗責(zé)任原材料消耗責(zé)任安全責(zé)任安全責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任強(qiáng)度強(qiáng)度略略環(huán)境環(huán)境略略等級(jí)等級(jí)技能技能責(zé)任責(zé)任付酬要素付酬要素要素指標(biāo)要素指標(biāo)悅普咨詢悅普咨詢http:/ （5）界定薪酬要素（以處理事故的復(fù)雜程度為例）界定薪酬要素（以處理事故的復(fù)雜程度為例）級(jí)數(shù)級(jí)數(shù) 說(shuō)明和測(cè)量說(shuō)明和測(cè)量1 1 很少或從不處

20、理事故很少或從不處理事故2 2按照即定的標(biāo)準(zhǔn)和程序處按照即定的標(biāo)準(zhǔn)和程序處理常規(guī)事故理常規(guī)事故3 3 負(fù)責(zé)處理超出常規(guī)的事故負(fù)責(zé)處理超出常規(guī)的事故悅普咨詢悅普咨詢http:/ （6）確定要素的相對(duì)價(jià)值）確定要素的相對(duì)價(jià)值1 12 23 34 45 5理論知識(shí)理論知識(shí)10%10%5%5%操作技能操作技能50%50%23%23%作業(yè)復(fù)雜程度作業(yè)復(fù)雜程度15%15%7%7%處理事故的復(fù)雜處理事故的復(fù)雜程度程度25%25%11%11%質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量責(zé)任略略略略原材料消耗責(zé)任原材料消耗責(zé)任 略略略略安全責(zé)任安全責(zé)任略略略略經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任略略略略強(qiáng)度強(qiáng)度40%40% 略略略略略略環(huán)境環(huán)境20%20

21、% 略略略略略略等級(jí)等級(jí)權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)1100%100%60%60%權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)2相對(duì)相對(duì)價(jià)值價(jià)值技能技能責(zé)任責(zé)任付酬付酬要素要素要素指標(biāo)要素指標(biāo)悅普咨詢悅普咨詢http:/ (7）確定要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值（假設(shè)總點(diǎn)值為）確定要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值（假設(shè)總點(diǎn)值為1000）1 12 23 34 45 5理論知識(shí)理論知識(shí)10%10%5%5%5050 101030305050操作技能操作技能50%50%23%23%230230 7070 110110 150150190190 230230作業(yè)復(fù)雜程度作業(yè)復(fù)雜程度15%15%7%7%7070 303050507070處理事故的復(fù)雜處理事故的復(fù)雜程度程度25%

22、25%11%11% 11011050508080 110110質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量責(zé)任略略略略原材料消耗責(zé)任原材料消耗責(zé)任 略略略略安全責(zé)任安全責(zé)任略略略略經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任略略略略強(qiáng)度強(qiáng)度40%40% 略略略略略略環(huán)境環(huán)境20%20% 略略略略略略合計(jì)合計(jì)220%220%等級(jí)等級(jí)權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)1100%100%60%60%權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)2相對(duì)相對(duì)價(jià)值價(jià)值點(diǎn)值點(diǎn)值技能技能責(zé)任責(zé)任付酬付酬要素要素要素指標(biāo)要素指標(biāo)悅普咨詢悅普咨詢http:/ 8）編寫崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)）編寫崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè) 把各要素及其等級(jí)的定義、點(diǎn)值匯編成一本便于使用的指導(dǎo)手冊(cè)把各要素及其等級(jí)的定義、點(diǎn)值匯編成一本便于使用的指導(dǎo)手冊(cè)悅普咨詢悅

23、普咨詢http:/6 6、此題是關(guān)于崗位評(píng)價(jià)方法的、此題是關(guān)于崗位評(píng)價(jià)方法的崗位排列法、崗位分類法、要素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法崗位排列法、崗位分類法、要素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/1414、20 20 請(qǐng)?jiān)敿?xì)查閱關(guān)于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)請(qǐng)?jiān)敿?xì)查閱關(guān)于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定規(guī)定 一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/24 24 關(guān)于股票期權(quán)關(guān)于股票期權(quán) 一、判斷題一、判斷題公司給予經(jīng)營(yíng)者在一定期間內(nèi)，可用事先約定的價(jià)格購(gòu)買本公司股票公司給予經(jīng)營(yíng)者在一定期間內(nèi)，可用事先約定的價(jià)格購(gòu)買本公司股票的制度。即公司在規(guī)定期限內(nèi)，以計(jì)劃

24、開始執(zhí)行時(shí)的固定價(jià)格將一定的制度。即公司在規(guī)定期限內(nèi)，以計(jì)劃開始執(zhí)行時(shí)的固定價(jià)格將一定數(shù)量的股票賣給經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)當(dāng)時(shí)股市行情決定買與不買，數(shù)量的股票賣給經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)當(dāng)時(shí)股市行情決定買與不買，經(jīng)營(yíng)者在限定期限內(nèi)離開公司期權(quán)則無(wú)效。故這項(xiàng)權(quán)利又稱為股票期經(jīng)營(yíng)者在限定期限內(nèi)離開公司期權(quán)則無(wú)效。故這項(xiàng)權(quán)利又稱為股票期權(quán)或股票選擇權(quán)。權(quán)或股票選擇權(quán)。主要針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者和科技人員，適合于大中型企業(yè)的激勵(lì)。主要針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者和科技人員，適合于大中型企業(yè)的激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)是一柄雙刃劍，激勵(lì)過(guò)度與激勵(lì)不足都有害于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)股權(quán)激勵(lì)是一柄雙刃劍，激勵(lì)過(guò)度與激勵(lì)不足都有害于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

25、。實(shí)行股票期權(quán)，可以減少內(nèi)部人持股平均化帶來(lái)的弊病，最大程展。實(shí)行股票期權(quán)，可以減少內(nèi)部人持股平均化帶來(lái)的弊病，最大程度地激勵(lì)高層經(jīng)營(yíng)者和高科技人員為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益努力，但也會(huì)帶度地激勵(lì)高層經(jīng)營(yíng)者和高科技人員為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益努力，但也會(huì)帶來(lái)收入兩極分化、社會(huì)矛盾沖突增多等問(wèn)題。來(lái)收入兩極分化、社會(huì)矛盾沖突增多等問(wèn)題。 悅普咨詢悅普咨詢http:/3232、勞動(dòng)分配率、勞動(dòng)分配率= =人工費(fèi)用人工費(fèi)用/ /增加值增加值 人工費(fèi)用率人工費(fèi)用率= =人工費(fèi)用人工費(fèi)用/ /營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入 一、判斷題一、判斷題悅普咨詢悅普咨詢http:/1 1、此題是關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)類型的、此題是關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)類型的 薪酬

26、結(jié)構(gòu)類型薪酬結(jié)構(gòu)類型舉例舉例以績(jī)效為導(dǎo)向以績(jī)效為導(dǎo)向計(jì)件、銷售提成、效益工計(jì)件、銷售提成、效益工資資以工作為導(dǎo)向以工作為導(dǎo)向崗位工資、職務(wù)工資崗位工資、職務(wù)工資以能力為導(dǎo)向以能力為導(dǎo)向職能工資、能力資格工資職能工資、能力資格工資、技術(shù)等級(jí)工資、技術(shù)等級(jí)工資組合薪酬結(jié)構(gòu)組合薪酬結(jié)構(gòu)崗位技能工資、薪點(diǎn)工資崗位技能工資、薪點(diǎn)工資、崗位效益工資、崗位效益工資股票期權(quán)、股票增值權(quán)、股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票虛擬股票類型類型傳統(tǒng)傳統(tǒng)新型新型二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/3 3、此題是關(guān)于企業(yè)薪酬策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系的、此題是關(guān)于企業(yè)薪酬策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系的 以投資促進(jìn)發(fā)展合并與

27、迅速發(fā)展階段以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞲哂谄骄降男匠昱c中高等個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)結(jié)合高彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向高彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向折衷以能力為導(dǎo)向，以工作組為導(dǎo)向高彈性 以績(jī)效為導(dǎo)向折中以能力為導(dǎo)向，以工作組為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)的類型發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展階段 薪酬策略 薪酬水平保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)正常發(fā)展至成熟階段薪酬管理技巧平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效相結(jié)合取得利潤(rùn)并向別處投資無(wú)發(fā)展或衰退階段著重成本控制低于平均水平的薪酬與刺激成本控制的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/8 8、此題是人工成本的、此題是人工成本的 企業(yè)會(huì)計(jì)制度指出，法定公益金指的是企業(yè)按照規(guī)定比企業(yè)會(huì)計(jì)制度指出，法定公益金指的是企業(yè)按照規(guī)定比例從凈利潤(rùn)中提取的用于職工集體福利設(shè)施的公益金，例從凈利潤(rùn)中提取的用于職工集體福利設(shè)施的公益金，二、單選題二、單選題悅普咨詢悅普咨詢http:/1111、此題是關(guān)于薪酬水平的決定因素的、此題是關(guān)于薪酬水平的決定因素的 決定員工薪酬的主要因素影響員工個(gè)人薪酬的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)的薪酬策略勞動(dòng)績(jī)效職務(wù)或崗位技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡與工齡二、單選題二、單選題悅