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文檔簡介
1、項目實施工作流程指導(dǎo)規(guī)范(2015)1、確定項目經(jīng)理工程部接到具體施工任務(wù) (銷售人員派發(fā)任務(wù)單 ),由部門總監(jiān)確定項目 經(jīng)理。較大項目需輸出項目授權(quán)書(建設(shè)方需要) 。2、項目調(diào)研勘測:項目經(jīng)理首先需要找負(fù)責(zé)該項目的市場人員收集項目 合同、前期交流資料、客戶聯(lián)系方式等資料信息。根據(jù)合同工期要求,提 前到項目現(xiàn)場進行項目調(diào)研勘測。 輸出勘測記錄表、 客戶需求表及調(diào)研結(jié) 論。3、制定項目計劃根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定項目計劃, 輸出備貨計劃表、 實施計劃表、 風(fēng)險控 制計劃表。具體內(nèi)容如下:? 施工人員確定:公司內(nèi)部實施工程師,外包施工隊伍。? 工作內(nèi)容確定:包括哪些系統(tǒng),具體要實現(xiàn)哪些功能及任務(wù)。? 項
2、目工期:根據(jù)工作內(nèi)容列明項目工期天數(shù)。每段時間內(nèi)都完成什 么工作。輸出備貨計劃表(外購設(shè)備和公司生產(chǎn)設(shè)備)和實施計劃 表。? 提出需要市場人員和其它部門配合的具體工作、 責(zé)任人和落實時間。? 風(fēng)險控制:包括質(zhì)量控制和安全控制,輸出風(fēng)險控制計劃表。4、計劃評審 項目經(jīng)理制定的項目計劃要通過項目評審組進行討論、評審,此計劃也 將作為項目內(nèi)驗的主要依據(jù)。輸出計劃評審會議紀(jì)要。評審組的組成:項目經(jīng)理、銷售人員、工程部、商務(wù)部、研發(fā)部(軟硬 件及生產(chǎn)部、質(zhì)量部) 。5、制定項目實施方案 項目經(jīng)理根據(jù)合同要求和現(xiàn)場調(diào)研資料,制定項目實施方案。項目實施 方案包括:設(shè)備位置圖、布線圖(線纜及電纜) 、安裝工藝
3、要求、施工步驟、 防雷措施、機房建設(shè)、施工難點說明、設(shè)備及工程詳細(xì)清單等。6、制定項目成本預(yù)算 項目成本預(yù)算包括系統(tǒng)軟硬件設(shè)備預(yù)算和現(xiàn)場工程實施預(yù)算。 項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù),制定準(zhǔn)確的項目現(xiàn)場實施成本預(yù)算。應(yīng)包 括:工程費用、材料費、施工輔料費、設(shè)備租賃費、人工費、運費、人員差 旅費、商務(wù)應(yīng)酬費、項目預(yù)備費(暫定項目成本預(yù)算的3%)等。具體到單價、數(shù)量、廠家、規(guī)格。項目獎懲:設(shè)置項目實施優(yōu)秀獎,獎金暫定 2000 元。罰款金額視情況 而定。優(yōu)秀獎評判標(biāo)準(zhǔn):按合同工期完成項目實施并順利驗收通過,項目實施 成本控制在項目成本預(yù)算內(nèi)(沒有使用項目預(yù)備費) 。獎金發(fā)放人員:項目組成員。7、方案與成
4、本預(yù)算評審 項目經(jīng)理制定的實施方案和成本預(yù)算要通過項目評審組進行討論、評審, 根據(jù)評審組討論結(jié)果修改確定最終的方案和成本預(yù)算,并將方案和預(yù)算發(fā)送 到項目組成員,此方案和預(yù)算也將作為項目內(nèi)驗的主要依據(jù)。評審組的組成:項目經(jīng)理、銷售人員、工程部、商務(wù)部、研發(fā)部(軟硬 件及生產(chǎn)部、質(zhì)量部)8、項目開工:項目經(jīng)理根據(jù)合同工期及現(xiàn)場條件,確定開工日期。輸出 項目開工申請單(內(nèi):部門經(jīng)理審批、外:業(yè)主、監(jiān)理方審批) 。9、設(shè)備備貨、檢驗與發(fā)貨:項目設(shè)備包括公司內(nèi)部生產(chǎn)軟硬件設(shè)備和外 購軟硬件設(shè)備。 項目部下外購設(shè)備采購單和公司設(shè)備備貨單, 商務(wù)部負(fù)責(zé) 采購,項目部跟進設(shè)備采購、檢測、發(fā)貨、到貨情況。項目部
5、每周輸出設(shè) 備到貨情況跟蹤表。另外應(yīng)輸出設(shè)備檢驗記錄表和發(fā)貨記錄表。10、外包工程商確定:項目部負(fù)責(zé)查找工程商,提交工程商情況說明及報 價至部門審批, 確定工程商后協(xié)助商務(wù)商簽訂工程外包合同。 分項外包合 同維護期盡量與整個項目合同維護期保持一致。11、土建施工與管線敷設(shè):應(yīng)做好隱蔽工程驗收記錄及施工過程文檔(照 片、聯(lián)絡(luò)函、施工圖等) 。12、設(shè)備到貨驗收:設(shè)備到達(dá)項目現(xiàn)場后,項目部組織設(shè)備到貨開箱驗收 (業(yè)主方、 監(jiān)理方、集成方參加并簽字蓋章) 。輸出設(shè)備到貨開箱驗收單。 做好設(shè)備到貨開箱驗收后, 方可進行安裝調(diào)試。 項目部需將設(shè)備到貨驗收 單掃描件發(fā)給銷售負(fù)責(zé)人及文檔管理員。原件發(fā)給文檔
6、管理員歸檔。13、項目設(shè)備和材料到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)做好防盜、防潮、防腐等防護措施, 可由承建方提供設(shè)備倉庫。14、項目款申請:項目經(jīng)理根據(jù)合同付款條款,提交進度付款申請單,并 跟蹤項目付款情況。15、設(shè)備安裝與通電測試:項目經(jīng)理須嚴(yán)格按照實施方案和專項工程實施 規(guī)范指導(dǎo)書進行項目實施。輸出安裝調(diào)試記錄表。部門總監(jiān)對整個項目實施過程進行監(jiān)管, 項目經(jīng)理需定期向部門總監(jiān) 匯報實施工作情況 (每周定期以文檔形式郵件匯報工作, 特殊情況隨時口 頭匯報),部門總監(jiān)監(jiān)管項目進度及質(zhì)量,對施工工作提出要求并給出指 導(dǎo)意見;部門總監(jiān)對項目施工技術(shù)要求和工藝進行監(jiān)管, 項目經(jīng)理遇到無法解 決的問題當(dāng)天向部門總監(jiān)匯報
7、,協(xié)商確定解決方案;項目經(jīng)理每周需向部門總監(jiān)和其它相關(guān)人員提交項目問題臺帳表 (每 周二),特殊問題須當(dāng)天提交并溝通處理。項目經(jīng)理須每周對項目進度和項目成本進行核算對比, 如與計劃不符, 應(yīng)及時進行調(diào)整, 并將調(diào)整方案發(fā)送給部門總監(jiān)。 嚴(yán)重超出項目計劃工作 內(nèi)容(工期、成本等),項目經(jīng)理直接向部門總監(jiān)報批, 確定意見后執(zhí)行; 項目文檔負(fù)責(zé)人定期向項目經(jīng)理收集項目過程文檔。部門總監(jiān)可根據(jù)項目進展情況, 定期或不定期對項目實施情況進行檢 查(遠(yuǎn)程或現(xiàn)場)。16、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和內(nèi)部驗收:輸出系統(tǒng)功能測試記錄表和內(nèi)部驗收報告。部 門總監(jiān)組織內(nèi)部驗收, 驗收人員:項目經(jīng)理、銷售人員、工程部、商務(wù)部、 研發(fā)部
8、(軟硬件及生產(chǎn)部、質(zhì)量部) 。輸出內(nèi)部驗收報告及整改意見表。17、系統(tǒng)培訓(xùn):根據(jù)合同要求,項目部組織建設(shè)方、用戶方進行培訓(xùn),培 訓(xùn)應(yīng)包括演示培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。輸出培訓(xùn)方案、培訓(xùn)簽到表、滿意度 調(diào)查表、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果考核表。18、系統(tǒng)試運行:項目部在試運行期間做好試運行準(zhǔn)備,試運行結(jié)束后, 輸出試運行報告。19、項目驗收:項目經(jīng)理根據(jù)合同制定驗收方案,編寫完成竣工資料,并與業(yè)主方、監(jiān)理方溝通確定驗收方案和驗收時間,項目部組織項目驗收輸出驗收報告、項目移交單,并對竣工資料進行歸檔。20、施工人員清理現(xiàn)場,剩余物資材料需要返回公司的,列明清單發(fā)回公 司,并交給公司物資管理人員入庫。21、項目總結(jié):項目施工完成并通過驗收后,項目經(jīng)理編寫項目總結(jié)和項 目結(jié)算,由部門總監(jiān)組織召開項目總結(jié)會進行評審。 評審討論確定項目優(yōu) 劣,輸出評審會議紀(jì)要,并執(zhí)行項目獎懲。項目實施結(jié)算費用: 從項目開工至項目驗收 (包括項目驗收) 之間發(fā) 生的所有該項目的實施費用。22、質(zhì)保期維護:輸出維護記錄表。項目管理工作流程招我標(biāo)文 件與合閥用h任務(wù)確定 LI經(jīng)項F1授 R15項冃啟動錘il劃去|
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