現(xiàn)場管理手冊

1、目錄前言11.目的 62.適用范圍 63.名詞解釋 64.作業(yè)流程75.作業(yè)內(nèi)容8-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -前言一般工程只注重工程的施工是不夠的， 也必需對施工的安全性要有所重視及警覺，所以，一些工程安全的制訂及執(zhí)行、安全組織與制度的建立等，都必須重視，如忽視必導(dǎo)致事故的發(fā)生，如此，不但會造成作業(yè)人員的傷亡、設(shè)備的損壞，更直接影響工程延滯、品質(zhì)低落及工程造價的增加。室內(nèi)設(shè)計因為較無結(jié)構(gòu)性的危險，大都是裝修美化工程，且工期較短，所以，常被人忽視施工的安全性，因此，以下對工作災(zāi)害的發(fā)生原因及施工注意事項及現(xiàn)場管理作一下說明。本手冊盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以

2、及理論上的依據(jù)。本手冊僅供參考， 不包含可能被忽視的差異與不足， 在今后實際運作過程中須不斷進行修改，以完善其中的內(nèi)容。本手冊屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為加盟商提供的“特許經(jīng)營配套”的其中一項，“特許經(jīng)營配套”的詳細(xì)內(nèi)容已在特許經(jīng)營合同的“附件三”中有詳細(xì)規(guī)定。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。1. 手冊的說明特許經(jīng)營是特許人與加盟商之間的“業(yè)務(wù)結(jié)合體”。這是一種長期互動互惠關(guān)系，需要雙方的承諾和付出，才能取得成功。因此，生效日期頁次-1-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -加盟商和特許人首先應(yīng)確立一個共同目標(biāo)，在發(fā)展業(yè)務(wù)過程中雙方應(yīng)精誠合作

3、，取長補短，齊心協(xié)力地為此目標(biāo)作出貢獻。只有這樣，“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系才能增強實力, 提高盈利 , 從而取得長遠(yuǎn)成功。為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略；徹底了解特許人的遠(yuǎn)景與目標(biāo)，同心協(xié)力，朝共同的利益努力。作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易，在運營的過程中，此“手冊”與加盟商手冊是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。如果正確運用，將有助于展開全面管理工作，使日常業(yè)務(wù)能夠順利、暢快的進行，確保業(yè)務(wù)運作有效，職業(yè)道德及專業(yè)

4、水準(zhǔn)得以保持。2. 手冊的使用此手冊為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種，受知識產(chǎn)權(quán)法保護， 特許經(jīng)營體系各成員有責(zé)任和義務(wù)小心保管這份重要文件。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達致“業(yè)之峰” 特許經(jīng)營體系正常運作生效日期頁次-2-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -的要求，可將此手冊當(dāng)作“業(yè)務(wù)運作備忘錄” 。經(jīng)常查閱及了解所應(yīng)遵守的規(guī)定，將有助提高管理成效。在日常管理中碰倒難題，本手冊也將提供珍貴意見供參考。特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下， 都不應(yīng)向 “業(yè)之峰” 特許經(jīng)營體系以外的人透露本手冊的內(nèi)容詳情。每一份總部手冊都有列號， 這可以讓 “業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認(rèn)明歸還手冊的原借戶

5、。我們也謹(jǐn)此提醒特許經(jīng)營總部成員， 在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同時，若要了解合同中個別條款所涉及的責(zé)任與義務(wù)，應(yīng)參閱合同的有關(guān)規(guī)定。3. 手冊的管理本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。只有以下人士有權(quán)使用本手冊：特許經(jīng)營權(quán)特許人 - 也就是業(yè)之峰公司。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部成員。其他經(jīng)業(yè)之峰特許人認(rèn)可的使用者。生效日期頁次-3-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -除非經(jīng)由特許人書面授權(quán)，其他人都不許翻閱本手冊。3.1 知識產(chǎn)權(quán)保護該手冊是“業(yè)之峰”的獨有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的保護。本手冊版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許

6、抄襲或復(fù)印本手冊內(nèi)容， 也不許以口頭傳達、 錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認(rèn)可，才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊必須在公司妥善保存。 在任何情況下，本手冊都不許拿離 “業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部。若本手冊失落、遭盜竊或破壞，應(yīng)該立即向業(yè)之峰報告。上述所有的資料屬機密，并對其他類似生意的競爭者來說，具有商業(yè)價值。因此，其知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)隨時受到該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)成員的保護。在特許經(jīng)營的管理條例下，特許經(jīng)營總部成員在面對第三者時，必須保護其知識產(chǎn)業(yè)使用權(quán)或未來知識產(chǎn)權(quán)。若成為副特許人，在與第三者簽署特許經(jīng)營合同的時候， 特許經(jīng)營總部成員必須確保對方能保護特許人的知識產(chǎn)權(quán)。3.2

7、補充及修改程序為了面對市場的劇烈競爭， “業(yè)之峰”將不斷進行市場調(diào)查，改進企業(yè)策略，開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，所以要不斷修訂運作系統(tǒng)。此手冊也將因此根據(jù)需要不斷修訂。為使“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部成員了生效日期頁次-4-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -解特許人最新政策，特許人將履行其義務(wù)，在必要時修訂本手冊?！皹I(yè)之峰”也將定期檢查手冊，以確保整個特許經(jīng)營體系所使用的手冊內(nèi)容保持一致。生效日期頁次-5-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -1. 目的：對工程項目實施科學(xué)管理 , 是保證工程質(zhì)量的重要前提。使民眾與從業(yè)者明確了解必須在當(dāng)

8、局訂立的規(guī)范內(nèi)動作，以保障自身的權(quán)益，和維護大眾的公共安全。2適用范圍：業(yè)之峰特許經(jīng)營總部及各加盟商的工程部負(fù)責(zé)人。3名詞解釋：（無）生效日期頁次-6-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -4作業(yè)流程：工作災(zāi)害發(fā)生的原因工地安全規(guī)則工程事故的防止人員管理工作態(tài)度材料管理施工安全施工管理注意事項材料防火關(guān)于材料保管員職責(zé)的規(guī)定生效日期頁次-7-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -5作業(yè)內(nèi)容5.1 工地安全規(guī)則工作災(zāi)害發(fā)生的原因 不安全的動作工人因為對機械或工作方法的不知、不顧、粗心所造成的傷害。如防護具的戴用，因不舒服而不使用，有的人

9、在鋸切時不注意，割傷手指等意外事件發(fā)生。 不安全環(huán)境A 照明不良：光度不足，使得無法看清工作物，造成容易疲勞，尤其是在趕夜班時更容易發(fā)生事故。B 通風(fēng)不良：工作場地的空氣不良，如木工的木材灰塵、強力氣味、油漆工的化學(xué)物， 都會造成身體傷害及工作情緒。C 工作場條件不佳：如地上的木屑堆物、工地的損耗五金、地上的釘子、刀片等，都是發(fā)生事故的前因，所以，一些木板上的釘子都要先去除， 不用的廢料， 鐵件要分門別類的收放在適當(dāng)位置，不可以隨意丟棄。D 物料儲放不當(dāng)： 物料如果堆置不穩(wěn)或是太高， 會產(chǎn)生倒塌，位置不當(dāng)也會造成人員工作的不便及碰撞。 涂料是一種易燃的物品， 故要保存于適當(dāng)?shù)胤剑?如化學(xué)物品對

10、生效日期頁次-8-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -人體有害，不用時要加以密封， 并在醒目處加以標(biāo)示及嚴(yán)禁煙火，以喚起施工人員的注意、預(yù)防及避免火災(zāi)，并注意工作場所的通風(fēng)， 在工作場附近最好有滅火設(shè)備以防止危險。E 電力設(shè)施不良： 臨時所接的電源， 應(yīng)做適當(dāng)?shù)谋Ｗo及警告，以免造成觸電、漏電危險。F 工地衛(wèi)生：工地的地面要時常清理， 可保工作空間的寬暢且利于工程的進行，浴室、廁所應(yīng)隨時保持清除，以免造成空氣的污染， 尤其廁所在沒通水的情況下， 更需注意。不安全的機械機械的性能不好，有過度的噪音與振動，及機械無適當(dāng)?shù)谋Ｗo措施，或作業(yè)時未按規(guī)定使用時，容量造成意外的

11、發(fā)生。且因室內(nèi)工程所用的機械大都是手工具，在體力不足、注意力不集中的情況下，易產(chǎn)生意外。工地的防盜、防火電線包扎好 , 以防漏電時引發(fā)火災(zāi)。工作場所中不可吸煙，因工地有許多木屑及易燃物品，容易發(fā)生意外。工地門窗要鎖好，以防小偷來破壞及偷東西。人員生效日期頁次-9-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -室內(nèi)設(shè)計工程大都是屬于體力勞動的工作，依人體構(gòu)造而言，在體力消耗致相當(dāng)程度后，如未能有充分的休息，易造成心力上的不足、精神狀況的不佳，注意力難集中，發(fā)生事故的機率也相對增加。如遇趕工，則發(fā)生事故的比例更高，另外，工作場所中如賭博容易引發(fā)工人的情緒不良，使注意力無法集中

12、，易生意外。搭工作架鷹架的搭設(shè)在室內(nèi)工程中，大部份是釘天花板，一般情況下只要注意一點，危險性降低，但在釘較高的天花板、挑高空間、商業(yè)空間、外觀的施工、樣品屋時，則要特別注意，面積大、高度較高，危險性也跟著較大，所以，要特別注意工作架的牢靠和安全性。搬運工程事故的防止 應(yīng)先建立各種施工安全規(guī)則、施工安全計劃，如工作防護工程、工作架、材料搬運、機械的使用與防護等，使每一種工作程序都有依循的原則，可事先預(yù)防意外的發(fā)生。 計劃建立后，需確實的執(zhí)行及監(jiān)督的工作，并時常做施工安全檢查，以建立一個良好工作環(huán)境，并促進員工對工作安全的興趣及認(rèn)知。生效日期頁次-10-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文

13、檔 值得下載值得擁有 -5.2 工作態(tài)度5.2.1人員管理在人員的管理上一定要讓工人認(rèn)為你是有魄力的施工管理者，不然很難讓工人信服，加外，在平時要有親和力，多與工人親近，多聯(lián)絡(luò)工人之間的感情，對于有水準(zhǔn)、 工作能力、做人正直的人特別要注意聯(lián)絡(luò)， 終究好的工人不多， 如工程有趕工或是工程較急迫時也都會配合，再者，有時也能在施工方法上互相研究，得到好的施工方法， 如發(fā)現(xiàn)不好的工人也要妥善處理， 勸告不聽或不易溝通者，最好辭退。5.2.2材料管理在材料的使用上， 工人往往為了工作速度快， 常有不使用零料的壞習(xí)慣，很容易浪費材料，所以要特別注意。5.2.3施工安全一般都不注重此方面的規(guī)定，這是不好的工

14、作態(tài)度，在勞工意識提高的今天，一個有制度的公司，工地安全也是一企業(yè)的形像，萬一發(fā)生事故也是令人遺憾的，且也觸犯法令，必需要負(fù)刑事責(zé)任，所以，施工安全要確實擬定可行的方法及認(rèn)真的執(zhí)行。5.2.4材料防火室內(nèi)裝修的材料結(jié)構(gòu)部分大都是混凝土或磚墻，也都具有防火生效日期頁次-11-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -的功 能，而此項工程都在建筑法規(guī)中，有詳細(xì)的防火規(guī)定，屬建筑師的權(quán)限范圍，而室內(nèi)裝簧的材料，則是室內(nèi)設(shè)計師所必需要注意的，也是設(shè)計師的責(zé)任，尤其是在商業(yè)空間防火的安全性更是不能忽視的。因此，在不同的空間、不同的地方，都有不同的防火法規(guī)來規(guī)范，除此之外，也應(yīng)指

15、導(dǎo)人員在災(zāi)害時與事故發(fā)生時的因應(yīng)措施，以便事故發(fā)生時，可迅速避難和滅火。易燃性材料如油漆或危險物品應(yīng)放致安全地方儲藏，并嚴(yán)禁煙火，工地最發(fā)好準(zhǔn)備滅火器，并標(biāo)示所在位置，以防萬一。53 施工管理注意事項1 施工期的控制及施工次序的安排2 材料進場時間妥善安排及注意、物件搬運的允許尺寸。3 材料及工具堆放于妥善位置。4 注意工地安全與衛(wèi)生，工地的飲食不可放在已完成或快完成的桌或大理石、木地板上，食用后速清洗、清除。5 工地每日打掃清潔，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。6 要地板、大理石等施工完，應(yīng)加以保護。7 工地不可有不良行為出現(xiàn)。8 工地各處照明充分，以方便施工。9 房子鑰匙的安全管理以及下班時門窗管理。生

16、效日期頁次-12-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -10. 水泥水要清排妥當(dāng)，勿造成完工后排水管阻塞或流量變小。11. 火災(zāi)預(yù)防及工地易燃物妥善堆放，責(zé)任制，如油漆。12. 衛(wèi)浴設(shè)備色澤應(yīng)要求一致，一般施工材料及線條接合對線要合理。13. 衛(wèi)鋸等工具不可放在完成的家具或設(shè)備上。14. 不可在木地板或大理石完成面上有切割材料行為。15. 勿在水槽磨刀具，水槽也不可長期存水，浴廁中臉盆、浴缸內(nèi)皆不可積水洗工具以及排污水。16. 注意油漆工時的通風(fēng)以及施工中廢氣灰塵的排放。17. 注意廁所的管制，施工者不可隨地大小便。18. 器物安裝時，請使用者確定使用方便的位置以

17、確定裝定位， 如把手、衛(wèi)浴配件等。19. 勿讓無關(guān)人員隨便進出工地，必要時施工應(yīng)做適當(dāng)工作圍籬，工地的孔洞應(yīng)作防御性的封板或圍籬笆保安全。20. 請專業(yè)技師檢測水電施工及相關(guān)容量，以防日后水管爆裂或電線短路。21. 電腦、電話等弱電施工應(yīng)交給專業(yè)人員，勿由水電工一并處理。22. 不可長期堆放垃圾在公共場所或戶外，以免影響公共衛(wèi)生。23. 定期開工程協(xié)商會議，完工后回收鑰匙。5.4 關(guān)于材料保管職責(zé)的規(guī)定1認(rèn)真建立工地材料臺帳，帳目要清晰，真實，不允許隨意涂改和不生效日期頁次-13-頁序A表號：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -屬實記帳，對記帳不清晰造成帳物不符時，按材料丟失處理，其損失由材料員負(fù)責(zé)賠償。2記帳依據(jù)要屬實，材料進場時要進行實物清點，填寫入庫憑證并簽字后，由項目經(jīng)理簽字，并及時隨發(fā)票一并轉(zhuǎn)交公司財務(wù)記帳。3嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫制度，每種材料出庫須經(jīng)項目經(jīng)理簽署出單方可出庫，否則任何人不能未經(jīng)批準(zhǔn)隨意領(lǐng)料，對出庫手續(xù)不健全材料丟失，一經(jīng)查處，由材料保管員負(fù)責(zé)賠償。4進場材料要合理堆放，要確保材料堆放整齊，提貨方便，不易破損丟失，安全防火，易燃品要隔離堆放。5凡屬材料丟失，查不清丟失原因的，由材料保管員自負(fù)賠償。6