工商管理系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告與工商系統(tǒng)掛職鍛煉工作報(bào)告匯編

1、工商管理系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告XX年2月20日至XX年3月30日近一個(gè)半月時(shí)間，我在東營 市騰躍化工有限責(zé)任公司人力資源部人力資源崗位實(shí)習(xí)。公司簡介：東營市騰躍化工有限責(zé)任公司，是東營大地集團(tuán)下面所屬的子公 司，該公司坐落于黃河三角洲南端的廣北農(nóng)場三分場駐地，東鄰東王公路600米，西鄰東青高速公路200米，南距東青高速公路廣北出口 500米，交通方便，地理位置優(yōu)越。東營市騰躍化工有限責(zé)任公司系廣北農(nóng)場所屬股份制企業(yè)，占地 30余畝，目前在崗職工47余人，專業(yè)技術(shù)人員13余人，公司擁有 10000噸/年產(chǎn)氯丙烯設(shè)備一套，本裝置無廢水，無廢氣排出，對(duì)環(huán)境 無污染，主要產(chǎn)品有氯丙烯、鹽酸、d-d混劑、低沸物、

2、環(huán)氧氯丙烷、 殺蟲霜等，該產(chǎn)品是合成甘油的中間體，也是環(huán)氧樹脂橡膠的原料， 并可做溶劑、增塑劑、穩(wěn)定劑、表面活性劑、醫(yī)用藥品等。但是隨著 科技的發(fā)展和氯丙烯下游產(chǎn)品的不斷開發(fā)，氯丙烯在精細(xì)化工方面的 用途越來越廣，產(chǎn)品的缺口也在不斷增大，該產(chǎn)品已不能完全滿足市 場需要，特別是逐年出口量的增加和國內(nèi)化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，市場前景廣闊，它將大大推動(dòng)公司向綜合型、精細(xì)化發(fā)展的步伐。實(shí)習(xí)目的：熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì) 所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向二、工作內(nèi)容（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理 日

3、常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、 離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正， 這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理， 這也是在騰躍化工公司 實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。（二）招聘在這幾天中， 讓我感受最大的就是招聘工作， 在公司實(shí)習(xí)的一個(gè) 半月，公司開展兩次招聘，一次社會(huì)招聘、一次校園招聘，雖然說每 次招聘我只是打雜的助手，但是（三）績效評(píng)估 雖然說在剛開始進(jìn)到公司，對(duì)于績效評(píng)估并沒有讓我全權(quán)負(fù)責(zé)， 但是在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，對(duì)于績效評(píng)估還是學(xué)到了很多東西。 績效評(píng)估是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 績效考核也稱成績或成果測評(píng)， 績效考核 是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的， 運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)， 采取科學(xué)的 方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過

4、程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工 作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。三、實(shí)習(xí)收獲為期一個(gè)半月的寒假實(shí)習(xí)， 我非常重視， 也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤?時(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)， 能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)， 當(dāng)然就格外珍 惜，希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)， 積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 為日后參加工作打下基礎(chǔ)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解 不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注 重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷 提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。 由于剛剛進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，企業(yè)中的每一位

5、和同事都是我的老師， 他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我 積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他 們的工作思路、言行舉止、 工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正 自己方法、思路上的缺陷。 另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源 開發(fā)與管理、 民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)， 熟悉人事的工作流 程。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)， 理論與實(shí)際的差距： 剛踏上社會(huì)的我躍 躍欲試，大有氣吞山河之勢， 因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場 了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)， 尚未具有發(fā)展?jié)?力，沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)， 掌握觀察問題、分析問題、

6、解決問題的思路和方法。 走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟 悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策， 二要掌握最新的人力資源理論 和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)， 最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境 的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。 因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企 業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜， 到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際 的最佳結(jié)合辦法， 大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)， 很多案例的分析其 實(shí)也都不夠真實(shí)， 而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。 工作中的人力資源管理工 作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來做，最后都實(shí)行不通的，甚至 會(huì)被全盤否定掉。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 在工作上爭創(chuàng)佳績。 要成為一名合格的企 業(yè)管理層員工

7、，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說，首要 任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、 熟練掌握業(yè) （更多請(qǐng)搜索： .）務(wù)知識(shí)，始終一積極的 工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中 ;要在加強(qiáng) 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在 自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績在。要揚(yáng)長避短， 不斷完善自己。 要正確的認(rèn)識(shí)自己， 在工作中不但 要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)， 還要客觀地面對(duì)自己的不足之處， 更進(jìn)一步注重 鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工 作中學(xué)進(jìn)取。四、實(shí)習(xí)心得 人力資源工作是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富， 但是我國 的人力資源管理狀況， 尤其是企業(yè)的人力資

8、源管理與西方發(fā)達(dá)國家還 存在著較大的差距。 如何改善人力資源管理， 充分發(fā)揮人力資源的使 用效益， 從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展， 已成為每一個(gè)企業(yè)所面 臨的重要課題。因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能， 更可貴的是學(xué)到如 何先去做個(gè)正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。 以下是我對(duì)人力資源管理：1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中， 企業(yè)如果沒有創(chuàng)新， 就很難發(fā)展， 即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否 定、自我超越，來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源 管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。3、人力資源管理要與

9、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。1）目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職 工個(gè)人發(fā)展的需求2）物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神激勵(lì)是根本，二者的 完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。不知不覺一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了， 在這段時(shí)間真的很高興， 身 上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)， 課外的知識(shí)。 這一個(gè)過程是值得我 回憶的。這幾天專業(yè)實(shí)踐， 所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們 這些在校大學(xué)生， 對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解， 不僅 是接觸了解社會(huì)， 更是提高自身的好機(jī)會(huì)， 對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。第二篇

10、：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 -工商管理商學(xué)院畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè)：年級(jí)：層次：班級(jí)：一實(shí)習(xí)目的 :實(shí)習(xí)是大學(xué)生活中一個(gè)必須的經(jīng)歷 ,對(duì)于我們工商管理專業(yè)更是 必不可少 ,其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識(shí)，理論 聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué) 習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)； 培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際， 深入接觸工商管 理實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理 問題；加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛 煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下 基礎(chǔ)；并且嘗試探討工 商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。二實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體

11、崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間 :XX-9 至 2101-3實(shí)習(xí)單位 :個(gè)體服裝經(jīng)營具體崗位 :店長負(fù)責(zé)事物 :管理整個(gè)店面的運(yùn)營 ,人員及職務(wù)的管理 ,庫存管理三 實(shí)習(xí)經(jīng)歷在實(shí)習(xí)期間， 我先接觸了銷售這一塊， 學(xué)到了單位管理工作中的 具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我不僅接觸了 銷售這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)管理的技能。 在剛?cè)サ臅r(shí)候，老師給我講了這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi) 容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的， 老師還給我制定了一套相 應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了計(jì)劃， 我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。另外 庫存管理也很有學(xué)問 ,我需要結(jié)合銷售狀況做出補(bǔ)貨續(xù)貨的建議

12、,并且保證庫存的正確性 .vip 生日時(shí)候 進(jìn)行通知各個(gè)會(huì)員 ,檢查以及建立會(huì)員檔案 ,保持賣場衛(wèi)生 ,監(jiān)督其他員 工 ,鼓舞其他員工的士氣 ,幫助他們完成目標(biāo) .四實(shí)習(xí)體會(huì)1任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致， 同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處， 這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道， 經(jīng)常要處理 大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。 在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí)， 數(shù)字必須完整準(zhǔn)確， 各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確 無誤。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處， 在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中， 這就應(yīng)該是企業(yè)文 化的體現(xiàn)。2講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，

13、每一步驟都有一定的操 作規(guī)范。舉例說明吧：進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì) 總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的 信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每 一步都關(guān)系到整體結(jié)果， 必須大家一起分工合作， 才能最后完成工作 任務(wù)。3與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家 分工合作來完成， 所以同事之間的溝通與交流很重要。 在工作過程中 難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)， 給下一道工序的同事造成不便； 或者由于某些 客觀原因， 雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)， 但確實(shí)影響到其他同事的工 作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才 能齊

14、心協(xié)力地搞好工作。 另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握， 尤其 是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生， 尤其是有些同事之間的關(guān)系非常 微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響， 我在這 方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的， 要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。 實(shí)習(xí)之前， 總以為我們的生活按照書本 來做就沒錯(cuò)了，可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到 的。有人說社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校， 而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè) 幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。 也許我有時(shí)候會(huì)為 我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔， 但是沒關(guān)系， 我也清醒的知道這 些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。 有了

15、經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。 同事是一個(gè) 很奇怪的東西，當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞，我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來分析。 我之前 也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。 但后來的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。 事實(shí)上同事之間的關(guān) 系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。 至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會(huì)有利益 沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競 爭中尋求平衡。實(shí)習(xí)期間， 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心 與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到 很多待人處事的道理。 特別是辦公室里的老師們， 在繁忙的工作中抽 出時(shí)間，不僅在工作上

16、給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給 與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。五公司存在的問題：1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓 的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距 ;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、 經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。2、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同 管理發(fā)面存在程序不銜接、 管理不閉合的現(xiàn)象； 項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá) 管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗 放、施工大手大腳的現(xiàn)象， 向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí) 還沒有牢固樹立起來， 以至于

17、我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存 在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。4、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)， 施工管理現(xiàn)狀與施工管理科 學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距， 只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施 工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。 5、依法治企、依法維 權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)， 不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益， 特 別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要 求。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過， 回顧實(shí)習(xí)生活， 我在實(shí)習(xí)的過程中， 既有 收獲的喜悅，也有一些遺憾。 那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅 停留在表面，只是在看人做，聽

18、人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作， 所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。 但時(shí)通過實(shí)習(xí)， 加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解， 豐富了我的實(shí) 際管理知識(shí)， 使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。 認(rèn) 識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作， 既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)， 更重 要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 讓我們一起為未來的人生加 油！第三篇：實(shí)習(xí)報(bào)告 工商管理 論落實(shí)管理制度的意義 溫州 xxxx 有限公司，作為醫(yī)藥行業(yè)的一家私營股份有限責(zé)任公 司，屬于小規(guī)模納稅企業(yè)， 以銷售國內(nèi)外知名品牌的醫(yī)用高植入性耗 材的醫(yī)療器械產(chǎn)品為主，面向浙南二、三級(jí)大醫(yī)院服務(wù)。公司目前代 理的產(chǎn)品專業(yè)性非常強(qiáng)，在

19、專業(yè)領(lǐng)域與客戶（醫(yī)生）進(jìn)行的合作交流 程度是其他類公司所無法比擬的， 主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的特異性和差異性 上。在所屬行業(yè)內(nèi)有著一定的競爭力，是醫(yī)生良好的合作伙伴。作為一家專營醫(yī)療器械的公司，溫州 xxxx 有限公司所經(jīng)營的產(chǎn) 品質(zhì)量事關(guān)人民的生命安全，故需有一套科學(xué)的、健全的、規(guī)范的質(zhì) 量管理和人事管理制度。如將責(zé)任落實(shí)到各部門、各人的各級(jí)質(zhì)量 責(zé)任制度；為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，把好業(yè)務(wù)第一 關(guān)，防止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入該企業(yè)所制定的 首營審核和索證制度 ； 為了規(guī)范商品入庫驗(yàn)收、 保管養(yǎng)護(hù)以及出庫驗(yàn)發(fā)復(fù)核所制定的 商品 的質(zhì)量驗(yàn)證、保管、養(yǎng)護(hù)及出庫復(fù)核制度 ；為保證商品質(zhì)量和服務(wù) 質(zhì)量，

20、以確保人民的醫(yī)療安全所制定的產(chǎn)品售后服務(wù)制度和為確 保產(chǎn)品的質(zhì)量有效、保證人民生命安全、減少企業(yè)損失，根據(jù)國家藥 監(jiān)局頒布的 醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法 、醫(yī)療器械監(jiān)督管理 辦法，對(duì)有效期內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行合理有效地監(jiān)管所必需的效期產(chǎn)品 管理制度、不合格產(chǎn)品管理制度 、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和不良反應(yīng)的報(bào) 告制度、有關(guān)記錄和票據(jù)的管理制度等等?，F(xiàn)專門以各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制度 為例。該制度按不同的崗位職責(zé) 以總經(jīng)理、經(jīng)理、商品購銷員、質(zhì)量驗(yàn)收員、商品保管員、養(yǎng)護(hù)員、 出庫復(fù)核員（驗(yàn)發(fā)員） 、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)有關(guān)人員 9 大項(xiàng)細(xì)分，以 保證落實(shí)責(zé)任到人。 再以我在認(rèn)知實(shí)踐期間所接觸的崗位、 人員職責(zé) 為例。經(jīng)理： 1

21、、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作，對(duì)經(jīng)營商品質(zhì)量負(fù)全 責(zé)。2、教育本部門人員，樹立質(zhì)量第一的思想，遵守醫(yī)藥質(zhì)量法規(guī)， 要正確處理業(yè)務(wù)與質(zhì)量、 數(shù)量與質(zhì)量之間的矛盾， 為實(shí)施本公司的質(zhì) 量方針、目標(biāo)而努力。 3、負(fù)責(zé)首次經(jīng)營品種的審批上報(bào)工作，督促 業(yè)務(wù)人員對(duì)購、銷客戶的合格證、許可證、營業(yè)執(zhí)照的認(rèn)真審核與有 關(guān)資料的索取。 4、組織商情與用戶調(diào)研，根據(jù)按需收購、擇擾選購 的原則，制訂進(jìn)貨計(jì)劃。 5、催促業(yè)務(wù)人員對(duì)近效期品種及二年以上 老產(chǎn)品要盡快銷售。 6、推行全過程質(zhì)量管理，對(duì)經(jīng)營商質(zhì)量負(fù)有直 接檢查、監(jiān)督的責(zé)任，并督促按期完成入庫、在庫、出庫的質(zhì)量工作 及信息報(bào)告。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)認(rèn)： 1、負(fù)責(zé)本部門有

22、關(guān)商品質(zhì)量各項(xiàng)工作， 指導(dǎo)、督促財(cái)會(huì)人員配合做好商品質(zhì)量管理工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行入庫 簽字付款及商品報(bào)損審批手續(xù)，加速懸?guī)ぬ幚恚瑴p少商品報(bào)損，降低 費(fèi)用水平。開展質(zhì)量成本管理，負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算中的質(zhì)量措施?？钯M(fèi)用的審查和控 制。質(zhì)量驗(yàn)收員： 1、質(zhì)量驗(yàn)收員為質(zhì)管處派出人員，負(fù)責(zé)按照入庫 驗(yàn)收規(guī)定和合同規(guī)定的質(zhì)量條款， 對(duì)入庫商品進(jìn)行逐批驗(yàn)收， 并做好 詳細(xì)的記錄， 對(duì)入庫商品質(zhì)量和有關(guān)指標(biāo)負(fù)直接驗(yàn)收責(zé)任。 對(duì)外觀質(zhì) 量、包裝質(zhì)量有疑問的，對(duì)銷貨退回的及貴重、特殊、效期、進(jìn)口等 商品應(yīng)加強(qiáng)驗(yàn)收。 2、經(jīng)驗(yàn)收合格的商品，必須在有關(guān)單據(jù)上簽名， 凡未驗(yàn)收的商品不得簽字，應(yīng)阻止未驗(yàn)收的商品入庫。 3、凡

23、發(fā)現(xiàn)不 合格的商品， 應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門做出處理， 并以季報(bào)形式報(bào)告質(zhì)管 處。4、配合質(zhì)管處做好售后的質(zhì)量查詢，退貨處理，質(zhì)量檔案工作。從以上責(zé)任制度的制定中我們不難看出，溫州 xxxx 有限公司擁 有精明干練的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)， 準(zhǔn)確合理的管理思路， 還有著溫州商人所特 有的經(jīng)營理念。照理說，在這樣明確的制度的要求下，公司的日常運(yùn) 行狀況應(yīng)該是井然有序、有條不紊的。可在這一個(gè)月里，給我的感受 是，該公司雖然仍在正常地運(yùn)行著，其業(yè)績也在不斷攀升，但這些卻 都是在一種比較混亂的前提下完成的。 我這里所講的混亂是指崗位責(zé) 任的不明確和工作量分配的不均衡。據(jù)我了解，溫州 xxxx 的張經(jīng)理以前曾在一家外企做

24、過一段時(shí)間， 并慢慢地由一名銷售人員升至華東地區(qū)的總負(fù)責(zé)人， 可以肯定的是他 有著很強(qiáng)的工作能力， 很強(qiáng)的工作責(zé)任感以及積極的工作態(tài)度。 而正 是這些自身?xiàng)l件上的優(yōu)勢，卻恰恰成了他現(xiàn)在在日常工作的中的障 礙。在對(duì)很多問題的處理上，他都喜歡親力親為，也常因此耽擱了其 他更重要的事情， 以至于徹底打亂了原定的有序的工作計(jì)劃， 造成不 必要的工作混亂。就這個(gè)問題， 如果單從亨利明茨伯格的管理角色論看， 張經(jīng)理 在日常工作中的繁忙也算可以理解。 因?yàn)樗缪萘嗣鞔牟袼岢龅?全部 3大類 10小項(xiàng)中幾乎所有的管理角色。在人際關(guān)系方面：毋庸 置疑他是領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗枰?fù)責(zé)激勵(lì)下屬，負(fù)責(zé)人員配備、培訓(xùn)及

25、有關(guān)的職責(zé)；而且他需要維護(hù)自行發(fā)展起來的外部關(guān)系和消息來源， 并從中得到幫助和信息，所以他是聯(lián)絡(luò)者。在信息的傳遞上：他需要 尋求和獲取各種內(nèi)部和外部的信息， 以便透徹地理解組織與環(huán)境， 并 要將從外部人員和下級(jí)那里獲取的信息傳遞給組織的其他成員， 所以 是個(gè)名副其實(shí)的監(jiān)聽者兼?zhèn)鞑フ撸?況且他還有義務(wù)向外界發(fā)布組織的 計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等，故他是一個(gè)發(fā)言人。在決策制定上：他 是個(gè)尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)， 制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革的企業(yè) 家；更是當(dāng)組織面臨重大的、 意外的混亂時(shí)負(fù)責(zé)采取糾正行動(dòng)的混亂 駕御者；他還需要扮演資源分配者的角色， 負(fù)責(zé)分配組織的各種資源 制定和批準(zhǔn)所有有關(guān)的組織決策

26、； 他也會(huì)扮演談判者， 在主要的 談判中作為組織的代表。由此看來，重壓下的張經(jīng)理要想不忙也難。而現(xiàn)在的問題就出在于， 其混亂駕御者這個(gè)角色在他日常工作中 所占的“戲份”太重。 他所做的僅僅是亡羊后的補(bǔ)牢， 而且當(dāng)前補(bǔ)牢 的動(dòng)機(jī)也僅僅是為了彌補(bǔ)之前的亡羊所造成的損失， 而不是為了預(yù)防 下一次亡羊事件的發(fā)生。 這迫使他疲于補(bǔ)漏， 使他看起來更像是名救 火隊(duì)員，而非一位訓(xùn)練有素的高層管理者。 由此也只能說明他的反饋 控制已做得相當(dāng)?shù)轿唬?與之相比較，前饋控制和同期控制就差了很多， 特別是前饋控制。 與此同時(shí)， 公司之前所制定的各項(xiàng)管理制度也淪于 形式，形同虛設(shè)。 而很好地落實(shí)公司的各項(xiàng)制度，將使前饋

27、控制得到 很好地保障，其必將起到一定的預(yù)防作用， 從而減少“火災(zāi)”的發(fā)生， 減輕“救火隊(duì)員”的壓力。另外正像很多從基層做起的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，溫州 xxxx 的張經(jīng)理因 為自身擁有著過硬的業(yè)務(wù)能力， 所以對(duì)下屬所做的事多多少少有點(diǎn)看 不上眼，在很多事上都不放心讓底下的員工去做， 因此對(duì)很多小事都 會(huì)再三過問， 這就占用了他不少的時(shí)間。 而且還使得他的下級(jí)在處理 一般性事務(wù)時(shí)縮手縮腳，不敢放開手腳去做，凡事都須當(dāng)面請(qǐng)示，這 不但耽誤了事件處理的進(jìn)度， 也進(jìn)一步占用了張經(jīng)理處理其他事情的 時(shí)間，使得他的可支配時(shí)間少之又少。 眾所周知的是作為一名高層管 理者，其主要職責(zé)應(yīng)該在于建立雄才偉略，達(dá)成群眾共識(shí)；

28、制定戰(zhàn)略 計(jì)劃，調(diào)整組織分工；匯集各項(xiàng)資源，進(jìn)行合理配置； 提出核心理念， 塑造企業(yè)文化。 管理者的職責(zé)可能是變化的和復(fù)雜的， 因此作為管理 者就更應(yīng)該按情況調(diào)整技術(shù)技能、 人際技能、概念技能 3 項(xiàng)管理技能 在日常工作中的分配。 與之相適應(yīng)的應(yīng)該是身處高層的管理者們應(yīng)當(dāng) 重視對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概念的能力，即所說的概念 技能，而對(duì)于人際技能和技術(shù)技能的要求則可以看情況適當(dāng)?shù)子兴?低，特別是技術(shù)技能完全可以放手讓經(jīng)辦人去處理。 如果從集權(quán)和分權(quán)的角度來考慮， 張經(jīng)理的行為又表現(xiàn)為過分地 集權(quán)，其弊端在于： 1.不利于合理決策， 2.不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性， 3.阻礙信息交流， 4

29、.助長組織中的官僚主義。而此時(shí)則恰恰能體現(xiàn)出 適當(dāng)分權(quán)的意義， 首先一點(diǎn)是有利于組織決策的合理性， 其次則是可 以調(diào)動(dòng)員工的積極性， 有利于培養(yǎng)組織管理專家。 另外一個(gè)適當(dāng)分權(quán) 的好處是在將權(quán)利下放至各級(jí)下屬時(shí)， 同時(shí)也可以將各級(jí)的義務(wù)、 責(zé) 任明確下來。 便于在出現(xiàn)問題時(shí)可以迅速、 正確地找到責(zé)任人進(jìn)行補(bǔ) 救，以及處理事后的責(zé)任承擔(dān)問題， 從而可以盡量避免各部門間相互 推脫責(zé)任之類事情的發(fā)生。由此，我們又要回到前面所提到的各級(jí) 質(zhì)量責(zé)任制度 上來。既然已經(jīng)有了這么一套現(xiàn)成的切實(shí)可行的責(zé)任 制度，將之?dāng)R置起來不用是相當(dāng)不明智的， 那么就應(yīng)該嚴(yán)格按照制度 辦事。怎么樣的崗位做怎么樣的事情， 怎么

30、樣的職務(wù)負(fù)怎么樣的責(zé)任。 只有做到這樣將日常的管理制度化、 規(guī)范化，才能做到正確地做 正確的事，在講求效果的同時(shí)追求效率。綜上所述，公司企業(yè)管理的各項(xiàng)工作不容忽視， 且必須抓緊抓好， 因此各項(xiàng)制度必須健全，與此同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度必須嚴(yán)格落實(shí)。 只有這樣， 才能使各項(xiàng)工作有章可循， 公司的各項(xiàng)管理工作才能走向 規(guī)范化的軌道，公司才有希望取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。第四篇：工商管理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告格式XX 級(jí)工商管理專業(yè) 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 系部名稱：管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)：工商 1002 班學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：教師職稱：XX 年 11月 4 日 目錄一、實(shí)習(xí)目的與意義（四黑，行距 1.5倍，段前段后 1行）

31、 1（一）實(shí)習(xí)目的（小四黑，行距 1.5倍，段前段后 0.5倍） 1（二）實(shí)習(xí)意義 1二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn) 1（一）實(shí)習(xí)時(shí)間 1（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn) 1三、公司實(shí)習(xí)情況 1（一）公司基本情況 1（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容 1（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié) 1四、公司實(shí)習(xí)情況 1（一）公司基本情況 1（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容 1（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié) 1五、公司實(shí)習(xí)情況 1（一）公司基本情況 1（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容 1（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié) 1六、實(shí)習(xí)感想 2一、實(shí)習(xí)目的與意義（四黑，行距 1.5倍，段前段后 1 行）（一）實(shí)習(xí)目的（小四黑，行距 1.5倍，段前段后 0.5倍）（二）實(shí)習(xí)意義正文（小四宋

32、，行距 1.5 倍，首行縮進(jìn)兩個(gè)漢字，正文中序號(hào)按 照1、（1）、進(jìn)行排序）二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)（一）實(shí)習(xí)時(shí)間（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)三、公司實(shí)習(xí)情況（一）公司基本情況（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)四、公司實(shí)習(xí)情況（一）公司基本情況（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)五、公司實(shí)習(xí)情況（一）公司基本情況（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)六、實(shí)習(xí)感想第五篇：實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告XX 年 12 月，我在上海積奇文化傳播有限公司進(jìn)行了工商管理 專業(yè)的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極 參與公司日常管理相關(guān)工作， 注意把書本上學(xué)到的工商管理理論

33、知識(shí) 對(duì)照實(shí)際工作， 用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)， 用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué) 的工商管理理論， 探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。 簡短的實(shí)習(xí)生活， 既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了 深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。剛進(jìn)公司時(shí)， 對(duì)整個(gè)工作不知道從何下手， 更談不上管理。 后來 在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下， 開始熟悉環(huán)境， 并充分地應(yīng)用專業(yè)理論知 識(shí)，很快的了解了整個(gè)公司的基本管理結(jié)構(gòu)。 這些知識(shí)是在書本上學(xué) 不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí) 踐，才讓我真正的全方位的了解， 當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不 夠，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)開始我被安排在公司

34、的辦公室工作， 第一天上班我沒有具體 的事情做，主要是先熟悉環(huán)境，環(huán)境熟悉后，我就呆在辦公室做協(xié)助 工作，在這個(gè)過程中，我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。在整個(gè) 實(shí)習(xí)過程中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué) 習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，總的來說，學(xué) 到了很多在書本上學(xué)不到的知識(shí)，也開闊了視野，增長了見識(shí)，為以 后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作， 一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置， 在組 織召開的各種專題及辦公會(huì)議中， 認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作， 做到了會(huì) 議通知及時(shí)，會(huì)議記錄詳細(xì)，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下 發(fā)的各類文件， 保證各項(xiàng)工作

35、及時(shí)高效。 二是注意自己在辦公自動(dòng)化 方面的鍛煉。 隨著時(shí)代和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步， 電腦的熟練使用是 辦公室人員必備的素質(zhì)。 三是基本了解了公司業(yè)務(wù)的開展與管理。 四 是可以順利組織一次小型活動(dòng)。但是，還有一些方面尚有欠缺，如工 作不夠?qū)I(yè)具體，體會(huì)不夠深刻。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過， 回顧實(shí)習(xí)生活， 我在實(shí)習(xí)的過程中， 既有 收獲的喜悅，也有一些遺憾。 那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅 停留在表面， 自己親自去做的事情還很有限 ，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。 但是通過實(shí)習(xí)， 加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解， 豐富了我的實(shí) 際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。 認(rèn)識(shí)到要做好日常企

36、業(yè)管理工作， 既要注重 管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過這次實(shí)習(xí)，收獲頗豐，體會(huì)深刻，具體變現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在 工作當(dāng)中就不然， 工作中要考慮如何提高工作效率， 怎樣處理與上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要以 一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。2、任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無誤，在公司 的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)， 如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系 到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。3、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操

37、作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家 一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。4、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成， 所以同事之間的溝通與交流很重要。 在工作過程中 難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)， 給下一道工序的同事造成不便； 或者由于某些 客觀原因， 雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)， 但確實(shí)影響到其他同事的工 作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才 能齊心協(xié)力地搞好工作。 另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握， 尤其 是有些同事之間的關(guān)系非常微妙， 親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶 來一些不利的影響，在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面

38、的技 巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。也許有時(shí)候會(huì) 為自己曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔， 但是沒關(guān)系， 我也清醒的認(rèn) 識(shí)到這些都是為自己的成長交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)， 同事是一個(gè)很奇怪的東西， 當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞， 我只是 把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來分析。 實(shí)踐證明同事之間的關(guān) 系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。 至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會(huì)有利益 沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競 爭中尋求平衡。實(shí)習(xí)期間， 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心 與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到 很多待人處事的道理。5

39、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。必須以黨和國家的政策和 客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。 實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng) 作風(fēng)，是一切工作部門的準(zhǔn)則，也是工作人員必須具備的品質(zhì)。如果 有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策， 工作人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮， 以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作 做好。6要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理的準(zhǔn)確性是 指正確體現(xiàn)政策， 正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖， 正確的辦文辦事， 言行有分寸， 文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。 管理的準(zhǔn)確性， 涉及的方面很多， 簡要的說， 就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)， 主意要慎。而要做到這些

40、，必須態(tài)度認(rèn)真，不能疏忽大意，不能馬虎 潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要 真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否 則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。7要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都 離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)效。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使 事情辦不成或辦不好。時(shí)效就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。必 須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要速度行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的 工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造 性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！?的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電

41、腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行 辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。8、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。處理文件和管理各種文件中，大部分 具有不同程度的保密性， 所以，管理人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi) 外有別，把握分寸，對(duì)什 么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。9正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，作為一名實(shí)習(xí)生，就應(yīng) 該到基層的崗位上去鍛煉下，不怕累不怕苦，多積累專業(yè)知識(shí)，多熟練公司運(yùn)作的流程，為畢業(yè)后走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。通過這短暫的一段實(shí)習(xí)工作， 自己有點(diǎn)不成熟的想法， 在真正的 具體工作中才能更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。 社會(huì)和用人單位是最好的大 學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)

42、踐相結(jié)合就 顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師，要學(xué)習(xí)的實(shí) 在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能 成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼?；叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候， 抱著可以暫且告別學(xué)校單調(diào)生活的心 情，進(jìn)入了單位， 經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終 是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)，從課堂到社會(huì)， 學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個(gè)角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí) 習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。 就比如如何與同事們相處， 相信人際關(guān)系是現(xiàn)今社會(huì)的永恒話題， 于 是在實(shí)習(xí)時(shí)

43、我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的， 而自 己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門， 還要跟別的部門的同事相處好， 那樣工作起來的效率才高， 人們所說 的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。 而且在工作中 常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)， 而且可以學(xué)到不少工作以 外的事情，盡管許多情況不一定遇到，但可有所了解做到心中有底。在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)， 并提高 了自己的實(shí)際工作能力， 對(duì)畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打 下了基礎(chǔ)，提高了自信心。 有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí) 用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，書本上學(xué)的

44、知識(shí)都是最基本的知識(shí)， 不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化， 抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。 所以 我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的 社會(huì)價(jià)值， 是步入社會(huì)的一次最重要的鍛煉， 我會(huì)更努力地積累理論 知識(shí)，使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。工商系統(tǒng)掛職鍛煉工作報(bào)告9月份，我很榮幸獲得了赴江蘇工商系統(tǒng)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，并在鹽城 市縣工商局及近湖分局學(xué)習(xí)、工作、生活了近兩個(gè)月。期間，具體參加了 分局市場巡查、執(zhí)法辦案、消費(fèi)調(diào)解等工作，應(yīng)邀列席了縣局局務(wù)會(huì)議、 季度工作會(huì)議，實(shí)地觀摩了其他 7個(gè)分局的工作情況，全程參加了無錫市 局組織的干部輪訓(xùn)班，有幸到揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等地參觀學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了

45、喜悅、感 嘆、惆悵、留戀等不同的心態(tài)。通過觀察、學(xué)習(xí)、對(duì)比、思考，取得了一 定的收獲。概括地說就是“一條服務(wù)主線、兩個(gè)監(jiān)管重點(diǎn)、三塊應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、 四大工作機(jī)制、五項(xiàng)規(guī)范措施”：一條服務(wù)主線緊帖地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，服務(wù)中求生存、服務(wù)中求發(fā) 展，這是貫穿該局履行職責(zé)的一條主線，也是自身發(fā)展壯大的關(guān)鍵?？h地處地區(qū)，相對(duì)于蘇南等發(fā)達(dá)市縣， 在江蘇尚屬欠發(fā)達(dá)縣份。 但他 們緊緊抓住江蘇沿海幵發(fā)上升為國家戰(zhàn)略的歷史性機(jī)遇，充分發(fā)揮人力資 源、土地資源眾多等優(yōu)勢，積極融入長三角和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局，發(fā) 展勢頭迅猛。縣工商局面對(duì)全市經(jīng)濟(jì)進(jìn)入沿海大幵發(fā)“快車道”的新形 勢，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)制上

46、、措施上創(chuàng)新不斷、思路超前：比如幫 必到、幫必成、幫必達(dá)、幫必果的“四幫服務(wù)承諾”制度，推行一次投訴 查實(shí)待崗制、項(xiàng)目否決請(qǐng)示制、不良服務(wù)行為通報(bào)制和首問負(fù)責(zé)制、服務(wù) 承諾制度等“優(yōu)質(zhì)服務(wù)五項(xiàng)制度”，掛鉤服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）、掛鉤服務(wù)行業(yè)、掛鉤服務(wù)園區(qū)、工商人員走進(jìn)千戶企業(yè)服務(wù)行的“三掛鉤一走進(jìn)”服 務(wù)活動(dòng)。特別是他們依托電腦網(wǎng)絡(luò)，突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化商標(biāo)和信息指導(dǎo)的“駐點(diǎn)、個(gè)性、鏈接、信息”服務(wù)很有前瞻性：駐點(diǎn)服務(wù)即在全縣“一區(qū) 三園”設(shè)立工作站，用一臺(tái)電腦、一根光纖、一間辦公用房，將工商、企 業(yè)和項(xiàng)目連接起來，進(jìn)一步暢通“綠色”注冊通道，服務(wù)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)； 個(gè)性服務(wù)即突出抓好全縣石油機(jī)械和節(jié)能燈

47、兩個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)的企業(yè)上市和 產(chǎn)品商標(biāo)注冊服務(wù)工作，做到一企一策一服務(wù)，支持支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鏈接 服務(wù)即對(duì)新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的企業(yè)， 在登記注冊的同時(shí)， 對(duì)具有個(gè)性特征的字號(hào)， 發(fā)放商標(biāo)注冊建議書，指導(dǎo)企業(yè)盡可能的將自己的字號(hào)注冊為商標(biāo)，對(duì)有 自主研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)，在幫助其商標(biāo)國內(nèi)注冊的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo) 國際注冊；信息服務(wù)即及時(shí)將國家的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、不同商品或產(chǎn) 品國際市場行情、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息，打印成信息簡 報(bào)或手冊，免費(fèi)送給企業(yè)，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提供全方 位、多角度和深層次信息參考。在具體業(yè)務(wù)辦理上， 為解決行政許可、 行政審批中分管領(lǐng)導(dǎo)簽字與登 記注冊人員來

48、回跑的矛盾，在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)行政審批軟件，分管領(lǐng)導(dǎo)輕點(diǎn) 網(wǎng)頁分項(xiàng)，登記注冊人員統(tǒng)一報(bào)送書式審批資料，分管領(lǐng)導(dǎo)只要對(duì)照網(wǎng)頁 記錄再行書式簽字備案；對(duì)各類登記申請(qǐng)，實(shí)行“一審一核”制，受理人 員審查、核準(zhǔn)人員核準(zhǔn)后直接辦理。兩個(gè)監(jiān)管重點(diǎn)工商部門市場監(jiān)管領(lǐng)域之寬泛， 主體之繁雜， 在行政執(zhí)法部門中是比 較突出的。該局地處東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，在這點(diǎn)上與我們相比有過之而無 不及。一手抓重、熱點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管，一手抓無照經(jīng)營整治，是他們在市場監(jiān) 管中提綱挈領(lǐng)的舉措。該局之所以把重、 熱點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管放在突出的位置。 我認(rèn)為是基于以下 三個(gè)原因：一是化解責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大、權(quán)力措施小的矛盾的需要。在流通領(lǐng)域 的安全問題突出的情況

49、下，既要做到履職盡責(zé)，又要化解監(jiān)管責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、 保護(hù)好干部是擺在工商系統(tǒng)的一個(gè)難題。 為有效解決這一難題， 該局提出： “在監(jiān)管中要做到有所作為，有所不為；做到既不缺位，又不越位，更不 錯(cuò)位”。對(duì)涉及安全生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營行為實(shí)施分類有重點(diǎn)的監(jiān)管，對(duì)法律 法規(guī)明確前置監(jiān)管由工商行政部門負(fù)責(zé)的，緊緊抓在手上，作為巡查監(jiān)管 的重點(diǎn)；對(duì)法律法規(guī)明確有前置的，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立健全齊抓共管 的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制；對(duì)法律法規(guī)明確由其它職能部門查處取締的行為，及時(shí) 發(fā)出警示或限期改整通知， 并建立起監(jiān)管移送機(jī)制。 二是化解監(jiān)管任務(wù)重、 監(jiān)管人員少的矛盾的需要。針對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶所從事的行業(yè)不同，結(jié) 合相關(guān)法律、法

50、規(guī)規(guī)定工商部門的職責(zé)，對(duì)照省局“經(jīng)濟(jì)戶口管理辦法和 制度”的規(guī)定，將各類經(jīng)濟(jì)戶口實(shí)施針對(duì)性監(jiān)管。對(duì)工商部門依法承擔(dān)主 要監(jiān)管職責(zé)的七類行業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口，在“經(jīng)濟(jì)戶口管理信息系統(tǒng)”中將其 進(jìn)行特別標(biāo)注為“重點(diǎn)行業(yè)”，建立“一戶一檔”，登記和年檢驗(yàn)照時(shí)嚴(yán) 格審查前置審批手續(xù)，一年至少對(duì)其進(jìn)行一次實(shí)地檢查；對(duì)工商部門依法 應(yīng)配合其他部門承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的十一類行業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口，在“經(jīng)濟(jì)戶口管 理信息系統(tǒng)”中將其進(jìn)行特別標(biāo)注為“熱點(diǎn)行業(yè)”，登記和年檢驗(yàn)照時(shí)嚴(yán) 格審查前置審批手續(xù)，兩年至少對(duì)其進(jìn)行一次實(shí)地檢查；熱點(diǎn)行業(yè)還可根 據(jù)一段時(shí)期工作重點(diǎn)的不同進(jìn)行確定。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的各類主體，除了加強(qiáng) 監(jiān)管執(zhí)法外，還應(yīng)從其

51、制度建立和臺(tái)帳登記等多方面進(jìn)行督促監(jiān)管。如： “危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營”主體應(yīng)建立“兩項(xiàng)臺(tái)帳兩項(xiàng)制度”，即“進(jìn)、銷貨臺(tái) 帳”和“購銷管理及索證索票制度”；對(duì)“食品銷售”主體應(yīng)簽訂食品 質(zhì)量責(zé)任書等；“農(nóng)資”主體應(yīng)加強(qiáng)“一書一卡一備案兩臺(tái)帳”管理。 通過監(jiān)管和督查，促使其建立和完善相應(yīng)的自律制度、達(dá)到長效監(jiān)管。三 是化解無案可辦、抓小放大的矛盾的需要。該局在執(zhí)法辦案時(shí)也同樣受到 片面發(fā)展觀的影響。比如，縣上對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)和招商引資企業(yè)采取黨委 政府領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，使這些企業(yè)成為工商監(jiān)管的禁區(qū)；地方黨委政府 甚至還出臺(tái)文件，規(guī)定凡對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查要求辦理報(bào)批手續(xù)，對(duì)涉 嫌違法市場主體的行政處罰必須報(bào)

52、經(jīng)審核。面對(duì)既不能違背地方黨委、政 府的意志強(qiáng)行介入，更不能放棄監(jiān)管執(zhí)法的職責(zé)失職瀆職的兩難困境，他 們采取了扎口審批、巧妙介入、抓主抓重的執(zhí)法辦案策略：嚴(yán)格規(guī)范對(duì)企 業(yè)的檢查，實(shí)行執(zhí)法辦案扎口管理制度，凡因查辦案件需要進(jìn)入企業(yè)檢查 的，一律實(shí)行統(tǒng)一扎口審批， 未經(jīng)批準(zhǔn)的， 不得實(shí)施檢查， 對(duì)企業(yè)的檢查， 原則上每年一次； 對(duì)政府招商引資企業(yè)違法行為的查處， 從存在安全隱患、 影響安全發(fā)展角度巧妙切入，在外圍調(diào)查掌握涉及企業(yè)違法經(jīng)營事實(shí)前提 下，先行向政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 征得同意后， 著手查處， 這樣既冰釋了“影 響發(fā)展”的嫌疑，又實(shí)現(xiàn)了市場監(jiān)管中的懲戒目標(biāo)，提升了執(zhí)法權(quán)威，規(guī) 避了因“不作為

53、”事后被追究責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)；突出抓大違法主體，辦大案起 到“以一頂十”的效果，呈現(xiàn)出“涉案案值大、罰沒款數(shù)額大、社會(huì)影響 大、懲戒效果大”的四大特點(diǎn)。該縣是江蘇省重要的商品糧和水產(chǎn)生產(chǎn)基 地，農(nóng)資需求量大，對(duì)銷售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為的查處政府支持、 部門配合、農(nóng)民歡迎。所以他們將農(nóng)資違法案件的查處作為執(zhí)法辦案的重 點(diǎn)之一，所辦案件中 45%以上為化肥、種子、農(nóng)藥等涉農(nóng)案件。同時(shí)，根 據(jù)每個(gè)季節(jié)農(nóng)資銷售的特點(diǎn)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)農(nóng)資商品進(jìn)行抽檢，將 農(nóng)資商品抽檢常態(tài)化，以此作為查處銷售農(nóng)資違法案件的重要切入點(diǎn)，對(duì) 送檢質(zhì)檢部門認(rèn)定為合格的抽檢農(nóng)資商品，質(zhì)檢部門不收檢測費(fèi)，對(duì)送檢 質(zhì)檢部門認(rèn)定為不

54、合格的抽檢農(nóng)資商品，由農(nóng)資經(jīng)營戶承擔(dān)檢測費(fèi)。該縣 城市建設(shè)處于擴(kuò)張旺盛期，房地產(chǎn)開發(fā)商將樓盤建設(shè)層層轉(zhuǎn)包給無證無照 建筑商行為比較多，他們采取先易后難、先小后大的辦法，對(duì)無證無照房 地產(chǎn)建筑商進(jìn)行全面查處，這類案件違法事實(shí)清楚、當(dāng)事人承受能力強(qiáng)， 處罰執(zhí)行快。對(duì)企業(yè)注冊登記虛假出資行為的查處也是他們執(zhí)法辦案的一 個(gè)重點(diǎn)，通過設(shè)立后回訪、年檢時(shí)驗(yàn)資查處虛假出資行為。該局在抓好重、熱點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管的同時(shí)，對(duì)無照經(jīng)營整治工作出重拳、 建長效，確保市場主體的合法性。首先是他們從省局、市局一直到縣局、 分局對(duì)無照經(jīng)營行為的整治已全部納入各級(jí)政府的管理考核目標(biāo)，由地方 政府牽頭組織實(shí)施。二是他們抓無照經(jīng)營行為

55、整治力度大、措施實(shí)。開展 了“取締無照經(jīng)營大會(huì)戰(zhàn)百日競賽活動(dòng)”和以示范街、示范點(diǎn)、示范分局 創(chuàng)建活動(dòng)為內(nèi)容的“三大工程”，并嚴(yán)格按照“四制五有”的標(biāo)準(zhǔn)來檢查 考核整治無照經(jīng)營成效。“四制五有”即：目標(biāo)管理制、程序管理制、風(fēng) 險(xiǎn)管理制、責(zé)任管理制，有組織領(lǐng)導(dǎo)體系、有信息交流載體、有聯(lián)動(dòng)監(jiān)管 舉措、有報(bào)告通報(bào)制度、有考核督查辦法。三塊應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)該局電子政務(wù)管理信息系統(tǒng)、 網(wǎng)上辦公系統(tǒng)及學(xué)分制學(xué)習(xí)考試網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)這三大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用給我們留下了很深的影響，切實(shí)感受到了實(shí)地監(jiān) 管與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的同一性、書式辦公與網(wǎng)上辦公的同一性、要我學(xué)和我要學(xué) 的同一性。電子政務(wù)管理信息系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)戶口管理、重、 熱點(diǎn)行業(yè)管理、市場專 項(xiàng)整治、無照經(jīng)營整治等緊密結(jié)合起來，從檢查任務(wù)的設(shè)定、檢查任務(wù)處 理、檢查表打印