余丹三零廣告制作頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告修改的

1、長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院Changsha Aeronautical Vocational and Technical College畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)設(shè)計(jì)選題:長(zhǎng)沙叁零廣告制作頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告專(zhuān) 業(yè)： 商務(wù)英語(yǔ) 學(xué)生班級(jí)： SY1002-22學(xué)生姓名： 余丹 指導(dǎo)老師： 陳躍華 提交時(shí)間： 2013年5月18 / 19文檔可自由編輯打印目 錄一、企業(yè)簡(jiǎn)介 22、 崗位描述 33、 實(shí)習(xí)周報(bào) 4 （一）實(shí)習(xí)周報(bào)一 4 （二）實(shí)習(xí)周報(bào)二 5 （三）實(shí)習(xí)周報(bào)三 7四、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 9五、公司工作方式優(yōu)化建議 12六、專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容改進(jìn)建議 14七、相關(guān)附件 16致謝 17一、 叁零廣告制作公司簡(jiǎn)介 長(zhǎng)沙市叁零廣告

2、制作公司創(chuàng)建于2008年，位于長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)中山路，是一家集城市亮化工程與發(fā)光字工程的設(shè)計(jì)、制作和安裝的綜合企業(yè)，公司能為客戶提供專(zhuān)業(yè)的工程方案策劃、擁有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、精湛的工程團(tuán)隊(duì)、一流的硬件設(shè)施，以及科學(xué)的管理模式、完美的產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)滿足各類(lèi)客戶需求。產(chǎn)品介紹：廣告亮化工程；印刷品；水晶字；發(fā)光字；標(biāo)識(shí)牌；噴繪寫(xiě)真。企業(yè)理念：1.客戶的需求和滿意度是衡量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺；2.員工是公司最重要的財(cái)富，員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng)；3.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新、勇于突破是公司發(fā)展的軌跡； 4.人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化是公司管理的基本我們會(huì)對(duì)您有深刻的了解，真正

3、領(lǐng)悟到您的需求，我們會(huì)盡全力為方針。合作方針：1.依照您的需求，我們有多種合作方式供您選擇，不一樣的方式，一樣的完美；2.合作過(guò)程中，您創(chuàng)造最高價(jià)值，讓您擁有更好的回報(bào)；3.每一單業(yè)務(wù)我們都會(huì)視為一次生命，我們都會(huì)全力以赴，盡善盡美的給予它無(wú)窮的生命力。經(jīng)過(guò)5年的艱苦努力，已發(fā)展為長(zhǎng)沙具有代表性的廣告制作公司之一；秉承“誠(chéng)信為本、客戶至上”的服務(wù)理念，本著“完美品質(zhì)、啟迪未來(lái)”的企業(yè)理念，竭誠(chéng)為您服務(wù)！二、 廣告業(yè)務(wù)員崗位描述 在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員。廣告業(yè)務(wù)員職位綜述：開(kāi)發(fā)新客戶，產(chǎn)品報(bào)價(jià)，詢(xún)盤(pán)質(zhì)量分析，業(yè)務(wù)員心理，跟蹤客戶，對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行存檔，協(xié)助

4、部門(mén)經(jīng)理完成公司計(jì)劃。它包括以下幾個(gè)方面：1.有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新客戶，做好自己的市場(chǎng)調(diào)查，鎖定自己的客戶群。通過(guò)各種渠道找到客戶的聯(lián)系方式和客戶見(jiàn)面詳談。2.這個(gè)環(huán)節(jié)要根據(jù)客戶能接受的最高價(jià)格，用一個(gè)好的價(jià)格來(lái)吸引客戶的目光，自然就是抓住定單的一次機(jī)會(huì)，這個(gè)度一定要把握好！3.調(diào)查客戶的背景，區(qū)別對(duì)待，不可對(duì)所有詢(xún)盤(pán)一視同仁，要有針對(duì)性，先了解清楚客戶的意向。4.很多業(yè)務(wù)一兩個(gè)月借不到定單就氣餒，懷疑自己的能力。這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持下來(lái)，用心去做，一定有意想不到的收獲。沒(méi)有失敗的只有放棄的！5.跟蹤客戶就是跟蹤有價(jià)值的客人，利用網(wǎng)絡(luò)，電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀，還可以不定時(shí)的問(wèn)候客戶，讓他知道

5、我們的存在。相信這樣的提醒可以起到根本性的決定作用，總有一天會(huì)打動(dòng)客戶！6.只要成為公司的目標(biāo)客戶，都要把客戶的資料做好整理，方便客戶所要求的能及時(shí)反饋和處理。7.完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。三、實(shí)習(xí)周報(bào)（一）實(shí)習(xí)周報(bào)一 實(shí)習(xí)顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要。不知不覺(jué)中，一周的日子就過(guò)去了，在這段時(shí)間里為明確工作方向與目標(biāo)，不斷修正與完善自己，先對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一小結(jié)。剛來(lái)公司是，第一次真正開(kāi)始上班了那種喜悅，對(duì)什么都充滿好奇。實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。

6、另外，嘗試與同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫助下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些事，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。開(kāi)始時(shí)，由于我的粗心大意，給帶我的領(lǐng)導(dǎo)造成了不少麻煩，我也沒(méi)少挨罵。自己把事情太過(guò)簡(jiǎn)單化了。在這幾天里我也慢慢的熟悉了工作的大概內(nèi)容以及業(yè)務(wù)的操作流程，因?yàn)槭莿傞_(kāi)始去，許多都不懂，所以做的事情也不多，有時(shí)候只能站在一旁細(xì)心聆聽(tīng)同事

7、的經(jīng)驗(yàn)。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，自己一步步的成長(zhǎng)起來(lái)。 作為廣告業(yè)務(wù)員，平日工作基本上就是通過(guò)電話、上門(mén)拜訪等方式尋找廣告意向客戶，并做好客戶關(guān)系的日常維護(hù)。因此，談話技巧知識(shí)此時(shí)顯得尤為重要。我本來(lái)以為，只要能說(shuō)會(huì)道就一定能做好業(yè)務(wù)。其實(shí)不然，當(dāng)中的學(xué)問(wèn)還不少，包括開(kāi)場(chǎng)白、解決異議、促成交易、解讀客戶心理等等。要掌握這些技巧，光理論沒(méi)用，瞎實(shí)踐也沒(méi)用，必須積累了一定的理論知識(shí)再實(shí)踐才有效。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油?。?） 實(shí)習(xí)周報(bào)二一轉(zhuǎn)眼，來(lái)到公司已有數(shù)日，使我在工作上又有進(jìn)一步的提高和認(rèn)識(shí)。 在時(shí)間的

8、積累中，抱著一個(gè)空杯心態(tài)提高個(gè)方面的技能。我運(yùn)用不同的關(guān)鍵詞，開(kāi)始廣撒漁網(wǎng)，最大化的挖掘潛在的客戶。雖然收到的回復(fù)是相當(dāng)少的，但是對(duì)于一個(gè)初步踏入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)這樣的工作是必要的，效果也是立竿見(jiàn)影處理報(bào)價(jià)方面，我努力做到第一時(shí)間回復(fù)客戶，認(rèn)真對(duì)待，積極高效地做好溝通，工作后的這段時(shí)間自己學(xué)到了好多東西。還記得剛開(kāi)始遇到問(wèn)題驚慌失措，到現(xiàn)在能夠鎮(zhèn)定有條有理地處理，平時(shí)在空閑時(shí)間也去瀏覽一些職場(chǎng)交際問(wèn)題來(lái)充電。在熟悉公司的各種產(chǎn)品的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)上。因?yàn)樵趯W(xué)校沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至

9、用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。雖然說(shuō)自己成長(zhǎng)和收獲了很多，但是還有不足的地方需要改進(jìn)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：第一，計(jì)算機(jī)辦公軟件不太熟練。在公司做完業(yè)務(wù)回來(lái)后還要按時(shí)上交反饋信息，有時(shí)候向同事請(qǐng)教一些操作不太熟練的問(wèn)題而導(dǎo)致上交時(shí)間延遲，自然就避免不了領(lǐng)導(dǎo)的一番“教誨”。第二，業(yè)務(wù)員知識(shí)欠缺。自己對(duì)業(yè)務(wù)員這一領(lǐng)域了解不夠，沒(méi)有經(jīng)常去一些外貿(mào)網(wǎng)站了解一些業(yè)務(wù)員動(dòng)態(tài)以及業(yè)務(wù)員技巧，從而在這個(gè)的信息戰(zhàn)時(shí)代，沒(méi)有及時(shí)獲得一些及時(shí)有價(jià)值的信息，導(dǎo)致自己對(duì)市場(chǎng)定位不當(dāng)，尋找客戶

10、戰(zhàn)略失措。以后要在平時(shí)業(yè)余時(shí)間多多加強(qiáng)自己的這方面知識(shí)，讓自己大腦時(shí)時(shí)與世界大氣候接軌。第三，態(tài)度問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得還是有一些貪玩的思想在其中，沒(méi)有真正意識(shí)到上班族的身份，盡管上班的時(shí)間跟在校作息時(shí)間接近卻有實(shí)質(zhì)不同。以前是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，現(xiàn)在卻是為了上班而上班。通過(guò)以上問(wèn)題，我會(huì)找出一個(gè)可行的適合自己的解決方案，改正不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而以最飽滿的狀態(tài)對(duì)待工作。以上是我的工作周報(bào)，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的定單，完善自己的本職工作。（3） 實(shí)習(xí)周報(bào)三接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我

11、們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。 剛進(jìn)公司老板說(shuō)過(guò)，通常新的廣告業(yè)務(wù)員第一個(gè)月工作重點(diǎn)是積累客戶，不要急于促成簽單。我的努力加上幸運(yùn)之神的眷顧，第三個(gè)星期我就依靠自己的能力找到一個(gè)意向客戶，這個(gè)客戶是要制作廣告標(biāo)識(shí)牌的。比較奇怪的是，當(dāng)我找到他時(shí)候，他非常爽快就答應(yīng)了要跟我做廣告。通過(guò)電話聯(lián)系，客戶要求簽單時(shí)間約在晚上，他家。通?？蛻艉瀱味际窃诎滋旃ぷ鲿r(shí)間，很少要求晚上下班時(shí)間才簽單的。對(duì)于初涉職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，這個(gè)陌生客戶的要求觸碰到我的“防御體系”了。我跟他說(shuō)，晚上比較黑，而且天雨路滑很難找路，希望在白天見(jiàn)面。最后，他答應(yīng)了。帶著忐忑不安的心情，我輾轉(zhuǎn)換乘好幾次才終于到達(dá)預(yù)定的地點(diǎn)。交談起來(lái)，原來(lái)這

12、個(gè)客戶人挺和善的，此時(shí)我還為自己當(dāng)初的的擔(dān)憂暗笑。過(guò)程還比較順利，離簽單只剩下一段時(shí)間跟客戶溝通、維系感情。然而，坐在我面前的中年男人以炒股票為職業(yè)，年齡層次、生活背景都迥然相異的兩個(gè)人有什么共同話題呢？于是，空氣里彌漫著沉默。最后還是他先開(kāi)口，“余小姐，最近有玩股票嗎？”顯然，她想跟我談股票來(lái)打開(kāi)話題。然而我對(duì)此一竅不通，完全搭不上話。他只好跟同僚說(shuō)起股票的事：最近哪支股票的起伏是多少，看好哪支這些話題完全不是我已有的知識(shí)體系能夠理解的，自然一句話也插不上。最后只能寒暄幾句后落荒而逃。這是一次失敗的經(jīng)歷。 經(jīng)過(guò)這次后，我才發(fā)現(xiàn)要做到面面俱到、八面玲瓏是一件非常困難的事情。在社會(huì)中，無(wú)可避免要

13、和各種各樣的人打交道，大家生活背景不同、學(xué)歷知識(shí)相異、年齡層次差別，如何跟這些形形色色的人打交道確實(shí)是一種學(xué)問(wèn)。因此，我要求自己平時(shí)要多積累各方面的知識(shí)，各行各業(yè)的信息都要有所了解，這樣見(jiàn)到客戶時(shí)才能投其所好，才有充足的“談資”。除了不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識(shí)面外，人生閱歷的積累也是很重要的。我想，要從職場(chǎng)新人，擺脫青澀變得成熟老練，是需要時(shí)間去磨練的，而這個(gè)階段也是每個(gè)大學(xué)生的必經(jīng)之路。廣告業(yè)務(wù)員，一份入門(mén)門(mén)檻低，比其他職業(yè)都艱辛，但比其他職業(yè)都能磨練人的職業(yè)。還記得我的一個(gè)老師這樣跟一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“女孩子找的工作最好就是坐在辦公室的，跑業(yè)務(wù)這些不太適合女孩子做。”這句話曾經(jīng)一度作為我求職路上的一個(gè)指

14、導(dǎo)方向。然而，隨著步入職場(chǎng)，我越來(lái)越懂得培養(yǎng)個(gè)人綜合能力的重要性。我覺(jué)得，業(yè)務(wù)員這份職業(yè)雖然辛苦，卻是能促使人全面發(fā)展、提高綜合能力、更快適應(yīng)社會(huì)的好職業(yè)。四、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1、 我們不管哪家客戶公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給訂單我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。2、 我們到公

15、司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們的當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。3、 我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，及時(shí)自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多

16、看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們以后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。4、 有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。 5、在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

17、教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。 6、每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。7、進(jìn)入公司一段時(shí)間之后才是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼，有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。在這期間，作為一名業(yè)務(wù)員的我真正了解“說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)”的含義和功用，要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。給客

18、戶遞送名片式還要畢恭畢敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶看到正面的信息。8、棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師，客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨，提高客戶的滿意度，增加客戶對(duì)公司的好感，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總以為想著找一份工作應(yīng)該很容易的，事實(shí)上，并不那么容易，現(xiàn)在找工作的人比較多，而且比我們的學(xué)歷要高的也有很多的，要想找專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，所以我們不能停在原來(lái)的思想上，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才慢慢學(xué)會(huì)去應(yīng)對(duì)。因此我們要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與

19、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。雖然我很慶幸找了與專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的工作，但也不是那么容易的；對(duì)于其他方面我有時(shí)間也在學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@社會(huì)是快速發(fā)展的，我們需要隨時(shí)不斷地補(bǔ)充自己的知識(shí)，才能跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。所以，對(duì)于這次的實(shí)習(xí)，真的是很受益匪淺。五、公司工作方式優(yōu)化建議在叁零廣告公司實(shí)習(xí)的這段期間，工作進(jìn)行的井然有序，作為一名廣告業(yè)務(wù)員，通過(guò)自己所學(xué)到的知識(shí)，遇到一些不足及欠缺的問(wèn)題，現(xiàn)就針對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面提出幾點(diǎn)建議：第一，公司形象的建立。公司形象是開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)公司的“名片”，客戶往往是通過(guò)公司形象來(lái)逐漸了解其未來(lái)合作伙伴的。叁零廣告制作公司是屬于私營(yíng)企業(yè)，還沒(méi)有建立屬于

20、自己的網(wǎng)站。我們可以在自己的網(wǎng)站上陳列出公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品規(guī)格、樣品以及動(dòng)態(tài)，這樣就大大提升公司的形象，使客戶瀏覽之后有一個(gè)全面的了解，還可以根據(jù)客戶需求隨時(shí)聯(lián)系我們。一個(gè)有實(shí)力，讓客戶感覺(jué)可以信賴(lài)的公司，不僅可以加快合作的進(jìn)程，而且也有利于將來(lái)業(yè)務(wù)量的不斷拓展。如何建設(shè)公司形象，可以按照客戶的旨意及要求進(jìn)行設(shè)計(jì)與策劃，當(dāng)然公司形象的建設(shè)，也是逐步發(fā)展，不斷完善的，不可能一步到位。第二，產(chǎn)品的多樣化。在跑業(yè)務(wù)期間，有些客戶問(wèn)我們公司制作LED顯示屏嗎？當(dāng)我聽(tīng)到的時(shí)候我還不知道是什么，自然這個(gè)客戶就沒(méi)有了。我通過(guò)在網(wǎng)上了解LED顯示屏后，一些廣場(chǎng)、銀行、辦公樓、學(xué)校的招牌都用LED顯示屏代替了，而且

21、該產(chǎn)品能鮮艷的吸引眼球，還可以播放視頻，這也成了一個(gè)趨勢(shì)。第三，注重團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通與交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，有時(shí)候不管誰(shuí)團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效益。第四，客戶的介紹。廣告公司的有時(shí)在于產(chǎn)品的多樣性，只要不是國(guó)家禁止的都可以做。在公司制作完一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，一定要維護(hù)好客戶的感情，人脈就是錢(qián)脈。老客戶可以介紹新客戶，也可以介紹新產(chǎn)品，有利于公司的業(yè)績(jī)。公司的實(shí)力，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，員工的能力都關(guān)乎公司利益，所以我們要不斷的開(kāi)拓，不斷的積累，不斷的創(chuàng)新。公司只要找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，相信一定能夠在市場(chǎng)上有所作為，使企業(yè)和員工

22、共同成長(zhǎng)。六、專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容改進(jìn)建議 從茫茫學(xué)子中，從應(yīng)試教育的高考中進(jìn)入大學(xué)，來(lái)到省會(huì)城市長(zhǎng)沙，來(lái)到半軍事化的長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，我的人生又增添了一道靚麗的色彩。找到這份廣告業(yè)務(wù)員的工作，怎么也和我的專(zhuān)業(yè)不相符合，這也就驗(yàn)證了許多學(xué)長(zhǎng)們所說(shuō)的，并不是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)就做哪一行，大學(xué)只是讓你長(zhǎng)大，變的更加成熟，遇到更多的朋友，讓你對(duì)這個(gè)社會(huì)有一個(gè)更加深入的了解?？晌也贿@么認(rèn)為，但是到目前為止還有一些無(wú)知的人取笑我，讀個(gè)大學(xué)也不如此嗎？因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工資等級(jí)遠(yuǎn)不如他們?cè)缱哌M(jìn)社會(huì)學(xué)到技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)的人的工資。不過(guò)我從不后悔，我的知識(shí)雖談不上淵博，但是這些東西會(huì)伴我一生，哪怕我的生命結(jié)束，我所學(xué)的也會(huì)在下一代人

23、中有所體現(xiàn)。盡管我現(xiàn)在的工作運(yùn)用不了在學(xué)校所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是就我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的了解和市場(chǎng)對(duì)此類(lèi)人才的要求以及自身的不足，談以下我的觀點(diǎn)：1、口語(yǔ)的重要性。由于現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)實(shí)用性人才的需求大，而學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人比比皆是，要想從中脫穎而出，你必須有一定的技能，口語(yǔ)排在第一位。由于學(xué)校的規(guī)模以及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人數(shù)較少也不是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，外教人數(shù)一般只有一個(gè)，并且流動(dòng)性很大，不固定。我們2010屆的是一對(duì)來(lái)自新西蘭的夫妻，年紀(jì)頗大，每次給我們一個(gè)討論的話題時(shí)，教室里總是很熱鬧，可惜不是用英語(yǔ)來(lái)交流，只有少數(shù)人在用英文討論所出話題，同學(xué)學(xué)習(xí)不積極。在大二的時(shí)候去陽(yáng)朔實(shí)訓(xùn)，時(shí)間匆忙，人也疲憊，我不知道其他同

24、學(xué)是否也和我一樣，鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)沒(méi)有找著，對(duì)那里吃的、玩的留下了很深刻的印象。我想可以把陽(yáng)朔的實(shí)訓(xùn)換成是在某外企公司的實(shí)訓(xùn)，短暫的實(shí)操演練不僅可以提高專(zhuān)業(yè)技能，還能學(xué)到課本以外的知識(shí)。2、 專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。所有同學(xué)都深有同感在大二下學(xué)期是很辛苦的，特別是在剛開(kāi)始的時(shí)候，為了技能抽查，每天跑機(jī)房，上機(jī)操作，老師們?cè)谀莻€(gè)階段也為我們付出了很多，陪著我們一起操作。單證，單據(jù)中的空白是一個(gè)一個(gè)教我們填寫(xiě)，談判的對(duì)話和函電的撰寫(xiě)是一篇一篇仔細(xì)過(guò)目，案例分析是教我們把每個(gè)案列剖析清楚，反復(fù)檢查，得出結(jié)論，快速閱讀雖簡(jiǎn)易漏，老師是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的教我們?cè)谧羁鞎r(shí)間找到準(zhǔn)確無(wú)誤的答案。在這個(gè)階段的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為我真的學(xué)到了很多，不僅把之前學(xué)的