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文檔簡介
1、房地產(chǎn)公司崗位職能職責(zé)內(nèi)容崗位職責(zé)內(nèi)容公司架構(gòu)總公司工程部銷售部物業(yè)管理部合約部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理各部門經(jīng)理行政助理人事助理司機(jī)董事長工作職責(zé)董事長是本公司的法定代表人和重大經(jīng)營事項(xiàng)的主要決策人,其具體的職責(zé)如下:第一:主持召開股東大會(huì),董事會(huì)議,并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決策的貫徹落實(shí)。第二:召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議, 組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃, 經(jīng)營方針,年度經(jīng)營計(jì)劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)。第三:提名公司總裁和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。第四:決定公司高層管理人員的報(bào)酬, 待遇和支付方式并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。第五:定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤控制全公司的財(cái)務(wù)狀
2、況。第六:簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員。第七:簽署對外上報(bào),印發(fā)的各種重要報(bào)表,文件,資料。第八:處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。總經(jīng)理工作職責(zé)第一:執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 及時(shí),足額的完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤指標(biāo)。第二:組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配,使用方案。第三:組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。第四:組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作, 在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi), 以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議,合同,合約,和處理有關(guān)事宜。第五:決定組織體制和人事編制, 決定總經(jīng)理助理人選,各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他
3、高級(jí)職員的任免,報(bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì),決定派駐境外機(jī)構(gòu)人員。 建立健全公司統(tǒng)一, 高效的組織體系和工作體系。第六:根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營管理需要, 有權(quán)聘請專職或兼職法律,經(jīng)營管理,技術(shù)顧問,并決定其報(bào)酬。第七:決定對成績顯著的員工予于獎(jiǎng)勵(lì), 加薪和晉級(jí),對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。第八:審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營, 投資,改造,基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款, 使用,貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。第九:健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作, 保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。第十:抓好公司的生產(chǎn),服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)管理。第十一:做好員工的思想工作, 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明。訓(xùn)
4、練有素,適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。第十二:堅(jiān)持民主集中制原則, 發(fā)揮員工參與管理的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。第十三:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,為公司樹立良好的企業(yè)形象??偨?jīng)理行政助理第一:直接向總經(jīng)理匯報(bào)及請示工作第二:公司辦公程序,管理架構(gòu),管理制度,規(guī)章制度的擬制。第三:協(xié)助總經(jīng)理達(dá)成與各相關(guān)單位的良好溝通。第四:召開公司內(nèi)部會(huì)議, 傳達(dá)相關(guān)決議與工作任務(wù)。第五:協(xié)調(diào)各部門之間的工作。第六:完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。第七:負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)辦公環(huán)境及辦公次序的管理,負(fù)責(zé)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)的置備與管理。第八:協(xié)調(diào)公司各部門的日常管理工作, 貫徹落實(shí)房產(chǎn)公司有關(guān)行政人事工作的制度與
5、規(guī)范, 配合各部門實(shí)施公司的發(fā)展策略與管理運(yùn)作。總經(jīng)理人事助理第一:負(fù)責(zé)公司各部門的人員定編、定崗,擬定年度人員增補(bǔ)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃與開發(fā)計(jì)劃。第二:負(fù)責(zé)日常人事管理工作,組織各崗位人員招聘,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及時(shí)調(diào)整人員編制,對各崗位進(jìn)行職務(wù)分析, 科學(xué)合理地實(shí)施人員配置。第三:負(fù)責(zé)擬定與執(zhí)行員工績效考核制度,實(shí)施員工業(yè)績考核、 員工晉升考評, 優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)與人員綜合素質(zhì)。第四:負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)制度,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施員工的入職培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。第五:負(fù)責(zé)員工的薪酬福利管理,員工試用、轉(zhuǎn)正、日常出勤及社會(huì)保險(xiǎn)工作的審理。第六:負(fù)責(zé)企業(yè)文化
6、建設(shè)工作。 借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力, 激發(fā)員工的工作熱情與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神司機(jī)職責(zé)第一:協(xié)助總經(jīng)理工作,完成每次接送任務(wù)。第二:注意個(gè)人形象, 熱情禮貌的對待每一個(gè)客人。第三:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),文明駕車,絕不酒后駕駛。工程部質(zhì)安組項(xiàng)目經(jīng)理施工組材料組平衡關(guān)系助理質(zhì)安組預(yù)算員技術(shù)員質(zhì)安監(jiān)理施工組施工員勞動(dòng)定額水電機(jī)管材料組保安防火材料平衡關(guān)系成本財(cái)務(wù)行政對內(nèi)關(guān)系對外關(guān)系總工程師工作職責(zé)第一:對未正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策和上級(jí)指示,決定負(fù)責(zé)。第二:對由于領(lǐng)導(dǎo)不力,預(yù)見性不足,未進(jìn)行可行性分析,價(jià)值分析,導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)工作(包括產(chǎn)品品種,產(chǎn)品質(zhì)量)不能適應(yīng)市場需求,缺乏競
7、爭能力或技術(shù)決策失誤造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。第三:對新產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)改造計(jì)劃,生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃,設(shè)備進(jìn)口,技術(shù)引進(jìn),非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和技改計(jì)劃,未按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。第四:對未能協(xié)調(diào)公司技術(shù)管理部門之間的關(guān)系,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),管理制度混亂,技術(shù)文件不完整準(zhǔn)確,歸檔不及時(shí),造成工作被動(dòng)負(fù)責(zé)。第五:對引進(jìn)設(shè)備與技術(shù)未能及時(shí)組織消化投產(chǎn),造成重大損失負(fù)責(zé)第六:對科技外事活動(dòng)有失國格,人格,泄露機(jī)密以及使公司形象受到影響造成重大損失負(fù)責(zé)。第七:對生產(chǎn)中的重大技術(shù)問題解決不及時(shí), 影響生產(chǎn)質(zhì)量或造成重大人身, 設(shè)備等事故, 影響生產(chǎn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。第八:對推行產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃, TQC 計(jì)劃和質(zhì)量措施計(jì)劃完不成,
8、造成產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。第九:對代表公司簽訂的協(xié)議或合同, 出現(xiàn)差錯(cuò),失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。第十:對公司技術(shù)文件, 技術(shù)秘密的外傳, 丟失,泄密負(fù)責(zé)第十一:副總工程師協(xié)助總工程師工作, 并對總工程師布置的工作負(fù)責(zé)。采購部經(jīng)理職責(zé)第一:主持采購部各項(xiàng)工作, 提出公司物資采購計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施, 確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成。第二:調(diào)查研究公司各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況。指導(dǎo)并監(jiān)督員工開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。第三:審核年度各部門呈報(bào)的采購計(jì)劃, 統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。 減少不必要的開支, 以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。第
9、四:熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱型號(hào)規(guī)格單價(jià)用途和產(chǎn)地。 檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負(fù)全面的責(zé)任。第五:監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談, 檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。第六:按計(jì)劃完成公司各類物資的采購任務(wù), 并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。第七:認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進(jìn)程及價(jià)格控制。第八:在部門經(jīng)理例會(huì)上, 定期匯報(bào)采購實(shí)施情況。第九:每月初將上個(gè)月的全部采購任務(wù)完成及未完成的情況逐項(xiàng)列出報(bào)表, 呈公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理審閱,以便于上級(jí)主管掌握全公司的采購項(xiàng)目。材料員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)股份公司所屬各公司項(xiàng)目的通用材料的選廠與訂貨。第二:根據(jù)股份公司的年度計(jì)劃, 按時(shí)提
10、供所需材料。第三:根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求, 負(fù)責(zé)組織聯(lián)系各項(xiàng)目公司所需通用材料的選廠, 進(jìn)行貨比三家, 擇優(yōu)選用,統(tǒng)一訂貨。)采購?第四:選廠后監(jiān)督材料的質(zhì)量, 配合各項(xiàng)目公司確保工程質(zhì)量及進(jìn)度。第五:及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度。第六:積極收集有關(guān)各種房地產(chǎn)經(jīng)營信息, 提供合理建議。第七:負(fù)責(zé)對工程物資進(jìn)行全面的管理。第八:密切配合經(jīng)理,認(rèn)真編制物資計(jì)劃,按工程進(jìn)度及時(shí)、 準(zhǔn)確地提報(bào)材料計(jì)劃。 對進(jìn)場材料嚴(yán)格按計(jì)量檢測制度嚴(yán)格驗(yàn)收;切實(shí)把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、確實(shí)做到不合格材料不進(jìn)場。第九:進(jìn)場材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆碼整齊,做到現(xiàn)場文明管理,杜絕和減少材料保管加工使用中的浪費(fèi),嚴(yán)格堅(jiān)持按計(jì)劃進(jìn)料, 建立健全
11、現(xiàn)場物資的驗(yàn)收、保管、領(lǐng)退料和維護(hù)保養(yǎng)制度。定期清查盤點(diǎn)倉庫、料場材料,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),做到施工現(xiàn)場完料盡場地清。第十:進(jìn)場材料必須當(dāng)天簽章齊全,當(dāng)天記賬,做到日清日結(jié)第十一:監(jiān)督檢查材料的使用, 注意材料的回收利用第十二:做好各種材料,機(jī)具的出入庫臺(tái)賬,做到賬物相符,票據(jù)齊全。計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)第一 ;負(fù)責(zé)制定公司的計(jì)算機(jī)管理規(guī)劃第二:負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工作。第三:組織籌劃行業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)工作。第四:負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度和主要文件資料存儲(chǔ)工作。第五:負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的購置, 更新及維護(hù)工作。第六:幫助本部門及兄弟部門緊急文件資料的打印工作。第七:負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)及引進(jìn)工作。第八
12、:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。工程設(shè)計(jì)助理職責(zé)第一:協(xié)助工程師審查已報(bào)建或在建的工程圖紙,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出修改方案, 保證工程進(jìn)度。第二:下工地實(shí)地考察, 并做好記錄,存入電腦。做好工地資料的保存工作, 能及時(shí)向工程師提供有關(guān)工地的所有資料。第三:根據(jù)實(shí)際情況,在符合消防、綠化、建筑規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上, 按照上級(jí)的要求設(shè)計(jì)修改相關(guān)建筑圖紙。并對此修改和設(shè)計(jì)的安全性負(fù)責(zé)。第四:協(xié)助技術(shù)主管和安全員做好工地的日常指揮工作,并隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系, 匯報(bào)工地的具體情況。項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)第一:遵守國家法律, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和企業(yè)的規(guī)章制度,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)貫徹ISO9002 系列質(zhì)量體
13、系文件及工作。第二:負(fù)責(zé)對項(xiàng)目施工的全程管理, 組織好精干的項(xiàng)目管理班子,充分發(fā)揮各職能人員的作用。第三:組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)質(zhì)量安全計(jì)劃,做到布局合理,計(jì)劃周密,有利生產(chǎn),方便生活。第四:合理組織和調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、教育等具體職責(zé),保證項(xiàng)目工程質(zhì)量, 安全,工期,和效率的目標(biāo)得以實(shí)施。第五:對項(xiàng)目工程的進(jìn)度質(zhì)量安全成本進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督。第六:對項(xiàng)目工程的質(zhì)量安全負(fù)全面的責(zé)任, 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量安全事故的原因的調(diào)查,分析以及糾正措施的實(shí)施工作。第七:對安全生產(chǎn),文明施工進(jìn)行管理,組織好驗(yàn)收,竣工工作,對項(xiàng)目的最終
14、結(jié)果負(fù)責(zé)。第八:加強(qiáng)與各相關(guān)部門的聯(lián)系, 搞好外界的接待,交涉工作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和取得良好的社會(huì),經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)第一:在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃的落實(shí), 在實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中有不同的時(shí)候,要馬上向經(jīng)理匯報(bào)并提出解決方案。第二:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門, 組織對單位工程的質(zhì)量評定工作。第三:在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下, 搞好部內(nèi)業(yè)務(wù)資料,技術(shù)資料的收集、整理、匯總上報(bào)工作,配合施工做好隱蔽驗(yàn)收,工程量變更的經(jīng)濟(jì)簽證工作。第四:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對外達(dá)成與各相關(guān)單位的良好溝通并建立友好合作關(guān)系。第五:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理個(gè)部門工作和人際關(guān)系。技術(shù)主管崗位職責(zé)第一
15、:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對工程進(jìn)度、計(jì)劃、質(zhì)量、安全、文明施工做好管理。第二:負(fù)責(zé)工程的全面驗(yàn)收 (包括各分項(xiàng)分部驗(yàn)收)。第三:審核施工圖紙,熟悉尺寸、標(biāo)高、質(zhì)量要求和材料價(jià)格, 參與編制單位工程施工方案, 制定各項(xiàng)工程施工技術(shù)措施并組織實(shí)施。第四:負(fù)責(zé)單位工程設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審,組織施工人員進(jìn)行安全、質(zhì)量、技術(shù)交底,消滅工程通病。第五:根據(jù)工程實(shí)際情況制定各項(xiàng)工程施工技術(shù)措施,對特殊關(guān)鍵工序編制施工方案并組織實(shí)施。第六:工程施工中, 做好施工現(xiàn)場的各項(xiàng)技術(shù)工作,并對施工班長和施工人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo); 做到規(guī)范施工、科學(xué)管理。第七:負(fù)責(zé)每個(gè)工程的工程項(xiàng)目分析和存在不足的問題分析,提出解決存在的問題和不足之
16、處的建議。施工主管崗位職責(zé)第一:負(fù)責(zé)工程的全面施工, 確保施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施,對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工負(fù)責(zé)。第二:負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工的初檢,通知技術(shù)部驗(yàn)收。第三:參加施工組織設(shè)計(jì)、 施工方案的編制及實(shí)施,制定單位工程實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的措施并組織實(shí)施。第四:負(fù)責(zé)單位工程測量定位、 抄平、放線工作。第五:組織學(xué)習(xí)施工圖紙, 負(fù)責(zé)向生產(chǎn)班組進(jìn)行技術(shù)安全交底第六:制定施工技術(shù)安全措施, 組織定位工程施工。第七:制定單位工程場容管理及文明施工措施,并組織實(shí)施。第八:負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的勞動(dòng)定額。施工員崗位職責(zé)第一;依據(jù)施工組織設(shè)計(jì), 負(fù)責(zé)技術(shù)交底、 檢查、督促各班組按照施工方案進(jìn)行施工。第二:貫
17、徹執(zhí)行現(xiàn)場施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程,負(fù)責(zé)對施工工藝進(jìn)行檢查, 做好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)驗(yàn)收工作。第三:深入施工現(xiàn)場, 解決施工過程中發(fā)生的各種技術(shù)問題,及時(shí)向工地主管匯報(bào)反映施工情況,參與解決工程在施工、質(zhì)量、安全各方面存在的問題。第四:參與隱蔽工程、 各分部分項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。第五:熟悉施工現(xiàn)場的施工動(dòng)態(tài)、施工環(huán)境,為施工做好參謀,把好施工過程中每一環(huán)節(jié)的關(guān)口,使施工在施工過程中有檢查有落實(shí)。第六:做好每項(xiàng)工程的施工記錄。安全員崗位職責(zé)第一:認(rèn)真按照“建筑施工規(guī)范”和“安全技術(shù)操作規(guī)程”做好施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。第二:嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格,監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)程
18、。第三:參加本單位承擔(dān)工程的安全技術(shù)措施制定及向班、組逐條進(jìn)行安全技術(shù)交底, 驗(yàn)收并履行簽字手續(xù)。第四:掌握工程的施工程序、方法、熟悉并能應(yīng)用施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,對整個(gè)過程的安全、質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督、檢查、控制、驗(yàn)收第五:對每個(gè)操作工序進(jìn)行操作前的安全技術(shù)交底、操作中的檢查控制、操作后的驗(yàn)收評定,杜絕不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)。第六:積極參與工程項(xiàng)目的生產(chǎn)安排, 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目隱蔽工程驗(yàn)收, 施工技術(shù)和安全技術(shù)交底, 各類測試、試驗(yàn)記錄等工作。第七:深入現(xiàn)場每道工序, 掌握各部位安全重點(diǎn)情況,檢查各種防護(hù)設(shè)施,糾正違章指揮,冒險(xiǎn)蠻干,執(zhí)罰要以理服人,堅(jiān)持原則,秉公辦理。第八:定期和不定期的對施工安全, 機(jī)械設(shè)備進(jìn)
19、行檢查,并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。 查出的問題要督促在限期內(nèi)整改完畢。 發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的重大安全隱患,有權(quán)制止作業(yè), 組織職工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。對新進(jìn)工人和設(shè)備進(jìn)行安全、技術(shù)教育。銷售部銷售部經(jīng)理銷售項(xiàng)目主管銷售策劃財(cái)務(wù)合約部銷售人員合同管理人員資料管理員售樓部售樓部主管職責(zé)第一:主持售樓部日常工作, 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。第二:堅(jiān)持顧客至上,科學(xué)管理的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象, 創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境, 充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性, 并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作, 優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。第三:根據(jù)售樓經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測, 訂銷售推廣計(jì)劃,報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審核。第四:代理企業(yè)法人簽訂合同, 審核其他售樓員簽訂合
20、同的有效性。第五:負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。第六:做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤質(zhì)量信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便從老客戶處尋找新客戶。第七:負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。售樓員職責(zé)第一:掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議, 并熟練地回答客戶提出的問題。第二:善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。第三:服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。第四:代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同, 并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。第五:努力做好售后服務(wù)工作,及
21、時(shí)走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息。第六:每天向售樓主管匯報(bào)工作情況, 定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。第七:負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款。第八:努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。資料管理員第一:負(fù)責(zé)本部門傳真的接收和發(fā)放。第二:負(fù)責(zé)本部門所有文件的打字和復(fù)印。第三:負(fù)責(zé)本部門所有信件,包裹的郵寄。第四:負(fù)責(zé)填寫本部門辦公用品申請表, 并從倉庫取回該用品。第五:填寫本部門采購申請表。第六:制作總經(jīng)理會(huì)議邀請信, 并擔(dān)當(dāng)該會(huì)議的接待員。第七:對本部門的所有文件進(jìn)行歸檔整理, 立檔和歸檔。第八:保持辦公室室內(nèi)整潔。第九:為一些部門印制
22、通知。合同管理人員第一:負(fù)責(zé)各個(gè)樓盤的各種政府簽證的審批和備案。第二:負(fù)責(zé)撰寫各種購房合同, 審查已寫未簽合同是否正確第三:對已簽合同的登記和備案工作第四:跟蹤每份合同的簽署和實(shí)施情況, 協(xié)助銷售人員的工作第五:完成經(jīng)理下達(dá)的各種任務(wù)。第六:負(fù)責(zé)與合約部的聯(lián)系,共同完成銷售項(xiàng)目的廣告宣傳策劃,以及組織相應(yīng)的宣傳活動(dòng)第七:負(fù)責(zé)與廣告公司的聯(lián)系合作 完成宣傳資料的整理和廣告策劃案的初步審查合約部合約部項(xiàng)目前期策劃宣傳策劃招商合約管理合約部經(jīng)理項(xiàng)目前期策劃主管宣傳主管招商主管合約主管合約部合約部主管職責(zé)第一:參與公司所有相關(guān)交易活動(dòng)的洽談過程,直接參與合同談判及合同起草、 定稿的擬定以及合同最后簽署
23、的過程。第二:審查每份將要簽署的合同文本, 確保合同的合法,合情,合理。確保公司的利益得到有效的保證。第三:保管相關(guān)的合同資料以及合同原本, 跟蹤合同的實(shí)施情況。 確保合同的順利實(shí)施。 并隨時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映合同實(shí)施過程中出現(xiàn)的具體問題,以及解決的情況。當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)采取有效的措施,盡可能的減少公司損失。第四:收集本行業(yè)的最新政府政策及法律法規(guī)情況,并及時(shí)向有關(guān)部門傳達(dá)。第五:負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)經(jīng)營過程中政府要求必須辦理的相關(guān)的手續(xù)工作, 具體包括:辦理國有土地的權(quán)屬,房產(chǎn)預(yù)售、確權(quán)的相關(guān)手續(xù),商品房買賣合同登記等等。第六:參與公司的具體招商工作, 確保公司簽訂的合同符合合同法及公司的最優(yōu)利
24、益要求。第七:協(xié)助公司的其他部門辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。項(xiàng)目前期策劃主管職責(zé)1) 組織協(xié)調(diào)部門之間業(yè)務(wù)往來關(guān)系,出現(xiàn)問題,及時(shí)解決。2) 根據(jù)前期開發(fā)部的職責(zé), 負(fù)責(zé)股份公司承包任務(wù)的完成,親自組織,檢查落實(shí)。1) 負(fù)責(zé)部內(nèi)主要問題的決策, 溝通公司領(lǐng)導(dǎo)與部內(nèi)工作關(guān)系,保持統(tǒng)一。2) 審閱部內(nèi)起草的合同文本, 協(xié)議,報(bào)告,請示等工作。3) 負(fù)責(zé)部內(nèi)員工的分工, 明確任務(wù),下達(dá)工作安排。4) 對部內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查。5)收集,整理,掌握,貫徹國家以及市有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策,研究各方信息,提供數(shù)據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。第一:依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂樓盤計(jì)劃。第二:結(jié)合消費(fèi)市場, 樓盤信息和企
25、業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營計(jì)劃, 與企業(yè)工程, 銷售和財(cái)務(wù)等部門一起,制訂并提交新樓盤開發(fā)計(jì)劃提案。 并與相關(guān)部門共同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析,樓盤商業(yè)化分析。第三:負(fù)責(zé)樓盤的多方位企劃,包括價(jià)格企劃,包裝企劃,競爭企劃,渠道企劃。第四:協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行樓盤的廣告及促銷企劃。第五:新樓盤上市企劃 (包括定位,價(jià)格,名稱,視覺形象,廣告,促銷等)第六:樓盤銷量規(guī)劃。第七:戶型組合規(guī)劃。第八:樓盤(戶型)區(qū)域性,季節(jié)性投放規(guī)劃。第九:依據(jù)公司整體策略, 依據(jù)市場競爭狀況即將出現(xiàn)的反應(yīng),制訂不同戶型(樓層)的價(jià)格政策,實(shí)現(xiàn)公司可能的最大利潤。合同主管職責(zé)第一:參與擬定公司范圍內(nèi)的重大合同談判和簽約工作。第二
26、:審查公司系統(tǒng)的各種合同。第三:解決或協(xié)助解決經(jīng)濟(jì)糾紛。受公司委派,處理涉及司法方面的事宜。第四:檢查和監(jiān)督合同執(zhí)行的情況, 定期統(tǒng)計(jì)合同完成報(bào)表。第五:會(huì)同有關(guān)部門做好法制宣傳教育工作。第六:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。第七:參與銷售部合同簽署工作, 保證合同簽署的規(guī)范合法性。宣傳主管職責(zé)第一:負(fù)責(zé)廣告策劃和廣告費(fèi)用計(jì)劃的制訂,實(shí)施,做到有計(jì)劃按步驟地開展廣告宣傳工作。第二:充分利用各種方式,各種途徑,積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,提高企業(yè)和樓盤的知名度。第三:負(fù)責(zé)樓盤圖,使用說明書,樣板工程圖片的設(shè)計(jì),制作,印刷和散發(fā)工作。第四:負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)制作。第五:配合市場部做好市場信息反饋工作, 及時(shí)
27、了解用戶對產(chǎn)品使用情況的反映, 以便改進(jìn)我們的工作,提高企業(yè)信譽(yù)。第六:加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí), 不斷提高廣告業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。第七:主持廣告部日常工作, 充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,發(fā)揮其專長,保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。第八:發(fā)揮創(chuàng)造性, 充分利用各種有效方式和途徑,積極宣傳企業(yè)樓盤,擴(kuò)大影響,提高企業(yè)和樓盤的知名度。第九:負(fù)責(zé)組織本部員工搜集有關(guān)信息資料, 建立樓盤廣告信息檔案。第十:加強(qiáng)競爭意識(shí), 搞好樓盤市場信息反饋工作,有計(jì)劃,有目的地完成廣告策劃任務(wù)。第十一:定期組織員工交換意見,交流經(jīng)驗(yàn),并對員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核, 不斷提高廣告業(yè)務(wù)水平。第十二:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部
28、門的關(guān)系。宣傳助理崗位職責(zé)第一:掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能等基本情況,同各級(jí)廣告,宣傳,新聞部門保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系。第二:服從廣告部主管的工作安排, 工作積極主動(dòng),充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長, 富有創(chuàng)造性的開展廣告設(shè)計(jì)工作。第三:抓住時(shí)機(jī),多途徑多形式的開展廣告宣傳工作,不斷提高企業(yè)和樓盤的知名度, 擴(kuò)大樓盤的市場占有率。第四:積極了解和反饋市場信息, 為企業(yè)進(jìn)行策劃提供材料。第五:定期進(jìn)行工作總結(jié), 有責(zé)任就本部工作提出合理化建議。第六:不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí), 提高自己的專業(yè)水平。招商主管崗位職責(zé)第一:跟蹤一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目的全過程,并為該項(xiàng)目的提供有用的策劃建議。第二:全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期招商工作。
29、第三:結(jié)合宣傳部的工作, 努力提高項(xiàng)目的知名度,吸引投資者的注意。第四:協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系,做好與政府,社會(huì)團(tuán)體,大的財(cái)團(tuán)的公關(guān)工作。第五:做好本部門的工作。物業(yè)管理部物業(yè)管理部物業(yè)管理部安全管理部工程管理部財(cái)務(wù)部物業(yè)管理公司物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)第一:領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理公司的全面工作。保證公司的正常運(yùn)作,對公司的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。第二:定期或不定期召開公司管理人員會(huì)議, 了解工作中存在的問題, 并及時(shí)探討解決。 落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。第三:負(fù)責(zé)審閱各部門的日常工作報(bào)表, 提出問題。第四:審查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表, 了解公司的成本支出及收益狀況。第五:負(fù)責(zé)公司的文化建設(shè)。第六:整理保管每個(gè)小區(qū)的檔案資料, 包括建筑設(shè)計(jì)圖
30、,小區(qū)具體公共設(shè)施資料, 小區(qū)業(yè)主檔案等等。物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)第一:協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。第二:認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。第三:當(dāng)經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理進(jìn)行工作。第四:有權(quán)向經(jīng)理提出對下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。第五:遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定, 在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、 調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。第六:有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。第七:有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。第八:有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。安全管理部部長A 區(qū)主管B 區(qū)主管文員監(jiān)控員巡邏治安員停車場管理員門衛(wèi)安全管理部部主管職責(zé)第一:協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作, 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)第
31、二:管理保安組所有的人員, 協(xié)調(diào)公司各部的工作。第三:制定具體的人員安排和工作計(jì)劃。 確保每個(gè)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。第四:接受小區(qū)業(yè)主的投訴和咨詢, 隨時(shí)向保安了解每個(gè)小區(qū)的情況。 手上必須有每個(gè)小區(qū)保安交接班記錄, 保安對小區(qū)治安情況記錄, 車輛管理記錄等等報(bào)表的備份。第五:隨時(shí)進(jìn)入小區(qū)檢查保安的工作, 并針對業(yè)主和保安反映的問題, 調(diào)配人員完善小區(qū)的保安系統(tǒng)。第六:不定時(shí)巡查小區(qū)的安全設(shè)施, 向保安員等詳細(xì)了解設(shè)施的更新保養(yǎng)情況, 發(fā)現(xiàn)問題,即刻解決。第七:當(dāng)小區(qū)發(fā)生安全事故, 除了追究個(gè)人責(zé)任之外,要及時(shí)通報(bào)所有的小區(qū), 提醒注意防范類似的安全事故再次發(fā)生。第八:負(fù)責(zé)保安的作風(fēng)教育, 確保
32、每位保安上崗時(shí)都能做到文明禮貌熱情對待每一個(gè)業(yè)主和來客。巡邏治安員,門衛(wèi),監(jiān)控員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作。 包括防火,防盜,放破壞,保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)人身安全。第二:十二小時(shí)工作制,做好交接班的記錄。按規(guī)定定時(shí)巡邏小區(qū)內(nèi)各處, 上班時(shí)間不得離開工作崗位,不得處理私事, 真的有急事要先上報(bào)主管,待有其他保安員接替后方能離開。 否則將按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰, 出現(xiàn)失職情形的, 將追究個(gè)人責(zé)任。第三:對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,公用水表、電表、水管、電線、等等公共設(shè)施進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管,進(jìn)行維修。第四:保安員要有對業(yè)主對公司負(fù)責(zé)的責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致的完成每天日常工作。第五:對小區(qū)的車輛進(jìn)行
33、管理, 要隨時(shí)做好進(jìn)入小區(qū)車輛的車牌, 駛?cè)霑r(shí)間,停留時(shí)間的記錄工作。第六:保安員的形象直接關(guān)系到業(yè)主對公司的滿意度,所以保安員除了按章細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的為業(yè)主服務(wù)外,必須文明禮貌待人, 工作中要熱情主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),特別是對區(qū)內(nèi)的小孩和老人,及時(shí)為他們解決困難。 對于來訪小區(qū)的客人, 除了按照小區(qū)規(guī)定做好登記之外, 不管對方是何身份何態(tài)度,也要保持禮貌待人, 認(rèn)真做好引導(dǎo)工作。樹立良好的小區(qū)保安形象。第七:當(dāng)小區(qū)發(fā)生安全事故或者盜搶犯罪等其他嚴(yán)重案件時(shí),保安員應(yīng)該第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,通知公司領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)的工作。第八:注意小區(qū)內(nèi)各樓層住戶的情況, 發(fā)現(xiàn)住戶出現(xiàn)問題,主
34、動(dòng)提供幫助, 發(fā)現(xiàn)住戶在安全衛(wèi)生方面有不注意的地方也要及時(shí)提醒對方注意。第九:接受業(yè)主的投訴和建議, 幫助解決業(yè)主間的糾紛。停車場管理員職責(zé)第一:登記每輛出入停車場的車輛的出入時(shí)間。第二:做好停車場的環(huán)境衛(wèi)生工作第三:做好停車場設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作。第四:安排好每輛車的停車位置, 協(xié)調(diào)車主間的矛盾。第五:保管好停車場內(nèi)的車輛, 防止車輛破壞事件的發(fā)生。文員的崗位職責(zé)第一:協(xié)助部長的工作。第二:做好本部門的資料整理,保存工作。第三:接待投訴業(yè)主,直接向部長發(fā)映,并進(jìn)行相關(guān)處理物業(yè)管理部部長清潔組長綠化組長資料管理員公共關(guān)系協(xié)調(diào)員A 區(qū)清潔工組B 區(qū)清潔工組A 區(qū)綠化組B 區(qū)綠化組物業(yè)管理部主管職
35、責(zé)第一:協(xié)助經(jīng)理的工作,完成各項(xiàng)任務(wù)第二:負(fù)責(zé)管理小區(qū)里有關(guān)物業(yè)的所有事項(xiàng), 包括環(huán)境衛(wèi)生,綠化管理,水電、煤氣、防火及房屋的管理和維修工作。第三:建立完善的物業(yè)管理制度, 并在日常的工作中執(zhí)行。第四:建立住戶檔案、 房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊。第五:設(shè)立一個(gè)總的咨詢、投訴、求助、建議及質(zhì)疑專線,受理業(yè)主的投訴和咨詢, 并及時(shí)通知下面各組主管盡快解決。第六:不定期到各小區(qū)巡查, 詢問小區(qū)業(yè)主和物業(yè)部員工的意見, 做到有問題即刻解決。 注意同小區(qū)業(yè)主的和諧關(guān)系的構(gòu)建。前臺(tái)文員職責(zé)第一: 前臺(tái)文員的行為直接代表了公司的形象,作為一名合格的前臺(tái), 必須時(shí)刻注意自己的衣著打扮言行舉止。要注意學(xué)習(xí)正確地接
36、電話語言,接待來訪客戶是必須要耐心仔細(xì)地聽取客戶的意見,熟悉公司的架構(gòu)和各個(gè)部門的職能, 能為客戶當(dāng)一名合格的向?qū)?。第二:接待來訪客戶,為客戶提供最基本的服務(wù),比如:茶水,客戶等待時(shí),提供閱讀的報(bào)紙等等。第三:回答前來咨詢的客戶, 必須耐心聽取客戶的意見,詳細(xì)記錄客戶資料和有關(guān)問題, 及時(shí)向有關(guān)部門反映情況, 爭取第一時(shí)間解決客戶的問題。事后要注意跟蹤客戶問題解決得情況, 給客戶一個(gè)負(fù)責(zé)細(xì)心的印象。第四:做好每個(gè)來訪客戶的資料記錄, 比如來訪者姓名,單位,來訪時(shí)間,聯(lián)系電話,所為何事等等。并定期進(jìn)行整理,歸檔。第五:協(xié)助相關(guān)部門做好客戶資料的整理工作,最好能熟悉公司近期的業(yè)務(wù)情況, 盡可能的幫
37、助客戶當(dāng)天解決問題。第六:負(fù)責(zé)整個(gè)大堂的衛(wèi)生和擺飾工作, 為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,特別注意個(gè)人衛(wèi)生。衛(wèi)生綠化組主管職責(zé)第一:協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)。第二:全面負(fù)責(zé)各個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生和綠化。 確保每個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生和綠化達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第三:統(tǒng)一管理環(huán)衛(wèi)和綠化設(shè)備。第四:管理本組的所有人員, 具體安排每個(gè)人的工作內(nèi)容,隨時(shí)檢查每個(gè)人的工作完成情況。第五:制定員工工作報(bào)表,完善員工的日常管理。第六:接受業(yè)主的咨詢和投訴,并及時(shí)處理,事后要跟蹤調(diào)查,保證事情的解決讓業(yè)主滿意。第七:不時(shí)巡查小區(qū)的衛(wèi)生情況, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)叫清潔工處理。清潔工職責(zé)第一:清潔工的工作直接影響著小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。每個(gè)清潔工
38、必須按時(shí)上班簽到, 按照規(guī)定的步驟,逐處打掃。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。第二:管理好自用和公用的環(huán)衛(wèi)設(shè)備, 包括掃把、拖布、水桶、垃圾桶等等。發(fā)現(xiàn)缺失應(yīng)當(dāng)即刻告知主管,補(bǔ)充新的設(shè)備。第三:注意房屋共用部分的情潔, 保證無亂貼亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。 注意定時(shí)清潔樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等。第四:上班時(shí)間,除了按時(shí)打掃好自己規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生之外, 也要不時(shí)地巡查各處, 看到垃圾或者紙屑要及時(shí)清理干凈, 不能因?yàn)椴皇亲约旱墓ぷ鞣秶鸵暥灰姟5谖澹汗ぷ鲿r(shí)間不得聚在一起聊天或者干別的事情。第六:在工作的時(shí)候,遇到業(yè)主時(shí),要主動(dòng)熱情打招呼,盡量與業(yè)主拉近關(guān)系, 發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在安全隱患、出現(xiàn)不明物體或者嫌
39、疑人員要馬上通知保安員,讓保安員處理。綠化員職責(zé)第一:負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的綠化植物,定時(shí)澆水,施肥,修剪。保證花草樹木長勢良好, 修剪美觀,無病蟲害,無折損現(xiàn)象,無斑禿。第二:當(dāng)遇到天氣原因, 小區(qū)內(nèi)的綠化植物出現(xiàn)問題(蟲害,天旱,潮濕,環(huán)境污染等等)時(shí),要上報(bào)主管, 查明植物出現(xiàn)問題的原因, 然后采取有力措施進(jìn)行綠化植物搶救, 對于已經(jīng)枯死的植物,要申報(bào)經(jīng)費(fèi)移植新的植物。第三:綠化員沒有權(quán)利隨意改變綠化植物的布局,如有必要必須先上報(bào)主管, 待主管同意之后才可實(shí)施。第四:綠化員有責(zé)任保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的植物不受到破壞,要是出現(xiàn)小區(qū)內(nèi)植物受到人為故事破壞而綠化員沒有阻止,將追究綠化員的責(zé)任。第五:綠化員有
40、責(zé)任保持綠化區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,對于出現(xiàn)在綠化區(qū)的雜物, 垃圾等不雅物體必須及時(shí)清除。第六:配合主管搞好小區(qū)的綠化工作。隨時(shí)向主管提供小區(qū)內(nèi)綠化的情況。并提出改進(jìn)建議。第七:保管好綠化工具,化肥,農(nóng)藥等物品,不要將有毒有害的物品到處堆放, 應(yīng)該對這些物資實(shí)行統(tǒng)一管理。工程管理部部長工程技術(shù)員強(qiáng)弱電技工暖通技工維修工文員強(qiáng)電值班空調(diào)值班消防值班電梯值班、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。2、負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實(shí)。3、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同,完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。4、貫徹執(zhí)行公司制定的機(jī)電設(shè)
41、備管理工作手冊,確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育, 建立各級(jí)安全制度, 防止發(fā)生安全事故。6、對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查, 每月不少于一次夜間查崗。7、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。8、負(fù)責(zé)組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及其配套設(shè)施的完善工作。9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。10、負(fù)責(zé)業(yè)戶對機(jī)電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。11、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作, 完成上級(jí)交
42、辦的臨時(shí)任務(wù)。工程技術(shù)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對大廈機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班,處理一般性故障,參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時(shí)想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。2、值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、只能設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。 禁止與本部門無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。3、定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。4、配合管理處各部門的各項(xiàng)工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時(shí)處理。5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。6、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。7、
43、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí),應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障, 或采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理。8、家防范意識(shí),做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。9、協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量,并進(jìn)行月度用電分析對比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費(fèi)。10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。強(qiáng)電技工崗位職責(zé)1、協(xié)助工程經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。2、制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案,報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施, 保證設(shè)備 24h 正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障能立即排除; 出現(xiàn)緊急停電時(shí), 應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),在 5min 內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。3、負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制定供電
44、設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。4、根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造,制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施, 并保證實(shí)施, 使供電方案為最優(yōu)。5、負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。6、完成上級(jí)交代的其他工作。弱電技工崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、 廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行,維護(hù)管理工作。3、根據(jù)實(shí)際需求,開展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。4、完成上級(jí)交辦的其他工作。暖通技工崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理開展工作,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。2、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維保管理工作,保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行, 保證各
45、類末端空調(diào)設(shè)備的完好,無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重的滴漏現(xiàn)象,各類管道、法門無嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患,保證給排水管道通暢,3、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制定設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。4、根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況, 提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。5、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。維修工崗位職責(zé)1、執(zhí)行管理部制定的機(jī)電設(shè)備管理手冊和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員。2、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房, 確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程, 防止發(fā)生安全事故。4、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。5、定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。工程文員、資料員、倉管員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門文件、圖紙及技術(shù)資料的管理,建檔和統(tǒng)一管理工作。2、負(fù)責(zé)收發(fā)各種通知、文件以及設(shè)備運(yùn)行記錄的管理。3、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報(bào)工作。5、負(fù)責(zé)本
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