2022年學(xué)校后勤工作總體計劃

1、高品質(zhì)文檔2022年學(xué)校后勤工作總體計劃 一、指導(dǎo)思想 認清形勢，解放思想，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)進展觀統(tǒng)籌工作全局，以訓(xùn)練局學(xué)校后勤工作保障管理工作要點為工作目標，樂觀探究后勤保障工作的規(guī)律，開創(chuàng)后勤服務(wù)新局面。堅持以“服務(wù)育人”為宗旨，以師生、社會、家長的滿足度作為衡量工作好壞的主要標準，創(chuàng)新工作思路，弘揚務(wù)實作風，強化團隊意識，引入時代的服務(wù)理念和先進的管理理念，利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校后勤保障體系，開源節(jié)流，節(jié)支增收，為學(xué)校事業(yè)的進展、為創(chuàng)建湖北省紅旗食堂供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。 二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問題分析 校內(nèi)整體規(guī)劃設(shè)計滯后、財產(chǎn)和儀器設(shè)備動態(tài)

2、管理欠缺、對關(guān)系師生切身利益問題深度關(guān)注不夠等，制約著學(xué)校后勤管理水平全面提升。 一）校內(nèi)規(guī)劃設(shè)計未能突顯學(xué)校的獨特文化意韻 校內(nèi)缺少統(tǒng)一規(guī)劃，環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào)，建設(shè)缺乏目的性，難以突顯學(xué)校的獨特的文化意韻。 二）學(xué)校固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備欠缺動態(tài)管理 目前財產(chǎn)和儀器設(shè)備的管理只限于統(tǒng)計總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關(guān)的動態(tài)信息，無法評價財產(chǎn)和儀器設(shè)備對教學(xué)質(zhì)量的影響和投資效益，例如所配置的財產(chǎn)和儀器設(shè)備是否滿意學(xué)生的學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求（配置依據(jù)）；是否存在鋪張狀況（使用率過低）；儀器設(shè)備的過早損壞，是超負荷運行或是質(zhì)量問題，還是管理不當；試驗耗材與試驗效益是否成正

3、比等，都無法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫獲知，影響了學(xué)校對財產(chǎn)設(shè)備的有效管理，也影響了學(xué)校在信息化設(shè)備投入時的科學(xué)決策。 1、對總務(wù)處及總務(wù)處管理人員和后勤崗位職工的考核機制、激勵機制不健全，調(diào)動全員樂觀性乏力。 2、制度落實不到位有死角，規(guī)范管理不足，崗位人員工作質(zhì)量不高。 3、總務(wù)管理人員管理意識淡薄，管理方式傳統(tǒng)、服務(wù)方式陳舊、改革創(chuàng)新意識不強，個人綜合素養(yǎng)及待提高。 4、后勤工人文化程度偏低，崗位技能不強，工作力量業(yè)務(wù)水平及待提高。 5、后勤干部工人對學(xué)校的生活福利待遇、補助、崗位補貼意見較大，主要是因為同工不同酬同崗不同薪，福利待遇低等因素造成。 6、后勤個別崗位設(shè)置，人員編制不合理，勞動強度不均

4、。 三、全年進展目標 1、樹立學(xué)校后勤工作必需服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生生活的思想，促進學(xué)校教學(xué)、 德育、后勤工作協(xié)調(diào)進展，確保學(xué)校工作整體目標的實現(xiàn)。 2、建立主任干事班（組）長逐級管理責任制和工人崗位責任制。 3、建立一支“重學(xué)習(xí)、善服務(wù)、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍，規(guī)范行政行為，提高管理水平，務(wù)求管理實效。努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作力量，全面提升后勤人員的綜合素養(yǎng)，打造一流的后勤隊伍。 三）對廣闊師生切身問題關(guān)注的深度不夠。 對師生廣泛關(guān)注的問題討論不深，關(guān)懷不夠，服務(wù)的質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)為：被動服務(wù)多、主動服務(wù)少；注意有形服務(wù)多、注意無形服務(wù)少；此外還有服務(wù)觀念淡薄、服務(wù)缺乏共性化、

5、服務(wù)質(zhì)量不高和不夠規(guī)范等等。 三、工作目標 堅持“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的工作方向，強化全局意識、服務(wù)意識和“仆人翁”意識，樂觀探究現(xiàn)代后勤保障工作的特點和規(guī)律，優(yōu)化后勤管理運行機制，完善后勤服務(wù)保障體系，提高管理水平、保障力量和服務(wù)質(zhì)量，走出一條符合現(xiàn)代學(xué)校進展所需要的低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)量保障的進展道路。 四、工作措施 一）以解放思想為動力，堅固樹立以教學(xué)為中心工作的服務(wù)思想，樂觀推動后勤社會化改革和信息化管理 進一步解放思想，逐步了解和摸清教學(xué)規(guī)律，堅固樹立以教學(xué)為中心工作的服務(wù)思想，切實落實教學(xué)工作中心地位，把“以教學(xué)為中心供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為后勤事業(yè)持續(xù)進展的第一要務(wù)，

6、既要具備后勤各項職能的管理力量, 又要確保后勤保障的服務(wù)水平, 還要考慮可持續(xù)進展, 構(gòu)建與學(xué)校進展相適應(yīng)的新型的后勤保障體系，為教學(xué)工作供應(yīng)準時、高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障。 1、穩(wěn)妥推動后勤社會化改革，樂觀探究科學(xué)運營模式。新形勢下，制訂好近期要達到的目標和長遠的規(guī)劃，充分籌劃，堅決穩(wěn)步推動后勤進社會化步伐，成熟一個，試點一個，勝利一個，推廣一個。本學(xué)年試行小賣部與食堂自我經(jīng)營，力爭全校學(xué)生統(tǒng)一在校就餐，同時開辦老師食堂，住宿試點“標間”制。 師生生活的思想，促進學(xué)校教學(xué)、德育、后勤工作協(xié)調(diào)進展，確保學(xué)校工作整體目標的實現(xiàn)。 2、建立主任干事班（組）長逐級管理責任制和工人崗位責任制。 1、樹立學(xué)

7、校后勤工作必需服務(wù)教學(xué)，服務(wù) 3、建立一支“重學(xué)習(xí)、善服務(wù)、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍，規(guī)范行政行為，提高管理水平，務(wù)求管理實效。努力提高后勤工人的業(yè)務(wù)水平和工作力量，全面提升后勤人員的綜合素養(yǎng)，打造一流的后勤隊伍。 2、樂觀推動后勤信息化管理，努力打造數(shù)字化后勤。充分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷的“信息走廊”；依托校內(nèi)一卡通平臺，整合飯卡、熱水卡、用電卡等信息化系統(tǒng)；建立和完善涵蓋信息發(fā)布、一卡通查詢、故障報修、報修進度查詢、投訴等服務(wù)于一體的一站式后勤綜合服務(wù)平臺，提高工作效率和經(jīng)濟效益，為運行環(huán)境的全面優(yōu)化供應(yīng)有力的保障。 3、強化“管家”意識，加強對學(xué)校資產(chǎn)的動態(tài)管理。要完

8、善學(xué)校固定資產(chǎn)的各個管理流程，嚴格執(zhí)行年度清產(chǎn)核資對帳制度，引入rfid技術(shù)（射頻識別技術(shù)）開拓全新的固定資產(chǎn)管理模式，精確核算資產(chǎn)的數(shù)量及價值，全面實施資產(chǎn)的檔案管理，對學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備和全部財產(chǎn)要做到實時、精確、動態(tài)的管理。在此基礎(chǔ)上，樂觀開展設(shè)施設(shè)備投入的績效評價，嚴格掌握選購成本，把好價格和質(zhì)量關(guān)，努力實現(xiàn)物資選購效能最優(yōu)化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證教學(xué)科研所需。本學(xué)年我們要仔細做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物全都，仔細做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)?。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有方案添置、有方案使用，厲行節(jié)省，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。

9、購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品選購堅持招投標“上報”制度，努力做到價廉物美。本學(xué)年申請校舍規(guī)范管理縣驗收達標。 二）以科學(xué)進展觀為指導(dǎo)，堅持協(xié)調(diào)可持續(xù)進展，著力建設(shè)漂亮校內(nèi)、節(jié)省校內(nèi)和文化校內(nèi)。 把握科學(xué)進展觀的基本要求, 堅持協(xié)調(diào)可持續(xù)進展, 加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè), 改善辦學(xué)條件，創(chuàng)建幽靜漂亮、風格獨特、積淀深厚的校內(nèi)環(huán)境。 1、立足人與自然的和諧，做好校內(nèi)規(guī)劃。聘請高參進行整體規(guī)劃，從校內(nèi)的實際動身，因地制宜，以人為本，呈現(xiàn)學(xué)校文化精神的精髓。 2、提倡節(jié)能節(jié)儉，推動節(jié)省型校內(nèi)建設(shè)。 一是合理支配土地容積率和綠化率，達到節(jié)省土地和資金的目的；加大高效節(jié)能

10、照明產(chǎn)品、節(jié)水型設(shè)備和器具的使用力度，建設(shè)低能耗、節(jié)電節(jié)水型建筑，以降低日后的維護費用。 二是要加大技術(shù)改造力度，大力推廣先進的節(jié)省水電的技術(shù)、設(shè)備和設(shè)施。譬如在照明系統(tǒng)中采納高效節(jié)能照明產(chǎn)品、紅外線節(jié)電器和路燈光控開關(guān);在供水系統(tǒng)中使用紅外線節(jié)水掌握器;在供電系統(tǒng)中可利用高效節(jié)能系統(tǒng)優(yōu)化電能質(zhì)量等等，以達到節(jié)省水電的目的。 三是要對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備加強保養(yǎng)和維護修理，修舊利廢，發(fā)揮設(shè)施設(shè)備的最大使用效能，傳承華潤人艱苦奮斗，勤儉節(jié)省，樂于奉獻的傳統(tǒng)美德。 四是要強化后勤建設(shè)項目績效評估，對資金投入使用績效進行分析，從中發(fā)覺問題并準時調(diào)整、解決，為學(xué)校的科學(xué)決策供應(yīng)思路；合理制定后勤成本政策，強

11、化成本意識，加強成本掌握，樹立經(jīng)營理念，要依據(jù)精簡、高效的原則從人員配置、設(shè)施配置、招標選購等方面進行全方位成本掌握。 3、深化文化建設(shè)，提升后勤文化底蘊。自覺摒棄后勤人員就是工勤人員的習(xí)慣思維，樂觀投身學(xué)校文化建設(shè)的行列中，努力開展后勤方面的專題調(diào)研和課題討論，全面提高后勤工作的理論討論水平和科技含量；樂觀參加學(xué)校文化宣揚工作，建設(shè)好后勤網(wǎng)站，準時總結(jié)歸納工作中的亮點和突出點，利用后勤工作掩蓋面廣的優(yōu)勢，加大宣揚力度；主動參加學(xué)校各種文化活動，逐步塑造具有共性特征和獨特魅力的后勤文化。此外，還可以通過校內(nèi)建設(shè)和日常工作，強化校內(nèi)園林的樹種文化、強化資訊開放的環(huán)境文化、強化公開透亮的服務(wù)文化，

12、使后勤打上科技與人文的烙印，深刻地轉(zhuǎn)變后勤的形象，提升后勤工作的整體素養(yǎng)。 三）以“人本理念”為原則，提高后勤管理人員素養(yǎng)，專心搭建溝通溝通平臺，切實解決師生廣泛關(guān)注的民生問題后勤服務(wù)堅持以人為本，要創(chuàng)新服務(wù)理念，要重視溝通溝通，要關(guān)注細節(jié)，服務(wù)要體現(xiàn)人性化、親情化，要努力打造服務(wù)品牌，為廣闊師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 1、加強管理和培訓(xùn)，提高后勤人員素養(yǎng)。提高人員素養(yǎng)，首先要轉(zhuǎn)變觀念，要熟悉到管理就是服務(wù)，后勤部門要以服務(wù)求生存、以服務(wù)求理解、以服務(wù)求進展，轉(zhuǎn)變過去那種要我服務(wù)為我要服務(wù)。其次，要協(xié)作學(xué)校人事制度改革逐步完善用人制度，要建立科學(xué)有效的激勵機制，要落實貫徹“能者上，庸者讓，劣者下

13、”的用人原則，要堅持推行月度量化考評方法，要把獎勤罰懶的思路落實在制度上和行動上。此外，要鼓舞后勤人員樂觀參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到自覺充電，主動學(xué)習(xí)，練就本事，提高政策理論水平和技能水平，“工欲善其事，必先利其器”， 提高后勤隊伍的政策理論水平、技能水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，客觀上就是提升了服務(wù)的質(zhì)量。堅持人性化、親情化服務(wù), 全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在人，后勤人員要做到在立志、立信、立行上為表率，要提高團隊的分散力和戰(zhàn)斗力，打造和培育一支“肯干事、會干事、干成事、好共事”、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、熱忱和諧的后勤服務(wù)團隊。 2、學(xué)會傾聽，準時反饋，搭建溝通溝通平臺。后勤工作要緊緊圍繞教學(xué)這個中心，服務(wù)于這個

14、中心，要樹立“一切為了師生，為了師生的一切”的理念，就必需樂觀和師生進行溝通溝通，主動了解廣闊師生的需求，虛心傾聽師生的心聲。與師生進行心靈的溝通，這就必需要構(gòu)建立體的溝通溝通平臺，重視師生的反饋信息。 一是通過公開服務(wù)程序、公布責任人、實行問責制，推行“一站式”服務(wù)等形式，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；在教學(xué)樓、食堂、學(xué)生公寓、物管樓宇等醒目處公布服務(wù)投訴聯(lián)系方式, 準時搜集反饋信息；二 是通過專題座談會、后勤服務(wù)問卷調(diào)查等形式，虛心聽取師生對后勤服務(wù)工作的意見和建議。 三是完善后勤網(wǎng)上服務(wù)平臺，定期公布各類管理信息，例如水電費清單、電話費清單、耗材和日用品領(lǐng)用清單、食堂衛(wèi)生檢疫結(jié)果飲用水的檢測報

15、告等等，并進一步公開各類日常修理的工作流程和實施進度，讓廣闊師生了解和支持后勤工作。充分傾聽師生的意見和心聲，準時回復(fù)反饋并盡快予以解決，對反映的問題要一件一件落實到部門，落實到責任人，實行問責制，強化執(zhí)行力，有效拉近后勤工作與師生的距離，不斷提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。本學(xué)年肯定支配好全部教研組的備課活動實，力爭老師辦公室配備電腦。 3、關(guān)注民生，切實為師生解決熱點難點問題。要了解師生特殊關(guān)注的熱點難點問題，并花大力氣重點解決，學(xué)校食堂是關(guān)系到師生切身利益的飯盆子工程，在客觀熟悉食堂建設(shè)管理是難點問題的同時，要想方設(shè)法搞好師生飲食，堅持食堂工作例會和師生座談會制度，逐步完善飯?zhí)玫能浻布ㄔO(shè)，盡

16、量滿意師生多元化和共性化的需求，創(chuàng)新實施飲食質(zhì)量考核評估工作，爭取滿足率達到80%以上。除此之外，還要做好老師租房服務(wù)、開拓醫(yī)務(wù)室服務(wù)項目等工作，切實解決教職工的后顧之憂。要關(guān)注學(xué)生尤其是住宿生的實際困難和需求，要進一步完善宿舍的條件，配置相匹配的宿舍物品，以滿意學(xué)生生活、學(xué)習(xí)需求，要選用節(jié)能產(chǎn)品以減輕學(xué)生負擔，要加強學(xué)生公寓管理, 體現(xiàn)人本化服務(wù)。本學(xué)年肯定爭取資金修建停車棚和校內(nèi)籃球場，增設(shè)乒乓桌。 4、高度重視平安工作，充分體現(xiàn)“以人為本”。學(xué)校后勤在重視全面快速進展, 供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時, 肯定要從戰(zhàn)略的高度對待平安穩(wěn)定工作。堅固樹立平安進展觀, 時刻牢記“平安第一, 責任重于泰山”，堅持對后勤平安與穩(wěn)定工作長抓不懈, 把基建平安、食品衛(wèi)生、車輛管理、用水用電、醫(yī)療衛(wèi)生和物業(yè)管理等作為常抓不懈的平安防范重點, 落實