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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年口腔護士個人工作計劃 搜集的口腔護士個人工作方案,供大家參考閱讀,更多內(nèi)容 ,請訪問工作方案頻道。 口腔護士個人工作方案 為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德訓練,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。 (一)臨床科室 重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。 1、病案質(zhì)量:嚴格按xx省病歷書寫規(guī)范(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步
2、的規(guī)范化要求。 每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。 每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。 2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的合理使用抗菌藥物的管理方法(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看 使用的適應(yīng)癥、禁忌證。 預防性應(yīng)用抗生素的原則。 3、抗菌藥物治療的療程。 4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。 5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。 3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛 從既往的病歷檢查中發(fā)覺電腦打印病歷的很多漏洞與隱患,為了真實、準時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必需用
3、鋼筆書寫。 強調(diào)真實、精確做好死亡病例檢查登記、重危疑難病例爭論登記、搶救危重病人登記及醫(yī)師*本等項目記錄。 4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習。 (二)門診部 1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。 2、設(shè)置、支配門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,便利病人就診。 3、組織質(zhì)控督察組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照xx省病歷書寫規(guī)范(xx年修訂版)及合理使用抗菌藥物的管理方法(試行)查評門診病歷及處方。 (三)醫(yī)技幫助科室 組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組爭論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。 口腔護士個人工作方案 為提升門診護士的服務(wù)意識
4、,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素養(yǎng),制定護理工作方案如下: 一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎(chǔ)學問的培訓,不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。 1、由于門診大部分是低年資護士,方案主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓開頭,強化她們的學習意識,引導、關(guān)愛、支持、幫其至達標。 2、加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核方案,每月操作培訓1周后組織考核,并依據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、有用。 3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。 4、更新專業(yè)理論學問,樂觀參與醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學習。 5、鼓舞護士學習口腔理
5、論書籍,增加學習意識,不斷探究進取。 二、建立檢查、考評、反饋制度 護士組長、護士長常常深化診室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作協(xié)作、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。 三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。 從護理業(yè)務(wù)水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士賜予公開表揚,不足的人員賜予指導與鼓舞。 四、加強護理平安管理工作: 1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物
6、品時應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。 2、建立針刺傷、停電、火災等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學習使用。 五、公用設(shè)備定點放置、定人管理 為便利臨床工作,門診公用設(shè)備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。 六、注意護士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量 培育護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注意個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。方案組織護理人員學習護士禮儀。 七、做好新護士帶教工作。 嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組進步行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用狀況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)打算是否
7、錄用。 八、培育護士勤儉持家意識 培育護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)省,勤儉持家,做好診室的小管家,避開材料的鋪張,每月仔細做好醫(yī)生耗材的核算。 九、客觀評定護士績效 依據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。 十、和諧相處,營造良好工作氛圍 不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導之間人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理供應(yīng)有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并準時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有方案,按質(zhì)按量完成。 附:1、臨床護士月績效考核標準 2、護士基礎(chǔ)培訓項目表 3、6-7月份護士培訓方案表 4、拔牙器械熟悉及口腔科常用設(shè)備的認知
8、使用及保養(yǎng)的評分標準(6月份考核) 5、新護士轉(zhuǎn)正考核標準 口腔護士個人工作方案 一、指導思想 依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上,依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推動力度,充分調(diào)動護士樂觀性,探究建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。 二、詳細方案 (一)統(tǒng)一思想、提高熟悉、全院行動 1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),加大宣揚力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于
9、全院員工準時了解和關(guān)懷護理工作的進展。 2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供應(yīng)中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院溝通的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好準時總結(jié)。連續(xù)以全院溝通形式發(fā)揮護士在推動責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作樂觀性和主動參加意識。 (二)穩(wěn)步推動、扎實落實、重質(zhì)保量 1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20XX年底全院
10、優(yōu)質(zhì)護理病房掩蓋率達到80%以上。樂觀推動優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:提倡門診護士的急躁與熱忱服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。 2、在試點病區(qū)勝利的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及勝利的閱歷向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。 3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、
11、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。 4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并敬重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。 5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理安排原則,進一步提升護理人員的工作樂觀性和主動性。 6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿足度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿足度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反
12、饋、護理部每月的有方案反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。轉(zhuǎn)變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校高校生等)反饋。建立各護理單元病人滿足度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)滿足度的變化曲線,以便細化分析準時整改。 (三)夯實基礎(chǔ)、注意???、齊頭并進 1、立足專業(yè)進展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康訓練配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成特別檢查前后的護理、住院病人飲食指導。 2、實行多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康訓練學問點的理解與運用。 3、遵
13、循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和??谱o理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、???、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。 4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注意質(zhì)量、注意細節(jié)。強化平安意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。 5、加強??谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐嘤?。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。 6、進一步順應(yīng)醫(yī)院進展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學科新
14、業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。 (四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓舞創(chuàng)新 1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的平安度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。 2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評比相結(jié)合,準時的鼓舞和表彰。樹立典型、總結(jié)閱歷。準時宣揚、推廣,相互借鑒、取長補短。 口腔護士個人工作方案 一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者供
15、應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。 1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。 2、強化平安意識訓練:發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示,嚴格執(zhí)行“四不放過”。 3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神. 4、分層管理:按主管護師護師護士新護士(1年以內(nèi))實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習訓練,提高他們的專業(yè)力量。 5、完善護理文件記錄,削減平安隱患:規(guī)范護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、精確、準時、完整。 6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組
16、織全科護士學習相關(guān)學問,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。 7、完善護理緊急風險預案:平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。 1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)覺問題準時處理。 2、加強服務(wù)意識訓練,提高人性化主動服務(wù)的理念。連續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康訓練質(zhì)量。 3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。 4、每月召開工休座談會,發(fā)放病
17、人滿足度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予批判訓練。 三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。 1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便準時發(fā)覺問題,準時訂正、處理。 2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。 3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行緣由分析并準時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。 4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。 四、加強院內(nèi)感染管理 1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制
18、度。 2、規(guī)范一次性用品及后準時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。 3、增加“總務(wù)班”,特地負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。 五、嚴格落實三基三嚴培訓方案,加強教學、進修、連續(xù)訓練工作,提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)護師(或年齡35歲以上)護士新護士(1年以內(nèi))實習護士,對她們進行分層培訓學習管理, 2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、??评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。 3、常常復習護理緊急風險預案學問,每季度進行急救技術(shù)演練,嫻熟把握急救器材及儀器的使用,提高護士應(yīng)急力量。 4、通過科室推舉、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,支配護理講課任
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