企業(yè)的執(zhí)行力

1、1團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)鄭州綠博園2內(nèi)容提要內(nèi)容提要n一、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵；團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵；n二、團(tuán)隊(duì)精神的重要性二、團(tuán)隊(duì)精神的重要性n三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) n 精神精神3n一、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵一、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵4什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？團(tuán)隊(duì)就是一群人？ 5n（一）團(tuán)隊(duì)的（一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵內(nèi)涵n團(tuán)隊(duì)是為了一團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的而一起努力的一群人。一群人。6n團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：n 群體僅僅是量的組合群體僅僅是量的組合n 團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合，而團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合

2、，而是捏合，是質(zhì)的提升是捏合，是質(zhì)的提升7n構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：n（1）具有共同的目標(biāo)）具有共同的目標(biāo)（2）成員之間互）成員之間互相依賴（相依賴（3）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感（）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感（4）共同承擔(dān)責(zé)任共同承擔(dān)責(zé)任n所以管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：所以管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。8n在企業(yè)中，在企業(yè)中，“團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)”既既可以指實(shí)體可以指實(shí)體組織，一個(gè)小組、一個(gè)科室、甚至組織，一個(gè)小組、一個(gè)科室、甚至整

3、個(gè)企業(yè)，也可以指為了某個(gè)任務(wù)、整個(gè)企業(yè)，也可以指為了某個(gè)任務(wù)、某個(gè)目標(biāo)而設(shè)置的臨時(shí)性組織。某個(gè)目標(biāo)而設(shè)置的臨時(shí)性組織。9n企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài), ,團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。如今如今, ,越越來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)把團(tuán)隊(duì)把團(tuán)隊(duì)精神作為一項(xiàng)重要的考察指標(biāo)精神作為一項(xiàng)重要的考察指標(biāo), ,那那么么, ,到底什么是團(tuán)隊(duì)精神到底什么是團(tuán)隊(duì)精神? ? 10（二）團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：（二）團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵： 111 1、團(tuán)隊(duì)精神的概念、團(tuán)隊(duì)精神的概念科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：12n他們把一盤點(diǎn)燃的蚊香放進(jìn)一個(gè)蟻巢里。蚊香他們把一盤點(diǎn)

4、燃的蚊香放進(jìn)一個(gè)蟻巢里。蚊香的火光與煙霧使驚恐的螞蟻亂作一團(tuán)，但片刻的火光與煙霧使驚恐的螞蟻亂作一團(tuán)，但片刻之后，蟻群開始變得鎮(zhèn)定起來(lái)了，開始有螞蟻之后，蟻群開始變得鎮(zhèn)定起來(lái)了，開始有螞蟻向火光沖去，并向燃燒的蚊香噴出蟻酸。向火光沖去，并向燃燒的蚊香噴出蟻酸。n隨即，越來(lái)越多的螞蟻沖向火光，噴出蟻酸。隨即，越來(lái)越多的螞蟻沖向火光，噴出蟻酸。一只小小的螞蟻噴出的蟻酸是有限的，因此，一只小小的螞蟻噴出的蟻酸是有限的，因此，許多沖鋒的許多沖鋒的“勇士勇士”葬身在了火光中。但更多葬身在了火光中。但更多的螞蟻踏著死去螞蟻的尸身沖向了火光。過(guò)了的螞蟻踏著死去螞蟻的尸身沖向了火光。過(guò)了不到一分鐘的時(shí)間，蚊香

5、的火被撲滅了。不到一分鐘的時(shí)間，蚊香的火被撲滅了。n在這場(chǎng)災(zāi)難中存活下來(lái)的螞蟻們立即將獻(xiàn)身火在這場(chǎng)災(zāi)難中存活下來(lái)的螞蟻們立即將獻(xiàn)身火海的海的“戰(zhàn)友戰(zhàn)友”的尸體轉(zhuǎn)運(yùn)到附近的空地?cái)[放好，的尸體轉(zhuǎn)運(yùn)到附近的空地?cái)[放好，在上面蓋上一層薄土，以示安葬和哀悼。在上面蓋上一層薄土，以示安葬和哀悼。13n過(guò)了一個(gè)月，這位科學(xué)家又將一支點(diǎn)燃的蠟燭過(guò)了一個(gè)月，這位科學(xué)家又將一支點(diǎn)燃的蠟燭放進(jìn)了上次實(shí)驗(yàn)的那個(gè)蟻巢里。面對(duì)更大的火放進(jìn)了上次實(shí)驗(yàn)的那個(gè)蟻巢里。面對(duì)更大的火情，蟻群并沒(méi)有慌亂，而是在以自己的方式迅情，蟻群并沒(méi)有慌亂，而是在以自己的方式迅速傳遞信息之后，開始有條不紊地調(diào)兵遣將。速傳遞信息之后，開始有條不紊地

6、調(diào)兵遣將。大家協(xié)同作戰(zhàn)，不到一分鐘燭火即被撲滅，而大家協(xié)同作戰(zhàn)，不到一分鐘燭火即被撲滅，而螞蟻們幾乎無(wú)一死亡。螞蟻們幾乎無(wú)一死亡。n螞蟻的成功來(lái)自于它們的團(tuán)隊(duì)精神。螞蟻的成功來(lái)自于它們的團(tuán)隊(duì)精神。 14 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致，互幫互指一種團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到助，為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神。底的精神。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體、甚至一個(gè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體、甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神都是關(guān)鍵性的因國(guó)家來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神都是關(guān)鍵性的因素。素。 15n2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：n一是凝聚力。一是凝聚力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都

7、能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起。和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起。n二是上下同心。二是上下同心。團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人，都團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人，都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。有共同的目標(biāo)和責(zé)任。n三是顧全大局。三是顧全大局。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)精神是“小我小我”和和“大我大我”的同步發(fā)展。的同步發(fā)展?！按笪掖笪摇本褪前压ぞ褪前压ぷ骱?，完成好，產(chǎn)生好的高的效益，才能作好，完成好，產(chǎn)生好的高的效益，才能實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“小我小我”的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。n所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)

8、就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。16n3 3、團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：、團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：n一般人常會(huì)把一般人常會(huì)把歡樂(lè)融洽的氣氛，與團(tuán)體合歡樂(lè)融洽的氣氛，與團(tuán)體合作精神混為一談。作精神混為一談。許多看到同事之間能彼許多看到同事之間能彼此傾訴，彼此感情也不錯(cuò)，把這種現(xiàn)象看此傾訴，彼此感情也不錯(cuò)，把這種現(xiàn)象看成為工作崗位上的團(tuán)隊(duì)精神，那就大錯(cuò)特成為工作崗位上的團(tuán)隊(duì)精神，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！因?yàn)檫@種現(xiàn)象只不過(guò)是表示大家相錯(cuò)了！因?yàn)檫@種現(xiàn)象只不過(guò)是表示大家相處融洽而已，還遠(yuǎn)未達(dá)到團(tuán)隊(duì)精神的要求。處融洽而已，還遠(yuǎn)未達(dá)到團(tuán)隊(duì)精神的要求。 17n（1 1）團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)）團(tuán)隊(duì)

9、精神的基礎(chǔ)揮灑個(gè)性揮灑個(gè)性n團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于兩個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于兩個(gè)方面：首先來(lái)自首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果, ,其次來(lái)自于集其次來(lái)自于集體成果。體成果。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。的集體成果。n這里不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完這里不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情成同一件事情, ,而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。所以自我去做好這一件事情。所以團(tuán)隊(duì)精團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。神不等于集體主義。18n集體主義強(qiáng)調(diào)的是集體主義強(qiáng)調(diào)的是集體利益高于

10、個(gè)人集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益，利益、個(gè)人利益服從集體利益，追求追求趨同，埋沒(méi)個(gè)性與特長(zhǎng)。趨同，埋沒(méi)個(gè)性與特長(zhǎng)。n團(tuán)隊(duì)精神的形成團(tuán)隊(duì)精神的形成, ,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。興趣和成就。設(shè)置不同的崗位設(shè)置不同的崗位, ,選拔不選拔不同的人才同的人才, ,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定定, ,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng), ,都表現(xiàn)都表現(xiàn)特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。 19（2 2）團(tuán)隊(duì)精神的核心）團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作協(xié)同合作 一次，兩個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽。一次，兩個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽。b b隊(duì)

11、強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力, ,注意安全注意安全, ,共同完成任務(wù)。共同完成任務(wù)。a a隊(duì)在一旁隊(duì)在一旁, ,沒(méi)有做太多的士氣鼓沒(méi)有做太多的士氣鼓動(dòng)動(dòng), ,而是一直在合計(jì)著什么。比賽開始了而是一直在合計(jì)著什么。比賽開始了,b,b隊(duì)在全過(guò)程中幾隊(duì)在全過(guò)程中幾處碰到險(xiǎn)情處碰到險(xiǎn)情, ,盡管大家齊心協(xié)力盡管大家齊心協(xié)力, ,排除險(xiǎn)情排除險(xiǎn)情, ,完成了任務(wù)完成了任務(wù), ,但因但因時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了a a隊(duì)。那么隊(duì)。那么a a隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢? ?原來(lái)他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合原來(lái)他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合: :第一個(gè)第

12、一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員, ,第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員, ,女士和女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間身體龐大的隊(duì)員放在中間, ,殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。的隊(duì)員。于是于是, ,他們幾乎沒(méi)有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。他們幾乎沒(méi)有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。 可見團(tuán)隊(duì)的一大特色可見團(tuán)隊(duì)的一大特色: :團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng), ,并注重流程并注重流程, ,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 20n（3 3）團(tuán)隊(duì)精神的

13、最高境界）團(tuán)隊(duì)精神的最高境界凝聚凝聚力力n全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。n向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)內(nèi)心動(dòng)力心動(dòng)力, ,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀, ,很難想象在很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力向心力; ;同樣也很難想象同樣也很難想象, ,在沒(méi)有明了的協(xié)在沒(méi)有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。21（4 4）團(tuán)隊(duì)精神的根本）團(tuán)隊(duì)精神的根本團(tuán)隊(duì)

14、利益與團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)體利益的統(tǒng)一個(gè)體利益的統(tǒng)一 只有使每個(gè)員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊(duì)的目只有使每個(gè)員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益一致，使團(tuán)隊(duì)成為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)大標(biāo)和利益一致，使團(tuán)隊(duì)成為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)大家利益的共同體，家利益的共同體，才能使大家為了共同的才能使大家為了共同的利益而走到一起來(lái)，心往一處想，勁往一利益而走到一起來(lái)，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩。處使，擰成一股繩。22二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性重要性231、時(shí)代的進(jìn)步催生了團(tuán)隊(duì)文、時(shí)代的進(jìn)步催生了團(tuán)隊(duì)文化的誕生化的誕生 上世紀(jì)上世紀(jì)6060年代至年代至7070年代年代日本日本經(jīng)濟(jì)騰飛經(jīng)濟(jì)騰飛使團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)運(yùn)而生，并

15、迅速風(fēng)靡于使團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)運(yùn)而生，并迅速風(fēng)靡于歐美歐美 24在現(xiàn)今殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中在現(xiàn)今殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中, ,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得幾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得幾乎都要依靠團(tuán)隊(duì)力量的有效發(fā)揮。乎都要依靠團(tuán)隊(duì)力量的有效發(fā)揮。 如：海爾的成功如：海爾的成功很多人都為把它歸結(jié)為很多人都為把它歸結(jié)為他的統(tǒng)軍人物他的統(tǒng)軍人物張瑞敏張瑞敏，其實(shí)，海爾的成果更多其實(shí)，海爾的成果更多地還得益于張瑞敏率領(lǐng)地還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位中的每位員工的努力。員工的努力。 25n隨著時(shí)代的進(jìn)步，那種傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷一條龍的隨著時(shí)代的進(jìn)步，那種傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷一條龍的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)即將時(shí)代已經(jīng)成為歷史，單打獨(dú)斗的時(shí)

16、代已經(jīng)即將成為過(guò)去，成為過(guò)去，你中有我，我中有你的合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)你中有我，我中有你的合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。代已經(jīng)來(lái)臨。n不管我們的生存狀態(tài)如何，我們不得不承認(rèn)我不管我們的生存狀態(tài)如何，我們不得不承認(rèn)我們都生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，們都生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和只有具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神并懂得協(xié)作、顧全大局、相互溝通的團(tuán)隊(duì)精神并懂得協(xié)作、顧全大局、相互溝通的人，才能成為適合時(shí)代發(fā)展的人，才能走向成人，才能成為適合時(shí)代發(fā)展的人，才能走向成功。功。 26n2、團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人、團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和力量之總和27古老的寓言故事古老的寓言故事n在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定在非洲的草原

17、上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；是獅子來(lái)了；n如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；n如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！28n動(dòng)物界弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我動(dòng)物界弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我們，們，個(gè)體的弱小沒(méi)有關(guān)系，只要能個(gè)體的弱小沒(méi)有關(guān)系，只要能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)、精誠(chéng)合作，就能夠形夠團(tuán)結(jié)起來(lái)、精誠(chéng)合作，就能夠形成強(qiáng)大的合力，戰(zhàn)勝一切困難！成強(qiáng)大的合力，戰(zhàn)勝一切困難！ 29n所以每一個(gè)成功人物，都依托著一個(gè)所以每一個(gè)成功人物，都依托著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

18、。英雄寓成功于團(tuán)隊(duì)之中，成功的團(tuán)隊(duì)。英雄寓成功于團(tuán)隊(duì)之中，時(shí)代需要英雄，但更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。時(shí)代需要英雄，但更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。303 3、團(tuán)隊(duì)是你最佳的生存之道、團(tuán)隊(duì)是你最佳的生存之道合作才能成功合作才能成功31n照片的啟示：照片的啟示：n一個(gè)人要想獲得成功，就一定要學(xué)會(huì)一個(gè)人要想獲得成功，就一定要學(xué)會(huì)與人合作，而不是單獨(dú)行動(dòng)。只有把與人合作，而不是單獨(dú)行動(dòng)。只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大的成功。的成功。32n在社會(huì)生活中，人與人之間就像有一在社會(huì)生活中，人與人之間就像有一根無(wú)形的線把人們都串起來(lái)。如果沒(méi)根無(wú)形的線把人們都串起來(lái)。如果沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有

19、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神, ,可能會(huì)什么事都做可能會(huì)什么事都做不成。不成。33 比爾比爾蓋茨在總結(jié)自己成蓋茨在總結(jié)自己成 功經(jīng)驗(yàn)：功經(jīng)驗(yàn)： 小成功靠個(gè)人，小成功靠個(gè)人， 大成功靠團(tuán)隊(duì)。大成功靠團(tuán)隊(duì)。34n在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵和保障。已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵和保障。n無(wú)論我們個(gè)人的能力多大，本事多強(qiáng)，沒(méi)無(wú)論我們個(gè)人的能力多大，本事多強(qiáng)，沒(méi)有同伴的協(xié)作，很難取得成功。團(tuán)隊(duì)力量有同伴的協(xié)作，很難取得成功。團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條的發(fā)揮已成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條件。件。n所以如果你要想獲得成功，那就必須將自所

20、以如果你要想獲得成功，那就必須將自己置身于一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。己置身于一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。35中國(guó)古代最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表中國(guó)古代最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表西游西游記團(tuán)隊(duì)記團(tuán)隊(duì)36n唐僧團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)：唐僧團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)：n唐僧：唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，任爾千般說(shuō)萬(wàn)般向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，任爾千般說(shuō)萬(wàn)般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。37n孫悟空：孫悟空：“業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng)，也就是最強(qiáng)，也就是最有本事的人，（最有本事的人，（如果想做成事業(yè)，如果想做

21、成事業(yè)，團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人），但不能），但不能有效控制自己。有效控制自己。38n 八戒：八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說(shuō)話，頗能討師傅吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說(shuō)話，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空，的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空，是個(gè)見風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開是個(gè)見風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開的人。的人。39n 沙僧：沙僧：業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠厚老實(shí)，

22、有自知之明，厚老實(shí)，有自知之明，在團(tuán)隊(duì)里能夠在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不上竄下跳，不做小動(dòng)作。上竄下跳，不做小動(dòng)作。 40n既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？n 一是目標(biāo)明確。一是目標(biāo)明確。n 二是利益一致。二是利益一致。n 三是規(guī)則清楚。三是規(guī)則清楚。n 四是結(jié)構(gòu)合理。四是結(jié)構(gòu)合理。n 五是素質(zhì)尚可五是素質(zhì)尚可41n 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必須具有特點(diǎn)：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的必須具有特點(diǎn)：n一是有共同的目標(biāo)一是有共同的目標(biāo)n二是有優(yōu)秀的成員二是有優(yōu)秀的成員n三是成員之間三是成員之間相

23、互信任、相互信任、互相協(xié)作互相協(xié)作n四是成員之間四是成員之間各盡其能、各盡其能、取長(zhǎng)補(bǔ)短取長(zhǎng)補(bǔ)短n五是成員之間互相激勵(lì)五是成員之間互相激勵(lì)42n加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要把握的要素：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要把握的要素：n1 1、目標(biāo)一致，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。、目標(biāo)一致，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。n在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，首先要確保團(tuán)隊(duì)的目在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，首先要確保團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)平衡一致，以發(fā)揮團(tuán)標(biāo)與員工的目標(biāo)平衡一致，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)對(duì)成員應(yīng)有的吸引力，使成隊(duì)的目標(biāo)對(duì)成員應(yīng)有的吸引力，使成員認(rèn)識(shí)到只要員認(rèn)識(shí)到只要“不落單不落單”就有希望。就有希望。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在所有成員對(duì)所要達(dá)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在所有成員對(duì)所要達(dá)到的整體目標(biāo)一致時(shí)，

24、才能為之付出努的整體目標(biāo)一致時(shí)，才能為之付出努力、最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。力、最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。43“雁陣效應(yīng)雁陣效應(yīng)”： n科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“V V”字型飛行時(shí)，要比字型飛行時(shí)，要比孤雁單飛節(jié)省孤雁單飛節(jié)省70%70%的力的力氣，相對(duì)地也就等于增氣，相對(duì)地也就等于增加了加了70%70%的飛行距離。的飛行距離。產(chǎn)生雁陣最主要原因是產(chǎn)生雁陣最主要原因是擁有相同目標(biāo)，擁有相同目標(biāo)，通過(guò)彼通過(guò)彼此互動(dòng)，更快速、更容此互動(dòng)，更快速、更容易地到達(dá)目的地。易地到達(dá)目的地。44n2 2、相互協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。、相互協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。n團(tuán)隊(duì)是一

25、個(gè)有機(jī)的整體，成員關(guān)系決團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)的整體，成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)的整體效能。定團(tuán)隊(duì)的整體效能。n發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：1 11 12 2n相安無(wú)事，彬彬有禮：相安無(wú)事，彬彬有禮：1 11 12 2n貌合神離，問(wèn)題成堆：貌合神離，問(wèn)題成堆：0 01 11 12 2n雙方斗氣，躺倒不干：雙方斗氣，躺倒不干：1 11 10 0n矛盾激化，互相拆臺(tái)：矛盾激化，互相拆臺(tái)：1 11 10 045n2004年以來(lái)，“狼性文化”大行其道，備受企業(yè)推崇。n什么是“狼性文化”呢？那就是它體現(xiàn)了“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神”。一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號(hào)施令，群狼各就

26、各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，伴攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無(wú)往而不勝。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的，但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的，所以有“猛虎也怕群狼”之說(shuō)。 46n我們要向狼學(xué)習(xí)什么？我們要向狼學(xué)習(xí)什么？n學(xué)習(xí)他們互相合作、彼此忠誠(chéng)、善于學(xué)習(xí)他們互相合作、彼此忠誠(chéng)、善于溝通的精神。溝通的精神。n在任何團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)隊(duì)員要在任何團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)隊(duì)員要尊重別尊重別人，懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献鳎耍靡郧‘?dāng)?shù)姆绞酵撕献?，善于與人溝通，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被善于與人溝通，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。別人領(lǐng)導(dǎo)。47n3 3、

27、準(zhǔn)確的自身角色定位，是團(tuán)隊(duì)、準(zhǔn)確的自身角色定位，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要砝碼。建設(shè)重要砝碼。n 角色錯(cuò)位是目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大難角色錯(cuò)位是目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大難題，誰(shuí)都只想演題，誰(shuí)都只想演“主角主角”而不愿當(dāng)而不愿當(dāng)“配角配角”。48 實(shí)干者實(shí)干者 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者推進(jìn)者 創(chuàng)新者創(chuàng)新者 信息者信息者 監(jiān)督者監(jiān)督者 凝聚者凝聚者 完善者完善者49團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏缺乏實(shí)干者實(shí)干者 會(huì)會(huì) 亂亂協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者信息者 封封 閉閉監(jiān)督者監(jiān)督者 大起大落大起大落凝聚者凝聚者 人際關(guān)系緊張人際關(guān)系緊張完美者完美者 太太 粗粗推進(jìn)者推進(jìn)者 效率不高效率不高創(chuàng)新

28、者創(chuàng)新者 思維會(huì)受局限思維會(huì)受局限將會(huì)將會(huì)怎樣？怎樣？50n啟示：?jiǎn)⑹荆簄無(wú)論是一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)小無(wú)論是一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)小組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效，需要組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效，需要對(duì)每一個(gè)個(gè)體做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。對(duì)每一個(gè)個(gè)體做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。51n4 4、相互間的激勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的精、相互間的激勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的精髓。髓。 n大雁南飛中，隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴大雁南飛中，隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴加油鼓勁，叫，目的是為了給前方的伙伴加油鼓勁，互為激勵(lì)，使全體大雁在飛行過(guò)程中始終互為激勵(lì)，使全體大雁在飛行過(guò)程中始終保持著高昂的斗志。雁群間的友愛

29、和激勵(lì)，保持著高昂的斗志。雁群間的友愛和激勵(lì)，可以大大提高可以大大提高n種群的生存空間與種群的生存空間與n機(jī)率。機(jī)率。 52n團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是士氣的經(jīng)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是士氣的經(jīng)營(yíng)，在工作中，在工作中，把同事變成啦啦隊(duì)，快樂(lè)、陽(yáng)光的工把同事變成啦啦隊(duì)，快樂(lè)、陽(yáng)光的工作則是成功的最好助手，同事的激勵(lì)作則是成功的最好助手，同事的激勵(lì)更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成默契，從而形成團(tuán)結(jié)、向上的工作氛默契，從而形成團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。其實(shí)，在激勵(lì)別人的同時(shí)，對(duì)自圍。其實(shí)，在激勵(lì)別人的同時(shí)，對(duì)自己何嘗不是最好的激勵(lì)？相互間的配己何嘗不是最好的激勵(lì)？相互間的配合、幫助、激勵(lì)會(huì)使我們

30、更容易的攻合、幫助、激勵(lì)會(huì)使我們更容易的攻克難關(guān)、通向成功。克難關(guān)、通向成功。53三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神精神 54n要經(jīng)營(yíng)好一家企業(yè)，也必須增強(qiáng)團(tuán)要經(jīng)營(yíng)好一家企業(yè)，也必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)精神。隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)精神。只只有大家密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能有大家密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能使企業(yè)煥發(fā)出生機(jī)和活力。使企業(yè)煥發(fā)出生機(jī)和活力。 55n而團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)而團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)猶如航行于大海猶如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，艦

31、上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。56n（一）團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和提升（一）團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和提升取取決于團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者決于團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者 57n 首先要健全一種有效監(jiān)督和約束機(jī)制，營(yíng)造首先要健全一種有效監(jiān)督和約束機(jī)制，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)干事的工作氛圍；一種團(tuán)結(jié)干事的工作氛圍；n其次要消除不必要的工作界限其次要消除不必要的工作界限。培養(yǎng)員工整體。培養(yǎng)員工整體配合的協(xié)作精神，形成配合的協(xié)作精神，形成“分工不分家分工不分家”，“互互相支持和努力相支持和努力”的工作習(xí)慣；的工作習(xí)慣；n再次要相信每一位員工再次要相信每一位員工。讓每位成員都能擁有。讓每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，自我發(fā)揮的空間，n第四要尊重每一位員工第四要尊重每一位員工。讓每一位成員都學(xué)會(huì)。讓每一位成員都學(xué)會(huì)包容、欣賞、尊重其他成員的個(gè)別差異性，使包容、欣賞、尊重其他成員的個(gè)別差異性，使全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未全體員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來(lái)。來(lái)。58n（二）團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)（二）團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)取決于取決于組成團(tuán)隊(duì)每一位成員組成團(tuán)隊(duì)每一位成員 n企業(yè)是一大機(jī)器，員工就好比每個(gè)企業(yè)是一大機(jī)器，員工就好比每個(gè)零件，只有各個(gè)零件凝聚成一股力零件