市場調(diào)研管理制度

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632市場調(diào)研管理制度文案名稱市場調(diào)研管理制度受控狀態(tài)編 號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章 總則第1條 目的為使本公司及時掌握市場情況，搞好市場調(diào)研及預測工作，有效地對市場信息進行管理，從而做出符合實際的市場預測，并據(jù)此制定正確的經(jīng)營方針，特制定本工作管理制度。第2條 組織領導本公司市場調(diào)研活動由市場經(jīng)理領導，市場調(diào)研主管負責具體實施。第3條 調(diào)研類型（1）定期調(diào)研。每年1月底和7月底前確定下半年度的調(diào)研項目和具體方案。（2）臨時調(diào)研。新產(chǎn)品推出后或臨時需了解市場動態(tài)和反應時，隨時擬訂調(diào)研方案。（3）資料收集。市場調(diào)研部門

2、會同有關營業(yè)部門收集國內(nèi)外有關統(tǒng)計資料和文獻報告。第2章 市場調(diào)研計劃第4條 調(diào)研問題的準備。第5條 調(diào)研表的種類與形式確定。第6條 調(diào)研項目的確定。第7條 調(diào)研方法的選擇，包括面談、訪問或郵寄等。第8條 調(diào)研對象與調(diào)研樣本確定。第3章 市場調(diào)研內(nèi)容第9條 調(diào)研國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力。第10條 調(diào)研同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)的市場占有率以及本公司產(chǎn)品所占比重。第11條 了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映、技術要求和配套意見，借以提供高質(zhì)量產(chǎn)品、開發(fā)新品種。第12條 了解同行業(yè)產(chǎn)品更新狀況及其改進方面的進

3、展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。第13條 預測本公司下年度銷售總量及市場占有率，平衡分配關系。第14條 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術發(fā)展情報、外貿(mào)商對本廠產(chǎn)品的銷售意向、國外用戶對本公司產(chǎn)品的反映及信譽程度，用以確定對外市場開拓方針。第4章 市場調(diào)研程序第15條 根據(jù)公司年度調(diào)研計劃，由市場調(diào)研部門起草調(diào)研計劃的具體實施方案，由經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理決定。第16條 確定市場調(diào)研對象（1）一般消費者。（2）批發(fā)商與批發(fā)機構(gòu)。（3）零售店與特約門市部。第17條 市場調(diào)研主管根據(jù)具體實施程序和計劃方案，決定具體的調(diào)研計劃和調(diào)研方法，推進市場調(diào)研。第18條 市場調(diào)研專員按照調(diào)研計劃，運用具體調(diào)研方法

4、，組織推進市場調(diào)研工作，收集調(diào)研資料。第19條 市場調(diào)研部門可按以下程序，對市場調(diào)研結(jié)果進行分析與整理。（1）對調(diào)研資料、調(diào)研結(jié)果或調(diào)研表進行整理和初步分析，然后匯總或編輯成冊。（2）對所收集的調(diào)研資料進行分類、分項目分析研究，并結(jié)合原始記錄或歷史數(shù)據(jù)等資料進行對比研究。（3）對調(diào)研結(jié)果或調(diào)研資料的真?zhèn)?、可靠性和誤差進行計算和分析。第20條 市場調(diào)研部門在征得市場經(jīng)理認可的前提下，撰寫調(diào)研報告書。調(diào)研報告書一式多份，分送各部門，包括制造、銷售、總務以及市場經(jīng)理指定分送的部門負責人。第21條 在必要的情況下，召開調(diào)研報告發(fā)布會。發(fā)布會由市場經(jīng)理主持并做報告，傾聽各方意見。第5章 附則第22條 本制度由市場營銷部負責解釋、修改。第23條 本制度自發(fā)布之日起生效