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文檔簡介

1、.配送中心中央廚房實施方案配送中心(以下簡稱中心)自建立以來始終處于虧損狀態(tài),為盡早扭虧為盈,使中心業(yè)務(wù)發(fā)展,建議改變中心現(xiàn)有運營模式,實施中央廚房方案。一、現(xiàn)狀分析1 、采購。中心目前采用的是采購員零星采購模式, 弊端為采購價格、質(zhì)量不穩(wěn)定,現(xiàn)金流較大等。2、配送模式。中心目前采用的模式是: 在中心進(jìn)行食材的粗加工,將半成品配送到各個營業(yè)點, 由各營業(yè)點廚師進(jìn)行烹制后銷售。 此模式的弊端表現(xiàn)為:成品口味不統(tǒng)一, 原材料不能有效控制導(dǎo)致浪費嚴(yán)重等。3、人員配置:中心目前廚房人員配置過多,每個營業(yè)點都配有廚師長,且廚師長工資較高。 (現(xiàn)廚房月工資將近 10 萬元左右)4、能耗情況。中心目前采取的

2、配送模式導(dǎo)致各營業(yè)點的水、電、氣等能耗過高。(據(jù)統(tǒng)計每月能耗所占比例為 15%左右)二、建議方案1、采購。采取定點統(tǒng)一采購模式(現(xiàn)已在運行) ,即與供應(yīng)商簽訂供貨合同, 以月結(jié)方式減少現(xiàn)金流, 并由采購部和廚師長每月進(jìn)行市場價格調(diào)查,嚴(yán)格控制采購成本。2、配送模式。采用中央廚房配送模式,即菜肴在中心統(tǒng)一烹制成成品后,配送至各營業(yè)點銷售。 此模式能統(tǒng)一成品口味, 有效降低食材、人員、水電煤能耗等各項成本。但配送模式需添置保溫箱及分盤。3、人員配置。中央廚房配送模式,將各營業(yè)點廚房人員調(diào)回中央'.廚房統(tǒng)一管理,取消各營業(yè)點廚師長職位。(1)中央廚房實行廚師長責(zé)任承包制,由廚師長對菜品質(zhì)量、

3、食品成本、衛(wèi)生能耗及廚房人員等進(jìn)行統(tǒng)一管理;公司每月對廚師長進(jìn)行考核,其他廚房人員由廚師長進(jìn)行考核,公司依據(jù)考核情況發(fā)放人員工資。(2)配送中心行政主管負(fù)責(zé)前廳管理, 對前廳人員進(jìn)行菜肴知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗等的統(tǒng)一培訓(xùn),每月由公司對行政主管進(jìn)行考核,其他前廳人員由行政主管考核,公司依據(jù)考核情況發(fā)放人員工資。(3)配送中心財務(wù)工作由公司財務(wù)主管直接管理,配送中心成本核算員對各營業(yè)點充卡收銀人員進(jìn)行管理。4、管理程序(1)管理對象:各營業(yè)點就餐人員及工作人員。(2)工作程序:廚房制定菜譜 - 運營經(jīng)理確認(rèn) - 采購部原材料價格調(diào)查 - 供應(yīng)商報價 - 運營經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)控 - 廚房加工烹飪前廳服務(wù)

4、銷售 - 成本核算員進(jìn)行成本核算分析(3)物資成本控制程序:采購每周一次價格調(diào)查- 匯編調(diào)查總結(jié)報告(須有供應(yīng)商聯(lián)系方式) - 運營經(jīng)理審核 - 定點供應(yīng)商報價- 成本核算員核對報價結(jié)果-運營經(jīng)理核準(zhǔn)(4)就餐時間早餐 8:00午餐 11:30-12:30晚餐 17:3018:00各營業(yè)點僅在就餐時間內(nèi)提供餐點, 如企業(yè)在就餐時間上有特殊需要,須經(jīng)行政主管同意、 運營經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 如因本公司原因更改就餐時間,公司將另行通知。'.5、原材料管理( 1)廚房每周五制訂下周菜譜。( 2)定點供應(yīng)商每周六前將下周采購原材料價格報送運營經(jīng)理。( 3)中央食堂采購物資由廚師長和倉管人員共同驗收

5、確認(rèn)。( 4)廚師長負(fù)責(zé)控制原材料的用量。( 5)倉管員做好原材料進(jìn)出庫賬目。( 6)原材料使用必須實行先進(jìn)先出,杜絕使用變質(zhì)材料。6、衛(wèi)生管理(1)個人衛(wèi)生:勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。(2)環(huán)境衛(wèi)生:地板、操作臺和灶臺保持干凈,每道工序結(jié)束及時清潔;每餐結(jié)束后打掃地面;前廳、廚房用具和地板每天消毒。(3)用料衛(wèi)生:未經(jīng)高溫加工的食品不得放上餐桌、不能將生熟食品混放。7、飯菜質(zhì)量(1)嚴(yán)格保證食品衛(wèi)生。(2)適時變換菜式、增加時令鮮蔬,滿足大眾口味,。(3)提供咸菜、辣椒等佐菜,滿足特殊口味顧客需求。8、工作人員管理 .(1)必須持有健康證,每年年審一次。(2)服務(wù)熱情周到。(3)按規(guī)定穿工

6、作衣、戴工帽和口罩。(4)保證準(zhǔn)時開飯,服從工作安排。(5)節(jié)約使用原材料、水電煤,避免浪費、降低成本。(6)工作認(rèn)真、從嚴(yán)要求,不斷提高烹調(diào)技術(shù)。(7)廉潔奉公、一視同仁,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、弄虛作假。三、方案分析利:(1)中央廚房實行廚房廚師長責(zé)任承包后,工資責(zé)任一刀切,有效增加承包人責(zé)任、減輕公司人員管理和績效考核壓力。(2)將各營業(yè)點廚房人員抽調(diào)至中心統(tǒng)一管理,可取消各營業(yè)點廚師長一職、廚師人數(shù)也可以相應(yīng)減少,有效降低人員成本。(3)所有食材統(tǒng)一在中央廚房加工烹制,有效統(tǒng)一食品口味和出'.品、控制食品成本;各營業(yè)點零庫存,原材料由中心統(tǒng)一儲存,保證食品質(zhì)量、便于盤庫和管理。(4)集中在中央廚房加工烹制,減少各營業(yè)點能耗;且便于廚師長監(jiān)督管理,有效節(jié)約中心能耗

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