2021大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(最新版)

1、2021大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告（最新版）In-post in ter nship is an important part of the teachi ng pla n. It is a second classroom forcultivating students* practice and solving practical problems.（實習(xí)報告）部門:姓名：日期：WORD文檔/A4打印/可編輯實習(xí)報告2021大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告（最新版）備注:頂囪實習(xí)是教學(xué)計劃的重要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培 養(yǎng)的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知.本資

2、料由人工整理修訂,請放心使用。一、實習(xí)目的學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進行實習(xí),也是為了鍛煉我們大學(xué)生的 實踐能力,在實習(xí)中,運用所學(xué)知識,與實踐進行相結(jié)合,讓理論 轉(zhuǎn)化為實際的運用。實習(xí)更是對我們在社會上生存的一種考驗，目 的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。二、實習(xí)地點XXX市XXX區(qū)XXXX有限公司三、實習(xí)時間20XX年x月x日一x月x日四、實習(xí)過程我所做的崗位是公司前臺的客服”工作內(nèi)容就是接聽每天來訪 公司的人員的電話,對他們提出的問題進行回復(fù)，有時候有客戶上 門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時的跟蹤客戶的情況,實習(xí)報告記錄客戶提出的意見，對意見進行篩選，然后再交由上級

3、領(lǐng)導(dǎo)審核 同意,在決定接受意見，并實施意見。實習(xí)的第一天，公司對我進 行的簡單的培訓(xùn)，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程, 更了解到了公司的成立歷史。當(dāng)了解完公司之后,就開始工作了。半年的工作，我基本上每 天接聽XX個來訪電話,對客戶提出的問題進行精確又快速的回復(fù)， 記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待XX個客戶，禮貌服務(wù)客戶。 半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會，讓我學(xué)到更多客服 工作的技巧，我在培訓(xùn)完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對不同 的客戶,服務(wù)的更加得心應(yīng)手，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令客 戶對公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來。五、實習(xí)總結(jié)六個月的一個實習(xí)就此結(jié)束了,通過實習(xí),讓我對工作有一定 的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下,我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識, 一邊工作,也一邊學(xué)習(xí)，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識, 也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對實習(xí)報告自己更加有信心了。開心這次實習(xí)帶給我的改變，讓我明白工作并 不可怕，當(dāng)自己真正的走進工作中去,就會有不一樣的收獲。感謝 這次的實習(xí)經(jīng)歷，讓我不斷得到充實,學(xué)會更多對于交流的技巧， 與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進入工作, 有很大的信心,我相信你自己只要努力，勤奮工作,就能在社會中 獲取自己想要的勝利。未來是我期