TLM教材—測試培訓(xùn)(測試角色)(共45張)

1、1聯(lián)想軟件測試中心聯(lián)想軟件測試中心新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)2003.8.4-2003.8.82軟件測試中心培訓(xùn)體系軟件測試中心培訓(xùn)體系感知感知理解理解深化深化技術(shù)方面 軟 件 測 軟 件 測試 基 礎(chǔ) 介試 基 礎(chǔ) 介紹紹 軟 件 質(zhì)量介紹黑盒測試技術(shù)白盒測試技術(shù)測試說明的設(shè)計(jì)和編寫單元測試過程集成測試過程確認(rèn)測試過程系統(tǒng)測試過程通用測試方法軟件質(zhì)量度量與測試軟件測試工具管理流程方面 聯(lián) 想 軟件 開 發(fā) 過程概述 軟 件 測試流程軟件測試文檔測試同行評審活動(dòng)測試工作職責(zé)和相關(guān)素質(zhì)要求軟件測試策略與方法經(jīng)驗(yàn)談編寫高質(zhì)量文檔指南測試工作改進(jìn)軟件測試文化軟件測試文化3課程主線課程主線 軟件測試基礎(chǔ) 軟

2、件研發(fā)過程和軟件測試過程 軟件測試相關(guān)活動(dòng)和工作產(chǎn)品 測試人員的職責(zé)和要求 測試人員的技術(shù)素質(zhì)和非技術(shù)素質(zhì)要求4本次培訓(xùn)課程表本次培訓(xùn)課程表日期時(shí)間課程講師周一10:0012:00軟件測試基礎(chǔ)史昕14:00-16:00聯(lián)想軟件測試流程關(guān)鵬 周二10:3012:30軟件質(zhì)量體系史昕14:00-16:00軟件測試執(zhí)行史昕周三10:0012:00黑盒測試關(guān)鵬14:00-17:00確認(rèn)測試過程&系統(tǒng)測試過程趙偉民周四10:0012:00軟件測試文檔和同行評審劉笛14:00-18:00軟件測試工具馬玉華周五10:0012:00軟件測試設(shè)計(jì)史昕14:00-16:00測試文化尚琪16:00-17:0

3、0測試工作經(jīng)驗(yàn)談(座談)各位經(jīng)理和骨干員工5軟件測試基礎(chǔ)軟件測試基礎(chǔ)測試中心2022年2月14日61. 軟件測試的目的和價(jià)值軟件測試的目的和價(jià)值2. 對軟件測試的理解對軟件測試的理解3. 軟件測試的原則軟件測試的原則4. 軟件測試內(nèi)容和類型軟件測試內(nèi)容和類型5. 軟件測試人員職責(zé)軟件測試人員職責(zé)6. 軟件測試人員要求軟件測試人員要求71.軟件測試的價(jià)值軟件測試的價(jià)值 防止質(zhì)量災(zāi)難的發(fā)生 確保軟件滿足用戶的需求（功能性，非功能性) 確保軟件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(國家,行業(yè),企業(yè))89 證程序的正確性除非僅處理有限種情況。（實(shí)實(shí)際上是不可能的際上是不可能的） 發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤（BUG）直接目標(biāo)。 檢查軟件（系

4、統(tǒng)）是否滿足需求期望目標(biāo)。10Glen Myers提出關(guān)于測試目標(biāo)的規(guī)則：提出關(guān)于測試目標(biāo)的規(guī)則： 測試是一個(gè)為了尋找錯(cuò)誤而運(yùn)行程序的過程。 一個(gè)好的測試用例是指很可能找到迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的用例。 一個(gè)成功的測試是指揭示了迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測試。11使用人工或自動(dòng)手段來進(jìn)行或測定某個(gè)系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別?！败浖y試以檢驗(yàn)是否滿足需求為目標(biāo)”。12對測試的正確理解對測試的正確理解： 貫穿在整個(gè)開發(fā)各階段的復(fù)查、評估與檢驗(yàn)活動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了程序測試的范圍，可以統(tǒng)稱為確認(rèn)、驗(yàn)證與測試活動(dòng)（V，V&TValidation,

5、 Verification and Testing廣義上的測試）。 從心理上講，軟件測試可以看成是摧毀性的而不是建設(shè)性的。 軟件測試是軟件開發(fā)的一部分。13對測試工作的誤解：對測試工作的誤解：l認(rèn)為測試工作不如設(shè)計(jì)和編碼那樣具有開拓性，也不容易看到進(jìn)展。l以發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤為目標(biāo)的測試是非建設(shè)性的，甚至是破壞性的。l測試工作枯燥無味，不能引起人的興趣。l測試的目的是在于證實(shí)程序的正確性，測試是為了說明程序是沒有問題的。14測試的心理問題：測試的心理問題： 測試涉及到：測試人員、開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、管理人員、用戶和項(xiàng)目組其他人員。 不同人的心理，關(guān)注的焦點(diǎn)不同。 不同人之間的交流和溝通中的重要障礙，

6、站在他人的角度，換位思考。1516測試必須是有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的，包括任務(wù)、時(shí)間、人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、方法與工具、問題等。所有的測試都應(yīng)追溯到用戶需求。應(yīng)當(dāng)盡早地和不斷地進(jìn)行軟件測試。把Pareto原則應(yīng)用于軟件測試，充分注意測試中的群集現(xiàn)象?？偧俣ǔ绦蚴怯绣e(cuò)誤的。窮舉測試是不可能的。徹底檢查每一個(gè)測試結(jié)果。17 為了達(dá)到最佳效果，應(yīng)該由獨(dú)立的第三方來構(gòu)造測試，程序員應(yīng)避免檢查自己的程序。 嚴(yán)格執(zhí)行測試計(jì)劃，排除測試的隨意性。 在設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括合理的輸入條件和不合理的輸入條件。 應(yīng)當(dāng)對每一個(gè)測試結(jié)果做全面檢查。 妥善保存測試計(jì)劃，測試用例，出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)和最終分析報(bào)告，為維護(hù)提供方便。18 “好

7、好”的測試的一些屬性：的測試的一些屬性：l一個(gè)好的測試發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性很高。l一個(gè)好的測試并不冗余。l一個(gè)好的測試應(yīng)該是“最佳品種”。l一個(gè)好的測試既不會(huì)太簡單、也不會(huì)太復(fù)雜。19休息休息5 5分鐘分鐘204.軟件測試內(nèi)容和類型軟件測試內(nèi)容和類型按照測試階段劃分 單元測試 集成測試 確認(rèn)測試 系統(tǒng)測試 按照測試技術(shù)劃分214.1靜態(tài)測試和動(dòng)態(tài)測試靜態(tài)測試靜態(tài)測試:針對測試不運(yùn)行的部分的檢查和審閱動(dòng)態(tài)測試動(dòng)態(tài)測試:是指通常意義上的測試運(yùn)行和使用軟件 22汽車：汽車： 打開前蓋是靜態(tài)測試打開前蓋是靜態(tài)測試 上路行駛是動(dòng)態(tài)測試上路行駛是動(dòng)態(tài)測試23靜態(tài)測試靜態(tài)測試包括以下內(nèi)容：1 1、 代碼審查（包

8、括代碼評審和走查）。代碼審查（包括代碼評審和走查）。檢查代碼和設(shè)計(jì)的一致性；檢查代碼的標(biāo)準(zhǔn)性、可讀性；檢查代碼邏輯表達(dá)的正確性和完整性；檢查代碼結(jié)構(gòu)的合理性等。2 2、 靜態(tài)分析。靜態(tài)分析。主要對程序進(jìn)行控制流分析、數(shù)據(jù)流分析、接口分析和表達(dá)式分析等。靜態(tài)分析功能的軟件測試工具有很多，如Purify、Macabe等。3 3、 文檔檢查。文檔檢查。24動(dòng)態(tài)測試動(dòng)態(tài)測試包括:功能測試（黑盒、非分析方法）：等價(jià)類、因果圖、邊界、強(qiáng)度等結(jié)構(gòu)測試（白盒、分析方法）：語句測試、分支測試、條件測試、路徑測試等。實(shí)際測試工作中的大部分測試形態(tài)都屬于動(dòng)態(tài)測試 254.2 黑盒測試和白盒測試黑盒測試黑盒測試：已知

9、產(chǎn)品的用戶需求規(guī)格，可以通過測試證明整個(gè)軟件系統(tǒng)是否符合用戶的最終需求白盒測試白盒測試：已知產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)過程，可以通過測試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否已經(jīng)通過檢查。26黑盒測試- 測試員知道軟件做了什么，但不知道軟件如何運(yùn)行，為什么會(huì)這樣27白盒測試- 測試員可以訪問程序代碼，通過檢查代碼來協(xié)助測試 能夠看到盒子（軟件）里面的結(jié)構(gòu).28黑盒測試VS白盒測試 黑黑 盒盒 測測 試試 白白 盒盒 測測 試試 測測 試試 依依 據(jù)據(jù) 根 據(jù) 用 戶 能 看 到 的 規(guī) 格 說 明 ， 即 針對 命 令 、 信 息 、 報(bào) 表 等 用 戶 界 面 及體 現(xiàn) 它 們 的 輸

10、入 數(shù) 據(jù) 與 輸 出 數(shù) 據(jù) 之間 的 對 應(yīng) 關(guān) 系 ， 特 別 是 針 對 功 能 進(jìn)行 測 試 。 根 據(jù) 程 序 的 內(nèi) 部 結(jié) 構(gòu) ，比 如 語 句 的 控 制 結(jié)構(gòu) ，模 塊 間 的 控 制 結(jié) 構(gòu) 以 及 內(nèi) 部 數(shù) 據(jù) 結(jié) 構(gòu)等 進(jìn) 行 測 試 。 優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn) 能 站 在 用 戶 立 場 上 進(jìn) 行 測 試 。 能 夠 對 程 序 內(nèi) 部 的 特 定 部 位 進(jìn) 行 覆 蓋 測試 。 特特點(diǎn)點(diǎn) 缺缺點(diǎn)點(diǎn) 不 能 測 試 程 序 內(nèi) 部 特 定 部 位 。 如 果 規(guī) 格 說 明 有 誤 ， 則 無 法 發(fā)現(xiàn) 。 無 法 檢 驗(yàn) 程 序 的 外 部 特 性 。 無 法 對 未 實(shí)

11、 現(xiàn) 規(guī) 格 說 明 的 程 序 內(nèi) 部欠 缺 部 分 進(jìn) 行 測 試 。 方方 法法 舉舉 例例 等 價(jià) 類 劃 分 邊 值 分 析 因 果 圖 語 句 覆 蓋 判 定 覆 蓋 條 件 覆 蓋 判 定 /條 件 覆 蓋 路 徑 覆 蓋 模 塊 接 口 測 試 29黑盒測試技術(shù) 等價(jià)類劃分 數(shù)據(jù)測試(邊值分析,特殊數(shù)據(jù)分析) 狀態(tài)測試(因果圖) ALAC 304.3其他測試技術(shù)其他測試技術(shù) 配置測試 兼容性測試 本地化測試 易用性測試 網(wǎng)站測試 文檔測試 性能測試 強(qiáng)度測試 315.測試人員的職責(zé)測試人員的職責(zé) 參與評審（包括需求，設(shè)計(jì)，代碼，測試說明等等，有課程介紹同行評審） 測試計(jì)劃 測試

12、設(shè)計(jì)與開發(fā) 測試實(shí)施 測試總結(jié)與評估32測試計(jì)劃測試計(jì)劃 分析測試需求 估計(jì)測試工作量 確定測試資源 確定測試活動(dòng) 生成項(xiàng)目測試計(jì)劃33測試設(shè)計(jì)與開發(fā)測試設(shè)計(jì)與開發(fā) 需求分析 設(shè)計(jì)測試策略 測試用例的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 建立測試開發(fā)環(huán)境，錄制和回放測試過程。34測試執(zhí)行測試執(zhí)行 建立測試環(huán)境與系統(tǒng) 生成階段測試計(jì)劃 執(zhí)行測試用例 BUG交流與跟蹤 修改、補(bǔ)充測試說明 生成階段測試報(bào)告或測試報(bào)告35測試總結(jié)與評估測試總結(jié)與評估 各種形式的總結(jié) 生成測試總結(jié)報(bào)告 測試評估測試計(jì)劃完成情況；測試質(zhì)量評估；測試管理評估。366. 測試人員的要求測試人員的要求 技術(shù)素質(zhì) 非技術(shù)素質(zhì)37技術(shù)素質(zhì)技術(shù)素質(zhì) 測試技術(shù)

13、 項(xiàng)目開發(fā)技術(shù) 行業(yè)知識(shí) 軟件工程能力需求分析、概要設(shè)計(jì)38非技術(shù)素質(zhì)非技術(shù)素質(zhì) 溝通能力 自信心 幽默感 超強(qiáng)的記憶力 足夠的耐心 懷疑精神 自我監(jiān)督 洞察力39軟件測試人員能力結(jié)構(gòu)軟件測試人員能力結(jié)構(gòu)產(chǎn)品分類教育行業(yè)(電子教室,數(shù)字校園)企業(yè)方案與辦公信息化(CRM/ERP/PRC)隨機(jī)軟件（幸福之家，滿意辦公,）硬盤安全(拯救者),嵌入式(LEOS,NC),服務(wù)器監(jiān)控管理,關(guān)聯(lián)應(yīng)用測試能力測試執(zhí)行 測試設(shè)計(jì) 項(xiàng)目測試管理(計(jì)劃,組織,控制,協(xié)調(diào)) 測試技術(shù)黑盒測試(邊界值、等價(jià)類劃分、因果圖)白盒測試(路徑分析、條件分析)單元測試 確認(rèn)測試 集成測試 系統(tǒng)測試測試工具單元測試工具 壓力測

14、試工具 回歸測試工具 測試輔助工具(系統(tǒng)監(jiān)測工具、系統(tǒng)比較工具,)編程工具ASP、COM、VB Java、j2EE VC DELPHI 匯編操 作 系 統(tǒng)等桌面操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(NT 2000) 嵌入式操作系統(tǒng) (LINUX) 數(shù)據(jù)庫 驅(qū)動(dòng)BIOS 協(xié)議 標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)知識(shí)教育行業(yè) 財(cái)務(wù)、物流、證券、電信、公安、稅務(wù)等硬件知識(shí)主板、硬盤 顯卡、MODEM、電視卡,網(wǎng)卡、多媒體卡、聲卡 筆記本 服務(wù)器軟件工程CMM 需求(UML)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì),同行評審, 配置管理 質(zhì)量管理40測試人員的發(fā)展之路測試人員的發(fā)展之路 測試執(zhí)行(敏銳,逆向思維,洞察力) 測試設(shè)計(jì)(周密,細(xì)致,專業(yè)知識(shí)) 測試管理-計(jì)劃/組織/控制/實(shí)施/改進(jìn)(全局觀念,溝通,協(xié)調(diào),影響力)41網(wǎng)上資源網(wǎng)上資源44/test_center/testmodel/（測試中心技術(shù)構(gòu)架）http:/lsn（軟件事業(yè)部信息網(wǎng)）http:/