通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐

1、通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜，由各街道具體指導(dǎo)各社區(qū)結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)

2、格化管理工作。四、工作方法按照市委、市政府的要求，圍繞“一委一居一平臺(tái)、居干專干統(tǒng)安排、一格雙崗四落實(shí)、三知三清三掌握、四類工作巧處理、協(xié)同共建好家園”的工作形式，按照“六個(gè)一”工作要求，即：信息收集“一網(wǎng)打盡”、居干素養(yǎng)“一專多能”、網(wǎng)格管理“一崗多責(zé)”、考核獎(jiǎng)懲“一視同仁”，居民需求“一目了然”，服務(wù)居民“一盯到底”，采取五項(xiàng)措施實(shí)施網(wǎng)格化管理工作：一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以300戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，每個(gè)樓棟選出一名樓棟長，形成居民委員會(huì)網(wǎng)格管理小組樓棟長為線條，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司積極參與，以社區(qū)黨

3、總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕?，就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。“定崗”，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格，要設(shè)置AB崗，入戶訪問時(shí)兩人一道進(jìn)行，

4、如果一人請(qǐng)假，另一人可代為管理和服務(wù)。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺(tái)賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，區(qū)街相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定，街道審核，區(qū)相關(guān)部門審批，同時(shí)實(shí)行區(qū)、街、居三級(jí)公示。四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會(huì)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作

5、用。有條件的社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會(huì)和居民委員會(huì)之間增設(shè)“社區(qū)議事委員會(huì)”，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)成員代表大會(huì)社區(qū)議事委員會(huì)社區(qū)居民委員會(huì)“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán)的分離。社區(qū)議事委員會(huì)作為社區(qū)成員代表大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對(duì)社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高組織形式，其成員由代表大會(huì)選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由57名委員組成。社區(qū)議事會(huì)按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開，對(duì)在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會(huì)鼓勵(lì)、

6、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)、社區(qū)對(duì)網(wǎng)格管理小組的三級(jí)考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度，實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核，與個(gè)人月績效考核獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金相掛鉤。四、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2011年9月）1、全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各街道、各社區(qū)要通過層層動(dòng)員，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心；通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、

7、實(shí)行社區(qū)工作準(zhǔn)入制，區(qū)直相關(guān)部門、各街道全面梳理現(xiàn)有的進(jìn)社區(qū)工作項(xiàng)目，提交區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。區(qū)直相關(guān)部門對(duì)進(jìn)社區(qū)的工作進(jìn)行梳理，圍繞社區(qū)網(wǎng)格化管理需求轉(zhuǎn)變進(jìn)社區(qū)工作的流程設(shè)計(jì)及考核方式。3、完成花山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)一期開發(fā)，建成初步的社區(qū)信息搜集處理系統(tǒng)，完成全區(qū)三維網(wǎng)格圖制作，建立全區(qū)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度及網(wǎng)格責(zé)任人編號(hào)制度。4、組織開展大培訓(xùn)活動(dòng)。整合梳理社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)，編制社區(qū)工作一本通手冊(cè)。區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各街道通過開辦居干講壇、開展網(wǎng)上討論、組織考試考核等不同方式，鼓勵(lì)居干結(jié)對(duì)互幫互學(xué)，要求居干盡快熟悉原專項(xiàng)工作以外

8、的業(yè)務(wù)知識(shí)與政策措施，為每個(gè)居干達(dá)到“一專多能、一崗多責(zé)”的要求做好知識(shí)儲(chǔ)備。（二）全面推進(jìn)階段（2011年10月2012年2月）1、各街道在宣傳發(fā)動(dòng)到位的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況，借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。各街道在全面推開的基礎(chǔ)上，可選擇2個(gè)或以上基礎(chǔ)良好、條件成熟的社區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)培育，做出特色，形成品牌。2、區(qū)民政局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，及時(shí)協(xié)助街道解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的

9、問題；區(qū)委督查室牽頭，組成督查小組，實(shí)地督查并定期通報(bào)各街道推進(jìn)進(jìn)度；區(qū)委宣傳部做好先進(jìn)典型的宣傳工作，及時(shí)總結(jié)推進(jìn)過程中的亮點(diǎn)工作與感人事例。（三）鞏固提高階段（2012年3月4月）開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，實(shí)行區(qū)相關(guān)部門對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)、社區(qū)對(duì)網(wǎng)格的向下點(diǎn)評(píng)，以及群眾對(duì)網(wǎng)格、網(wǎng)格對(duì)社區(qū)、社區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)區(qū)相關(guān)部門的向上點(diǎn)評(píng)，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎(jiǎng)懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評(píng)。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作

10、成效。（四）驗(yàn)收評(píng)比階段（2012年5月6月）開展全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評(píng)比表彰工作，組成評(píng)選委員會(huì)，采取民意測(cè)評(píng)、實(shí)地考察、查看軟件等方式，評(píng)選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)的社區(qū)，給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全區(qū)社區(qū)在已有基礎(chǔ)上更深入、全方位的推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。五、工作要求（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會(huì)工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。區(qū)直相關(guān)部門、各街道要從在新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。各街道要加大對(duì)全面實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的領(lǐng)導(dǎo)力度，制定具體的實(shí)施方案，明確工作職責(zé)和

11、要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。職能進(jìn)社區(qū)的區(qū)相關(guān)部門要大力支持社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，主動(dòng)把自己的進(jìn)社區(qū)的管理和服務(wù)職能與社區(qū)網(wǎng)格化管理相銜接，各確定一名聯(lián)絡(luò)員，做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。街道主要負(fù)責(zé)人是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，社區(qū)黨組織書記和居委會(huì)主任是具體責(zé)任人。各社區(qū)要建立周例會(huì)制度，加強(qiáng)工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)

12、相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能。網(wǎng)格化管理宣傳發(fā)動(dòng)階段，包聯(lián)社區(qū)的街道工作人員要主動(dòng)服務(wù)，與網(wǎng)格責(zé)任人結(jié)對(duì)子，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行傳幫帶。（三）做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人要由“雙崗雙責(zé)”（負(fù)責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任），盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，過渡到“一崗多責(zé)”（網(wǎng)格范圍內(nèi)全負(fù)責(zé)）。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人重點(diǎn)承辦社會(huì)服務(wù)事務(wù)，同時(shí)協(xié)辦行政管理工作，在不具備執(zhí)法資格的情況下，做到簡易問題現(xiàn)場(chǎng)處置，解決不了的問題及時(shí)報(bào)告。處理好專職網(wǎng)格工作與社區(qū)服務(wù)站工作的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人在

13、履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。（四）認(rèn)真考核獎(jiǎng)懲。網(wǎng)格化管理將納入“精品”、“四優(yōu)”和特色社區(qū)的考核驗(yàn)收，各街道要制定科學(xué)有效的考核獎(jiǎng)懲辦法。完善信息掌握、問題處理、效果考評(píng)之間相互制約配套的管理機(jī)制，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。自覺接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對(duì)以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。（五）加大宣傳力度。各街道和社區(qū)要在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息；在社區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，向

14、每個(gè)住戶發(fā)放致居民一封信和網(wǎng)格管理人員服務(wù)聯(lián)系卡，編制網(wǎng)格化管理服務(wù)工作手冊(cè)，向社區(qū)居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化管理工作情況；采取社區(qū)文藝演出等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。（六）創(chuàng)新街道管理。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，各街道可按照本實(shí)施意見的總體要求，結(jié)合自身實(shí)際，積極探索，大膽實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，勇于突破。街道黨工委和街道辦事處成員可通過相關(guān)程序，兼任社區(qū)“兩委”主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)有計(jì)劃地選拔和考錄優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記擔(dān)任街道黨工委成員，推行社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人和街道黨工委成員雙向流動(dòng)、交叉任職。在街道管理體制上，要對(duì)街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，對(duì)街道

15、工作職能進(jìn)行精減，將街道富余人員安排到社區(qū)，直接為居民做好服務(wù)。附件：花山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)表 1、什么是城市社區(qū)網(wǎng)格化管理？    城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新。    城市社區(qū)網(wǎng)格化依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一  定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對(duì)于政府來說的主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。    首先，它將過去

16、被動(dòng)應(yīng)對(duì)問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對(duì)象、過程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學(xué)封閉的管理機(jī)制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。     正是因?yàn)檫@些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理。    簡單的講： 城市網(wǎng)格化管理是運(yùn)用數(shù)字化、信息化手段，以街道、社區(qū)、網(wǎng)格為區(qū)域范圍，以城市部件、事件為管理內(nèi)容，以處置單位

17、為責(zé)任人，通過城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市區(qū)聯(lián)動(dòng)、資源共享的一種城市管理新模式。2、系統(tǒng)平臺(tái)簡介      社會(huì)管理信息平臺(tái)是指運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，構(gòu)建全地區(qū)統(tǒng)一的社會(huì)管理信息平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新。平臺(tái)對(duì)各類社會(huì)問題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行及時(shí)收集反饋和排查分析；對(duì)承擔(dān)社會(huì)管理職能部門的信息資源和管理資源進(jìn)行有效整合和扎口管理；對(duì)事關(guān)全局的重大緊急事件及早防控處置和監(jiān)督管理。平臺(tái)以區(qū)域?yàn)檎w，通過網(wǎng)格化管理模式的創(chuàng)新社會(huì)管理模式，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)、部門之間數(shù)據(jù)共享、信息共用、資源整合、動(dòng)態(tài)跟蹤、全面覆蓋的社會(huì)管理新格局。平臺(tái)具有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能，

18、總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊、辦公管理模塊。     定位原則     社會(huì)管理信息平臺(tái)主要為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)、村四級(jí)開展工作提供公共服務(wù)平臺(tái)，它是建立在職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的區(qū)域性綜合管理平臺(tái)；在管理范圍上：對(duì)影響國家安全、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民平安的各類社會(huì)問題和不穩(wěn)定事件進(jìn)行全面的管理；把分散在各級(jí)各部門的信息資源和條塊力量進(jìn)行有效的整合和扎口管理，實(shí)現(xiàn)“四級(jí)平臺(tái)、五級(jí)服務(wù)”、“縱到社區(qū)、橫到部門”的管理目標(biāo)。在管理理

19、念上：以“人員”要素為對(duì)象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報(bào)表為基礎(chǔ)，以“流程”動(dòng)態(tài)管理為重點(diǎn)，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報(bào)于一體。在管理功能上：實(shí)現(xiàn)信息采集、逐級(jí)處置、分析研判、流轉(zhuǎn)審批、交辦督辦、統(tǒng)計(jì)匯總、監(jiān)督控制、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實(shí)時(shí)反應(yīng)、動(dòng)態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的社會(huì)管理信息化平臺(tái)。在管理原則上：力求做到業(yè)務(wù)整合性、信息即時(shí)性、部門聯(lián)動(dòng)性、運(yùn)行安全性、操作便捷性同時(shí)兼顧。社會(huì)管理信息平臺(tái)是一個(gè)地區(qū)的綜合管理平臺(tái)，與部門現(xiàn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有很大的區(qū)別，兩者不矛盾、不替代，是密切相連的關(guān)系。     總體架構(gòu)    城區(qū)下面可以分為多個(gè)街道，街道總共分為多個(gè)社區(qū)，社區(qū)下面又具體分為網(wǎng)格。晨華城市社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理系統(tǒng)總體分為六大模塊，分別為：基礎(chǔ)信息模塊、服務(wù)辦事模塊、民情日記模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊、指揮中心模塊、系統(tǒng)管理模塊。3、手機(jī)登錄4、三維地圖顯示5、系統(tǒng)詳細(xì)功能5.1  基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息主要包括房屋信息、單位信息、人口信