ISO 14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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文檔簡介

1、ISO 14001:2015新標(biāo)準(zhǔn) 目 錄0引言 0.1 背景0.2 環(huán)境管理體系的目的0.3 成功因素0.4 策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn) 模式0.5 本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容1 范圍2 規(guī)范性引用文件3 術(shù)語和定義4 組織所處的環(huán)境 4.1 理解組織及其所處的環(huán)境4.2 理解相關(guān)方的需求和期望4.3 確定環(huán)境管理體系的范圍4.4 環(huán)境管理體系5 領(lǐng)導(dǎo)作用 5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.2 環(huán)境方針5.3 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限6 策劃 6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 6.1.1總則6.1.2環(huán)境因素6.1.3合規(guī)義務(wù)6.1.4措施的策劃6.2 環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 6.2.1環(huán)境目標(biāo)6.2.2實(shí)現(xiàn)環(huán)境目

2、標(biāo)措施的策劃7 支持 7.1 資源7.2 能力7.3 意識(shí)7.4 信息交流 7.4.1總則7.4.2內(nèi)部信息交流7.4.3外部信息交流7.5 文件化信息 7.5.1總則7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3文件化信息的控制8 運(yùn)行 8.1 運(yùn)行策劃和控制8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)9 績效評(píng)價(jià) 9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) 9.1.1總則9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià)9.2 內(nèi)部審核 9.2.1總則9.2.2內(nèi)部審核方案9.3 管理評(píng)審10 持續(xù)改進(jìn)10.1 總則10.2 不符合和糾正措施10.3 持續(xù)改進(jìn)引 言0.1背景為了既滿足當(dāng)代人的需求,又不損害后代人滿足其需求的能力,必須實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡

3、。通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。隨著法律法規(guī)的日趨嚴(yán)格,以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當(dāng)、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境造成的壓力不斷增大,社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展、透明度和責(zé)任的期望值已發(fā)生了變化。因此,各組織通過實(shí)施環(huán)境管理體系,采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行環(huán)境管理,以期為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)。0.2環(huán)境管理體系的目的本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架,以保護(hù)環(huán)境,響應(yīng)變化的環(huán)境狀況,同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求,使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息,通過下列途徑以獲得長期成功

4、,并為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案:預(yù)防或減輕有害環(huán)境影響以保護(hù)環(huán)境;減輕環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在有害影響;幫助組織履行合規(guī)義務(wù);提升環(huán)境績效;采用生命周期觀點(diǎn),控制或影響組織的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造、交付、消費(fèi)和處置等的方式,能夠防止環(huán)境影響被無意地轉(zhuǎn)移到生命周期的其他階段;實(shí)施環(huán)境友好的、且可鞏固組織市場(chǎng)地位的可選方案,以獲得財(cái)務(wù)和運(yùn)營收益;與有關(guān)的相關(guān)方溝通環(huán)境信息。本標(biāo)準(zhǔn)不擬增加或改變組織的法律法規(guī)要求。0.3成功因素環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇,尤其是那些具有戰(zhàn)略和競(jìng)爭意義的機(jī)遇,預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響,增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過將環(huán)境

5、管理融入到組織的業(yè)務(wù)過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程,與其他業(yè)務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)相協(xié)調(diào),并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中,最高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。然而,采用本標(biāo)準(zhǔn)本身并不保證能夠獲得最佳環(huán)境結(jié)果。本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個(gè)組織可能從事類似的活動(dòng),但是可能擁有不同的合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針承諾,使用不同的環(huán)境技術(shù),并有不同的環(huán)境績效目標(biāo),然而它們均可能滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。環(huán)境管理體系的詳略和復(fù)雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范圍、其合規(guī)義務(wù),以及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),包括其環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影

6、響。0.4策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn) 模式構(gòu)成環(huán)境管理體系的方法是基于策劃、實(shí)施、檢查與改進(jìn)(PDCA)的概念。PDCA模式為組織提供了一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程,用以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。該模式可應(yīng)用于環(huán)境管理體系及其每個(gè)單獨(dú)的要素。該模式可簡述如下:策劃:建立所需的環(huán)境目標(biāo)和過程,以實(shí)現(xiàn)與組織的環(huán)境方針相一致的結(jié)果。實(shí)施:實(shí)施所策劃的過程。檢查:根據(jù)環(huán)境方針,包括其承諾、環(huán)境目標(biāo)和運(yùn)行準(zhǔn)則,對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果。改進(jìn):采取措施以持續(xù)改進(jìn)。圖1展示了本標(biāo)準(zhǔn)采用的結(jié)構(gòu)如何融入PDCA模式,它能夠幫助新的和現(xiàn)有的使用者理解系統(tǒng)方法的重要性。 圖1:PDCA 與本標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系 內(nèi)、外部問題

7、組織所處的環(huán)境相關(guān)方的需求和期望0.5本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO 對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)高層結(jié)構(gòu),相同的核心正文, 以及具有核心定義的通用術(shù)語,目的是方便使用者實(shí)施多個(gè)ISO 管理體系標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)不包含針對(duì)其他管理體系的要求,例如:質(zhì)量、職業(yè)健康安全,能源或財(cái)務(wù)管理。然而,本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠運(yùn)用共同的方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思想,將其環(huán)境管理體系與其他管理體系的要求進(jìn)行整合。本標(biāo)準(zhǔn)包括了評(píng)價(jià)符合性所需的要求。任何有愿望的組織均可能通過以下方式證實(shí)與本標(biāo)準(zhǔn)的符合:進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明;或?qū)で蠼M織的相關(guān)方(例如:顧客),對(duì)其符合性進(jìn)行確認(rèn);或?qū)で蠼M織的外部機(jī)構(gòu)對(duì)其自我聲明的確認(rèn);或?qū)で笸獠?/p>

8、組織對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行認(rèn)證或注冊(cè)。附錄A 提供了解釋性信息以防止對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)要求的錯(cuò)誤理解。附錄B 顯示了本標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行版本與以往版本之間完整的技術(shù)對(duì)照。有關(guān)環(huán)境管理體系的實(shí)施指南包含在GB/T24004 中。本標(biāo)準(zhǔn)使用以下詞語:“shall(應(yīng))”表示要求;“should(應(yīng)當(dāng))”表示建議;“may(可以)”表示允許; GB ×××××××× “can(可能、能夠)”表示可能性或能力。標(biāo)記“注”的信息旨在幫助理解或使用本文件。第3章使用的“注”提供了關(guān)于補(bǔ)充術(shù)語信息的附加信息,可能包括使用術(shù)語的相關(guān)規(guī)定。環(huán)境管理體系

9、要求及使用指南1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責(zé)任的組織使用,從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻(xiàn)。本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果,這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來價(jià)值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括:提升環(huán)境績效;履行合規(guī)義務(wù);實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織,并適用于組織基于生命周期觀點(diǎn)確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)未提出具體的環(huán)境績效準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理。但是,只有本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都被包含在了組

10、織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足,組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。2規(guī)范性引用文件無規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語3.1.1管理體系managementsystem 組織(3.1.4)用于制訂方針、目標(biāo)(3.2.5)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程(3.3.5)所需的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。注1:一個(gè)管理體系可關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域(例如:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、能源、財(cái)務(wù)管理)。注2:體系要素包括組織的結(jié)構(gòu)、崗位和職責(zé)、策劃和運(yùn)行、績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。注3:管理體系的范圍可能包括整個(gè)組織、其特定的職能、其特定的部門、或跨組織的一個(gè)或多個(gè)職能。3

11、.1.2環(huán)境管理體系environmentalmanagement system 管理體系(3.1.1)的一部分,用來管理環(huán)境因素(3.2.2)、履行合規(guī)義務(wù)合規(guī)義務(wù)(3.2.9),并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇(3.2.11)。3.1.3環(huán)境方針environmentalpolicy 由最高管理者(3.1.5)就組織(3.1.4)的環(huán)境績效(3.4.11)正式表述的意圖和方向。3.1.4組織 organization為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)(3.2.5)而具有職責(zé)、權(quán)限和關(guān)系等自身職能的個(gè)人或群體。注1:組織包括但不限于個(gè)體經(jīng)營者、公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、合股經(jīng)營的公司、公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、或上述單位

12、中的一部分或其結(jié)合體,無論其是否具有法人資格、公營或私營。3.1.5最高管理者topmanagement 在最高層指揮并控制組織(3.1.4)的一個(gè)人或一組人。注1:最高管理者有權(quán)在組織內(nèi)部授權(quán)并提供資源。注2:若管理體系(3.1.1)的范圍僅涵蓋組織的一部分,則最高管理者是指那些指揮并控制組織該部分的人員。3.1.6相關(guān)方interestedparty 能夠影響決策或活動(dòng)、受決策或活動(dòng)影響,或感覺自身受到?jīng)Q策或活動(dòng)影響的個(gè)人或組織(3.1.4)。示例:相關(guān)方可包括顧客、社區(qū)、供方、監(jiān)管部門、非政府組織、投資方和員工。注1:“感覺自身受到影響”意指組織已知曉這種感覺。3.2與策劃有關(guān)的術(shù)語3.

13、2.1環(huán)境 environment組織(3.1.4)運(yùn)行活動(dòng)的外部存在,包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人,以及它們之間的相互關(guān)系。注1:外部存在可能從組織內(nèi)廷伸到當(dāng)?shù)?、區(qū)域和全球系統(tǒng)。注2:外部存在可能用生物多樣性、生態(tài)系統(tǒng)、氣候或其他特征來描述。3.2.2環(huán)境因素environmentalaspect 一個(gè)組織(3.1.4)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中與或能與環(huán)境(3.2.1)發(fā)生相互作用的要素。注1:一項(xiàng)環(huán)境因素可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響(3.2.4)。重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。注2:重要環(huán)境因素是由組織運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)準(zhǔn)則確定的。3.2.3環(huán)境狀況

14、environmentalcondition 在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)確定的環(huán)境(3.2.1)的狀態(tài)或特征。3.2.4環(huán)境影響environmentalimpact 全部或部分地由組織(3.1.4)的環(huán)境因素(3.2.2)給環(huán)境(3.2.1)造成的有害或有益的變化。3.2.5目標(biāo) objective要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。注1:目標(biāo)可能是戰(zhàn)略性的、戰(zhàn)術(shù)性的或運(yùn)行層面的。注2:目標(biāo)可能涉及不同的領(lǐng)域(例如:財(cái)務(wù)、健康與安全以及環(huán)境的目標(biāo)),并能夠應(yīng)用于不同層面(例如:戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)和過程(3.3.5)。注3:目標(biāo)可能以其他方式表達(dá),例如:預(yù)期結(jié)果、目的、運(yùn)行準(zhǔn)則、環(huán)境目標(biāo)(3.2.6),或使用其

15、它意思相近的詞語,例如:指標(biāo)等表達(dá)。3.2.6環(huán)境目標(biāo)environmentalobjective 組織(3.1.4)依據(jù)其環(huán)境方針(3.1.3)制定的目標(biāo)(3.2.5)。3.2.7污染預(yù)防preventionof pollution 為了降低有害的環(huán)境影響(3.2.4)而采取(或綜合采用)過程(3.3.5)、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。注:污染預(yù)防可包括源消減或消除,過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改,資源的有效利用,材料或能源替代,再利用、回收、再循環(huán)、再生或處理。3.2.8 要求 requirement明示的、通常隱含的或必須履行的需

16、求或期望 。注1:“通常隱含的”是指對(duì)組織(3.1.4)和相關(guān)方(3.1.6)而言是慣例或習(xí)慣做法,所考慮的需求或期望是不言而喻的。注2:規(guī)定要求指眀示的要求,例如:文件化信息(3.3.2)中規(guī)定的要求。注3:法律法規(guī)要求以外的要求一經(jīng)組織決定遵守即成為了義務(wù)。3.2.9 合規(guī)義務(wù) complianceobligations 首選的術(shù)語 法律法規(guī)和其他要求legalrequirements and other requirements被承認(rèn)的術(shù)語 組織(3.1.4)必須遵守的法律法規(guī)要求(3.2.8),以及組織必須遵守或選擇遵守的其他要求。注1:合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系(3.1.2)相關(guān)的。注

17、2:合規(guī)義務(wù)可能來自于強(qiáng)制性要求,例如:適用的法律和法規(guī),或來自于自愿性承諾,例如:組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非政府組織間的協(xié)議。3.2.10 風(fēng)險(xiǎn) risk不確定性的影響。注1:影響指對(duì)預(yù)期的偏離正面的或負(fù)面的。注2:不確定性是對(duì)某一事件、其后果或其可能性缺乏(包括部分缺乏)信息、理解或知識(shí)的狀態(tài)。注3:風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在“事件”(見GB/T23694中的4.5.1.3)與“后果”(見GB/T23694中的4.6.1.3),或兩者的結(jié)合。注4:風(fēng)險(xiǎn)通常以事件后果(包括環(huán)境的變化)與相關(guān)的事件發(fā)生的“可能性”(見GB/T23694中的4.6.1.1)的組合來表示。3.2

18、.11 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 risksand opportunities 潛在的有害影響(威脅)和潛在的有益影響(機(jī)會(huì))。3.3與支持和運(yùn)行有關(guān)的術(shù)語3.3.1 能力 competence運(yùn)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)。3.3.2 文件化信息 documentedinformation 組織(3.1.4)需要控制并保持的信息,以及承載信息的載體。注1:文件化信息可能以任何形式和承載載體存在,并可能來自任何來源。注2:文件化信息可能涉及:環(huán)境管理體系(3.1.2),包括相關(guān)過程(3.3.5);為組織運(yùn)行而創(chuàng)建的信息(可能被稱為文件);實(shí)現(xiàn)結(jié)果的證據(jù)(可能被稱為記錄)。3.3.3 生命周期 lifecy

19、cle 產(chǎn)品(或服務(wù))系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段,從自然界或從自然資源中獲取原材料,直至最終處置。注1:生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和(或)交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。修訂自:GB/T24044中的 3.1“(或服務(wù))”已加入該定義,并增加了“注1” 3.3.4 外包 outsource安排外部組織(3.1.4)執(zhí)行組織的部分職能或過程(3.3.5)。注1:盡管外包的職能或過程在管理體系(3.1.1)范圍之內(nèi),但外部組織不在管理體系覆蓋范圍內(nèi)。3.3.5過程 process將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。注1:過程可能形成也可能不形成文件。3.4與績

20、效評(píng)價(jià)和改進(jìn)有關(guān)的術(shù)語3.4.1審核 audit獲取審核證據(jù)并予以客觀評(píng)價(jià),以判定審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程(3.5.5)。注1:內(nèi)部審核由組織(3.1.4)自行實(shí)施執(zhí)行或由外部其他方代表其實(shí)施。注2:審核可以是結(jié)合審核(結(jié)合兩個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域)。注3: 審核應(yīng)由與被審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系、無偏見和無利益沖突的人員進(jìn)行,以證實(shí)其獨(dú)立性。注4:“審核證據(jù)”包括與審核準(zhǔn)則相關(guān)且可驗(yàn)證的記錄、事實(shí)陳述或其他信息;而“審核準(zhǔn)則”則是指與審核證據(jù)進(jìn)行比較時(shí)作為參照的一組方針、程序或要求(3.2.8), GB/T19011 3.3和3.2中分別對(duì)它們進(jìn)行了定義。3.4.2符合 conform

21、ity滿足要求(3.2.8)。3.4.3不符合nonconformity未滿足要求(3.2.8)。注1:不符合與本標(biāo)準(zhǔn)要求及組織(3.1.4)自身規(guī)定的附加的環(huán)境管理體系(3.1.2)要求有關(guān)。 3.4.4糾正措施correctiveaction 為消除不符合(3.4.3)的原因并預(yù)防再次發(fā)生所采取的措施。注1:一項(xiàng)不符合可能由不止一個(gè)原因?qū)е隆?.4.5持續(xù)改進(jìn)continualimprovement 不斷提升績效(3.4.10)的活動(dòng)。注1:提升績效(3.4.11)是指運(yùn)用環(huán)境管理體系(3.1.2),提升符合組織(3.1.4)的環(huán)境方針(3.1.3)的環(huán)境績效(3.4.11)。注2:該活動(dòng)

22、不必同時(shí)發(fā)生于所有領(lǐng)域,也并非不能間斷。3.4.6有效性effectiveness實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)并取得策劃的結(jié)果的程度。3.4.7參數(shù) indicator對(duì)運(yùn)行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述。來源:ISO 14031中的3.15 3.4.8監(jiān)視 monitoring確定體系、過程(3.3.5)或活動(dòng)的狀態(tài)注1:為了確定狀態(tài),可能需要實(shí)施檢查、監(jiān)督或認(rèn)真地觀察。3.4.9測(cè)量 measurement 確定數(shù)值的過程(3.3.5)。3.4.10績效 performance可度量的結(jié)果。注1:績效可能與定量或定性的發(fā)現(xiàn)有關(guān)。注2:績效可能與活動(dòng)、過程(3.3.5)、產(chǎn)品(包括服務(wù))、體系或組

23、織(3.1.4)的管理有關(guān)。3.4.11環(huán)境績效environmentalperformance 與環(huán)境因素(3.2.2)的管理有關(guān)的績效(3.4.10)。注1:對(duì)于一個(gè)環(huán)境管理體系(3.1.2),可能依據(jù)組織(3.1.4)的環(huán)境方針(3.1.3)、環(huán)境目標(biāo)(3.2.6)或其他準(zhǔn)則,運(yùn)用參數(shù)(3.4.7)來測(cè)量結(jié)果。4組織所處的環(huán)境4.1理解組織及其所處的環(huán)境組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。這些問題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。4.2理解相關(guān)方的需求和期望組織應(yīng)確定:a)與環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方;b)這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望(即要

24、求);c)這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。4.3確定環(huán)境管理體系的范圍組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性,以界定其范圍。確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮:a)4.1所提及的內(nèi)、外部問題;b)4.2所提及的合規(guī)義務(wù);c)其組織單元、職能和物理邊界;d)其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);e)其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。范圍一經(jīng)確定,在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入環(huán)境管理體系。應(yīng)保持范圍的文件化信息,并可為相關(guān)方獲取。4.4環(huán)境管理體系為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果,包括提高其環(huán)境績效,組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系,包括所需的過程及其相互作用。組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí),應(yīng)

25、考慮4.1和4.2獲得的知識(shí)。5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾最高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過:a)對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé);b)確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致;c)確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程;d)確??色@得環(huán)境管理體系所需的資源;e)就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通;f)確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果;g)指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn);h)促進(jìn)持續(xù)改進(jìn);i)支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)作用。注:本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些

26、核心活動(dòng)。5.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針,環(huán)境方針應(yīng):a)適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境,包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響;b)為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架;c)包括保護(hù)環(huán)境的承諾,其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾;注:保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。d)包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾;e)包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績效的承諾。環(huán)境方針應(yīng):保持文件化信息;在組織內(nèi)得到溝通;可為相關(guān)方獲取。5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位的

27、職責(zé)和權(quán)限。最高管理者應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限:a)確保環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求;b)向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的績效,包括環(huán)境績效。6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。策劃環(huán)境管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮:a)4.1所提及的問題;b)4.2所提及的要求;c)其環(huán)境管理體系的范圍;并且,應(yīng)確定與環(huán)境因素(見6.1.2)、合規(guī)義務(wù)(見6.1.3)、4.1和4.2中識(shí)別的其他問題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以:確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果;預(yù)防或減少不期望的影響,包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

28、。組織應(yīng)確定其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的潛在緊急情況,特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。組織應(yīng)保持:需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息;6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息,其程度應(yīng)足以確信這些過程按策劃實(shí)施。6.1.2環(huán)境因素組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi),確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。此時(shí)應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。確定環(huán)境因素時(shí),組織必須考慮:a)變更,包括已納入計(jì)劃的或新的開發(fā),以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);b)異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況。組織應(yīng)運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則,確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素,即重要環(huán)境因素。適當(dāng)

29、時(shí),組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。組織應(yīng)保持以下內(nèi)容的文件化信息:環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響;用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則;重要環(huán)境因素。注:重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響(威脅)或有益環(huán)境影響(機(jī)會(huì))相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。6.1.3合規(guī)義務(wù)組織應(yīng):a)確定并獲取與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù);b)確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織;c)在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時(shí)必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。注:合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。6.1.4措施的策劃組織應(yīng)策劃:a)采取措施管理其:1)重要環(huán)境因素;2)合規(guī)義務(wù);3)6.1.1所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

30、。b)如何:1)在其環(huán)境管理體系過程(見6.2,7,8和9.1)中或其他業(yè)務(wù)過程中融入并實(shí)施這些措施;2)評(píng)價(jià)這些措施的有效性(見9.1)。當(dāng)策劃這些措施時(shí),組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求。6.2環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1環(huán)境目標(biāo)組織應(yīng)針對(duì)其相關(guān)職能和層次建立環(huán)境目標(biāo),此時(shí)須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關(guān)的合規(guī)義務(wù),并考慮其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。環(huán)境目標(biāo)應(yīng):a)與環(huán)境方針一致;b)可測(cè)量(可行時(shí));c)得到監(jiān)視;d)予以溝通;e)適當(dāng)時(shí)予以更新。組織應(yīng)保持環(huán)境目標(biāo)的文件化信息。6.2.2實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)措施的策劃策劃如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)時(shí),組織應(yīng)確定:a)要做什么;b)需要什么資源;c)由誰

31、負(fù)責(zé);d)何時(shí)完成;e)如何評(píng)價(jià)結(jié)果,包括用于監(jiān)視實(shí)現(xiàn)其可測(cè)量的環(huán)境目標(biāo)的進(jìn)程所需的參數(shù)(見9.1.1)。組織應(yīng)考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過程。7支持7.1資源組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系所需的資源。7.2能力組織應(yīng):a)確定在其控制下工作,對(duì)組織環(huán)境績效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員所需的能力;b)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)歷,確保這些人員能夠勝任工作;c)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求;d)適當(dāng)時(shí),采取措施以獲得所必需的能力,并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。注:適當(dāng)措施可能包括,例如:向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo),或重新委派其職務(wù);或聘用、雇傭勝

32、任的人員。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。7.3意識(shí)組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員意識(shí)到:a)環(huán)境方針;b)與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境影響;c)他們對(duì)環(huán)境管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括對(duì)提高環(huán)境績效的貢獻(xiàn);d)不符合環(huán)境管理體系要求,包括未履行組織的合規(guī)義務(wù)的后果。7.4信息交流7.4.1總則組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持與環(huán)境管理體系有關(guān)的內(nèi)部與外部信息交流所需的過程,包括:a)信息交流的內(nèi)容;b)何時(shí)進(jìn)行信息交流;c)與誰進(jìn)行信息交流;d)如何進(jìn)行信息交流。策劃信息交流過程時(shí),組織應(yīng):考慮其合規(guī)義務(wù);確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。組織

33、應(yīng)對(duì)其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)。適當(dāng)時(shí),組織應(yīng)保留文件化信息,作為其信息交流的證據(jù)。7.4.2內(nèi)部信息交流組織應(yīng): a)在其各職能和層次間就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行內(nèi)部信息交流,適當(dāng)時(shí),包括交流環(huán)境管理體系的變更;b)確保其信息交流過程能夠促使在其控制下工作的人員對(duì)持續(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。7.4.3外部信息交流組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求,就環(huán)境管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行外部信息交流。7.5文件化信息7.5.1總則組織的環(huán)境管理體系應(yīng)包括:a)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息;b)組織確定的實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系有效性所必需的文件化信息。注:不同組織的環(huán)境管理體系文件化信息的復(fù)雜程度

34、可能不同,取決于:組織的規(guī)模及其活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型;證明履行其合規(guī)義務(wù)的需要;過程的復(fù)雜性及其相互作用;在組織控制下工作的人員的能力。7.5.2創(chuàng)建和更新創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí),組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴)識(shí)別和描述(例如:標(biāo)題、日期、作者或文獻(xiàn)編號(hào));b)形式(例如:語言文字、軟件版本、圖表)與載體(例如:紙質(zhì)、電子);c)評(píng)審和批準(zhǔn),以確保適宜性和充分性。7.5.3文件化信息的控制環(huán)境管理體系及本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息應(yīng)予以控制,以確保其:a)在需要的時(shí)間和場(chǎng)所均可獲得并適用;b)受到充分的保護(hù)(例如:防止失密、不當(dāng)使用或完整性受損)。為了控制文件化信息,適用時(shí),組織應(yīng)采取以下措施:分發(fā)

35、、訪問、檢索和使用;存儲(chǔ)和保護(hù),包括保持易讀性;變更的控制(例如:版本控制);保留和處置。組織應(yīng)識(shí)別所確定的對(duì)環(huán)境管理體系策劃和運(yùn)行所需的來自外部的文件化信息,適當(dāng)時(shí),應(yīng)對(duì)其予以控制。注:“訪問”可能指只允許查閱文件化信息的決定,或可能指允許并授權(quán)查閱和更改文件化信息的決定。8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制組織應(yīng)建立、實(shí)施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實(shí)施6.1和6.2所識(shí)別的措施所需的過程,通過:建立過程的運(yùn)行準(zhǔn)則;按照運(yùn)行準(zhǔn)則實(shí)施過程控制。注:控制可包括工程控制和程序控制。控制可按層級(jí)(例如:消除、替代、管理)實(shí)施,并可單獨(dú)使用或結(jié)合使用。組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制,并對(duì)非預(yù)期性變更的后

36、果予以評(píng)審,必要時(shí),應(yīng)采取措施降低任何有害影響。組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程實(shí)施控制或施加影響的類型與程度。從生命周期觀點(diǎn)出發(fā),組織應(yīng):a)適當(dāng)時(shí),制定控制措施,確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,考慮其生命周期的每一階段,并提出環(huán)境要求;b)適當(dāng)時(shí),確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求;c)與外部供方(包括合同方)溝通其相關(guān)環(huán)境要求;d)考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的潛在重大環(huán)境影響的信息的需求。組織應(yīng)保持必要的文件化信息,以確信過程已按策劃得到實(shí)施。8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對(duì)6.1.1中識(shí)別的潛在緊

37、急情況進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需的過程。組織應(yīng):a)通過策劃措施做好響應(yīng)緊急情況的準(zhǔn)備,以預(yù)防或減輕它所帶來的有害環(huán)境影響;b)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng);c)根據(jù)緊急情況和潛在環(huán)境影響的程度,采取相適應(yīng)的措施預(yù)防或減輕緊急情況帶來的后果;d)可行時(shí),定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施;e)定期評(píng)審并修訂過程和策劃的響應(yīng)措施,特別是發(fā)生緊急情況后或進(jìn)行試驗(yàn)后;f)適用時(shí),向有關(guān)的相關(guān)方,包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)的信息和培訓(xùn)。組織應(yīng)保持必要的文件化信息,以確信過程按策劃予以實(shí)施。9績效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績效。組織應(yīng)確定:a)需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容:b)適用時(shí),監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法,以確保有效的結(jié)果;c)組織評(píng)價(jià)其環(huán)境績效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù);d)何時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量;e)何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果。適當(dāng)時(shí),組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備,并對(duì)其予以維護(hù)。組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求,就有關(guān)環(huán)境績效的信息進(jìn)行內(nèi)部和外部信息交流。組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)奈募畔?,作為監(jiān)視、測(cè)量、分

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