2017年客戶經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文

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2、過各 位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的開展， 個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度 和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無線專業(yè)信息接口人。 經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服 務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理 標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件，完成了無線專業(yè) 1 5年全年工程信 息管理的監(jiān)理工作。一、工作職責(zé) 1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)在 15年的工作中我繼續(xù)負(fù)責(zé)本年度無線工建工程工程的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)

3、鄭州移動(dòng)市區(qū)及 郊縣工程的信息匯總。雖然有時(shí)候會(huì)感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理是監(jiān)理 工作的重要環(huán)節(jié)之一，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就及時(shí)的跟工程部的領(lǐng) 導(dǎo)交流，做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的方法，進(jìn) 行梳理一下，并消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投 入到每日的工作學(xué)習(xí)中。二、存在的缺乏 1、加強(qiáng)和客戶溝通，及時(shí)了解客戶各方面的工 作需要，積極配合客戶處理各項(xiàng)工程，并向客戶提出改良措施及創(chuàng)新 管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行 2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人 員培養(yǎng)，努力為公司培養(yǎng)相關(guān)的信息管理人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以 及執(zhí)行相關(guān)方案。工作總結(jié)范文 時(shí)間一晃而過，彈指之

4、間， 2021年已接近尾聲， 過 去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏，順利地完成了全年的 各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下： 在公司的統(tǒng)一部署下，班組每 位員工落實(shí)公司績效考核方法。加強(qiáng)根底管理， 不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和平安情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù)，落實(shí)防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的材料管理方法，加強(qiáng)材料使用管理，杜絕浪費(fèi)。 根據(jù)今年的實(shí)際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用， 將材料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn)，在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的缺乏。進(jìn)一步明確崗位

5、職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，為滿足市場效勞需求，完善維護(hù)部門職責(zé)， 不斷提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。 在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為 目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律的指導(dǎo)思想，積極推行維護(hù)就是效勞，維護(hù)就 是經(jīng)營，維護(hù)就是效益的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防教育，催促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì) 劃，強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)根本上到達(dá)了KPI的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時(shí)做 好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損 狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善 處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線 12000 多對，更換配線電纜 500 線對公里， 新增放配線電纜 6