現(xiàn)代遠程教育專用頻道資源管理軟件常見問題匯總

1、現(xiàn)代遠程教育專用頻道資源管理軟件常 見 問 題 匯 總目錄一、總體情況2二、衛(wèi)星信號接收3三、軟件安裝4四、軟件使用6附件一：各種衛(wèi)星接收卡的PID值設(shè)置方法簡介10一、總體情況軟件獲取方式1.通過衛(wèi)星接收系統(tǒng)獲?。河靡蕴┗蛲ㄒ曑浖M行下載，然后在存貯盤符中找到 “黨員干部培訓(xùn)頻道專用頻道資源管理軟件接收系統(tǒng)，可看到專用頻道資源管理軟件接收系統(tǒng).EXE文件”。2.通過網(wǎng)站進行下載，網(wǎng)址有： ftp:/如何進入專業(yè)頻道資源管理軟件應(yīng)用服務(wù)主頁面一開始，在中國教育電視臺的網(wǎng)站首頁上共有三個專用頻道資源管理軟件的鏈接。分別標號為 1、2、3。如下圖所示。目前標號2的鏈接已經(jīng)去除，只剩1、3兩處。點擊

2、這兩個鏈接即可進入軟件應(yīng)用服務(wù)主頁面。專用頻道資源管理軟件是否收費專用頻道資源管理軟件是由全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育試點工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組辦公室選定的黨員專用頻道播出軟件，對終端接收用戶不收取任何費用。依托中小學(xué)站點的接收軟件選用問題目前，按全國遠程辦和教育部的安排，使用“專用頻道資源管理軟件”接收全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育資源，使用中央電教館的“遠教IP接收軟件”接收農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育資源。兩軟件相互獨立，各自接收。軟件使用過程中，可參考的相關(guān)資料1.全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育專用頻道資源管理軟件用戶手冊2.視頻教材3.FAQ常見問題匯總軟件使用過程中，可尋求的服務(wù)方式1.免費電話服

3、務(wù)：800全國免費服務(wù)電話 800-810-11262.普通電話：010-664908873.電子郵件服務(wù)：fuwu4.論壇服務(wù)：或5.即時通訊MSN服務(wù)：cetvfuwu某些瀏覽器(如Firefox)不能正常瀏覽論壇論壇的左邊區(qū)域使用了樹形目錄結(jié)構(gòu), 黨員專用頻道專區(qū)下還分成幾個小討論區(qū)。已經(jīng)發(fā)現(xiàn),使用Mozilla Firefox 1.0.6瀏覽器不能正常使用樹形目錄的打開和折疊功能。建議使用微軟的IE瀏覽器或騰訊的TT瀏覽器。二、衛(wèi)星信號接收需要新添加接收PID參數(shù)需要新添加:E5、E6、E7、E8。接收衛(wèi)星信號的幾種方式1.直接接收：天線接收的衛(wèi)星信號直接傳送給DVB接收卡。2.接收卡

4、利用網(wǎng)橋功能轉(zhuǎn)發(fā)至局域網(wǎng)，用網(wǎng)卡接收。3.接收機轉(zhuǎn)發(fā)至局域網(wǎng)，用網(wǎng)卡接收。4.“轉(zhuǎn)發(fā)軟件”轉(zhuǎn)發(fā)至局域網(wǎng)，用網(wǎng)卡接收。第一種方式為單機接收，后幾種方式為局域網(wǎng)接收，經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)后，衛(wèi)星信號已轉(zhuǎn)為IP形式。DVB卡的設(shè)置前文所說的“DVB卡的驅(qū)動程序”是個統(tǒng)稱，不同廠商的DVB卡其設(shè)置、使用方式不盡一致。但是各種DVB數(shù)據(jù)接收卡都應(yīng)該有設(shè)置衛(wèi)星接收參數(shù)、節(jié)目PID列表這些功能。原有的DVB卡相關(guān)設(shè)置可以不變，只需添加新的PID：E5、E6、E7、E8,并開啟這些通道即可。詳細設(shè)置請參考附件各種衛(wèi)星接收卡的PID值設(shè)置方法。黨員項目前端播出所依托的衛(wèi)星及轉(zhuǎn)發(fā)器鑫諾1號衛(wèi)星,6A轉(zhuǎn)發(fā)器。衛(wèi)星接收參數(shù)下行頻率

5、12620Mhz,符號率32553Khz, 垂直極化。 如何有效避免Ku信號的雨衰現(xiàn)象1.給ku高頻頭穿上“防雨衣”：將干凈的“可樂”塑料瓶（最好是無色透明的）的瓶口，剪得與Ku高頻頭一樣大小，然后將它套在Ku高頻頭上，并在塑料瓶下沿打幾個滴水孔，防止雨水倒流。這樣，即使下大雨也濺不到高頻頭蓋子上，Ku信號便能正常接收和收看了。2.給Ku高頻頭換上“防雨帽”：大家使用的Ku高頻頭，上面的塑料蓋一經(jīng)下雨，雨水便會沾在蓋子上，影響信號的正常接收。我們可以把Ku頭上的塑料蓋取下，換上冰箱里常用的保鮮膜，用橡皮筋或透明膠帶扎上。因保鮮膜不浸水，故下雨時也能正常收看，在晴天還能略為提高Ku信號的接收強度

6、。 三、軟件安裝軟件安裝及使用的大致步驟1.首先確定衛(wèi)星DVB數(shù)據(jù)接收卡及DVB卡驅(qū)動程序能正常使用。2.啟動DVB卡驅(qū)動程序，添加新的PID，他們是：E5、E6、E7、E8。并確認這些PID所代表的通道已經(jīng)運行。3.安裝專用頻道資源管理軟件。4.啟動專用頻道接收程序并配置。最重要的是在專用頻道接收程序的“系統(tǒng)設(shè)置”菜單里選擇綁定DVB接收卡IP地址，如圖所示。請確認選定的是DVB卡的IP地址，而不是網(wǎng)卡的IP地址。如何區(qū)分DVB卡和網(wǎng)卡的IP地址，請參考條目“如何選定DVB數(shù)據(jù)接收卡IP地址”。5.請耐心等待3-5分鐘，該程序自動接收頻道表單和節(jié)目單，并開始接收。6. 等資源接收完畢并入庫后

7、，即可啟動資源管理程序,瀏覽、管理、使用資源。該軟件是否需要激活 專用頻道資源管理軟件安裝后默認為激活，無須再進行其它操作。在“接收軟件”的下方的狀態(tài)欄里會顯示“激活狀態(tài)”字樣。卸載不完全導(dǎo)致無法重新安裝軟件問題由于系統(tǒng)崩潰、被破壞、卸載異常及不明原因等導(dǎo)致軟件無法重新安裝，典型癥狀是運行安裝程序后，在彈出的安裝選項界面中沒有“安裝”，只有“修復(fù)”、“卸載”，但選擇“修復(fù)”、“卸載”又不能正常執(zhí)行。如果出現(xiàn)這種情況，只能修改注冊表才能重新安裝。具體步驟是：“開始”，“運行”，輸入“regedit”，出現(xiàn)注冊表編輯器，展開“HKEY_CURRENT_USER”，再展開其下級“Sofeware”,

8、找到并刪除“XDYT”。報錯XXX沒發(fā)現(xiàn)注冊類別如果安裝過程中有系統(tǒng)錯誤，那么運行程序時會出現(xiàn)如下圖所示的錯誤：建議重新安裝，或簡便方法是把安裝程序里的Dprclient.exe直接替換已經(jīng)安裝生成的Dprclient.exe。如何選定DVB數(shù)據(jù)接收卡IP地址在專用頻道接收軟件，“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，“通?！表摚皵?shù)據(jù)接收卡IP地址”下拉框里，需要選定DVB數(shù)據(jù)接收卡供接收軟件使用。在確定安裝好DVB接收卡后：1.如果用戶只安裝DVB 卡，沒有網(wǎng)卡，則下拉框里只有一個IP地址，就默認選定這個IP地址2.如果有兩個IP地址，而且用戶能分辨網(wǎng)卡和DVB數(shù)據(jù)接收卡的各自的IP地址，請選定DVB卡的IP地

9、址3.如果用戶不能分辨網(wǎng)卡和DVB數(shù)據(jù)接收卡的各自的IP地址，按以下操作查詢：“開始”菜單>“運行”，填入cmd回車，調(diào)出DOS命令窗口，輸入ipconfig/all回車，顯示相關(guān)板卡信息；區(qū)別所列出的各個板卡，查找類似Tsinghua、Tongshi等DVB廠商信息，確定其IP地址。4.如果采用局域網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)星信號的方式，則在此處選定網(wǎng)卡的IP地址。四、軟件使用管理員密碼及用戶管理該軟件安裝時內(nèi)置了管理員賬號：Admin，及其密碼：Adimin?？梢酝ㄟ^資源管理軟件的“個人設(shè)置”功能修改這個密碼。當有局域網(wǎng)用戶時，局域網(wǎng)用戶可申請自己的用戶名和密碼，由管理員審查后生效使用。資源（包括課件

10、、信息和流媒體）的局域網(wǎng)共享課件的瀏覽、管理、共享請按照手冊中介紹即可。流媒體的共享如下：1.前提是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，通過“轉(zhuǎn)發(fā)軟件”，或衛(wèi)星卡（機）有網(wǎng)橋功能（也相當于轉(zhuǎn)發(fā)），將衛(wèi)星信號轉(zhuǎn)發(fā)到整個局域網(wǎng)上。2.方案一：接收主機將流媒體節(jié)目入庫（系統(tǒng)默認是自動入庫的），其他用戶使用瀏覽器觀看；（建議該方案）3.方案二：干脆其他用戶也安裝專用頻道資源管理軟件；為什么無法觀看視頻節(jié)目當資源被下載并導(dǎo)入“資源管理”模塊后，如果部分資源不能正常播放，請先安裝插件，在專用頻道軟件的“資源管理”模塊里右上角有個“安裝插件”按鈕。 關(guān)于使用IIS作為WEB服務(wù)器的問題IIS相對復(fù)雜，需要配置管理，如有掉電等非正常關(guān)

11、機，出故障率很高，相對而言很難維護，加上單機使用在黨員項目中占有絕對比重，所以該軟件以簡便為主，采用Netbox作為WEB服務(wù)器。但某些集體用戶規(guī)模很大，且具備一定的技術(shù)力量，希望使用IIS作為WEB服務(wù)器。只需將入庫后的資源，即軟件目錄下WEB目錄，設(shè)置為IIS的一個站點，同時注意端口號選擇，IIS默認是80，如另外指定的話，不能與Netbox的端口號相同。關(guān)于將接收和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布分開的問題黨員項目中絕大多數(shù)終端站點是單機接收并使用，亦即在同一臺機器上實現(xiàn)數(shù)據(jù)接收與資源使用。多數(shù)的集體使用需求中，由于網(wǎng)絡(luò)用戶少，也可以采用單機接收與管理、發(fā)布。但有部分應(yīng)用單位，網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模比較大，如果還是單機接

12、收與發(fā)布的話，擔心影響數(shù)據(jù)接收，希望將數(shù)據(jù)接收與網(wǎng)絡(luò)發(fā)布資源分開布置在兩臺服務(wù)器上?？梢栽囍孟旅孢@個方法：1.兩臺機器，一用于數(shù)據(jù)接收，另一是WEB服務(wù)，同時安裝專用頻道資源管理軟件。2.接收機器只接收不入庫，這可以在接收程序的設(shè)置實現(xiàn)。3.將接收機器接收下來的、未入庫的資源，在信息接收ReceiveFile里，拷貝至WEB服務(wù)器。4.在WEB服務(wù)器上，用資源導(dǎo)入工具，手工導(dǎo)入資源，讓其他局域網(wǎng)用戶訪問該WEB服務(wù)器。5.WEB服務(wù)器可選用Netbox，或者IIS。使用Netbox就按手冊介紹不需配置。使用IIS，需要將資源所在目錄，即軟件目錄下WEB，設(shè)置為IIS的一個站點，同時注意端口號

13、選擇，IIS默認是80，所以其他用戶訪問時需要相應(yīng)指定端口號。資源接收正常，但“資源管理”模塊不能使用，不能正常顯示頁面專用頻道的“資源管理”模塊的用戶界面是瀏覽器(如微軟的Internet Explorer) ，如果你打開“資源管理”模塊無法正常顯示頁面，請檢查Netbox是否安裝正常，并處于正常運行中。Netbox是在安裝專用頻道軟件時需要添加的一個插件，并默認被設(shè)定為開機自啟動。如果你有防火墻、注冊表監(jiān)視等軟件，可能會阻止Netbox設(shè)置為開機自運行，如果是這種情況，請手工將它設(shè)置為開機自啟動。或者每次啟動“資源管理”模塊之前，先啟動Netbox。登錄“專用頻道資源管理軟件”系統(tǒng)后，系統(tǒng)

14、彈出運行期錯誤，操作后會出現(xiàn)行111及行115錯誤？鼠標右鍵單擊桌面IE圖標選擇“屬性”，在IE屬性窗口中，選擇“高級”選項卡；然后，在把“禁止腳本調(diào)試”欄前的復(fù)選框打上對鉤。把“始終以UTF-8發(fā)送URL”欄前的復(fù)選框取消對鉤。單擊應(yīng)用按鈕后，即可解決問題了。關(guān)于資源在硬盤上的存儲方式路徑專用頻道管理軟件采用了數(shù)據(jù)庫形式來管理資源，當資源被下載并導(dǎo)入“資源管理模塊”后，這些資源對應(yīng)的硬盤上的文件沒有中文名稱，而是數(shù)字編號,這是為資源自動入庫設(shè)置的,用戶不需要進入接收目錄瀏覽課件,待文件接收完整后軟件會自動將資源入庫,用資源管理軟件瀏覽即可。資源未入庫前，放于軟件安裝路徑下信息接收Receiv

15、eFile目錄里。資源入庫后，放于軟件安裝路徑網(wǎng)臺Virtual的目錄里。所以，建議將軟件安裝在容量大的分區(qū)里，并且最好不要選用C盤。如何備份已接收的資源個別節(jié)目備份，并還原為普通硬盤文件如果你需要將這些資源還原成以中文命名的普通文件，并用來備份、移動等，可通過“資源管理”模塊的“資源管理”頁面上的“下載”按鈕將資源下載至本地硬盤，同時將資源還原成以中文命名的普通文件。操作過程大致如下：鼠標單擊某一素材的標題后面的“下載”按鈕，可以把該素材下載到本地計算機。例如，單擊“最新報道”對應(yīng)的下載按鈕，進入下載頁面。如下圖所示。在文件下載頁面選擇“瀏覽”確定文件保存路徑，如下圖所示。在這里，選擇文件保

16、存到磁盤驅(qū)動器及文件夾，并且修改文件名為容易記憶的名稱，如“最新報道”，單擊保存按鈕，返回下載頁面，單擊“下載”按鈕，下載進度條顯示下載狀態(tài)。注：“下載”功能使用到IE瀏覽器的ActiveX控件。因此，用戶如不能正常使用請在“Internet Explorer”中的“工具”下拉菜單中選擇“Internet選項（O）”，如圖：并在“安全”部分單擊 “自定義級別”按鈕，啟用“ActiveX控件和插件”的相關(guān)選項即可。如何備份已接收的資源整體備份，包括數(shù)據(jù)庫，使得軟件重新安裝后仍然可以使用先前接收的資源首先備份bindbase目錄下的數(shù)據(jù)庫文件；然后備份web目錄下的所有名為Virtual的目錄，目

17、前是Virtual1、Virtual2到Virtual10。軟件卸載并重新安裝后，將這些文件拷貝到相應(yīng)位置，就可繼續(xù)使用原有資源。流媒體頻道所播內(nèi)容能否保存 “文件頻道”是傳送一些課件、或信息文件，這些文件可保存在本地硬盤上，存儲路徑可改。”視頻頻道“是播放流媒體，只能實時觀看，不能保存文件，也就無所謂存儲路徑了。為什么收不到流媒體首先,4個PID請加全,E5、E6、E7、E8。接著請確認軟件安裝時，微軟的媒體播放器Media Player已經(jīng)安裝，并能正常使用?？芍匦掳惭bMedia Player試試。為什么雙休日不能收不到流媒體雙休日不能接收流媒體可能跟衛(wèi)星DVB接收卡和其驅(qū)動有關(guān)系，請您回

18、饋接受卡的品牌型號和驅(qū)動的版本號。能否取消各個欄目的“片頭”視頻點擊課件頻道每個欄目后，如實用技術(shù)，在視頻窗里會出現(xiàn)該欄目的片頭。如果你不想觀看這個片頭，完全可以不用等它播完，就直接點擊右邊的、該欄目所屬節(jié)目，觀看新節(jié)目。安裝時已選擇在其它盤，C盤為何又被占滿接收并入庫的資源都是保存在安裝路徑web下的各個名為Virtual的目錄下。接收未完成的資源默認是存儲在軟件安裝路徑的receive目錄下，如果改動這個設(shè)置到C盤，而且“手工分發(fā)”而又沒及時分發(fā)的話，那C盤很快就會被占滿。附件一：各種衛(wèi)星接收卡的PID值設(shè)置方法簡介農(nóng)村黨員頻道所使用衛(wèi)星接收卡有四種，分別為清華永新、通視、同洲、九洲，不同卡的PID值設(shè)置界面是不同的，如下對不同卡的PID值設(shè)置方法做簡單介紹。1、清華永新（1）打開任務(wù)欄右下角衛(wèi)星接收卡標志，彈出界面如下圖1此界面中的“新增”選項為新增頻道所用，如以設(shè)