第三章 外部環(huán)境分析

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析本章主要內(nèi)容：一、內(nèi)部環(huán)境概述二、內(nèi)部環(huán)境分析方法三、企業(yè)資源構(gòu)成四、企業(yè)核心競爭力 五、內(nèi)部環(huán)境評價技術 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析一、內(nèi)部環(huán)境概述一、內(nèi)部環(huán)境概述 一個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括其財務狀況、產(chǎn)品線及競爭地位、設備狀況、市場營銷能力、研發(fā)能力、人力資源狀況、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)既往確定的戰(zhàn)略目標和曾經(jīng)采用過的戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)

2、境分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析程序內(nèi)部環(huán)境分析程序：通過對影響企業(yè)經(jīng)營狀況的主要因素進行調(diào)查，找出內(nèi)部戰(zhàn)略要素。運用相關分析方法，明確企業(yè)各內(nèi)部戰(zhàn)略要素的作用，確定關鍵要素。利用上述分析結(jié)果，結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的戰(zhàn)略地位并擬訂戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析二、內(nèi)部環(huán)境分析方法二、內(nèi)部環(huán)境分析方法經(jīng)驗曲線法經(jīng)驗效益：在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或提供服務的過程中，隨著經(jīng)驗（累計產(chǎn)品產(chǎn)量）的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本會隨之下降。 價值鏈分析法價值鏈是一個企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的

3、集合。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 價值鏈分析法 支持活動支持活動內(nèi)部后勤企業(yè)運營外部后勤營銷銷售售后服務邊際利潤采購活動技術開發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎結(jié)構(gòu)（財務、計劃等） 主要活動主要活動企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析三、企業(yè)資源構(gòu)成三、企業(yè)資源構(gòu)成 人力資源：員工教育、技術水平、專 業(yè)資格、工資水平、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神。 有形資源：財務資源、實體資源、組織資源。 無形資源：技術資源、商譽。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略

4、管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析四、企業(yè)核心競爭力四、企業(yè)核心競爭力 企業(yè)核心競爭力 ：居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大的利潤的要素作用力，具體來說就是組織的集體學習能力和集體知識，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技術以及如何將多種技術、市場資源和開發(fā)活動相結(jié)合的能力和知識。 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品各業(yè)務單位各業(yè)務單位核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心競爭力核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析核心競爭力評價標準核心競爭力評價標準 復制性復制性占用占用性性持久持久性性轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移性性企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第三章第三章 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析五、內(nèi)部環(huán)境評價技術五、內(nèi)部環(huán)境評價技術內(nèi)部要素評價矩陣（Internal factor evaluation matrix，IFE矩陣）可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者對企業(yè)外部或內(nèi)部各個領域的主要機會（優(yōu)勢）與威脅（劣勢）進行全面綜合的評價。 SWOT分析法：進行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具。企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊企業(yè)戰(zhàn)略管理精品課程創(chuàng)建團隊第