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文檔簡介
1、 推廣電商市場(chǎng)策劃書目錄一、前言 二、公司發(fā)展與目前現(xiàn)狀三、電商市場(chǎng)方針?biāo)摹I銷環(huán)境分析 (一)宏觀營銷環(huán)境(二)微觀營銷環(huán)境 1 產(chǎn)品分析 2競爭對(duì)手分析 3消費(fèi)者分析 五、SWOT分析 六、全省推廣計(jì)劃 (一)打造長沙市模板市場(chǎng),榜樣力量 (二)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng),先入為主七、附錄1具體實(shí)施方案(商討)前言2013年電商行業(yè)的將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期,像京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合類電商平臺(tái)在保持強(qiáng)勁發(fā)展的同時(shí),將把發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模向“盈利”方向靠攏,而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城,依然會(huì)占據(jù)中國電子商務(wù)的絕對(duì)份額,但是阿里在2013年初對(duì)公司架構(gòu)的重新劃分,是否會(huì)影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展,還有待觀察。由
2、此可預(yù)測(cè),綜合平臺(tái)B2C電商發(fā)展依然強(qiáng)勁,垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大;其次,團(tuán)購類(O2O)電商繼續(xù)洗牌,行業(yè)排名將浮出水面。2013年國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來新一輪行業(yè)大洗牌,二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。2月19日晚間,蘇寧電器(002024)發(fā)布公告稱,擬將公司名稱變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”,以更好的與企業(yè)未來的經(jīng)營范圍和商業(yè)模式相適應(yīng),其英文名亦發(fā)生相應(yīng)變更。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心從相關(guān)渠道獲悉,蘇寧電子商務(wù)2013年將重點(diǎn)部署電子商務(wù),組建電子商務(wù)經(jīng)營總部,成立八個(gè)事業(yè)部,具體調(diào)整方案將于今日公布。2月16日,京東商城宣布已完成新一輪規(guī)模約7億美元的普通
3、股股權(quán)融資。從發(fā)展趨勢(shì)來看,電子商務(wù)的外延在不斷的擴(kuò)散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。金融產(chǎn)品中的基金業(yè)務(wù)、票務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)歷了多年的積累,將會(huì)成為和傳統(tǒng)渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年,商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),拉動(dòng)GDP增長的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式,未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持,而更多的國字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競爭對(duì)手。我國電子商務(wù)在15年的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購物、電子營銷、電子商務(wù)、
4、全程信息化等階段,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從低級(jí)到高級(jí)、從單一到豐富的轉(zhuǎn)變。金融危機(jī)后,電子商務(wù)再次王者歸來,促使著眾多中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),傳統(tǒng)大型零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)等,可以預(yù)見的是,未來幾年,電子商務(wù)仍將高速發(fā)展。(一)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析由于市場(chǎng)規(guī)模和完全競爭兩大因素,電子商務(wù)應(yīng)用中的個(gè)性化特征日益突出,專業(yè)化水平與市場(chǎng)規(guī)模成正比。小規(guī)模市場(chǎng)中因?yàn)橐?guī)模不經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致可能出現(xiàn)不成交交易,基于零碎數(shù)量的市場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致大量個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)涌現(xiàn),一方面極大地提高專業(yè)化分工水平,促進(jìn)商務(wù)模式創(chuàng)新,另一方面更充分地滿足不斷增長的個(gè)性化需求。同時(shí),近乎完全競爭的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)迫使越來越多的企業(yè)和個(gè)人擺脫同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)
5、的價(jià)格競爭,采用產(chǎn)品、服務(wù)、客戶或商務(wù)模式的差異化戰(zhàn)略,也加劇了電子商務(wù)應(yīng)用的個(gè)性化。已經(jīng)有越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站開始走細(xì)分道路。電器、服裝以及母嬰等領(lǐng)域有望成為細(xì)分領(lǐng)域中的佼佼者。2009年中國服裝市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)10490.9億元,年增長率達(dá)21.6%。服裝類電子商務(wù)B2C網(wǎng)站有望成為增長最快的電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)之一,這一細(xì)分市場(chǎng)的代表廠商是凡客誠品。而母嬰電子商務(wù)B2C網(wǎng)上銷售市場(chǎng)是相對(duì)更為細(xì)分的市場(chǎng),2009年該市場(chǎng)銷售收入約為8.24億元人民幣。其中,以紅孩子的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)最為明顯,其次如親親寶貝、麗家寶貝、樂友商城等。1.未來幾年中國電子商務(wù)仍將高速發(fā)展。2.行業(yè)的細(xì)分和專業(yè)化,局域性成為
6、發(fā)展趨勢(shì)3.B2C未來將代替C2C,網(wǎng)購B2C成為網(wǎng)購未來發(fā)展趨勢(shì)所在二、 公司發(fā)展與目前現(xiàn)狀湖南現(xiàn)代農(nóng)商信息有限公司以農(nóng)商產(chǎn)品信息為主,形成了行業(yè)上的細(xì)分,七七E家作為實(shí)體的展現(xiàn),逐步實(shí)現(xiàn)了信息的融合。狹義的B2B,促成了小范圍的電商交易,發(fā)展七七E家也就成了公司主要的商業(yè)形式,提出的網(wǎng)絡(luò)加盟店還未實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。具體制約原因有多種,物流配送,產(chǎn)品上游供應(yīng)鏈,實(shí)體店的行業(yè)擠壓,電子商務(wù)銷售模式并未成形,銷售對(duì)象局限性強(qiáng),給顧客整體感覺還是一家開發(fā)連鎖超市的公司,并未體現(xiàn)出真正意義上的電子商務(wù)??傮w來說,與成熟的電子商務(wù)公司相比,公司目前還屬于起步階段。三、局域電商市場(chǎng)方針第一階段 轉(zhuǎn)變觀念,海
7、納百川(第一年) 首先是參與,其次是交易,最后才有利益。第二階段 科技創(chuàng)新,聯(lián)盟成長(第二年) 項(xiàng)目聯(lián)營,深度合作,實(shí)現(xiàn)利益共贏。第三階段 最終目的,堅(jiān)持電商(第三年) 二、 營銷環(huán)境分析(一)宏觀營銷環(huán)境 (二) 微觀飲料市場(chǎng) 行業(yè)分析線上商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)逐步融合出于產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制的需要,電子商務(wù)企業(yè)線上平臺(tái)已經(jīng)開始向線下平臺(tái)擴(kuò)張,這在彌補(bǔ)以往電子商務(wù)較低的上下游技術(shù)、服務(wù)融合度的同時(shí),也增強(qiáng)了電子商務(wù)企業(yè)自身的綜合實(shí)力,改變單一的盈利模式,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力在B2C、C2C領(lǐng)域,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在做好線上銷售的同時(shí),一方面投入資金到第三方物流,另一方面在一些重要城市自建物流,積極
8、向線下實(shí)體平臺(tái)擴(kuò)張,搶占市場(chǎng)份額。而傳統(tǒng)的制造商和渠道商則積極直面這些電子商務(wù)企業(yè)帶來的威脅,不滿足已有的線下銷售渠道和份額,紛紛加入到B2C領(lǐng)域,自建網(wǎng)上直銷商城,如蘇寧易購、海信、國美等。對(duì)競爭對(duì)手的分析 連鎖超市市場(chǎng)競爭激烈,(三)消費(fèi)者分析(1)消費(fèi)者心理分析1)品牌因素當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值觀念變了,他們既關(guān)注商品的使用價(jià)值與交換價(jià)值,也重視購買商品的心理享受與精神滿足,會(huì)為了獲得個(gè)性的滿足、精神的愉悅而購買某件商品。隨著廣告行為的不斷深入和其他一些因素的影響,許多消費(fèi)者在對(duì)某類產(chǎn)品的消費(fèi)方面已經(jīng)對(duì)一些品牌產(chǎn)生了較高的忠誠度(這些品牌往往是市場(chǎng)占有率較高的名牌),而對(duì)于其他同類的非
9、名牌商品則常常不屑一顧。為了了解大學(xué)生對(duì)牛奶品牌的選擇情況,我們對(duì)此做了調(diào)查,當(dāng)問及他們對(duì)牛奶品牌的選擇時(shí),結(jié)果如下:眾所周知,蒙牛和伊利是中國最著名的牛奶品牌,從調(diào)查結(jié)果中我們也可以看到這兩者在消費(fèi)者選擇中的比例達(dá)到76%,可以說明品牌這個(gè)因素在消費(fèi)者作出選擇時(shí)影響力很大。蒙牛是我國牛奶的著名品牌之一,一定程度上可以滿足消費(fèi)者對(duì)品牌的需求。2)其他因素根據(jù)數(shù)據(jù)可知,價(jià)格和口味等其他因素也能引響部分消費(fèi)者的購買欲望。而蒙牛真果粒的各種各樣的口味可供消費(fèi)者選擇,走的是時(shí)尚路線,基本上迎合了消費(fèi)者對(duì)于包裝和口味的需求。其主要在中檔市場(chǎng)中進(jìn)行推廣,所以價(jià)格比普通乳制品略高,所以我們?cè)谧銎放仆茝V的時(shí)候
10、應(yīng)適當(dāng)?shù)慕档推滗N售價(jià),并突出它在品牌、包裝和口味等方面的優(yōu)勢(shì)。(2)消費(fèi)者偏好消費(fèi)者偏好是消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品和服務(wù)中某些品種的嗜好。消費(fèi)者即使面對(duì)同一品牌的牛奶,他們也有可能會(huì)選擇不同品種或口味的牛奶。(3)消費(fèi)者需求品牌營銷過程是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)(消費(fèi)者)品牌需求并通過創(chuàng)造品牌價(jià)值去滿足這種需求的過程。 為了滿足功能性需求,市場(chǎng)營銷強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,而品牌營銷為了滿足識(shí)別(象征)需求和情感需求,強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造品牌價(jià)值。1)功能需求牛奶富含很高的營養(yǎng)價(jià)值,能補(bǔ)充消費(fèi)者必需的鈣質(zhì),并且磷、鉀鎂等多種礦物質(zhì)搭配合理,而真果粒中的水果含有大量維生素,膳食纖維和鈣、磷、鉀等礦物質(zhì),熱量低。膳食纖維對(duì)促進(jìn)腸道蠕動(dòng),改善人體的消化系統(tǒng)有積極的功效。因此,“牛奶加果?!钡拿膳U婀4蟠鬂M足了消費(fèi)者的需求。2)情感需求消費(fèi)者購買的是有情感依托的品牌,而非單純的產(chǎn)品,希望在使用產(chǎn)品的同時(shí),情感上也得到安慰。消費(fèi)者選擇不同的口味時(shí)會(huì)有不同的心情,蒙牛真果粒不同的口味,這正好滿足了消費(fèi)者的情感需求。(3)影響消費(fèi)者購買行為的因素1)外在因素A、地理因素大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū),消費(fèi)者一般只能在大學(xué)城的各個(gè)超市和商店內(nèi)購買到牛奶,消費(fèi)者消費(fèi)市場(chǎng)較為集中。B、價(jià)格因素2)內(nèi)在因素A、生理因素真果粒豐富的營養(yǎng)價(jià)值,時(shí)尚的包裝,滿足了廣大消費(fèi)者需要。所以在合理的
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