人力資源培訓(xùn)制度

1、.培訓(xùn)管理制度1 范圍本制度適用于全體員工2 培訓(xùn)目的21 縮短新進(jìn)人員職位適應(yīng)期22 提高員工任職能力23 提高工作績(jī)效24 提高員工技能25 擴(kuò)大員工眼界3 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及職能、職責(zé) 培訓(xùn)工作由人力資源部歸口管理，各部門(mén)配合實(shí)施為原則，在公司建立三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。31 機(jī)構(gòu)及功能表：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員組成功能審批層1、總裁公司整體培訓(xùn)執(zhí)行的監(jiān)督、控制2、人事行政總監(jiān)一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1、人力資源部長(zhǎng)1、公司級(jí)培訓(xùn)需求調(diào)查分析 2、公司級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 3、培訓(xùn)實(shí)施管理 4、培訓(xùn)效果的評(píng)估5、培訓(xùn)考核2、培訓(xùn)專員二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1、部門(mén)負(fù)責(zé)人1、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制定 2、組織實(shí)施培訓(xùn) 3、本部門(mén)日常培訓(xùn)管理工

2、作2、兼職培訓(xùn)人員 （每部門(mén)設(shè)立1人）3、內(nèi)部培訓(xùn)講師（每系統(tǒng)至少設(shè)高、中、初級(jí)講師各1人）4、入職導(dǎo)師32 職能部門(mén)培訓(xùn)管理工作職責(zé)表：人力資源培訓(xùn)部培訓(xùn)職責(zé)職能部門(mén)培訓(xùn)職責(zé)1、培訓(xùn)管理制度的制定、修改1、本部門(mén)年度、季度、月度培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂及按時(shí)呈報(bào)。培訓(xùn)計(jì)劃課程的科學(xué)合理編制2、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施2、培訓(xùn)計(jì)劃課程的科學(xué)合理編制；按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求進(jìn)行培訓(xùn)需求的流程申報(bào)3、對(duì)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、考察、考核3、本部門(mén)培訓(xùn)工作的組織，記錄的整理、填寫(xiě)及上報(bào)，按人力資源培訓(xùn)部遞交相關(guān)培訓(xùn)資料4、培訓(xùn)效果的評(píng)估4、確保本部門(mén)每次培訓(xùn)出勤率必須達(dá)90%5、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算和管理控制5、把握

3、培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)技巧，參與相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，督促、落實(shí)不同時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍體系的建設(shè)6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估7、組織制定課程開(kāi)發(fā)管理辦法，建立企業(yè)培訓(xùn)教材庫(kù)7、本部門(mén)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及過(guò)程管理控制8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案管理8、培訓(xùn)相關(guān)信息的收集、本部門(mén)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理9、培訓(xùn)軟、硬件設(shè)施的申購(gòu)和日常性管理9、所組織本部門(mén)培訓(xùn)的培訓(xùn)所以資料歸檔10、對(duì)各部門(mén)兼職培訓(xùn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理10、確保講師教學(xué)能力和知識(shí)水平與學(xué)員接受能力的一致性11、年度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表及資料的收集、匯總、整理與歸檔11、本部門(mén)培訓(xùn)工作總結(jié)、工作報(bào)告的撰寫(xiě)與呈報(bào)33 各級(jí)培訓(xùn)人員工作職責(zé)表：人員

4、主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)方式 培訓(xùn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目及責(zé)任培訓(xùn)目標(biāo)牽引、指導(dǎo)培訓(xùn)需求調(diào)研培訓(xùn)計(jì)劃擬訂培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程申請(qǐng)、審批培訓(xùn)準(zhǔn)備工作培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、控制培訓(xùn)過(guò)程記錄培訓(xùn)考試培訓(xùn)資料歸檔培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)報(bào)告高層管理人員人力資源部長(zhǎng)內(nèi)培培訓(xùn)專員內(nèi)培、外培、自培部門(mén)負(fù)責(zé)人內(nèi)培、自培兼職培訓(xùn)人員自培、內(nèi)培內(nèi)部培訓(xùn)講師自培、內(nèi)培入職導(dǎo)師自培員工個(gè)人注：表示全部責(zé)任 表示部分責(zé)任 表示協(xié)助責(zé)任 表示決定權(quán) 表示參與權(quán) 表示知曉權(quán)4 培訓(xùn)方式表 培訓(xùn)方式含義申報(bào)審批費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人員監(jiān)督人員自培各部門(mén)以部門(mén)為單位自行組織的培訓(xùn)1、填寫(xiě)“部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)培訓(xùn)專員處 2、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字為效1、兼職培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)備案 2、培訓(xùn)專

5、員負(fù)責(zé)備案無(wú) 費(fèi) 用 產(chǎn) 生1、部門(mén)負(fù)責(zé)人 2、兼職培訓(xùn)人員 培訓(xùn)專員內(nèi)培公司層面組織的的跨部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)（含內(nèi)部講師及外聘講師在公司進(jìn)行的培訓(xùn)）1、依據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃表 2、培訓(xùn)實(shí)施前4個(gè)工作日填寫(xiě)“部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)培訓(xùn)專員處 3、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字 1、人力資源部3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù) 2、費(fèi)用500以下人力資源部長(zhǎng)簽字為效 3、費(fèi)用500-5000人事行政總監(jiān)簽字為效 按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行1、培訓(xùn)專員 2、部門(mén)負(fù)責(zé)人 人力資源部部長(zhǎng)外培由公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃外需求而組織的送外培訓(xùn)1、依據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃表 2、培訓(xùn)實(shí)施前8個(gè)工作日填寫(xiě)“部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表” 3、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字為效 1、人力資源部5個(gè)工作

6、日內(nèi)給予回復(fù) 2、費(fèi)用5000以下人事行政總監(jiān)簽字為效 3、5000以上總裁簽字為效按 標(biāo) 準(zhǔn) 、 外 培 協(xié) 議 執(zhí) 行培訓(xùn)專員人事行政總監(jiān)對(duì)外考察依據(jù)需求，由人力資源部負(fù)責(zé)組織的每年一次對(duì)外學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提出申報(bào)、人力資源部長(zhǎng)審核人事行政總監(jiān)簽字為效按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行培訓(xùn)專員人事行政總監(jiān)拓展訓(xùn)練由人力資源部組織的每年一次戶外意志力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提出申報(bào)、人力資源部長(zhǎng)審核人事行政總監(jiān)簽字為效按 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行培訓(xùn)專員人力資源部部長(zhǎng)5 培訓(xùn)類別表培訓(xùn)類別 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)主要內(nèi)容及形式培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間參培資格入 職 培 訓(xùn)新員工1、公司發(fā)展歷史自培、內(nèi)培每

7、年3月、9月新入職員工2、企業(yè)文化、價(jià)值觀3、組織機(jī)構(gòu)、職能 4、工作崗位、職責(zé) 5、素質(zhì)結(jié)構(gòu)新入職大學(xué)生6、OA系統(tǒng)7、入職引導(dǎo)8、參觀 職 能 培 訓(xùn)1、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 自培、內(nèi)培、外培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為營(yíng)銷(xiāo)部人員2、營(yíng)銷(xiāo)策劃3、營(yíng)銷(xiāo)技能4、客戶心里學(xué)5、營(yíng)銷(xiāo)禮儀6、渠道建設(shè)2、技術(shù)部門(mén)1、設(shè)計(jì)技術(shù)類 原則上技術(shù)部門(mén)人員2、生產(chǎn)技術(shù)類 3、工藝技術(shù)類 3、質(zhì)量管理部門(mén)1、ISO體系類 原則上質(zhì)量管理部門(mén)人員2、質(zhì)量管理類 3、檔案管理類 4、項(xiàng)目管理部1、產(chǎn)品項(xiàng)目管理類 原則上為項(xiàng)目部人員2、項(xiàng)目計(jì)劃管理類 5、采購(gòu)部門(mén)1、供應(yīng)鏈管理類 原則上為采購(gòu)部人員2、采購(gòu)系統(tǒng)與采購(gòu)管理

8、6、生產(chǎn)制造部1、班組長(zhǎng)管理類 原則上為生產(chǎn)制造部人員2、現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理類 3、生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)類 7、戰(zhàn)略職能部1、戰(zhàn)略規(guī)劃原則上為戰(zhàn)略職能部人員2、戰(zhàn)略管理8、資產(chǎn)/證券部1、金融管理類 原則上為資產(chǎn)、證券事務(wù)部人員2、資產(chǎn)管理類 3、證券法、國(guó)際法類 9、財(cái)務(wù)部1、預(yù)算管理類 原則上為財(cái)務(wù)部人員2、成本控制類 3、財(cái)務(wù)核算類 10、物資部1、價(jià)格管理類 原則上為物資部人員2、儲(chǔ)存紀(jì)錄管理類 3、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存與運(yùn)輸類 4、物流運(yùn)輸類 11、人力資源部1、人力資源管理 類 原則上為人力資源部人員2、管理學(xué)心理類 12、行政部1、企業(yè)公關(guān)類 原則上為行政部人員2、溝通協(xié)調(diào)類 3、行政事務(wù)類13、審計(jì)部門(mén)

9、1、財(cái)務(wù)收支審計(jì)類 原則上為審計(jì)部、財(cái)務(wù)部人員2、預(yù)算審計(jì)類 3、專項(xiàng)審計(jì)類 職 級(jí) 培 訓(xùn)1、高層1、戰(zhàn)略管理類 2、項(xiàng)目管理類 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類 自培、內(nèi)培、外培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為高管2、中層1、執(zhí)行力類 2、管理技能類 3、目標(biāo)管理類 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類 原則上為中層管理人員3、基層1、專業(yè)技能類 2、質(zhì)量管理類 3、職業(yè)生涯規(guī)劃 原則上為基層員工后備干部培訓(xùn)后備干部1、每年外出學(xué)習(xí)參觀學(xué)習(xí)12次內(nèi)培、外培依據(jù)需求計(jì)劃表原則上為人才儲(chǔ)備2、干部手冊(cè)學(xué)習(xí)3、職業(yè)化培訓(xùn)4、技能、管理培訓(xùn)5、道德修養(yǎng)培訓(xùn)特殊關(guān)鍵崗位培訓(xùn)關(guān)鍵性重要崗位人員1、專業(yè)技能 原則上為關(guān)鍵性崗位人員2、職業(yè)化戶外拓展培訓(xùn)

10、35歲以下人員1、意志力培訓(xùn)內(nèi)培、外培每 年 6 月35歲以下人員2、團(tuán)隊(duì)合作類學(xué)歷及換、取證培訓(xùn)全體人員1、學(xué)歷培訓(xùn)外培每年舉辦1-2次高中以上，工作年滿2年者2、職業(yè)資格取證依據(jù)需求計(jì)劃表工作年滿1年以上者6 培訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)61 內(nèi)部講師隊(duì)伍設(shè)立及授課費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表講師設(shè)立任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)講師職責(zé)監(jiān)督人考核方式 （學(xué)員滿意度）課時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)講師 （各系統(tǒng)設(shè)1名）1、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及授課流程1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、講授知識(shí)易懂性1、承擔(dān)教學(xué)任務(wù) 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集 4、負(fù)責(zé)課程教案的編寫(xiě) 5、編排合理教學(xué)計(jì)劃 6、對(duì)學(xué)員參培效果予以評(píng)估培訓(xùn)專員80%20元/課時(shí)2

11、、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)中級(jí)講師 （各系統(tǒng)設(shè)1名）1、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及聯(lián)系公司實(shí)際1、有效調(diào)動(dòng)課堂氛圍 2、課程嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性 3、知識(shí)的實(shí)用性 3、擴(kuò)充學(xué)員知識(shí)面培訓(xùn)專員85%40元/課時(shí)2、比較扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)3、能獨(dú)立完成一定質(zhì)量的教案高級(jí)講師 （各系統(tǒng)設(shè)1名）1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)1、飽含激情的宣講 2、啟迪學(xué)員思維 3、打開(kāi)學(xué)員眼界 4、課件的實(shí)踐轉(zhuǎn)化性培訓(xùn)專員95%60元/課時(shí)2、豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3、典型代表案例4、與學(xué)員有積極互動(dòng)5、切實(shí)從員工需求出發(fā)講解入職導(dǎo)師 （根據(jù)新員工而定）1、關(guān)鍵性崗位人員 2、具備團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)、經(jīng)驗(yàn) 3、豐富的實(shí)際操作技能1、優(yōu)秀的人品 2、如

12、期對(duì)新員工作出綜合考評(píng) 3、新員工階段性成長(zhǎng)效果1、每年至少帶出倆名新員工 2、對(duì)新員工每半年作一次書(shū)面考評(píng)部門(mén)負(fù)責(zé)人85%獎(jiǎng)金形式培訓(xùn)標(biāo)桿 （每部門(mén)設(shè)1-2名）1、通過(guò)培訓(xùn)在實(shí)踐工作中得到很好轉(zhuǎn)化 2、培訓(xùn)過(guò)程中選舉出的優(yōu)秀學(xué)員 3、具備一定的專業(yè)性技能1、培訓(xùn)過(guò)程中選舉出的優(yōu)秀學(xué)員 2、具備一定演講能力1、組織傳授培訓(xùn)知識(shí) 2、觀察部門(mén)學(xué)員在接受培訓(xùn)后于實(shí)踐工作中的動(dòng)態(tài)兼職培訓(xùn)人員80%獎(jiǎng)金形式師徒帶徒 （各生產(chǎn)班組設(shè)1名）1、嫻熟的實(shí)踐操作技能 2、良好溝通協(xié)調(diào)能力 3、良好的人品1、徒弟技能大賽考試得分1、每名師傅每年負(fù)責(zé)帶1-2名徒弟部門(mén)負(fù)責(zé)人80%獎(jiǎng)金形式62 外培講師隊(duì)伍設(shè)立表管

13、理級(jí)權(quán)威講師授課內(nèi)容評(píng)審形式考核標(biāo)準(zhǔn) （滿意度）費(fèi)用1、先進(jìn)管理理念1、資格證評(píng)審 2、高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 3、公眾效應(yīng)評(píng)審 4、人力資源部評(píng)審98%根據(jù)需求標(biāo)準(zhǔn)而定2、系統(tǒng)性管理方法3、管理案例分析專業(yè)技能講師1、專項(xiàng)技能操作2、成功技能案例分析3、實(shí)際工作方法指導(dǎo)7 培訓(xùn)計(jì)劃的制定71 培訓(xùn)計(jì)劃制定表制定原則制定要求制定內(nèi)容責(zé)任人1、以公司發(fā)展目標(biāo)為原則1、核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)占年度培訓(xùn)項(xiàng)目比重70%以上 2、核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)不得有倆個(gè)月時(shí)間跨度 3、計(jì)劃外外培原則上不超過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)總數(shù)的10% 4、以自培、內(nèi)培為主，外培為輔 5、各部門(mén)12月份擬訂“部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃”交培訓(xùn)專員 6、各部門(mén)3月、6月、9月擬

14、訂“部門(mén)季度培訓(xùn)計(jì)劃”交培訓(xùn)專員參見(jiàn)附表： 培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)專員2、以部門(mén)培訓(xùn)需求為原則部門(mén)負(fù)責(zé)人3、以部門(mén)工作計(jì)劃安排為原則部門(mén)負(fù)責(zé)人、兼職培訓(xùn)人員4、以員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)為原則培訓(xùn)專員、 兼職培訓(xùn)人員8 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施81 計(jì)劃實(shí)施表時(shí)間性實(shí)施工作責(zé)任人時(shí)間要求第一階段 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備講師確定培訓(xùn)講師培訓(xùn)前7個(gè)工作日確定教案設(shè)計(jì)、編制培訓(xùn)前5個(gè)工作日完成授課內(nèi)容培訓(xùn)前2個(gè)工作日完成課時(shí)安排培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成教案收集培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)通知培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)前2個(gè)工作日完成場(chǎng)地準(zhǔn)備培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)器材培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成培訓(xùn)簽到培訓(xùn)前1個(gè)工作日完成第二階段 培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)

15、錄培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)過(guò)程中完成培訓(xùn)節(jié)奏掌控培訓(xùn)過(guò)程中完成培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程中完成過(guò)程信息效果收集培訓(xùn)過(guò)程中完成課件收集培訓(xùn)講課前完成第三階段 培訓(xùn)總結(jié)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)專員、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)工作日完成資料整合培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)工作日完成培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)專員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、兼職培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后7個(gè)過(guò)日完成9 培訓(xùn)效果的評(píng)估91 培訓(xùn)講師評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員知識(shí)結(jié)構(gòu)性1、授課講解全面性 2、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)組織人員、學(xué)員教案設(shè)計(jì)1、教案邏輯性 2、教案針對(duì)性培訓(xùn)管理人員 宣講力、感染力1、表達(dá)能力流暢2、學(xué)員聽(tīng)課專注力學(xué)員案例1、授課過(guò)程案例的貫穿 2、案例

16、的典型代表培訓(xùn)組織人員理論與實(shí)際工作聯(lián)系1、理論知識(shí)性 2、知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合性培訓(xùn)組織人員、學(xué)員互動(dòng)性1、培訓(xùn)過(guò)程提問(wèn)與解答 2、疑問(wèn)咨詢學(xué)員92 課件評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員實(shí)用性1、教案涉及面 2、教案聯(lián)系工作實(shí)際性 培訓(xùn)組織人員、學(xué)員針對(duì)性1、教案特點(diǎn) 2、針對(duì)的重要知識(shí)點(diǎn) 3、針對(duì)學(xué)員面積培訓(xùn)組織人員、學(xué)員難易度1、課程重要知識(shí)點(diǎn)的難易度 2、整體課程難易度學(xué)員時(shí)間安排1、課程內(nèi)容章節(jié) 2、總課程時(shí)間學(xué)員93 學(xué)員評(píng)估評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估人員 課堂表現(xiàn)1、聽(tīng)課筆錄情況 2、課程專注情況培訓(xùn)組織人員、培訓(xùn)講師考試成績(jī)以組織的考試成績(jī)得分為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專員知識(shí)轉(zhuǎn)化性1、知識(shí)的實(shí)踐性運(yùn)用 2、

17、技能大賽考試部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專員10 培訓(xùn)的考核101 培訓(xùn)考核表考核人員考核時(shí)間考核指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式權(quán)重考核高層管理人員一年授課課時(shí)實(shí)際授課課時(shí)/8課時(shí)*100%40%年薪的5%參培課時(shí)實(shí)際參培課時(shí)/10課時(shí)*100%40%系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃完成率實(shí)際完成培訓(xùn)項(xiàng)次/本系統(tǒng)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)次*100%20%部門(mén)負(fù)責(zé)人一年授課課時(shí)實(shí)際授課課時(shí)/20課時(shí)*100%20%年薪的10%參培課時(shí)實(shí)際參培課時(shí)/20課時(shí)*100%20%部門(mén)計(jì)劃完成達(dá)成率培訓(xùn)實(shí)際完成項(xiàng)次/培訓(xùn)計(jì)劃完成項(xiàng)次*100%20%部門(mén)培訓(xùn)課件合格率課件實(shí)際合格率/課件計(jì)劃合格率*100%20%培訓(xùn)合格率部門(mén)參訓(xùn)合格的人次/通知參訓(xùn)的人次*100%

18、20%培訓(xùn)專員季度公司計(jì)劃完成達(dá)成率培訓(xùn)實(shí)際完成項(xiàng)次/培訓(xùn)計(jì)劃完成項(xiàng)次*100%40%月工資3%費(fèi)用控制實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用/本系統(tǒng)計(jì)劃培訓(xùn)費(fèi)用*100%30%培訓(xùn)合格率公司參訓(xùn)合格的人次/通知參訓(xùn)的人次*100%30%入職導(dǎo)師一年新員工轉(zhuǎn)正考核得分 員工轉(zhuǎn)正考核90分以上 導(dǎo)師得分為100 員工轉(zhuǎn)正考核80-90分 導(dǎo)師得分=90 員工轉(zhuǎn)正考核70-80分 導(dǎo)師得分=70 員工轉(zhuǎn)正考核70分以下 導(dǎo)師不得分70%年度獎(jiǎng)金形式每年帶新員工人數(shù) 帶新員工人數(shù)2人 得分100 帶新員工人數(shù)為1人 得分5030%師帶徒一年每年帶徒弟人數(shù) 帶新員工人數(shù)2人 得分100 帶新員工人數(shù)為1人 得分5040%年度獎(jiǎng)

19、金形式徒弟技能大賽考試成績(jī)師傅得分=徒弟技能大賽成績(jī)60%培訓(xùn)講師半年授課課時(shí)實(shí)際授課課時(shí)/10課時(shí)*100%70%納入講師級(jí)別評(píng)定學(xué)員滿意度初級(jí)：滿意度80以下 得分=60*100% 中級(jí)：滿意度85以下 得分=60*100% 高級(jí)：滿意度95以下 得分=60*100% 30%兼職培訓(xùn)人員季度培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表前期準(zhǔn)備”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣5分30%納入個(gè)人績(jī)效評(píng)定培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督、記錄工作依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表實(shí)施階段”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣5分30%培訓(xùn)后期資料歸檔、總結(jié)依據(jù)“培訓(xùn)實(shí)施表總結(jié)階段”任一項(xiàng)次準(zhǔn)備不充分扣5分40%員工個(gè)人季度參培課時(shí)實(shí)際參培課時(shí)/10課時(shí)*100%30%納

20、入個(gè)人績(jī)效評(píng)定考試成績(jī)以及格為標(biāo)準(zhǔn)（考試不合格者，第一次扣50200元，第二次予以待崗處理，第三次予以解除勞動(dòng)合同）20%11 培訓(xùn)檔案的管理111 職能部門(mén)本部門(mén)培訓(xùn)檔案資料管理1111 培訓(xùn)需求信息調(diào)查資料管理1112 年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃表資料管理1113 培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)、申報(bào)備份資料管理1114 部門(mén)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)錄，授課課件資料管理1115 費(fèi)用預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)存根備份管理1116 培訓(xùn)實(shí)效性評(píng)估報(bào)告資料管理112人力資源培訓(xùn)部培訓(xùn)檔案資料管理1121 培訓(xùn)需求信息調(diào)查整理、匯總資料管理1122 公司年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃表資料管理1123 各職能部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)、申報(bào)資料管理

21、1124 負(fù)責(zé)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)錄，授課課件、培訓(xùn)題庫(kù)資料管理1125 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、外培費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)存根備份管理1126 負(fù)責(zé)評(píng)估報(bào)告資料管理1127 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資料收集管理12 培訓(xùn)題庫(kù)的建立12.1 培訓(xùn)題庫(kù)建立表題庫(kù)分類課件來(lái)源渠道收集匯總題庫(kù)建立責(zé)任人專業(yè)技術(shù)類1、自培課件 2、內(nèi)培課件 3、外培課件 4、各部門(mén)書(shū)籍庫(kù) 5、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育課件 6、培訓(xùn)講師課件 7、高校培訓(xùn)課件 8、培訓(xùn)考試試卷1、人力資源部題庫(kù) 2、各職能部門(mén)題庫(kù)1、培訓(xùn)專員 2、兼職培訓(xùn)專員專業(yè)技能類專業(yè)知識(shí)類素質(zhì)教育類廣義知識(shí)類13 培訓(xùn)軟、硬件設(shè)施配置131 申購(gòu)時(shí)間1311 每年12月作好“培訓(xùn)設(shè)施配置書(shū)面報(bào)

22、告”交人力資源培訓(xùn)部（逾期自行負(fù)責(zé)）1312 由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)告申購(gòu)1313 培訓(xùn)設(shè)施的采購(gòu)納入設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)132 設(shè)備流通1321 培訓(xùn)設(shè)備允許部門(mén)之間作適當(dāng)性借用1322 做好登記紀(jì)錄1323 歸還檢查133 保管責(zé)任：1331 部門(mén)培訓(xùn)設(shè)備管理由兼職培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)1332 未妥善保管造成損壞，承擔(dān)賠償責(zé)任14 培訓(xùn)紀(jì)律141 培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參培人員合理安排工作事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤142 培訓(xùn)開(kāi)始前自覺(jué)做好培訓(xùn)簽到143 培訓(xùn)開(kāi)始前所有學(xué)員手機(jī)一律調(diào)整為無(wú)聲或關(guān)機(jī)144 培訓(xùn)期間不得肆意在課堂內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)145 培訓(xùn)期間不得交頭接耳，打鬧逗趣146 對(duì)培訓(xùn)講師授課內(nèi)容作好

23、筆錄147 對(duì)培訓(xùn)講義課程做出培訓(xùn)過(guò)程記錄148 對(duì)培訓(xùn)講義課程做好培訓(xùn)效果評(píng)估15 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲實(shí)施條例151 懲罰條例1511 不假不到者一次50元懲戒1512 代為簽到者倆人一并分別給予100元懲戒1513 上課期間擾亂課堂次序者一次20元懲戒1514 遲到、早退者一次20元懲戒1515 授課課時(shí)、參培課時(shí)未達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)者納入績(jī)效考核1516 未按時(shí)上交“培訓(xùn)相關(guān)表格”、“書(shū)面報(bào)告”一次給予20元懲戒1517 未履行培訓(xùn)職責(zé)者單項(xiàng)一次給予30元懲戒1518 連續(xù)2次培訓(xùn)考試不及格者給予代崗懲戒152 嘉獎(jiǎng)條例1521 兼職培訓(xùn)人員年終給予500元獎(jiǎng)勵(lì)1522 優(yōu)秀入職導(dǎo)師給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)15

24、23 師帶徒經(jīng)考核合格，年終給予師傅1000元獎(jiǎng)勵(lì)1524 部門(mén)培訓(xùn)標(biāo)桿者給予500元獎(jiǎng)勵(lì)1525 學(xué)歷培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)： 專升本1000元 本升碩5000元獎(jiǎng)勵(lì) 碩升博10000元獎(jiǎng)勵(lì)16 培訓(xùn)工作流程操作性表格161 培訓(xùn)需求調(diào)查表（附表：1）培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名：崗位：部門(mén)：一、您的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向1年內(nèi)：3年以內(nèi)：長(zhǎng)期：二、您2008年的主要工作職責(zé)（簡(jiǎn)明扼要即可）三、為了更好的履行職責(zé)，您覺(jué)得存在的主要障礙是什么？短期之內(nèi)希望通過(guò)什么培訓(xùn)可以克服這些障礙？四、您認(rèn)為您個(gè)人近期最需要參加哪些方面的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉三至五項(xiàng)五、您認(rèn)為所在部門(mén)其他員工目前急需哪方面的培訓(xùn)六、您對(duì)公司培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議162

25、 培訓(xùn)需求分析表（附表：2）培訓(xùn)需求分析表1、通過(guò)最近部門(mén)狀況的了解和熟悉，您認(rèn)為部門(mén)組織中主要存在什么問(wèn)題？2、這些問(wèn)題屬于哪些方面的原因?qū)е碌模繂T工價(jià)值觀員工相關(guān)知識(shí)員工專業(yè)技能員工工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)合作領(lǐng)導(dǎo)管理能力其他方面3、你認(rèn)為問(wèn)題的范圍涉及面有多大？普遍一線比較多中層比較多個(gè)別部門(mén)大部分部門(mén)4、從以上分析判斷的結(jié)論是：應(yīng)對(duì)什么層級(jí)、什么范圍的員工進(jìn)行什么方面的培訓(xùn)？163 培訓(xùn)計(jì)劃表（附表：3）年度、季度、月度度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的主辦單位協(xié)辦單位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)參培人數(shù)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算講師教材備注164 培訓(xùn)申請(qǐng)表1641 部門(mén)培訓(xùn)申

26、請(qǐng)表（附表：4）部 門(mén) 培 訓(xùn) 申 請(qǐng) 表培訓(xùn)名稱培訓(xùn)地點(diǎn)申請(qǐng)部門(mén)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)組織者受訓(xùn)時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日共 天總計(jì)時(shí)數(shù)： 小時(shí)預(yù)定參加者培訓(xùn)內(nèi)容及課程簡(jiǎn)述培訓(xùn)的目標(biāo)經(jīng)費(fèi)預(yù)算申請(qǐng)部門(mén)人力資源培訓(xùn)部人力資源分管副總總經(jīng)理審核：日期：審核：日期：審批：日期：審批：日期： 注：審批權(quán)限根據(jù)公司培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。1642 外培人員申請(qǐng)表（附表：5） 派 出 培 訓(xùn) 人 員 申 請(qǐng) 表姓名 性別年齡單位文化程度參加工作時(shí)間職務(wù)（工種）職稱（等級(jí)）是否班組長(zhǎng)接受培訓(xùn)單位培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)起止時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日共 天申請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：歸口單位審查審 查 項(xiàng) 目有

27、無(wú)崗位有無(wú)定員編制此項(xiàng)曾否培訓(xùn)過(guò)本公司能否培訓(xùn)有無(wú)計(jì)劃審查意見(jiàn)人力資源培訓(xùn)部意見(jiàn):人力資源分管副總審批：總經(jīng)理審 批:165 記錄表1651 培訓(xùn)簽到表（附表：6）培訓(xùn)課程簽到表培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容：培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)部門(mén)：講師：培訓(xùn)日期：自 年 月 日至 年 月 日具體時(shí)間：自 時(shí) 分至 時(shí) 分課時(shí):序號(hào)部門(mén)職位姓名序號(hào)部門(mén)職位姓名1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550注:請(qǐng)簽到人員確保簽到名冊(cè)清晰可辨；參培人員不允許代為簽到。1652 培訓(xùn)過(guò)程記錄表（附表：7

28、）培訓(xùn)過(guò)程記錄表培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)教師培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)考核 結(jié)果記錄培訓(xùn)效果 評(píng)價(jià)培訓(xùn)步驟意外控制注意事項(xiàng) 注：培訓(xùn)記錄需附相應(yīng)明細(xì)培訓(xùn)資料。編制人：日期：156 培訓(xùn)效果評(píng)估表（附表：8） 培訓(xùn)效果評(píng)估表 編號(hào)：培訓(xùn)課程名稱課時(shí)數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)講師被評(píng)估對(duì)象評(píng)估內(nèi)容評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估情況評(píng)估人非常好 比較好一般不好極差學(xué)員講師培訓(xùn)組織人員用人部門(mén)培訓(xùn)講師知識(shí)結(jié)構(gòu)性授課講解全面性及專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)性 教案設(shè)計(jì)教案邏輯性及針對(duì)性 宣講力、感染力表達(dá)能力流暢案例授課過(guò)程案例的貫穿 理論與實(shí)際工作聯(lián)系知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合性互動(dòng)性培訓(xùn)過(guò)程提問(wèn)與解答及疑問(wèn)咨詢 課件實(shí)用性教案

29、聯(lián)系工作實(shí)際性 針對(duì)性教案特點(diǎn)及針對(duì)的重要知識(shí)點(diǎn) 難易度課程及重要知識(shí)點(diǎn)的難易度 時(shí)間安排課程及內(nèi)容章節(jié)的時(shí)間 學(xué)員課堂表現(xiàn)課程專注及聽(tīng)課筆錄情況 考試成績(jī)以組織的考試成績(jī)得分為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)轉(zhuǎn)化性知識(shí)的實(shí)踐性運(yùn)用 或技能大賽考試總體評(píng)估其他建議事項(xiàng) 評(píng)估人（簽名）：16 7 培訓(xùn)年度統(tǒng)計(jì)表（附表：9）年度培訓(xùn)匯總表部門(mén)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)次實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)次參培人數(shù)參培課時(shí)費(fèi)用自培比重內(nèi)培比重外培比重備注168 員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)檔案姓名性別出生年月學(xué)歷專業(yè)所屬部門(mén)職位參培時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容考試成績(jī)?nèi)〉米C書(shū)培訓(xùn)轉(zhuǎn)換實(shí)效性人力資源培訓(xùn)部評(píng)語(yǔ):所在部門(mén)評(píng)語(yǔ):簽名:年 月 日簽名: 年 月 日17 培訓(xùn)協(xié)議書(shū)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)甲方:_ 乙方:_ 姓名:_ 年齡:_ 性別:_ 出生年月