物流管理細(xì)則范文.doc

1、 物流管理細(xì)則范文撰寫人：_日 期：_物流管理細(xì)則范文1.接單?？蛻羲拓浕蚬拒囕v來到時，應(yīng)積極主動上前詢問，貨物發(fā)往那里，根據(jù)廠家出貨單據(jù)弄清楚是什么貨物，如不清楚也可向司機詢問，并及時安排車輛到指定地點卸貨（指定地點可根據(jù)倉庫地理情況有組長合理調(diào)配）。2.收貨：安排送貨車輛在不阻礙通行的情況下卸貨，根據(jù)貨物種類需要用托盤擺放的，必須用托盤擺好，快速準(zhǔn)確的清點貨物數(shù)量，準(zhǔn)確清晰的標(biāo)注每件貨物的客戶名稱及發(fā)往地，收貨日期，在擺放貨物時，易碎品應(yīng)放在指定地點（擺放要求：不損壞、不倒塌、堆放整齊、節(jié)省空間、便于量方為原則），如有裝卸人員不聽從安排的需耐心的給予講解，避免與其產(chǎn)生糾紛。檢查貨物是否符

2、合運輸要求及貨物是否有損壞，不符合的拒絕簽收，要求送貨方返回重新包裝或者換貨。3.開單。要求車輛離開放貨區(qū)域后，再開具托運單，要求準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息，如貨物名稱，發(fā)往目的地、廠家及客戶名稱和_方式、件數(shù)，付款方式，運費等都要求填寫清楚工整可認(rèn)（注意在貨物種類欄中標(biāo)出貨物明細(xì)），如果送貨人員要求有代收貨款，須由送貨員自己填寫工行賬號、戶名，金額等，如有要求墊付的必須要準(zhǔn)確核實完方數(shù)，之后再計算短途運費，堅決杜絕私自亂開加短途運費，以免給公司帶來損失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開具損失全部賠償。定價員處由收貨人填寫，托運人由送貨人填寫.4.登記量方。登記時標(biāo)注清楚貨物種類，件數(shù)放置區(qū)域，如廠家給方也須注明，量方時分

3、細(xì)量和多尺量（沙發(fā)可扣好量，木架潔具類的盡量多尺量，板式家具必須擺放整齊以便量方，減少誤差，同時在量方的過程中再次核實件數(shù)及標(biāo)識是否清楚。5.裝車。裝車按照先進(jìn)先出原則，不得出現(xiàn)積壓超過兩天的貨物，配合好裝車隊安排貨物裝車，核對好件數(shù)，監(jiān)督好裝車情況，需要打夾板的和加蓋棉被的一定要告知裝車人員，不得與裝車人員發(fā)生爭吵。6.做好與辦公室客服人員對接工作，積極配合客服人員的工作。7.辦公場所衛(wèi)生及倉庫衛(wèi)生。每天保持工作場所的衛(wèi)生清掃清潔，不得出現(xiàn)臟亂差的狀況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，班組罰款50元。注意防火，防雨水淋濕貨物及防潮，愛惜公司財物，不得破壞公司及客戶物品。8.注意事項。如在收貨過程中人員忙不過來的時候，有送貨人員來送貨，在有場地時，可根據(jù)貨物種類及數(shù)量大小，做出合理安排（如貨物比較少或非易碎品時可讓其先卸貨，之后再去查收），如場地有限或貨物屬于易碎品類，須耐心友好的與送貨人員溝通，讓其稍等一下，之后盡快幫其安排卸貨。9.晚間值班。聽從倉庫經(jīng)理安排，做好值班