創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1、目錄一、前言二、企業(yè)形象分析（一）企業(yè)簡介（二）發(fā)展簡史（三）集團(tuán)特色三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析（一）傳統(tǒng)的營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷對比（二）創(chuàng)維能力分析（三）核心競爭力概述四、 SWOT分析（一）外部環(huán)境因素（二）內(nèi)部能力因素五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目的（二）網(wǎng)絡(luò)營銷方案（三）網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算（四）預(yù)期效果六、參考文獻(xiàn)創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃一、前言網(wǎng)絡(luò)營銷（ On-lineMarketing 或 E-Marketing ）產(chǎn)生于 20 世紀(jì)90 年代，發(fā)展于 20 世紀(jì)末至今，是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體， 以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新

2、型營銷模式。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、 工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境， 截止 2011年 6 月，中國網(wǎng)民達(dá)到 4.85 億，位居全球第一，巨大的用網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有公平性、虛擬性、全球性等特征，是以消費者為導(dǎo)向的新型營銷管理模式，可以有效地控制企業(yè)成本費用，最終在市場上占有較大份額。中國企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)營銷這個巨大的市場， 也紛紛建立起自己的網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 企業(yè)如果想尋找自己的客戶或是購買任何產(chǎn)品，特別是首次購買時， 會先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)商取得聯(lián)系，這已經(jīng)成為了一種購買習(xí)慣。因而，需要根據(jù)

3、網(wǎng)絡(luò)市場特點和企業(yè)資源， 策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合在一起，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。二、企業(yè)形象分析( 一）企業(yè)簡介創(chuàng)維集團(tuán)有限公司是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司為龍頭，跨越粵港兩地，生產(chǎn)消費類電子、網(wǎng)絡(luò)及通訊產(chǎn)品的大型高科技上市公司。III創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃創(chuàng)維成立于 1988 年，經(jīng)過二十一年的奮斗，創(chuàng)維已成長為蜚聲國際的中國家電巨子， 2006 財年集團(tuán)年銷售額達(dá) 125.6 億港元，出口額持續(xù) 9 年居全國領(lǐng)先行列， 成功挺進(jìn)世界彩電十大品牌之列， 成為中國電子百強(qiáng)名列第 16 位的優(yōu)秀企業(yè)。作為連續(xù)六年深圳市納稅大戶，截至 2006 年度，已

4、累計向國家繳納各項稅金超過 30 億余元，累計向社會各界捐助 8000 多萬元，扶持 500 多家配套企業(yè)，解決約10 萬人就業(yè)。創(chuàng)維集團(tuán)總部設(shè)在深圳市南山高新科技園區(qū)之創(chuàng)維大廈， 產(chǎn)學(xué)研基地設(shè)在深圳寶安區(qū)， 營銷總部設(shè)在東莞市， 營銷分支機(jī)構(gòu)遍布全球，員工總數(shù)有近兩萬名。（二）發(fā)展簡史創(chuàng)維成立于1988 年，初期名稱為創(chuàng)維實業(yè)有限公司，主要生產(chǎn)電視機(jī)遙控器。 1992 年成立創(chuàng)維集團(tuán)有限公司，并獲得彩電生產(chǎn)許可證，開始生產(chǎn)彩電、 VCD、DVD，家庭影院和衛(wèi)星接收機(jī)等產(chǎn)品。1994年成立深圳創(chuàng)維 -RGB電子有限公司。 2000 年 4 月，創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市（代碼

5、0751），是一個由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60 億元國際型企業(yè)。（三）集團(tuán)特色圍繞數(shù)碼顯示技術(shù)核心，創(chuàng)維組建了深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公I(xiàn)V創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃司、海外發(fā)展公司、移動通信公司、數(shù)字技術(shù)公司、顯示技術(shù)公司等十多家產(chǎn)業(yè)公司，并在全球擁有美國硅谷研究室、香港研發(fā)中心、深圳數(shù)字研究中心等六大科研機(jī)構(gòu)，在墨西哥、俄羅斯設(shè)立了控股生產(chǎn)基地，逐步形成了“前瞻開發(fā)在美國、應(yīng)用開發(fā)及生產(chǎn)在深圳、銷售在全世界”的國際化經(jīng)營模式。研制的主要產(chǎn)品有：等離子、液晶電視、各類純平電視、數(shù)字電視機(jī)頂盒、手機(jī)、汽車電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。同時，繼25 萬平方米公

6、明制造基地后，在深圳石巖已建成面積超過65 萬平方米的創(chuàng)維平面顯示科技工業(yè)園，以及在內(nèi)蒙古呼和浩特建成占地245 畝大型電視生產(chǎn)基地，這將是中國最現(xiàn)代化的數(shù)字顯示產(chǎn)業(yè)基地。三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外， 能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇， 也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。（一）傳統(tǒng)的營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷對比與傳統(tǒng)的營銷手段相比

7、，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢：1、利于取得未來的競爭優(yōu)勢現(xiàn)在更多人融入網(wǎng)絡(luò)2、消費者決策的便利性、自主性3、成本優(yōu)勢相比電視廣告等傳統(tǒng)廣告更加節(jié)約成本且效益良好V創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃4、良好的和顧客溝通5、優(yōu)化服務(wù)，網(wǎng)上能 24 小時服務(wù)不受時間限制6、多媒體效果（二）創(chuàng)維能力分析在分銷方面， 創(chuàng)維擁有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)， 依托電子商務(wù)的技術(shù)平臺，它在銷售渠道上具有很強(qiáng)的能力。人力資源上面，創(chuàng)維非常注重人才的培養(yǎng)，堅持唯賢用人， 并且具有完善的員工培訓(xùn)機(jī)制和福利薪酬方面，吸引眾多的創(chuàng)維人為創(chuàng)維的明天而努力奮斗。市場方面，創(chuàng)維已把分銷體系細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，眾多的辦事處和 4S 服務(wù)中心，讓創(chuàng)維有更

8、廣闊的市場前景。長遠(yuǎn)階段，創(chuàng)維會繼續(xù)堅持創(chuàng)新的理念，不斷推陳出新，以最新的科技引領(lǐng)中國電子市場的發(fā)展走向前。（三）核心競爭力概述創(chuàng)維的創(chuàng)新成就了創(chuàng)維的核心競爭力。 產(chǎn)品創(chuàng)新，是創(chuàng)維最強(qiáng)大的競爭武器。據(jù)了解，創(chuàng)維平均每 4 天有一件專利獲得授權(quán)，平均一天半有一款新產(chǎn)品問世。 創(chuàng)維堅持創(chuàng)新的發(fā)展理念， 多次推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，掀起席卷中華大地的創(chuàng)維彩電“數(shù)碼潮” 、“健康風(fēng)”、“純平風(fēng)暴”、“逐行風(fēng)暴”、“高清風(fēng)暴”、“平板風(fēng)暴”，“液晶普及風(fēng)暴”、“LED 推廣風(fēng)暴”，一浪接一浪地續(xù)寫著引領(lǐng)彩電潮流的歷史，奠定了創(chuàng)維在彩電行業(yè)的領(lǐng)軍地位。 其他家電企業(yè)也有產(chǎn)品推出， 但從沒有像創(chuàng)維一樣，每一次“

9、風(fēng)暴”都是成系列的十幾款、幾十款產(chǎn)品一起上市。優(yōu)勢：VI創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃創(chuàng)維集團(tuán)的優(yōu)勢來自于它的品牌優(yōu)勢， 產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。 品牌優(yōu)勢是指創(chuàng)維品牌注入科技、人性、時尚、健康等多種元素，塑造創(chuàng)維獨特的品牌形象。從 1999 年創(chuàng)維在美國硅谷設(shè)立創(chuàng)維實驗室到與國內(nèi)優(yōu)秀研究所共建大小數(shù)字研究院， 創(chuàng)維集團(tuán)在研發(fā)新產(chǎn)品投入大量資金。中國第一條液晶背投生產(chǎn)線的出現(xiàn)、 平板電視風(fēng)暴的掀起、液晶生產(chǎn)線的正式開工、 中國首臺可錄電視的研制成功， 這些都顯示出創(chuàng)維為技術(shù)創(chuàng)新所做的巨大努力。 創(chuàng)維品牌知名度和品牌價值進(jìn)一步提高。這些年來，創(chuàng)維的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力在業(yè)界有目共睹。 這也造就了創(chuàng)維的產(chǎn)品優(yōu)勢。

10、動態(tài)背光技術(shù)、 USB技術(shù)、3C融合技術(shù)，都是由創(chuàng)維首先推出， 現(xiàn)在已經(jīng)成為業(yè)界標(biāo)配。 創(chuàng)維最新推出的酷開電視系列，將 KTV和電影院搬到了客廳，再次引領(lǐng)了“電視個性娛樂”潮流。創(chuàng)維液晶電視綠色環(huán)保且電視耗電量低， 真正實踐了綠色低碳經(jīng)濟(jì)的理念。創(chuàng)維更有其獨特的服務(wù)優(yōu)勢。 創(chuàng)維在各大城市設(shè)立的家電 4S 服務(wù)中心，開創(chuàng)家電服務(wù)新模式，其展示體驗、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)于一體，以更便捷、更優(yōu)惠、更貼心的服務(wù)一條龍工程贏得了廣大消費者的贊譽(yù)，春節(jié)期間， 4S 服務(wù)中心也向消費者提供一系列超值服務(wù)。創(chuàng)維也有其渠道優(yōu)勢。 創(chuàng)維從 2007 年開始運(yùn)作電子商務(wù)， 采用的是分公司對接電子商務(wù)網(wǎng)站的方

11、式。事實上，從 2007 年下半年開始，一些家電廠家給電子商務(wù)的供貨價格甚至比大連鎖還要低， 因為VII創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃電子商務(wù)不需要進(jìn)場費、 促銷費及促銷員費用。 此時的廠家已經(jīng)梳理出了一條適合電子商務(wù)的渠道對策，在權(quán)衡電子商務(wù)對其渠道體系的負(fù)面影響與銷量預(yù)期時，廠家傾向于銷量。劣勢：中國的彩電和電子市場蓬勃發(fā)展，技術(shù)更新非常迅速。 如果創(chuàng)維不抓住時代的契機(jī)，不堅持創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展，非常容易淘汰出局。整個市場的競爭因此也是非常激烈的，同時市場上不僅有來自本土國產(chǎn)品牌的競爭，更有海外著名品牌的排擠，它們具有更強(qiáng)的品牌優(yōu)勢?？傊瑒?chuàng)維要堅持推陳出新，站在時代的起點，將本土品牌更好的推廣到全世界

12、。四、 SWOT分析（一）外部環(huán)境因素機(jī)會（ O）1、電視成為普及產(chǎn)品，中國市場潛力巨大2、消費者觀念改變，趨向個性化3、液晶電視的興起，要求與網(wǎng)絡(luò)等多功能合為一體威脅（ T）1、中國電視市場競爭激烈2、TCL等元老市場份額不斷上升3、國內(nèi)外新興電視品牌較多4、電視市場興起技術(shù)、價格戰(zhàn)VIII創(chuàng)維集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃（二）內(nèi)部能力因素優(yōu)勢（ S）1、創(chuàng)維數(shù)字機(jī)頂盒始終占據(jù)國內(nèi)第一市場份額2、技術(shù)不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品多元化，以人為本，并為環(huán)境而設(shè)計3、產(chǎn)品研發(fā)能力創(chuàng)新能力強(qiáng)劣勢（ W）1、產(chǎn)品小問題不少，功能不健全2、在一些核心技術(shù)和器件上還是存在很嚴(yán)重的依賴合資工廠現(xiàn)象3、液晶數(shù)字電視推出過于遲緩五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目的：進(jìn)一步增加市場占有份額，樹立品牌形象。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷方案：（1）推出新產(chǎn)品，并在百度投放廣告（搜索“創(chuàng)維”優(yōu)先顯示：（ 2）在搜狐，新浪等門戶網(wǎng)站“科技”專欄，展示自己的新產(chǎn)品，并限量價格優(yōu)惠。IX創(chuàng)