超市主管述職報(bào)告范文

1、超市主管述職報(bào)告范文超市主管述職報(bào)告范文篇一 這學(xué)期超市在大家的共同 努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí) 間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方 式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出， 當(dāng)然也有人參加，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期， 每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的 每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況開展到現(xiàn)在每天平均 營業(yè)額達(dá) 200 左右，6 月 22 日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè) 額 566.6 元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默 契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的開展都是一些 有利的根底。廢話就不多說

2、了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超 市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：1. 進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限 因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了 大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴 娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的， 但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出 現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到 改善。2. 招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送 貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格 的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我 試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看

3、清一個(gè)人是否適合當(dāng) 一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)開展的需求。3. 上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對 上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫 節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題根本是杜絕了的。4. 工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市 主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管 頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改良當(dāng)中了。當(dāng)然也不 會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是 要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。5. 超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門 下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后 造成近 40

4、元的損失 ;6 月初期因酸奶期限短， 造成了近 50 元 的虧損 ; 搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡， 6 月 28 日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的 18 支 38g 的火腿腸，虧損 7.2 元; 隨 后 7 月 4 號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損 17.1 元。第 一期特價(jià)促銷 6 月 22 日 虧損 99.8 元，第二期贈(zèng)品活動(dòng) 7 月 2 日 虧損 22.1 元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包 白糖，共約虧損 5 元。6. 回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次 回訪，主要 反映的問題還是超市貨品種類太少。7. 關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的開展：這學(xué)期由于各方面原因 資金缺乏、貴娃子貨源不全 ，下訂單的同

5、學(xué)普遍反映超市 貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在 超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資 金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單 同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè) 成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián) 系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的開展需求。 超市主管述職報(bào)告范文篇二 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 你們好 !本人現(xiàn)將 20xx 年度工作歷程做個(gè)簡單的匯報(bào)， 并對 20xx 年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回 顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪 路。時(shí)光匆匆而過，驀然回首，超市

6、在穩(wěn)步開展，個(gè)人也在 逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次 都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從 磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)藏 和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐 點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市 的開展壯大增磚添瓦。通過一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提 升，具體如下：首先，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走 出的我，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓 我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了 零售業(yè)態(tài)的分布 大型超市， 百貨店，會(huì)員店，購物廣場等 ; 學(xué)會(huì)了超

7、市的根本知識(shí)，比方商品陳列的一些根本原那么，商 品的根本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品 力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多 為人處事的方式方法，處理上下級(jí)伙伴之間關(guān)系的能力等。 畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多 地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué) 校一樣。起初和供給商交談，和員工交流都大大咧咧，不注 意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一 年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了 較好的效果。第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主 要擔(dān)任了生鮮

8、部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能 力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方 面。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到 過很多的問題， 不知道怎么去管部內(nèi)員工， 和他們過于親近， 結(jié)果對管理帶來不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整，上 班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而 且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長 一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不 斷的提升。第四，效勞意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。 零售業(yè)就是效勞業(yè)， 我們的主旨就是效勞顧客，力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我 們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所 以當(dāng)

9、我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司 集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度 缺少效勞意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來 的工作中我將更加重視效勞，把忠恒超市的臉面贏回來，為 公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動(dòng)了賣場的 氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物提供 愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客 服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后效勞的主要硬件設(shè) 施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂， 重建客服臺(tái)，增強(qiáng)效勞意識(shí)，加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏。主 要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員

10、工管理方面過于柔和，賣場布局 控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi) 各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對 20xx 年工作作 以簡單規(guī)劃。首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商 品價(jià)格敏感， 方案 3 月份和供給商協(xié)調(diào)溝通， 以市場為導(dǎo)向， 全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢，使區(qū)域做到 真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便 顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且 方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況 及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購置提供豐富的貨源。因此方案簽訂合同之際和各供給商溝通，按

11、類供貨，不得串貨，同時(shí)方案4 月份進(jìn)行商品細(xì)分， 針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)， 如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū) 等。最后，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的根底之下，購物環(huán)境的 打造將成為提高商品附加值的首要因素。方案 5.6 月份同供 應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購 物環(huán)境，力爭到達(dá)讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。同時(shí)，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品平安 等根底工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部內(nèi)獎(jiǎng)懲制度，同 所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭將我們超市打造成 為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn) !我的述職完畢，謝謝大家。超市主管

12、述職報(bào)告范文篇三 緊張繁忙的半年即將過去， 新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在 xxxx 超市這個(gè)大家庭里 使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋 友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了 自身的種種缺乏。這半年是充實(shí)的，我的成長來自 xxxx 超 市這個(gè)大家庭，為 xxxx 超市后半年更好的開展盡自已的全 力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己 20xx 年 1 月-7 月初的工作總結(jié)如下：一、xxxx 超市工作階段 去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。 在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了 xxxx 超市這個(gè)大家

13、庭，對 xxxx 超 市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差異的。 為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué) 習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝 通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一 起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào) 整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增 長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳 列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的 賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的 根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)

14、，使員工的精 神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司 各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到 了公司的認(rèn)可。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)， 應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全 局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié) 調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán) 節(jié)深入了解， 發(fā)現(xiàn)問題， 消減漏洞， 作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修 課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往 一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān) 專業(yè)理論知識(shí)的

15、學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面 下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的 為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)根底上，有 針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路， 樹立明確的開展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極 性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。 在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原那么性的錯(cuò)誤，決 不縱容。但人是不斷變化與開展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與 開展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好 的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， xxxx 超市通過一 次次

16、對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的根本商業(yè)常識(shí)培 訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)， 初步形成了對員工從思想、 商品知識(shí)、 銷售心理與技能、紀(jì)律守那么等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了 員工認(rèn)可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具開展的行業(yè) 之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在 工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商 品陳列、 庫存合理存量、 季節(jié)商品的調(diào)整、 快訊商品的選擇、 營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí) 踐，真正把所需的知識(shí)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。 另一方面， 通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相 關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角 度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn) 略性的建議。四、缺乏方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的 時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與 超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有 諸多