電子商務(wù)需求文檔

1、電子商務(wù)需求文檔一引言1、1 目標(biāo)電子商務(wù)系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器服務(wù)器 （Browse/Server）應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的電子商務(wù)、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)營銷模式。電子商務(wù)分為企業(yè)（ B2B ）、企業(yè)對客戶（B2C）、客戶對客戶（C2C）,采購商 消費者能通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)及其產(chǎn)品，生產(chǎn)商與采購商能夠快速地組成的產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)渠 道。在快節(jié)奏生活的現(xiàn)代社會，不進能讓消費者買到稱心如意的商品，也能為忙碌的人們 節(jié)省時間。提高生活效率。1、2 文檔約定1. 頁面的左距離為 2.5cm，右邊距離為 2.0cm2. 標(biāo)題最多分為 2 級，分別為楷體 36 號

2、，楷體 24號，標(biāo)題均加粗。3. 正文字體為楷體 18 號，無特殊情況下，字體顏色均采用黑色。4. 出現(xiàn)序號的段落不采用自動編號功能而采用人工編號。5. 頁面設(shè)計要能夠吸引用戶的目光，整個頁面要以簡潔為主，突出重點。6 可操作性強，避免復(fù)雜的 、有疑義的。7 瀏覽速度快，盡量避免長時間打不開頁面的情況發(fā)生。8. 商品信息部分有實圖例，圖像清晰、文字醒目。9. 所有圖例均用 WORD 作圖工具繪制（軟件界面設(shè)計除外） 。1.3 讀者對象本文檔的讀者圍包括：1. 項目經(jīng)理：項目經(jīng)理可以根據(jù)該文檔了解預(yù)期產(chǎn)品的功能，并據(jù)此進行系統(tǒng)設(shè)計、項目管理。2. 設(shè)計員：對需求進行分析，并設(shè)計出系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫

3、的設(shè)計。3. 程序員：配合設(shè)計報告，了解系統(tǒng)功能，編寫用戶手冊。4. 測試員：根據(jù)本文檔編寫測試用例，并對軟件產(chǎn)品進行功能性測試和非功能性測試。5. 銷售人員：了解預(yù)期產(chǎn)品的功能和性能。6. 用戶：了解預(yù)期產(chǎn)品的功能和性能，并與分析員一起對整個需求進行討論和協(xié)商。7. 其他人員：如部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等可以據(jù)此了解產(chǎn)品的功能和性能。在閱讀文檔時，首先要了解產(chǎn)品的功能概貌，然后可以根據(jù)自身的需要對 每一功能進行適當(dāng)了解。1.4 項目圍電子商務(wù)系統(tǒng)用來支持購物管理，包括用戶信息管理，訂單管理，購物車管理，商品管理等等。對消費者實現(xiàn)商品所搜，賬戶注冊，賬戶信息修改等等。電子商務(wù)系統(tǒng)是一個web 應(yīng)用形

4、式，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問。1.5 參考資料 html 語言靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計 asp 動態(tài)設(shè)計 網(wǎng)頁設(shè)計實例教程 Java 面向?qū)ο缶幊?Java 編程思想二總體描述2.1 產(chǎn)品前景商務(wù)設(shè)計的主要目的一般是通過的推廣，實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的互聯(lián)，并使客戶隨時 了解公司及公司所提供的最新產(chǎn)品的資訊同時也為客戶提供及時的在線服務(wù)及訂單處理等 功能，實現(xiàn)符合人們要求的在家購物，隨時購物的目標(biāo)。而從長期的戰(zhàn)略目標(biāo)來看， 商務(wù)不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣， 通過 Internet ，企業(yè)部網(wǎng) 和 外部網(wǎng)，他還是將買家與賣家，廠家和合作伙伴進門聯(lián)合的平臺，因而消除了時間與空間 帶來的障礙。從而是生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品能及

5、時展示給消費者，拉近了消費者與生產(chǎn)廠家的距 離，讓廠家隨時了解消費者的需求。Shopping On Line 購物在線致力于提供電腦及相關(guān) IT 產(chǎn)品展示及訂購為核心的電子商務(wù) 服務(wù)。是企業(yè)產(chǎn)品與客戶服務(wù)之間建立更加直接溝通及交流的平臺 。宣傳自己的產(chǎn)品，是 企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之一，將自己的產(chǎn)品展示給客戶，讓客戶通過便能夠自由選購，是產(chǎn) 品預(yù)定系統(tǒng)的主要目的。2.2 產(chǎn)品特性 本產(chǎn)品包括用戶注冊、登陸、商品管理、訂單管理、前臺商品顯示、商品購買以及結(jié) 賬七個主要圍。用戶注冊包括：用戶注冊，建立賬號。用戶登錄包括：用戶登陸后可以查看自己的訂單還可以購物。 商品管理包括：管理員對商品的查看、增加、

6、修改、刪除四種功能。訂單管理包括：管理員對訂單的刪除、修改、查詢?nèi)N功能。 前臺商品顯示包括：顯示商品的圖片和詳細介紹，及地址。商品購買包括：購物車以及生成訂單，購物車包括商品的照片，詳細信息介紹。 結(jié)賬包括：通過生成訂單來進行結(jié)賬。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)流程圖詳細菊如邕擺京琲入曲兄書，股&列去筒話吳岳ft品郭主Iff品:電頃宙槨関冃戶晉酣陽戶碼寓更改錨入用戶唱包更雄訊.1更改另時信用尸帳乓口頭籀2輻忑密込憑憑舊UI悅阿一惜更息史 故"1 F±弟入時6卬戶信昌輸入舊密除餡11_號44 實 姓菱麻是百咸功后臺管理功能結(jié)構(gòu)圖2.3用戶類及其特征本系統(tǒng)的使用者稱為用戶。本系統(tǒng)的任何

7、一個操作都是靠防汛系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和權(quán)限來控制的。也就是說，一個用戶必須擁有某一個權(quán)限才能進行某一個操作。本系統(tǒng)的用戶，根據(jù)其使用目的和所屬單位分成幾大類。1. 系統(tǒng)管理員用戶：系統(tǒng)管理員用戶不參與任何網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)流程的具體運行實施，只對使用本系統(tǒng)的用戶及數(shù)據(jù)進行必要的維護管理。2. 用戶、角色及其用戶權(quán)限管理類：管理系統(tǒng)用戶、角色及其用戶權(quán)限（只有系統(tǒng)管理員可以成為該類用戶），可以添加、刪除用戶，也可以對用戶的權(quán)限（瀏覽商品、錄入新上架商品信息、添加商品信息、修改商品信息、刪除過期商品）的控制。3. 后臺維護用戶：后臺維護用戶主要包括對系統(tǒng)頁面信息管理類及數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)表維護類的用戶。4. 普通用

8、戶：基于本系統(tǒng)采用 B/S模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物平臺技術(shù)，普通用戶具有訪問網(wǎng)絡(luò)商城、網(wǎng)上交易與商品信息的查詢?yōu)g覽，類似于通?；卷撁娴脑L問權(quán)限等。2.4和2.5軟件運行環(huán)境以及技術(shù)約束軟件約束：電子商務(wù)系統(tǒng)采用 Java技術(shù)進行開發(fā)。開發(fā)及運行的軟件環(huán)境為：Java 開發(fā)包 應(yīng)用服務(wù)器 Tomcat： Tomcat 5.5數(shù)據(jù)庫 MySQL : MySQL Server 5.0硬件約束：Web服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器均采用AMDAtholon （ 1G HZ） PC工作站。存1024M硬盤 120G2.6用戶文檔此文檔采用word文件編輯1、標(biāo)題最多分為 2級，分別為楷體 36號，楷體24號，標(biāo)題均加

9、粗。2、正文字體為楷體18號，無特殊情況下，字體顏色均采用黑色。3、出現(xiàn)序號的段落不采用自動編號功能而采用人工編號。三.系統(tǒng)特性3.1.針對性強電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對商貿(mào)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的。它在應(yīng)用圍上與其他分支相比有較強的針對性。32依賴網(wǎng)絡(luò)通信和電子數(shù)據(jù)交換電子商務(wù)系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)通信和電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)，因此在技術(shù)上對通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)交換 協(xié)議具有較大的依賴性。3.3.涉及面廣，覆蓋區(qū)域大電子商務(wù)系統(tǒng)涉及面廣(如買方、賣方、中間商、承運商、海關(guān)、稅務(wù)、安檢、保險、銀行等等)，覆蓋區(qū)域大(如各地區(qū)、各國之間等)，一般不太可能各個單位單獨地組織開發(fā)。3.4功能描述a) 前臺顯示功能

10、描述該模塊主要是展示商品，包括最新商品，熱賣商品以及打折促銷的商品。同時， 用戶和管理員的登陸也通過該頁面進行。當(dāng)用戶點擊查看更多時將跳轉(zhuǎn)到商品列表頁 面，在頁面中將列出所有商品，并進行分頁顯示。b) 商品管理功能描述通過商品管理來完成以下任務(wù)添加新的商品，向數(shù)據(jù)庫中添加最新商品和打折促銷的商品，并在首頁中顯示出來。修改商品，可以修改商品價格，名稱等數(shù)據(jù)。以刺激消費者產(chǎn)生購買欲望。刪除商品，可以將一些過期或者受召回事件影響的商品下架，以免帶來負面影響。 查詢商品，便于即時掌握商品的信息。c) 商品購買功能描述消費者點擊某個商品時將跳轉(zhuǎn)到商品詳細頁面，在此頁面中點擊購買圖標(biāo)，便可以將 商品信息存

11、入網(wǎng)絡(luò)購物車中，從而使消費者方便繼續(xù)購物。d) 訂單管理功能描述當(dāng)消費者購物完以后，點擊結(jié)賬按鈕，首先將產(chǎn)生一個虛擬賬單，上面講羅列此次用 戶的購物信息，用戶確認以后，將轉(zhuǎn)到結(jié)賬功能，而訂單將存入數(shù)據(jù)庫中進行保存以供用 戶以后的查詢及管理員的管理。e) 登陸注冊功能描述當(dāng)網(wǎng)民想要購買商品，系統(tǒng)會自動進行判斷，該網(wǎng)民是否為登陸，如果已登錄， 則可以購買商品，否則系統(tǒng)將會進行提示。當(dāng)輸入正確的賬號密碼后，系統(tǒng)判斷數(shù)據(jù) 庫中是否存在該用戶，若存在，便可以繼續(xù)購物，若不存在，則會提示是否注冊新用 戶。經(jīng)過該網(wǎng)民同意后，跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，根據(jù)流程完成注冊，成為該的正式用戶。 完成注冊后，將轉(zhuǎn)到首頁，登陸后

12、，系統(tǒng)判斷用戶身份，如果是普通用戶就可以購買 任何喜歡的商品，若是管理員，則可以對商品和用戶的訂單進行管理。f) 結(jié)賬功能描述當(dāng)購物完成，生成訂單，用戶確認無誤以后，就進入到結(jié)賬的環(huán)節(jié)。用戶輸入， 地址，郵編，聯(lián)系，銀行卡號等以便我們將商品順利的送到。3.5用戶角色分類表及其優(yōu)先級用戶角色分類表用戶角色編號用戶角色名稱1用戶、角色及其用戶權(quán)限管理類2數(shù)據(jù)維護類3信息管理類4進出貨管理類5客戶服務(wù)類3.6功能需求功能需求：根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)主要實現(xiàn)的是商品的展示、訂購、新聞信息發(fā)布、調(diào)查以及商品的后臺管理與其他務(wù)，此系統(tǒng)可分為十大功能模塊。361購物首頁展示總體格局，發(fā)揮導(dǎo)航作用。他包含商品分類

13、模塊、商品調(diào)查模塊、友情模塊、商品最 新推薦模塊、商品搜索模塊、特價商品和公告模塊、促銷商品和站新聞模塊、銷售排行模 塊。以上模塊可便于顧客了解購物的主要功能，以便進行有效的操作。362商品展示頁面如果想查看更詳細的商品信息，就需要進入商品展示區(qū)，商品展示區(qū)所以的客戶都可以隨 意瀏覽該區(qū)所展示出來的商品，包括新上架的產(chǎn)品、特價商品等，并可根據(jù)商品展示的說 明來選擇是否購買，而且客戶還可以對購買的商品進行評價，也可瀏覽別的客戶的評論頁 面來對自己是否購買商品進行參考。商品搜索子系統(tǒng)購物中豐富的商品各類對于訪問者來說無異于一個商品的海洋，要想在這茫茫大海中查找 到顧客所需要的商品，商品搜索系統(tǒng)可以

14、說是一個必不可少的工具，通過這個系統(tǒng)，顧客 可以通過輸入關(guān)鍵字進行快速查找、檢索自己需要的。364購物子系統(tǒng)該系統(tǒng)是購物最主要的部分，通過不太的方式瀏覽、查詢各種商品，將所要的商品放入購 物車。在購物車中會列出所購商品的各種信息，如商品編號、商品名稱、商品單價、商品 數(shù)量個價格總計等。在購物車中可以修改購買數(shù)量或取消商品的購買。如果還需要繼續(xù)選 購商品，則可以繼續(xù)購物，如已確定所購商品，則可付款結(jié)賬。四外部接口需求用戶接口硬件接口網(wǎng)絡(luò)：基于互聯(lián)網(wǎng)；服務(wù)器：WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、GIS服務(wù)器;終端：586x以上的PC機；軟件接口Windows xp或者 Windows7操作系統(tǒng)ORCALE

15、 8.0服務(wù)器系統(tǒng)瀏覽器IE5.0以上通信接口TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議五. 其他非功能性要求5.1 性能1電子商務(wù)系統(tǒng)要支持 25 個并發(fā)用戶。 2電子商務(wù)系統(tǒng)處理查詢操作響應(yīng)時間不超過10 秒。5.2 安全性1安全防護對數(shù)據(jù)庫存儲敏感信息：針對本系統(tǒng)我們對用戶密碼進行加密， 以保證各級用戶對系統(tǒng)訪問的安全性。 生成的 口令不可逆轉(zhuǎn)（用 MD5加密是一種32位字符的加密方法）。輸入的口令不應(yīng)顯示在顯示終 端上。數(shù)據(jù)信息的保存：利用RDBMS勺服務(wù)器穩(wěn)定運行一實現(xiàn)各種信息的儲存、控制及調(diào)節(jié)備份、恢復(fù)等日常的維護管理工作。在軟件園后期的項目中建立異地備份服務(wù)器后備份數(shù)據(jù)進行異地保存。2操作跟蹤針對系統(tǒng)運行出現(xiàn)的異常， 跟蹤調(diào)查出現(xiàn)異常的情況， 了解操作意圖， 有針對性的解 決問題。系統(tǒng)日志，便于查看系統(tǒng)的運行情況。操作日志 , 提供用戶在系統(tǒng)中增加、修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息時記錄日志。用于跟蹤用戶的操 作，了解信息的變更，在需要時對事情進行調(diào)查3訪問控制頁面不可直接訪問， 防止黑客對頁面篡改。 頁面訪問通過連接動作驅(qū)動， 訪問時作權(quán) 限檢查。有效防止用戶通過地址欄輸入地址對信息非法訪問。系統(tǒng)在頁面執(zhí)行過一次后再 次訪問通過緩沖工作區(qū)執(zhí)行，對頁面屏蔽。六其他需求6.1 可擴展性當(dāng)前使