市場營銷部組織框架及崗位職責

1、*集團營銷部人員組織架構及崗位職責組織框架營銷部工作內容1、根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃、資金使用需求結合項目實際情況，提出相應的營銷工作計劃，并制定細化的季度、月度銷售計劃。2、負責完成公司下達的年度銷售指標。3、及時了解市場動態(tài)，運用各種有效促銷、推廣方式，確保細分市場的占有率，及時搜集、反饋競爭對手的動態(tài)。4、負責建設銷售隊伍，培訓、調整、淘汰、獎勵與懲罰置業(yè)顧問隊伍。5、負責廣告推廣的費用預算、策劃、委托設計、制作和發(fā)布，并及時作出調整。6、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應調整，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領導。7、制定并執(zhí)行商品房銷售月度、季度、年度計劃并付

2、出實際行動，保證銷售計劃的完成。8、擬定房屋銷售的整體價格策略及銷售過程中的價格調整策略，根據市場反應情況，及時調整銷售價格，控制銷售節(jié)奏，確保公司經營利潤目標的實現。9、負責簽署訂單及商品房買賣合同及歸檔工作。10、負責協(xié)助信貸部和財務，做好銀行按揭貸款工作。11、協(xié)助辦理業(yè)主進戶及房產證的辦理工作。12、市場宏觀政策收集及整理區(qū)域內外市場供、銷調查競爭樓盤調查，相關市場調查報告編寫（包括綜合及個案分析報告）項目13、負責項目市場定位（包括形象、目標客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等），項目VI產品的設計項目VI項目延展及應用部分-，時間節(jié)點的把控-，媒介策略及組合，公關活動策劃、現場包裝、組織實施，對

3、營銷推廣效果及活動進行總結分析。營銷部各崗位職責營銷總經理崗位職責1、向總經理負責； 向下為案場經理、策劃總監(jiān)、財務人員、招商經理、渠道經理、信貸經理。2、審核監(jiān)督完成部門全年度銷售目標及計劃； 3、審核部門的各種管理規(guī)章制度；4、審核部門的各項工作的規(guī)范流程；5、根據策劃部、銷售部反饋市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用；6、銷售政策及銷售模式的探討確定；7、負責部門工作人員調配；8、審核部門員工的激勵方案； 9、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；10、重大銷售節(jié)點、促銷方案、活動方案的建議、審核、確定并監(jiān)督最終結果案場經理崗位職責1、向營銷部總經理負

4、責；向下為銷售主管、銷售內業(yè)2、協(xié)助營銷部總經理完成公司戰(zhàn)略目標及資金回籠計劃，負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境。充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協(xié)作、創(chuàng)造的良好的工作氛圍。了解本部門員工的個性及優(yōu)劣勢，充分發(fā)揮員工自身優(yōu)勢，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力。3、參與前期項目策劃。根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃。根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；4、制定現場銷售工作流程和標準；5、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。6、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，

5、定期組織員工業(yè)務培訓不斷提高銷售水平；做好項目解釋，現場業(yè)主投訴等工作。7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，保證銷售進度；8、定期組織銷售例會，及時傳達公司指示，并了解員工動態(tài)；及時催繳到期應付款項及跟蹤貸款辦理情況；9、參與制定項目定價策略及時粗腳 銷售主管崗位職責1、向案場經理負責。向下為置業(yè)顧問。2、負責銷售現場日常工作管理，3、主持周會和每日例會。4、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。5、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。置業(yè)顧問崗位職責1、向銷售主管負責；2、負責接待現場來訪客戶及來電，并做好登記，向客戶全面且客觀的介

6、紹項目情況，不得夸大或隨意向客戶做出公司沒有授權的承諾；跟客戶闡述清楚銀行按揭貸款流程及所需準備資料，做到讓客戶對銀行按揭貸款事宜清新明了；并及時催促客戶提供貸款資料。3、努力完成公司下達的銷售定額；4、熟悉產品、了解競品項目情況、發(fā)掘潛力客戶；5、為客戶提供售前、售中、售后服務；6、收集客戶意見，及時向上反饋；銷售內業(yè)崗位職責1、向案場經理負責，協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作做好銷售臺賬及流水。2、負責對銷售合同（認購書）的審核工作，做好房源核對工作。3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按時做好日報、月報、年報等銷售報表，并及時與公司財務部進行核對，同時報銷售經理。 4、負責與

7、公司財務人員對接工作，協(xié)調銷售中存在的問題。5、負責項目文件的收發(fā)工作及各種銷售相關資料的檔案管理工作。6、負責所有客戶檔案建設工作。7、負責每月對項目部人員銷售傭金的核算。8、負責日常辦公用品的調配管理工作。信貸專員崗位職責1、 向營銷部總經理負責，了解最近信貸政策，對客戶貸款資料要求解釋要專業(yè)明了2、 定期向公司匯報銀行放款情況，以便讓公司對回款及資金使用有提前準備3、 做好與合作銀行信貸員的良好溝通，盡量保證銀行對本項目貸款件做到不壓、不卡、不拖以保證公司資金盡快回流4、 提前了解保證金解壓的相關手續(xù)，保證公司在最短的時間內收回銀行保證金5、 每天與置業(yè)顧問溝通是否有新成交客戶，并索要客

8、戶聯系方式，及時催繳客戶貸款相關資料，資料齊全后第一時間轉交至銀行信貸部門。策劃總監(jiān)崗位職責1、向營銷部總經理負責，向下為策劃文案、平面設計、策劃執(zhí)行，2、完成項目的相關定位策劃案、市場調查報告；3、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。4了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，并能有條不紊地按項目開發(fā)進度計劃分解完成各項工作。! & 6 p- M4 i% O;   j7 5、負責各項目全程營銷策劃、包裝、推廣的管理與監(jiān)督6、負責資源整合與控制。重大活動的策劃、組織、監(jiān)督、執(zhí)行平面設計崗位職責 1、向策劃總監(jiān)負責。負責公司品牌及項目的平面設計與表現2、負責項目的VI系統(tǒng)設計、應

9、用，延展。33、負責項目廣告方案的設計制作。4、參與各類廣告設計、項目裝飾設計及制作、售樓處平面布局設計； 售樓處銷控表及其它銷售資料設計。5項目促銷及活動的現場設計。6項目樓書、各種宣傳冊、報廣、DM宣傳單等宣傳物料的設計及制 作跟蹤。文案崗位職責) X4 X' T3 w( |2 |; M% # M! A% C2 e( N8 1、向策劃總監(jiān)負責。負責項目宣傳資料的撰寫，包括新聞稿、軟文、DM、報廣、樓書等內容2、根據策劃總監(jiān)的要求完成項目策劃推廣、促銷策略的制定，并建立相關素材推廣庫。3完成項目的相關策劃文案、市場調查報告、企業(yè)刊物文案、廣告策劃案的編寫。4、銷售活動的活動方案撰寫策

10、劃執(zhí)行崗位職責1、向策劃總監(jiān)負責。負責活動相關工作的物料準備（采買或外租等），判斷相關物料是否滿足本次活動要求2、了解本項目的相關情況，能獨立完成與其他相關公司的對接溝通工作，了解本次活動所要達到的目的并努力完成。. q$ C( f. l2 u8 3;具有相當的交際公關能力，能夠獨立或協(xié)助領導完成適合活動的場地及相應活動道具，根據不同活動場地實際情況能夠給出自己的合理化建議，已促使活動能夠達到最佳效果。$ b& |- d: T8 T! Y- b- # 4、能夠對公司組織的活動與相應的外部公司溝通，提出現場指導意見。渠道經理崗位職責1、 向營銷部總經理負責。獨立開拓市場，尋找現有市場宣傳

11、途徑空白2、 良好的交際公關能力，能夠與公司聯系的銷售代表建立良好的溝通平臺，并適時調動其工作3、 建立渠道團隊，做好渠道專員的業(yè)務培訓和管理，避免銷售過程匯總有虛假或夸大銷售行為。4、 負責向客戶傳達公司最新銷售政策。5、 完成公司交代的客戶拓展任務。招商經理崗位職責1、 向營銷部總經理負責，向下為招商主管。根據公司整體策略，制定并完成年度、季度、月度招商計劃2、 帶領招商人員完成對當地競品項目的市場調研，并形成調研報告上報公司直屬領導。3、 根據市場調研分析及本項目的實際情況制定項目招商方案，制定招商價格。4、 監(jiān)督員工做好客戶的接待工作，并根據客戶要求向其推薦最適合的經營場地5、 做好疑

12、難客戶的接待處理工作6、 協(xié)助財務人員完成簽約及收款，并做好臺賬記錄工作7、 大型招商會的招商活動方案的制定、客戶的邀約、招商會現場布置，招商會說辭等工作8、 完成招商情況后將所招商客戶具體情況記錄在案。經營戶進駐后繼續(xù)提供后續(xù)跟蹤服務。9、 招商結束后相關的運營工作跟進。10、 負責與其它部門的協(xié)調工作；11、 負責招商人員的日常管理和培訓；12、 負責制定每月招商部的工作內容及建議；13、 主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；14、 負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決；15、 及時發(fā)現招商團隊中存在問題并予以解決；16、 密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；17、 積極主動參與策劃部及公司之工作會議；18、 負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。19、 做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員現場財務崗位職責1、 向營銷部總經理負責。根據置業(yè)顧問、銷售內業(yè)提供認購單和交款單核對商品房價格是否在價格表范