物流企業(yè)參觀心得

1、參觀物流企業(yè)心得星期五，在蒙蒙細(xì)雨中，參觀了九州通和中百物流公司的操作間和倉(cāng)庫(kù)首先是九州通，到達(dá)公司后，行政人員將我們帶到了立體倉(cāng)庫(kù)，這是一個(gè)全自動(dòng)化立 體倉(cāng)庫(kù)高一百五十米，可同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)三萬(wàn)件產(chǎn)品里面的入貨，出貨和補(bǔ)貨都是自動(dòng)完成， 在旁邊有個(gè)監(jiān)控中心，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)的異常情況并及時(shí)解決問(wèn)題我們?cè)诔鲐浛谝欢?看見高位叉車將貨物從貨架上取下，有節(jié)奏地把貨物放到運(yùn)輸通道上，完成出貨和補(bǔ)貨隨后我們進(jìn)入出貨口 ，由于是早上，車間并不是很忙碌，在地上有黃色噴漆噴的方格 狀區(qū)域,上面零散的放著等待出貨的貨物，這里不僅有整箱的藥品，還有零散的，上面都 有個(gè)標(biāo)簽，通過(guò)手持終端掃描后可以實(shí)時(shí)監(jiān)督貨物的運(yùn)送過(guò)程上

2、面也包含了貨物的幾乎所有信息.穿過(guò)出貨區(qū)，進(jìn)入立體倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)貨口 ，這里同樣是通過(guò)將貨物放到運(yùn)輸通道上，然后 自動(dòng)完成入庫(kù)由于暫時(shí)沒(méi)有啟動(dòng)，所以入庫(kù)的這條工作線是靜止的隨后我們到了出貨 區(qū)，這里也是根據(jù)客戶需要分成了大批量，也就是每種商品都是整箱整箱的，還有小批量數(shù)量不是很多要求人員參與最多的是拆零區(qū)，這里的貨架比較像藥店里的貨架，只不過(guò) 上面的貨物品種更多，更全，在這里，通過(guò)運(yùn)輸通道，將已經(jīng)拆零的藥品通過(guò)藍(lán)色小箱子 運(yùn)過(guò)來(lái),然后工作人員通過(guò)手持終端掃描，與之對(duì)應(yīng)的在貨架上有個(gè)紅色的燈會(huì)亮起來(lái)，說(shuō)明這些貨物是應(yīng)該放在這個(gè)貨架位置上的這樣子減少了出錯(cuò)率由于是拆零區(qū)，目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，所以消耗了

3、大量的人力在這里畢竟是人工作業(yè)，難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)， 而這些是和員工的績(jī)效考核緊密相關(guān)的之后我們?nèi)?huì)議室觀看了公司的宣傳片，有公司核心價(jià)值觀，企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。同時(shí)還有一句企業(yè)形象語(yǔ)：醫(yī)藥通九州健康送萬(wàn)家。隨后主管物流的公司主管為我們進(jìn)行了答疑解惑，主要就公司的盈利點(diǎn)解釋了成本控制和質(zhì)量保 證是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成本控制方面，九州通積極自主研發(fā)并且不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)， 通過(guò)走高新科技之路來(lái)不斷的為未來(lái)節(jié)約和控制成本。質(zhì)量保證方面，九州通堅(jiān)持自 己做醫(yī)藥分銷渠道，基本保證了各個(gè)連鎖店的藥都是直接從九州通配送中心發(fā)出。于 此同時(shí)，九州通的快速發(fā)展也使得業(yè)務(wù)發(fā)展成了一個(gè)急需解決的問(wèn)題

4、，在這方面，突 出的問(wèn)題是倉(cāng)庫(kù)的容量偏小，已有倉(cāng)庫(kù)滿庫(kù)容量是三萬(wàn)件，但是現(xiàn)在實(shí)際貨物件數(shù)是 三萬(wàn)七千多件，致使在分揀區(qū)也有貨物堆積的現(xiàn)象。另外在市場(chǎng)方面，有位同學(xué)提出 了進(jìn)入醫(yī)院市場(chǎng)，這看起來(lái)是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，可是業(yè)務(wù)主管說(shuō)現(xiàn)在才剛剛起步， 因?yàn)獒t(yī)院那邊的潛規(guī)則太多，有著太多的現(xiàn)實(shí)因素阻礙了進(jìn)入的腳步，為了未來(lái)這塊 市場(chǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)有公關(guān)人員和醫(yī)院進(jìn)行了溝通和協(xié)商，估計(jì)在未來(lái)，有可能進(jìn) 入，并且成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。參觀路徑如下:立體化倉(cāng)庫(kù)平面圖如下:收貨區(qū)出出貨區(qū)小大貨零批批口區(qū)量量監(jiān)控室自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)圖1九洲通自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)平面圖參觀完九州通之后我們來(lái)到了中百物流公司的操作車間由于是

5、面向超市的物流公司，所以車間里比較忙碌，甚至有點(diǎn)忙亂公司人員先大概介紹了下情況，隨后我們進(jìn) 入了車間先是到達(dá)了低位貨架區(qū)，在貨架中間不時(shí)有工人忙碌地穿過(guò)。在出口處，是 高位站臺(tái)，并且有卷簾門和一個(gè)可以升降的小平臺(tái)，方便將貨物用小推車直接推入貨 車，節(jié)省了大量的人力資源。在參觀期間，講解員和我們做了一個(gè)互動(dòng)，讓我們判斷 中百物流公司屬于第幾方物流公司，由于潛意識(shí)中認(rèn)為是第三方物流，結(jié)果講解人說(shuō) 是不對(duì)的，雖然公司對(duì)外說(shuō)事第三方物流公司，但是它屬于中百集團(tuán)下屬全資子公司， 其業(yè)務(wù)對(duì)象主要是中百超市和中百倉(cāng)儲(chǔ)，負(fù)責(zé)它們的供貨和配送，所以確切的說(shuō)是屬 于第二方物流企業(yè)。這就讓我們思考中國(guó)物流企業(yè)的定位

6、問(wèn)題。由于是針對(duì)超市和便利店，所以倉(cāng)庫(kù)中的貨物種類很多，可以看到，在靠墻的一 邊，八九個(gè)員工在各自的電腦和掃描器前緊張地揀選貨物，她們的熟練動(dòng)作讓我想起 了工業(yè)時(shí)代的機(jī)器，這些工作本來(lái)是可以通過(guò)引進(jìn)自動(dòng)揀選機(jī)來(lái)完成的。在經(jīng)過(guò)高位貨架時(shí)，看到高位叉車將貨物放到高層貨架上，還有一種是不能升降 很大幅度的叉車，也在靈活的工作。不要小看了這些叉車，聽講解員說(shuō)，這些車的駕 駛是需要叉車的駕照的，同時(shí)我們?cè)谪浖苌弦部吹搅思t色的顯示器和黃色的警示器， 在走到盡頭，還有一個(gè)懸掛的顯示屏。這些都是為了幫助和提醒工人把貨物放到正確 的貨架上，減少出錯(cuò)率，這個(gè)和九州通的拆零區(qū)設(shè)備差不多。在進(jìn)貨口，我們看到了一張供貨方提供的單據(jù)，和一個(gè)手持終端，上面有入庫(kù)貨 物的所有信息。其實(shí)貨物入庫(kù)前還是需要一道程序的，那就是質(zhì)檢科，在入口的旁邊 一個(gè)辦公室里，我們看到了質(zhì)檢的規(guī)章制度和流程圖，時(shí)間也比較早，看得出來(lái)中百 物流對(duì)于入庫(kù)的貨物的質(zhì)量把關(guān)還是比較嚴(yán)格的。整體的印象如圖所示:倉(cāng)庫(kù)4出口高